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互联网媒体已经影响到人类社会生活的方方面面。对企业品牌形象的影响同样深刻,企业稍有不慎发生品牌危机事件,可能会因此毁掉一个名牌、一个企业。通过解读互联网媒体的人际传播特征与传播路径,提出了基于互联网媒体人际传播平台的品牌危机管理策略。 相似文献
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现代企业竞争日益激烈,在企业管理各项要素中,品牌管理尤为重要,现代企业的竞争很大程度是品牌的竞争。随着互联网的高速发展,网络已经渗透到我们生活的方方面面,由此带来的企业品牌网络危机事件也是频频出现,品牌网络危机的危害性也是愈发明显。本文着重讨论如何正确认识品牌网路危机的成因,以及如何应对这种危机。 相似文献
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品牌作为企业的一项无形资产,在其经营过程中,不可避免地遇到各种各样的危机,而一旦发生危机,品牌就会受到影响,本文从品牌危机产生的根源探讨了品牌危机管理的方法:危机预防管理,危机应对管理以及危机恢复管理策略。 相似文献
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不同的品牌危机会对品牌和企业造成不同程度的伤害。不同的品牌危机的发展过程都有着周期性的变化。本文分析了品牌危机的发展周期的四个阶段,从中归纳出三种不同的品牌危机处理模式,最后提出哪些企业和品牌适合使用这三种品牌危机处理模式。 相似文献
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高速发展的互联网,已经成为深刻影响社会生产和生活的重要组成部分.在互联网时代企业危机管理的爆发和传播出现新的特征和新的规律,因此正确处理企业危机应该采取新的原则和方法.东方航空公司在处理"返航事件"过程中,在几个关键环节出现严重失误,造成品牌美誉度急剧下降,生产经营陷入困境.通过对东方航空公司处理危机事件的全过程进行分析,便于其他公司汲取教训,提高在互联网时代处理危机的能力. 相似文献
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浅议品牌危机的特征与管理 总被引:3,自引:0,他引:3
随着市场竞争的日趋激烈和信息技术的迅猛发展,品牌危机越来越难以避免,危机管理已经成为广大企业一项必修的课题。本文从品牌危机的特征入手,介绍了品牌危机管理的一系列对策。 相似文献
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<正>品牌公关危机是这两年的一个焦点话题,不论是外资品牌还是本土品牌,很多品牌都遇到了品牌危机,而危机公关能力也成为了考验品牌的一个重要方面。但是,外资品牌和本土品牌,到底谁的公关能力更强呢?在盛世指标数据管理有限公司近期开展的一项研究中发现,外资品牌由于拥有强大的品牌,出现危机后更容易获得中国消费者信任。 相似文献
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品牌竞争日趋激烈,媒体日渐强势和经济法规逐步完善,中国企业品牌危机频发在公众视线中;自然环境突变、经济科技环境多变等,政府也面临危机。中国政府在5.12地震危机中充分显示了危机公关能力,正确应对危机的策略,将损失降低到最小。将重点分析政府的危机公关策略,从而引申到企业在危机管理中值得借鉴和探索的危机公关技能。 相似文献
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品牌危机作为一种普遍存在的危机形式时刻威胁着企业的发展甚至生存。正确认识品牌危机,合理适时地处理危机,对于品牌企业是十分重要的。本文通过对知名企业的品牌危机事件处理进行比较,分析得出品牌危机处理的一般原则,为我国企业在处理危机时提供一些建议。 相似文献
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品牌危机公关策略分析 总被引:2,自引:0,他引:2
在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机。危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。 相似文献
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品牌危机公关策略分析 总被引:1,自引:1,他引:1
在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机。危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关。 相似文献
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品牌危机公关策略分析 总被引:3,自引:0,他引:3
在激烈竞争的市场经济中,企业难免会遭受品牌危机.危机发生后,只要品牌企业能及时采取适当的策略,对危机中各利益相关主体进行有效公关,品牌就会度过危机难关. 相似文献
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在了解了品牌诊断的定义和作用后,我们该如何进行品牌诊断呢?通过一些洋品牌的傲慢态度我们认识了品牌危机的危害,增强危机意识、积极化解品牌危机是企业必须做好的一门功课。危机意识危机意识是指能够防范和应对品牌危机所 相似文献
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品牌危机管理是当今企业热门话题,而其中如何应对突发性品牌危机又是重中之重。本文认为,突发性品牌危机管理并不是只局限于某个过程、某个方面,而是一个复杂的有机体。完整的突发性品牌危机管理不仅仅是危机爆发时的应急管理,更应该包括危机后的重振提升。本文从分析突发性品牌危机常见表现类型入手,尝试探讨企业如何进行危机应急公关管理,以及危机过后企业应如何实施品牌重振提升策略,以期能为企业安度危机提供一些有益的思考。 相似文献