跨境电子商务中消费者退换货问题分析及对策研究

随着跨境电子商务的迅猛发展,随之也带来了困扰跨境电商卖家的消费者退换货问题,作为售后服务中的非常重要的组成部分,消费者退换货问题关系到消费者合法权益的维护及商家成本控制和店铺信誉等。文章分析了跨境电商消费者退换货问题对商家的影响、原因,并提出了相关的对策。     

电商 技术进行时

正在"技术改变电商"预言下,电商平台对新技术尝试的进展和效果如何?以"便捷"取胜的线上购物在席卷当下人们的生活时,仍然面对一个天生的"缺陷"——在用户体验上和实体店的差距,比如不能够感受到材料的质地,剪裁的贴合度、展开的垂感。在"7天无条件退换货"政策成为主要平     

海外仓:让跨境电商更精彩

e Bay3月31日发布的《海外仓:跨境电商新常态》报告显示,2014年第四季度,e Bay大中华区卖家通过海外仓销售的产品总额比2012年同期增长145%,e Bay中国大陆卖家的增长速度更是高达199%。海外仓已成为跨境电商的"新标配"。跨境电商使用海外仓渐成趋势据e Bay亚太区物流高级总监张康介绍,对从事跨境零售出口的卖家来说,如何掌控"不可控的物流"、确保货物及时完好送达,如何提供便捷的退换货流程以     

“一带一路”背景下我国跨境电商物流发展现状研究

在“一带一路”背景下我国跨境电商迎来了蓬勃发展的机遇,然而我国跨境电商物流却存在成本高、信息透明度不够、运输时间长、通关慢、退换货难等问题,严重制约了我国跨境电商的发展。本文针对这些问题,提出了降低物流费用、构建物流信息体系、建立海外仓、物流联盟等优化措施,具有一定的研究价值。     

农村电商直播对消费者购买意愿影响研究

导语:随着互联网在中国的进一步普及应用,人们对于网络的使用越来越广泛,网上购物这一购物方式也越来越多地被人接受。由于网络购物足不出户就可以购买到所需商品,还可以货比三家、退换货方便,越来越多的消费者开始选择网购。本文简述了农村电商直播对消费者购买意愿的影响,以及电商直播对于农村人们生活的一些改变。     

跨境电子商务出口海外仓的商业价值分析

跨境电商出口海外仓是跨境零售出口电子商务物流配送的重大创新商业模式,其本质是将跨境电子商务贸易实现本地化,提升消费者购物体验,从而提高跨境电商企业在出口目的地市场的竞争力,扩大中国产品出口,推动中国制造业自主品牌国际化。本文基于对跨境电商出口海外仓概念内涵的分析,认为出口海外仓是由比较成熟的跨境电商物流服务商或自营电商根据目的地国法规合法建立的海外备货仓,包含国内收货集中转运仓库、国际干线物流通关系统、出口海外仓订单执行系统、本土物流配送体系、出口海外仓退换货体系构成的五大功能版块,分析得出跨境电商出口海外仓可以提升客户购买体验,提高单件商品利润率,增加商品销量,扩充了商品销售品类,降低物流管理成本。     

大数据分析对电商营销的促进作用及其优化

迅速崛起的电商营销行业,不仅完全颠覆了传统的营销模式,而且改变了民众的消费理念与消费观念——借助一个互联网终端就能够实现"一站式购物"的方式正在悄然改变民众对于商业环境的基本认识,而无线网络环境的出现更是让电商的营销愈发便捷。文章结合实际情况针对大数据分析可能对电商营销产生的促进作用进行简析。     

新常态下电商企业降本增效的现实困境与实施路径

新常态背景下,国内外经济形势严峻与电商征税预期兼具,线上流量增速趋缓与经营成本持续提升并存,线上流量集中与商家营销成本快速提高并行,电商企业必须实施降本增效策略来实现自身的转型发展,实现跨越式发展。基于当前电商企业面临的发展困境,结合电商行业的发展规律与趋势,电商企业应该以降低成本为基础、以提升效能为目标、以创新探索为手段,梳理成本结构的基础上优化电商营销成本,转变经营导向提升电商运营各环节的效率,优化电商企业运营的基本要素与经营模式,进而实现电商企业降本增效的发展目标,最终实现电商企业高效、稳健、可持续发展。     

跨境电子商务中退换货问题分析及对策建议

跨境电子商务随着人们对于商品种类的不断需求而产生,这种跨越国家之间的交易,本身就具有多重复杂性,随之而来产生了一系列的问题,其中就包含在售后服务中的退换货问题。本文重点分析了跨境电商在发展中存在的退换货问题,对问题产生的原因进行了深入的分析,并提出相关建议。     

电子商务环境下物流管理模式的革新思考

随着互联网信息化的兴盛发展,互联网对当今社会经济发展有着重要的影响。电商的兴起让物流行业有了新的发展契机,可以说物流快递业的终端最大客户就是电商网购平台,随着人们网络购物趋势的不断加大,购物所引起的产品运输增大了物流行业的激烈竞争,仓储模式一体化和配送模式多样化势必会成为物流企业未来发展的趋势。如何在信息化进程加快的市场中把握时机迎接挑战,是当今物流行业所面临的新问题。     

基于APPCAN平台的Android手机电商客户端的设计与实现

基于APPCAN平台设计开发针对Android手机系统的电商移动客户端,可以进行网络商品的浏览、查询、收藏、下单、购买及评论,实现了时尚便捷的移动掌上购物需求。     

互联互通理念下跨境电商物流发展策略研究

目前跨境电商在外贸中所占比重日益增长,跨境物流成为影响跨境电商企业核心竞争力的重要一环。现有跨境物流的发展并不能满足跨境电商高速增长的需要。在剖析目前主流跨境电商模式优缺点的基础上,分析跨境电商物流管理存在跨境物流成本居高不下、退换货服务难以实现的问题。提出企业运营策略和政府宏观指导政策建议,即与专业的物流服务商合作,凝聚优势分摊风险;海外仓联盟,库存滞销品实施共享策略;政府加强宏观调控,助力跨境电商发展。     

互联网背景下电商物流变革趋势分析

"十三五"时期我国经济发展进入速度变化快、结构优化、动能转化等新的常态。当前,我国电商发展正进入快速扩张发展壮大的阶段,电子商务日益拉动我国消费的增长、推动传统产业的变革升级、实现现代服务业的质量提升。与此同时,电商物流(EPR系统)也随之发展起来,不仅沿袭传统物流,更与互联网相结合,以其信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化的特点,为全球物流带来新的发展,注入新的生机与活力。文章通过讨论现代电商物流发展现状,分析物流变革趋势,以期提高电商物流的专业化、社会化发展,对物流企业的变革及物流行业的转型升级具有一定的参考价值。     

电商元宇宙的价值创造、要素系统与实现路径

元宇宙是整合各项新型数字化技术的统摄性系统,“元宇宙+”是继“互联网+”后的新一轮信息化发展新业态,会推动经济社会的优化升级与全新发展。电子商务是连接消费信息化与产业信息化的纽带,电子商务具有庞大的消费基础与坚实的数字化条件,电子商务与元宇宙的结合是最容易实现、也是最能爆发创新与产生竞争力的领域。文章明确了电商元宇宙的产生背景与定义特征,分析了电商元宇宙运行的基本理论,揭示了电商元宇宙的价值创造源泉,构建了电商元宇宙建设的要素系统,提出了电商元宇宙实施的现实路径。     

第三方物流对电子商务的影响

随着信息化时代的发展,第三方物流的多区域物流配送能力、信息管理体系及物流服务系统等问题对电子商务的发展有着深远的影响。只有提高区域多样化物流服务能力;物流服务系统进一步优化;更新发展理念,努力构建信息化,标准化现代化的物流管理体系。才能使电商与物流更好地合为一体,从而提高信息化程度,以适应现代经济社会发展对物流的要求。才可使商品流通实现社会化、现代化和合理化,从而提高电商的效率,扩大电商的市场范围,提高其服务水平,只有这样才可使二者走得更远。     

外贸新业态视角下跨境电商业态融合创新发展的路径研究

近年来,国家持续推进跨境电商、市场采购、外综服、海外仓、保税维修等外贸新业态发展,为贸易便利化和高质量发展提供了强大动能。但是,目前各种外贸新业态仍存在一些不足,例如跨境电商存在平台客户黏性不足,客户采购量较小,进出口监管复杂,出口合规通道不足,货物退换货繁琐且成本较高等问题。为解决跨境电商发展过程中面临的障碍,应促进跨境电商与各种外贸新业态的融合创新发展,对持续推动跨境电商贸易高质量发展具有重要意义。     

大数据环境下电商企业供应链成本控制研究——以苏宁易购为例

随着信息技术的普及,电商企业成为我国社会发展的重要力量。电商企业合理运用大数据技术,不仅可以提高企业自身的信息化水平,实现信息共享,还可以及时控制供应链各个环节中的成本支出,健全成本管控制度,增强企业核心竞争力。因此,本文顺应大数据的潮流,对电商企业供应链各个环节的成本进行分析,发现存在的问题,并结合大数据技术提出相应的对策,希望对当前形势下电商企业的发展有所帮助。     

大数据背景下我国跨境电商发展的创新路径研究

近年来,我国跨境电商获得了快速发展,贸易额逐渐增加、合作对象逐渐增长、贸易规模日益扩大。跨境电商的快速发展得益于大数据的支持,利用大数据能够分析用户数据信息、消费者消费偏好等,从而为消费者提供其满意的产品与服务。本文在大数据的支持下,对我国跨境电商发展现状进行研究,分析出跨境电商发展中物流体系不完善、退换货物流机制不健全、企业信用评价体系不完善、缺乏专业人才等问题,并提出了积极应对这些问题的措施,希望为我国跨境电商发展提供新的路径。     

直播电商行业纳税筹划风险分析

随着大数据、云计算、移动5G通信等互联网技术快速发展,移动智能终端设备基本实现了全民覆盖,消费者对于直播互动性、社交性、娱乐性等特点认识逐步加深,同时在后疫情时代催化下,直播电商购物已经一跃成为当前网络购物的主流方式。电商行业充分利用其平台客户流量大、实时交互性高等优势,纷纷解锁了实时直播技术,直播电商行业驶入了快车道。直播电商行业正享受着新业态所带来的种种红利,但是与传统电商相比,直播电商也面临巨大风险,尤其在纳税筹划层面更是风险重重,如何在实现税收筹划的同时规避风险,成为直播电商行业财务工作方面亟需解决的问题。因此笔者采用文献研究、数据分析等方法对直播电商行业进行现状分析,在法律风险、政策风险、财务风险这三个方面对直播电商行业与传统电商行业纳税筹划风险进行比较,进而阐述了直播电商行业纳税筹划风险。笔者在此基础上推论该行业纳税筹划风险产生的原因,并分别从主播群体、电商平台、财务工作人员方面给出了风险防控建议,以期为直播电商行业健康规范发展尽绵薄之力。     

试析我国农村电商构建的思路

社会信息化迅速发展,网络购物的大量普及带动了电商产业链进程的加快发展,在经济相对落后的农村,电商的发展势头也越来越猛,电商行业的发展前景逐渐成为被人们所看好。本文以电商在农村的发展现状入手,简要分析了农村电商在我国的发展路线和还存在的一些问题,尽管如此,电商在我国农村发展的优点也是显而易见的。