基于网络文本分析的泉州市游客感知形象研究

借助Rost content minning软件,对泉州市旅游宣传形象与游客感知形象高频词进行网络文本分析,对比挖掘二者的异同点,总体来看泉州市旅游宣传形象与游客实地感知形象具有较高的一致性,游客对泉州市旅游景区(点)的感知印象深、满意度高,泉州市应注重继续强化泉州市旅游形象和改善基础设施条件。     

旅游形象感知体系及其结构辨析

随着旅游市场竞争的日益激烈,服务于旅游营销的旅游形象感知研究正成为社会的热点。本文结合文献资料,立足＂人-地＂关系理论,构建了旅游形象感知体系,主要包括感知主体、感知客体和感知过程三个部分;其中感知主体指本地居民、服务介体、现实游客与潜在游客四个方面;感知客体包括旅游吸引物、旅游服务、自然环境和社会环境四大内容,感知过程有实地直接感知、被动间接感知和主动间接感知三种类型。通过系统构建旅游形象感知体系,为旅游形象研究、旅游营销工作奠定理论基础和科学依据。     

基于游客满意度的旅游目的地形象建设模式——TSS

很多旅游目的地进行形象建设,仅仅考虑旅游目的地本身的形象设计,却忽略了形象接收者及游客的感知形象建设。TSS(tourist satisfaction system)模式即是以游客满意度的影响因素、旅游目的地的形象准则为立足点,进一步研究游客满意度的类型与形象建设的关系,以便旅游目的地形成一定的品牌形象效应。     

旅游目的地游客形象感知的修正研究——以肇庆乡村旅游地为例

文章借助形象修正理论对游客游前感知和游后感知差异的形象修正过程进行研究,发现游客在实际旅游后对乡村旅游地发生非一致性修正过程。     

互联网视阈下重庆钓鱼城旅游形象游客感知与官方传播对比研究

以第三方网站游客对钓鱼城在线点评与官方媒体对钓鱼城的宣传内容为样本,使用ROST Content Mining软件,通过语义网络分析,对游客感知与官方传播钓鱼城旅游形象进行对比研究。研究发现游客感知的钓鱼城旅游形象与官方传播存在差异,官方媒体在传播钓鱼城旅游形象的过程中相关工作有待提高,并从丰富官方传播旅游形象要素、整合传播渠道、增加旅游体验项目等方面提出举措。     

千山旅游形象的塑造研究

随着旅游业的迅猛发展和市场竞争的加剧,旅游形象已成为影响旅游目的地发展的重要因素。千山是我国开发较早的旅游风景名胜区之一,具有良好的旅游发展基础,但在游客心中一直没有形成鲜明的品牌形象。塑造千山旅游形象,以形象取胜是新时期提升千山旅游吸引力的关键所在。本文从地域文脉、受众和竞争对手等三个方面分析了千山旅游形象塑造的基础,提出千山的旅游形象定位,并具体阐述了千山旅游形象识别系统的构建。     

麟游县旅游形象探究

本文根据对麟游县旅游客源市场调查与旅游形象进行分析,为麟游县构建了一个包括理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统等较为全面的旅游形象系统.     

麟游县旅游形象探究

本文根据对麟游县旅游客源市场调查与旅游形象进行分析,为麟游县构建了一个包括理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统等较为全面的旅游形象系统.     

昆明城市旅游目的地品牌构建研究——基于国外游客视角

城市旅游在旅游业的发展中发挥着举足轻重的作用。昆明作为一个旅游城市,一直以来受到了很多的关注。本论文基于国外游客的视角,重点研究国外游客对昆明的形象感知,并对昆明的城市旅游目的地品牌进行构建,目的在于构建国外游客所认同的昆明城市旅游目的地品牌,从而提高城市旅游目的地品牌管理的针对性和目的性,进而更为有效地进行旅游管理活动。     

旅游目的地品牌形象识别要素对游客行为意愿的影响机制研究——以品牌认同为中介北大核心CSSCI

文章在企业识别系统(CIS)理论基础上,开发了旅游目的地品牌形象识别要素评价量表,通过对355名游客的行为意愿的问卷调查,对旅游目的地品牌形象识别要素评价量表进行了整体验证。同时对旅游目的地品牌形象识别要素与游客行为意愿的关系进行了实证分析。结果显示旅游目的地品牌形象识别要素评价量表整体结构良好,信度和效度值都处于较高水平,旅游目的地品牌形象识别要素通过品牌认同对游客行为意愿产生影响。     

俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度调查研究

通过分析2023年1—7月的海南旅游行业相关数据,并结合俄罗斯游客赴琼旅游的现状,阐述了研究俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知的满意度对于提升海南旅游产业国际竞争力和影响力的重要意义,并根据旅游行业的内在规律从“吃、住、行、购、娱”5个方面探索如何编制俄罗斯游客海南旅游目的地形象感知满意度的调查问卷,及对如何对实证结果进行分析。     

基于网络文本的扎龙自然保护区形象感知分析

分析游客对扎龙自然保护区的形象感知。通过内容分析法,基于旅游地形象“认知—情感—整体”三维模型,以在线旅游网站的游客评价文本作为研究数据,运用ROST CM6软件进行高频词分析和情感分析,得出游客对扎龙自然保护区的认知形象涉及旅游环境、旅游活动、景区设施与服务、整体印象四个感知方面,其中生态环境和自然风光是影响游客积极感知形成的重要因素,游客的消极感知集中于景区设施与服务管理。运用Gephi可视化软件生成语义网络图,得出整体形象为“扎龙自然保护区丹顶鹤放飞值得一游”。基于分析结果对扎龙自然保护区的形象提升提出建议,主要包括改善旅游设施,提高服务质量;拓宽营收渠道,摆脱门票经济;研发主题活动,增加游客参与度;区域联动发展,增加游客满意度。     

目的地男女游客形象感知对比研究——以广州长隆度假区为例

以广州长隆度假区为研究对象，使用八爪鱼爬虫软件爬取微博数据，从性别角度出发，借助ROST content Mining软件研究男女游客两个群体在目的地形象感知方面是否存在差异。结果发现：游客认知形象可归纳为旅游吸引物、旅游环境、旅游设施、景区活动与服务、游客管理、旅游评价和旅游体验7个主类目，男女游客感知形象存在差异：女性游客在观光游玩的过程中，比较注重景区设施条件和旅游体验的感受，男性则更加注重旅游环境及游客自身活动管理；情感形象都是以积极情感为主，女性游客情感强度以高度情感为主，男性以一般情感为主。最终根据分析结果提出相应的建议。     

大学生滑雪旅游感知分析

大学生是滑雪旅游市场中一个巨大的潜在市场群体,其在滑雪旅游市场竞争中的地位至关重要。通过对采用抽样调查法构建的大学生滑雪旅游感知模型的研究可知,大学生游客对滑雪旅游价格的满意度感知低于50%,对餐饮、交通、住宿等的质量感知相对较高,表明大学生游客对价格较敏感,而对需求层次的要求则较低。为更好地开发与经营大学生旅游市场,滑雪旅游企业应开展有针对性的营销活动,通过差异化的滑雪旅游产品组合树立形象,在交互式沟通的基础上培育大学生的忠诚度,从而实现自身的可持续发展。     

基于大数据分析的海岛旅游目的地形象维度分异研究——以广东阳江“海陵岛”为例

本文选取广东省阳江海陵岛(5A级景区)为案例地,以携程、途牛、马蜂窝、去哪儿等OTA平台用户的在线评论和游记资料为研究数据,运用网络大数据文本分析法,对海岛旅游目的地形象维度分异进行研究。研究结果表明：海陵岛旅游目的地形象感知维度共分为四个层次,其中旅游吸引物和旅游环境分列前两层次,地方氛围、休闲和娱乐、旅游基础设施是第三层次,而公共基础设施属于第四层次;海陵岛的认知形象主要来源于旅游吸引物感知维度;游客对海陵岛旅游形象的认可度较高,其整体形象主要来源于旅游吸引物和休闲娱乐两个目的地感知维度,反映出感知维度的重要程度存在一定的差异性。     

基于蚂蜂窝游记文本分析的北京旅游形象感知研究

在旅游个性化、散客化、网络化的趋势下,利用网络文本收集与研究游客对旅游目的地的感知与评价的研究方法越来越得到重视。本文以筛选出的蚂蜂窝网站中北京旅游游记为网络文本内容分析的研究样本,对游记内容进行归类总结分析,利用ROSTCM软件作为分析工具,提炼出北京旅游形象感知的高频词。从旅游动机、景点、态度与感知、旅游接待设施问题四个具体角度进行切入,总结出每个角度游客对北京旅游形象感知的关键词与特征。为北京旅游的发展提供较为针对性的努力方向。     

魔都印象:基于网络文本分析的上海旅游感知形象研究

上海以“魔都”形象享誉全球。以外地游客上海游记为分析语料,以内容分析法和多维分析法为主要研究方法,以RCM6为分析软件,基于认知-情感理论,分析外地游客对上海旅游目的地形象的感知。研究发现,多元现代的国际大都市是游客感知的魔都形象,具体体现在旅游吸引物、休闲娱乐、环境氛围、设施服务四个维度。其中,都市文化景观是游客感知最为深刻、积极情感最为集中的类目。消极情感主要体现在传统景区商业化、消费高、人多排队等方面。提出了强化多元文化、注重自然资源、提高管理服务等对策来进一步提升、优化都市旅游形象。     

承德旅游形象提升策略研究——基于中外游客旅游感知形象差异分析

本文应用问卷调查、均值比较、因子分析等研究方法,探索性地研究中外游客的承德旅游感知形象。得出以下结论:承德市自然环境、人文环境和社会旅游环境良好;旅游吸引力要素、休闲要素、景观风貌和设施要素、社会文化环境要素、体验要素是承德市旅游感知形象的影响因素,并提出提升承德旅游形象的四点建议。     

基于网络文本分析法的旅游目的地形象感知——以喀拉峻景区为例

随着互联网和智慧旅游的快速兴起,收集旅游网站的网络文本可获得游客对旅游目的地形象的感知,为景区旅游目的地形象感知研究提供新的渠道。本文以喀拉峻景区为例,以携程网、去哪儿网的攻略游记文本为研究样本,运用ROST Content Mining 6软件获取了喀拉峻景区形象感知排名前50的高频词,研究旅游者对喀拉峻的旅游形象感知,并提出两点建议：提高景区内服务质量,优化旅游目的地形象;完善景区内的服务设施,提高科学管理水平。     

欧美游客对旅游目的地成都的形象感知调查研究

旅游者对旅游目的地的形象的感知直接影响其旅游动机、决策和行为.成都发展旅游具有丰富的自然和文化旅游资源,旅游业的相关产业发展态势良好,成都的入境旅游在四川省的入境旅游中占有重要的比重.文章利用问卷调查欧美游客对成都旅游目的地的形象感知,调查结果显示,欧美游客对成都的形象有一定的认可,但也存在很多不足,尤其在旅游景区景点、旅游服务体系、环境3大方面村子诸多问题.最后,提出了相关措施以改善现状.