体验消费:走向全面小康社会的消费形态

从体验的视界来看，消费就是体验的过程，也是体验的结果。体验消费是消费者对物品和服务的“享用”关系，它的核心是注重生活质量，强调精神消费重于物质消费，消费质量重于消费数量。体验消费要求和谐的生态关系，追求质量型经济增长方式。体验消费形态的主流化能变革并优化人们的消费观念，有利于美化我们的生存环境，促进人的全面发展。     

基于方法-目的链模型的女性护肤品消费行为分析

本文旨在运用方法-目的链理论对女性护肤品消费行为进行深入分析,用因子分析和典型相关分析两种方法,探寻女性消费者在消费护肤品时其产品属性、利益、价值之间存在的关系。研究发现：女性消费者在购买护肤品时重视产品属性中的产品品质和包装,来获得自我感受和社会认同的利益,实现享受生活和受尊重的价值观。本研究拓宽了方法目的链的应用领域,所提出的研究结论对护肤品营销实践具有指导意义。     

体验营销的价值创造过程——基于菲利普·科特勒的营销管理过程的主题思想

随着社会和经济的发展,顾客消费时不仅关注物质需求的满足,更注重追求更高层次的精神需求的满足。当前体验营销理论和相关研究主要侧重于体验营销的工具、策略、方法研究,没有认识到体验营销的本质。本文通过对体验营销价值创造的研究,使企业认识到体验营销的本质是为顾客最大化的创造价值,赢得顾客满意和顾客忠诚。     

浅析体验营销在中国企业中的运用

随着时代发展,人们在消费时更注重个性的满足、更希望通过物化的商品来体现自身的价值和精神追求,体验经济由此而来。而体验营销就是企业伴随这种经济发展而进行的创新,我国近年来在体验营销上取得了一定的发展,但也出现了很多问题,本文将就此作一阐述。     

互动体验式会展的应用探讨

未来学家托夫勒在其《体验经济》一书中写到：人类经济的发展将经历3个阶段,即产品经济阶段、服务经济阶段、体验经济阶段。产品经济阶段,满足了消费者对产品的需求;服务经济阶段,满足了消费者对服务的需求。但消费者在现今的市场环境中更和渴求“体验”。体验使参与者从物质消费转向精神消费。     

体验经济及其对应的营销战略管理

受经济全球化的影响,世界经济已经经历了三个阶段:产品经济、商品经济、服务经济,而正在经历的是体验经济时期。随着经济社会的不断发展,人们的生活水平及需求层次逐渐提高,人们在消费时不仅开始注重产品提供的物质享受,更加注重其满足的精神享受。众所周知,精神享受与消费购买愉悦度是正相关,因此,以服务为基础、以商品为附加值来使顾客深入其中的体验经济时代便悄然而至。基于此,本文结合前人研究成果,试图探索体验经济背景下的营销战略管理模式,为国家新经济阶段的发展提供一定参考意见。     

亲情营销创造顾客满意

随着科学技术和企业管理水平的不断提高,企业的产品、质量、价格、种类等竞争优势已不十分明显,经济的不断发展使顾客的购买能力不断增强,而且顾客心理正发生从单纯追求物质消费到更看重、更追求物质消费以外的附加消费及心理感受。这一变化正是对提高营销服务质量的呼唤。服务因素已逐渐取代产品质量和价格而成为市场竞争的新焦点。亲情营销这是适应了经济发展的需要而成为时代新宠。本文从现代要求出发,分析了如何利用亲情营销创造顾客满意。     

体验经济时代的消费需求及营销策略分析

人类从农业经济时代,经历了工业经济和服务业经济时代之后,进入了体验经济时代,体验经济时代的特点就是消费者开始注重通过对产品的追求满足自己的心理和情感体验,本文以体验经济时代的消费需求及营销策略为研究对象,首先梳理了体验经济时代的发展和特点,其次探讨了体验经济时代满足顾客体验需求的营销策略。     

亲情营销 创造顾客满意

随着科学技术和企业管理水平的不断提高，企业的产品、质量、价格、种类等竞争优势已不十分明显，经济的不断发展使顾客的购买能力不断增强，而且顾客心理正发生从单纯追求物质消费到更看重、更追求物质消费以外的附加消费及心理感受。这一变化正是对提高营销服务质量的呼唤。服务因素已逐渐取代产品质量和价格而成为市场竞争的新焦点。亲情营销这是适应了经济发展的需要而成为时代新宠。本文从现代要求出发，分析了如何利用亲情营销创造顾客满意。     

男性护肤品消费行为及广告媒介选择策略

随着社会消费心理的发展,男性护肤品也登上了大舞台。国内目前的男性护肤品种类主要包括洁面乳、爽肤水、滋润霜、须后水。它们的功能相对女性护肤品来说简单得多。所以对护肤品男性消费者的了解,分析非常之必要,只有这样,才能根据他们的消费习惯、心理,选择适合的媒体,使“广告之箭”正好命中他们。     

对体验经济认识的九大误区

“体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求，创造值得消费者回忆的活动。也就是说，消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身，而是更加注重通过消费获得个性的满足。”北京市商业经济学会秘书长、研究员赖阳曾对体验经济下过这样的定论。然而，在中国体验经济开展得并非一帆风顺，一些企业家对体验经济的认识存在较大的偏差，甚者与该观点形成明显对立。记者就此走访了相关专家，以期带企业走出对体验经济认识的误区。     

创意 消费 领导力——新视角看“她生态”

<正>在当今这个多元化、复杂且充满活力的女性消费市场中,女性的需求和期望正经历着不断的变化和发展。除了追求物质满足,她们更加注重精神上的追求。关于“她生态”的内涵,也是时候要重新对其进行解读了。为此,本专题以2024“三八”国际妇女节为契机,以创意、消费、领导力聚焦当代女性的新视角,深入挖掘女性消费的新需求,并探讨品牌创意如何在新视角下与女性进行有效的对话。     

消费者在商场环境中的购物体验与购买行为研究

随着人们收入的提高,消费水平也随之而得到升华,人们渐渐地从简单的物质需求开始演变成精神消费这个层面,而此时,所谓的商场其实承担的往往是现代人多元化的经济或者消遣寄托:有的人是需则购,揣着唯一的目的去购买;有的人是愉则购,在购物的过程中享受这愉悦感;有的人是感则购,在购物中体验着商场带给人的整体感受;有的人却是悲则购,希望通过购物改变自己不好的情绪。因此整个消费过程的成功性体现在消费者对产品自身的满意度以及美好购物体验。本文力图对后者———美好的购物体验,如何受到商场环境的影响,从而影响购买行为的研究。     

旅游企业的体验营销策略

体验经济时代的到来,消费者不仅重视产品和服务,更渴望获得体验的满足。旅游者的消费需求也不再停留在旅游产品上,相反,旅游者更加注重消费能刺激他们感觉和心灵的产品,并通过参与其中而得到个性的满足。旅游企业应在深刻把握旅游者需求的基础上,制定相应的体验营销策略,并通过多种途径向旅游者提供体验。只有把旅游体验营销的理念付诸实践,旅游企业才能在激烈的市场竞争中取得竞争优势。     

产业结构变动对我国消费的影响

产业结构伴随着经济不断发展而逐渐发生改变,而产业结构变化也促使我国消费能力不断升级。由一开始的物质消费到现在追求的精神产品消费,这都是产业结构变动与我国消费之间紧密联系的表现。对当前消费结构中问题进行分析,探讨提高国民消费指数的措施是当下亟待解决的难题。     

2000年消费市场预测

千年龙腾飞、万商显神通。2 0 0 0年无论是工商企业 ,还是私营工商户 ,都希望有个大的发展、好的收成。那么 ,今年消费市场将会是个什么趋势呢”1.居民消费多样化。随着人们消费观念、方式的变化 ,消费品更新换代节奏日益加快 ,消费的层次性愈加明显 ,消费的形式更加多样化。预计今后居民的消费总体有三个转变 ,即从重视生活水平的提高向重视生活质量的提高转变 ,从追求物质消费向追求精神消费和服务消费转变 ,从满足基本生存需求向追求人的全面发展转变。同时人们将更加注重名牌消费。环保、节能、精神文化产品将成为消费的热点 ,智能化、…     

中国传统元素在现代商业空间应用的探析

近年来,实体商业转型,开始强调“大零售”概念,加速去零售化.对于消费者,早已不再是单纯的购物需求,更注重精神层面的满足,体验式消费逐渐成为一种新趋势.体验式商业逐渐成为了能与电子商务和网上购物抗衡的新型商业模式.随着商业转型后体验性的增加,逐渐注重消费者的参与、体验和感受,对空间和环境的要求也越来越高.     

体验营销下如何提高顾客忠诚度

本文认为,随着体验经济的来临,人们的消费不再仅仅满足于获得更多的物质产品与获得产品本身,而是更多地考虑商品的象征意义和象征功能,更加注重通过消费获得个性的满足,维持顾客对企业的忠诚度成为企业面临的一个十分严峻的问题。文章提出,体验营销下顾客忠诚度除受消费情感、转换成本、关系信任和竞争替代者吸引力等因素影响外,还与企业体验需求的准确识别、顾客的参与程度及企业与顾客之间的沟通情况有关。企业要想获得竞争优势,必须认真分析顾客心理,采用体验营销组合策略,通过品牌营销、情感营销、顾客体验管理来提高顾客忠诚度。     

对体验经济认识的九大误区

<正>"体验经济时代的消费行为是追求感性与情境的诉求,创造值得消费者回忆的活动。也就是说,消费的观念不再仅仅停留于获得产品本身,而是更加注重通过消费获得个性的满足。"北京市商业经济     

体验式经济下的营销模式分析——以ZARA为例

随着社会经济的不断发展,世界各社会迎来了体验经济时代。人们的需求层次逐渐提高,在消费方面更注重精神层次的享受,而这种精神享受便来自于消费过程,体验式消费便由此得来。体验式消费将成为未来消费的重要发展趋势之一,因此,对与此相对应的体验营销模式进行探索,对于我国企业营销模式的创新与改革有重大的理论和现实意义。本文以经典的服装体验式营销品牌"ZARA"为例,分析其体验式营销模式的特点,并总结了其成功的经验。