构建运营商数字化转型能力体系

<正>随着经济形势的变化与政策引导,国有企业数字化转型正在快速推进。在转型过程中,为了保证转型成效,避免盲目跟风,电信运营商企业需要在数字化转型过程中明确需求、确立目标、找准方向,根据自身需求寻找数字化转型路径,根据数字经济时代阶段性的创新能力分解来强化自身数字化能力,结合企业自身战略和对业界成熟数字化转型评价模型的研究,逐步形成适合本企业的能力体系建设模型,从而进一步推进数字化转型实施。     

电信运营商渠道数字化转型策略思考

<正>当前,数字经济蓬勃发展,信息网络、数据资源、信息技术深刻影响各行各业。电信运营商作为新型信息基础设施建设者和新型信息服务提供者,同时面临着发展机遇和转型挑战。在新形势下,如何通过渠道转型更好地开展数字业务销售、满足客户数字消费需求,成为电信运营商必须思考和解决的问题。     

我国电信运营商数字化能力评估

<正>《数字中国建设整体布局规划》明确提出要开展数字中国发展监测评估,对数字中国建设工作情况考核评价提出了要求。电信业作为基础性、战略性、先导性产业,其数字化转型进程深刻影响着经济社会的发展。我国电信运营商作为数字中国建设的主体之一,应积极开展自身数字化能力评估,明晰现状、找准差距和不足,为寻找转型路径打下扎实基础,避免盲目跟风,保证转型成效。     

瞄准双碳，运营商推动数字化转型

<正>当前,适逢新一代科技革命和产业变革机遇,通过数字化转型助推电信行业绿色低碳发展,已成为“双碳”目标下电信行业转型升级所肩负的新任务和新使命。本文对中国电信、中国移动、中国联通和中国铁塔四大电信运营商数字化转型的相关政策和实践进行重点整合梳理,并分析了“双碳”目标下电信行业数字化转型面临的挑战,提出了促进电信行业数字化转型的建议,以期为后续的相关研究提供参考。     

重视转型时期通信运营商营销战略创新

在当前电信转型时期,伴随着我国通信行业引入竞争机制,带来了通信市场空前的发展和繁荣。运营商要想在竞争中谋求长效发展,仅仅依靠企业组织内部的“流程再造”已远远不够,必须制定出符合国家“十一五”规划要求,能够适应构建和谐社会背景下市场变化趋势的营销战略。据最新报道,美国、西欧、日本500 强企业,已有90％完成了新一轮营销战略的修订,并将其视为企业发展致胜的法宝。因此,通信运营商的营销战略创新,应受到高度重视并亟待实施。     

重视转型时期通信运营商营销战略创新

在当前电信转型时期，伴随着我国通信行业引入竞争机制，带来了通信市场空前的发展和繁荣。运营商要想在竞争中谋求长效发展，仅仅依靠企业组织内部的“流程再造”已远远不够，必须制定出符合国家“十一五”规划要求，能够适应构建和谐社会背景下市场变化趋势的营销战略。据最新报道，美国、西欧、日本500强企业，已有90％完成了新一轮营销战略的修订，并将其视为企业发展致胜的法宝。因此，通信运营商的营销战略创新，应受到高度重视并亟待实施。     

运营商商业模式转型建议

移动互联网典型商业模式分析在互联网时代,主要包括前向收费、后向收费、前向+后向混合型收费等几种模式,其中前向收费以视频、游戏类网站为主,后向收费以搜索引擎类、视频类、电子商务类、小型网站等为主,混合型收费以Facebook、Google、腾讯等大型互联网公司为主。就目前而言,还不能说有成熟的移动互联网商业模式,现有的模式包括以下几种类型:模式一:App增值模式。典型如手     

埃森哲支招运营商转型

近日,全球知名的咨询机构埃森哲发布《未来的中国电信运营商：复合型数字服务提供商》的最新研报,就中国电信运营商在转型中所面临的挑战和机遇、转型的成功关键要素以及运营商如何构筑持久的竞争优势等话题进行了深入探讨。全球范围内,运营商尤其是移动运营商都面临着支出增长远高于营收增长的困境。     

运营商渠道社会化转型探索

为了能进一步扩大渠道覆盖面,提升渠道产能,各家运营商都在对现有渠道结构进行优化,主要发展方向为渠道社会化、互联网化、多元化。本文以广东三大运营商为例,分析三者渠道社会化转型的举描,并对运营商渠道社会化提出建议。     

固网运营商的转型之路

过去的几年里，中国通信产业给予我们惊喜和激动的同时，但也充满了变数与波动。同移动运营商的朝气蓬勃相比，固网运营商由于市场活力不够，而显得暮气十足。     

运营商转型何处去?

俗话说三十年河东三十年河西,但放眼信息通信业,十年时间足以呈现翻天覆地的变化。十年前,信息通信业还是运营商独掌天下的局面。虽然电信运营商经历过几次分拆合并,但也并未影响业务规模的扩张。截至2014年,互联网宽带接入用户超过2亿户,移动宽带渗透率超过45%。无论是产品技术还是消费应用,产业链上下游企业都借助电信业务的庞大用户群体得到长足发展。然而随着信息消费的快速发展和移动互联网的兴起,占据产业链核心地位的电信运营商的境况却有些日薄西山的意味。从竞争环境来看,属于产业链下游的互联网企业凭借贴近客户的产品和经营方式,以及资本市场的成功运作,吸引了大众关注的目光,将电信运营商从价值链的高点挤到了流量管道的位置。从经营数据分析,电信业务总量连续6年同比增长超过15%,而电信业务收入的同比增长不足6%,两者增长幅度之间的剪刀差逐步拉大,增量不增收现象愈发严重,电信运营商必须审视发展过程中出现的问题。在被管道化的背景下,转变运营商经营模式,挖掘企业内生增长动力,进一步提升收入增长幅度,深化转型发展的课题再一次摆在电信运营商面前。     

运营商如何提升数字化体验？

<正>数字经济时代的来临,使得社会各领域的数字化转型不断加快。而新冠疫情的持续则直接催生了后疫情时代的数字化探讨,加速了各个行业的数字化转型。像银行业、航空业这些典型的服务型行业都在数字化转型的道路上不断探索前进。通信行业的数字化转型起步较早。从2016年起,我国三家基础通信运营商宣布进入数字化转型阶段,纷纷加大5G、算力网络、科技创新方面的投入,制定转型战略。     

移动运营商特许经营初探

特许经营是实力、品牌、信誉占绝对优势的企业将自己的品牌、商标等授权他人使用，要求实现店名、店堂形象、服务水平的标准化，通过授权设置一定的门槛并要求一定回报的连锁经营模式，是一种服务、商品分销的现代化手段。湖南移动在市场竞争加剧、行业利润趋薄、营销成本不断上涨的情况下，在张家界试点区首次引入特许经营模式，是丰富营销手段、整合服务营销渠道、谋求企业更大发展的有益探索，对其他电信运营企业具有积极的借鉴意义。但作为一种新的行业应用，其可行性、优缺点和如何进一步发展值得我们深入探讨。下面结合张家界试点区的…     

通信运营商布局数字新赛道

<正>当前全球数字经济规模不断扩张,数字技术加速向传统产业渗透。中国信息通信研究院发布的《全球数字经济白皮书（2022年）》显示,2021年,测算的47个国家数字经济增加值规模为38.1万亿美元,同比名义增长15.6%,占GDP比重为45.0%。数字化时代,通信运营商充分发挥网络和技术优势,紧跟数字经济,积极发展新兴业务,拓展数字新赛道。     

2014运营商的互联网转型发展

语音渐有免费的迹象,运营商在面对冲击时,也学习互联网公司开始有了新尝试。2014年11月25日,有中国电信背景的易信发布了3.0预览版。易信新版本添加了专线电话功能,用户可以通过易信3.0预览版中的电话功能直接进行电话直拨,与手机通讯录和易信好友进行高清通话。3.0预览版还提供每月50条的免费短信,同样不限是否易信用户。目前,在易信官网上接受安卓版用户的申请体验。其实在以前,易信也可以免费打电话,不过只限于易信好     

电信运营商转型之产业链分析

目前移动和固话市场趋于饱和以及运营商之间激烈的价格战导致电信运营商的主营业务话音业务收入增长缓慢,很多运营商出现了增量不增收的情况,另外互联网各种新技术的涌现使得电信运营商在话音传送方面不再处于垄断地位。面对这种情况,电信运营商要生存发展,要做大做强,必须探讨新的运营模式,实现转型。近几年,中国电信提出要从传统网络运营商向现代综合信息服务提供商转型,中国联通则提出要从数量规模型向规模效益型发展模式的转变。