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随着经济、文化的迅猛发展,人们的消费观念也日益更新,由传统的商品(物质)消费转变为现在的服务(精神)消费,因此,企业的销售重点也由商品转向了消费者,消费情境一词也油然而生。消费情境的研究,对企业营销活动的顺利开展具有非常现实的意义,介绍了几种具体的影响消费者购买行为的情境:消费情境。 相似文献
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随着经济,文化的迅猛发展,人们的消费观念也日益更新,由传统的商品(物质)消费转变为现在的服务(精神)消费,因此,企业的销售重点也由商品转向了消费者,消费情境一词也油然而生.消费情境的研究,对企业营销活动的顺利开展具有非常现实的意义,本文中作者就将介绍几种具体的影响消费者购买行为的情境:消费情境. 相似文献
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顾客让渡价值作为CRM关键环节中的一部分,是一种以消费者为中心的管理理论。然而对于以消费者为中心的营销管理,离不开消费者行为的分析与研究。面对同样的营销刺激,同一个消费者会在不同的情境下会做出不同的反应,因此,情境分析有助于企业通过探索消费者行为来提高顾客让渡价值,从而达到顾客满意目标。本文通过对消费者购买情境、沟通情境与使用情境的分析,来进一步挖掘顾客让渡价值最大化在企业中的运用方法,促进企业与消费者关系的改善,为企业制定更加完整的顾客满意战略提供参考意见。 相似文献
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论情境因素对消费者购房决策的影响 总被引:2,自引:0,他引:2
情境因素对消费者行为具有重要的影响,本文介绍了消费情境的相关理论,对影响消费者的情境因素进行分析和探讨,并提出了房地产营销的相关建议。 相似文献
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目前市场上存在大量主题和类别相似的品牌延伸。其中,类别延伸与母品牌核心产品在内部特征上具有共性,而主题延伸可通过时间、空间或功能与母品牌核心产品联系在一起。了解消费者对品牌延伸的评价,对营销和品牌管理者而言具有十分重要的意义。将最近心理学文献中的相似性理论引入品牌延伸框架,考察不同消费情境下品牌延伸与母品牌间契合度对品牌延伸评价的影响,并在第三方网络平台上进行实验发现,情境条件(无约束/列举共性)与相似性类型(主题相似/类别相似)对消费者品牌延伸态度具有显著交互效应。同时,有关消费者对品牌延伸新奇感的分析表明,不同情境条件下消费者信息加工流畅性的差异是产生上述交互效应的内在原因。这些发现为品牌延伸领域关注契合度的研究提供了一个崭新而简洁的框架,对企业在营销实践中利用主题与类别相似信息加工条件的差异也具有一定现实意义。 相似文献
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随着社会的不断发展和人们生活水平的不断提高,人们的消费观念和消费方式也出现了新的形式。消费者逐渐形成了群组化的消费模式,这种消费模式也意味着消费的日趋群组化和系列化。面对这样的消费模式,以消费者为导向的现代营销传播观念也应做出相应的改变,展开联合营销,以适应消费者的消费方式,保证企业的市场地位不被吞噬。 相似文献
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情境是影响消费者行为的重要因素之一。在贝克情境理论的指导下,提出17个影响消费者行为的情境变量,通过对其进行因子分析得到了六个情境因子:心理、环境、营销、时间、物质及互动因子,并进一步分析指出,情境因素对消费者行为的影响受到其他影响因素的交互作用。该研究既对以往有关消费者行为影响因素的研究进行了完善,又有利于企业更好地了解消费者行为,具有较强的理论价值与实践意义。 相似文献
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在服装消费过程中,人们的购物行为总体现出一定的性格特征,不同性格的消费者有着截然不同的消费动机。服装消费动机包括类别动机结构和层次动机结构两大类,性格在总体层次、领域情境层次、具体情境层次上均产生一定的导向作用。结合不同顾客的性格特征,服装企业可以采取有效的措施,如服装的生产与设计、卖场设计、营业员介绍、口碑宣传和适时的价格促销等来引导顾客的消费动机,促进服装产品销售。 相似文献
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对于那些试图培养消费者的消费习惯、锁定目标用户的广告主来说,这一研究成果很好地揭示其市场营销策略上的两难困境。在没有养成消费习惯之前,习惯行为提示型的广告语或许是有效的,它能促使消费者尽快增加消费频次,养成消费习惯;对于那些已养成消费习惯的消费者来说,习惯行为提示型广告的效果可能适得其反,消费者或许会想,自己是不是消费得太过频繁了? 相似文献
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对于那些试图培养消费者的消费习惯、锁定目标用户的广告主来说,这一研究成果很好地揭示其市场营销策略上的两难困境。在没有养成消费习惯之前,习惯行为提示型的广告语或许是有效的,它能促使消费者尽快增加消费频次,养成良好的消费习惯;对于那些已养成消费习惯的消费者来说,习惯行为提示型广告的效果可能适得其反,消费者或许会想,自己是不是消费次数太过频繁了? 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2010,(25)
随着经济水平的持续增长,人们的消费水平有了很大的提高,其消费选择标准也发生了明显的变化,企业品牌消费观念影响着中国的广大消费群体。因此,对于企业而言,要想拥有稳定的销售和利润,就必须重视品牌及品牌营销。建立品牌体系,实施品牌营销,对于企业来说具有重要的现实意义。 相似文献
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市场经济就是一种契约经济,消费者和生产经营者者之间的交易关系本质上就是一种契约关系,消费者权益也都是通过消费契约来界定的.但消费契约又是不完全的,通过消费契约对消费者权利的界定也就不可能是完全的。对于契约(明确的和默认的契约)已经界定的权利来说,消费者权益保护的中心就是契约的有效履行问题;对于契约没有界定的权利来说,消费者权益保护问题的关键就是剩余权利公正合理地配置问题。 相似文献
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目前感知风险的研究还主要集中在传统的消费情境下,而网上购物作为一种新型的、更为便捷的购买形式已经广为人们所接受,消费者在商店购买时会感知到风险,对于网络购物会感知到更大的风险.因此网络情境下消费者感知风险的产生不仅与消费者自身有关,也与产品的购买环境有很大的关系.文章指出,消费者可以通过自身努力来减少感知风险(如购买名牌、购买高价产品等),同时网上零售商也可以通过一些措施来降低消费者网上购物风险感知,比如安全支付、退款保证、网站声誉、客户的购买经验、产品组成信息、价格和促销等切实可行的策略. 相似文献
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在当今社会,随着信息技术的快速发展,网络已经走进了千家万户。人们可以通过网络进行学习,快速了解世界各地的新闻,网络提高了人们生活的便捷度。与此同时网络购物也被越来越多的人所接受。对于传统消费者,我们更注重的是产品和服务的供给,因为这些是看得见摸的着的。但是网络消费者不一样,我们不仅要注重产品和服务,还要了解消费者心理需求,消费满意度,和产品获取方式。只有这样才能和消费者建立长期的关系。本文主要研究网络消费者的消费动机,消费者获取产品的方式和消费满意度。这有利于电商制定正确的营销策略搞好电子商务的发展。 相似文献
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随着信息化的时代不断发展,电子商务行业的发展也得到了很大的进步和改善。电子商务已经逐渐地融入人们日常生活的方方面面,给人们带去足不出户即能轻松购物的巨大便利,满足了人们多样化的消费需求。但电子商务在朝着更完善的发展时,消费者的行为也在很大程度上有所改变,这对于电子商务行业来说无疑是有影响的。文章主要对电子商务环境下的影响消费者行为的各种原因做出总结,分析消费者的行为特点,以供相关人士参考、交流。 相似文献