“导游回扣”现象的合理性分析

导游收取回扣是旅游行业一种比较普遍的现象,屡禁不止、高额回扣的存在也影响了旅游业的健康发展,正视“导游回扣”的法律佣金性和市场经济合理性,是解决导游高额回扣、促进产业发展的必要前提。     

基于旅游产业交易链下导游回扣现象对策分析

导游回扣一直是旅游市场争议的焦点,尤其是近几年来导游成"导购"的现象极为明显,本文就旅游产业交易链下导游回扣现象的形成、产生背景及原因进行分析,试图提出正确处理好导游回扣现象的相应对策.     

监管对导游私拿回扣的失效性分析

导游在带团过程中收受回扣屡禁不止，给旅行社的声誉，经营等带来了严重损害。首先简要介绍了在收受回扣方面旅行社与导游的博弈，然后分析了监管对导游收受回扣的失效原因，最后针对监管的失效提出了政策建议。     

基于理念创新的导游"全面薪酬体系"构建

旅游业中导游购物的高回扣,不仅游客深恶痛绝,也已经成为阻碍旅行社健康发展的拦路虎。实际上,导游也是不得已而为之。如果旅游产品报价不改变目前“国内团队报价零利润,入境团队报价负利润”的做法,恶性循环的怪圈就走不出来。很多业内人士和研究者都关注到导游的薪酬问题。在相关领域中,有的分析我国旅游业的高额回扣,有的讨论导游薪金制度改革,有的提出导游职业倦怠的对策,有的则认为职业定位和薪金制度是我国导游管理实践中的关键。导游的薪酬一直以来有着相当的特殊性。改革开放之初,旅游业务主要集中于入境旅游,导游工资、回扣、小费,…     

浅议中国导游薪金管理制度改革

以“回扣”为主的导游薪金体制影响了旅游市场的正常秩序,损害导游的合法权益,致使导游服务质量下降,游客和导游之间关系难以协调,游客对旅游地形象评价降低,从而影响到旅游目的地客源的稳定和客源市场的开发。因此应改革导游薪金制度,加快旅游业的发展。     

导游薪酬体系的新探索

随着我国旅游业快速发展,导游队伍日益壮大,但是,导游素质参差不齐,人才流失严重,这与我国欠合理、科学的导游薪酬状况导致其生活缺乏保障密切相关。现时我国各地导游的薪酬情况,主要由基本工资、带团津贴、回扣、少量小费构成,兼职导游无基本工资。带团津贴因导游语种以及地区     

委托代理视角下中国导游薪酬体系及其成因分析

导游薪酬体制的合理设计是提高导游服务质量的关键。旅游行为发生过程中,存在着游客与旅行社、旅行社与导游的双重委托代理关系,并最终体现为游客与导游的委托代理关系,这种委托代理关系是形成以“回扣”为主体的导游薪酬体系的本质原因。     

当前我国旅游业回扣现象的交易费用理论探析——以丽江旅游市场为例

本研究运用制度经济学交易费用理论,以丽江为例对我国旅游业回扣现象进行分析和探讨,指出旅游回扣存在的原因有:旅游法制不健全;旅游产品的产权界定不清;旅游信息不对称;游客维权意识薄弱;导游的机会主义行为;制度变迁的成本高.并在结论中指出相应的政策建议.     

真实与幻象:导游词的好客表述

导游词除了文化传播的功能外,作为"物"的符号表述,还能体现其创造者和使用者——导游的需求,沿途导游词因其动态性和自由性则更能充分体现。因此从导游的视角来审视沿途导游词,置其在"导游与旅游者"互动的场域中,探索其承载的"好客"之道。通过五段导游话语分析出导游的好客"幻象"是为了获取更多回扣收入的"真实"。借助旅游产品线的梳理,指出导致"导客关系"僵化的不只是导游与旅行社,旅游者也是始作俑者。余论部分延伸探讨了上述问题的国家监管的滞后性和学术支撑的薄弱性。     

论回扣的原因、现象及其效应

文章着重从正面分析论证了为人忽视的回扣的可能性与必然性 ,从较广泛的意义上分析了回扣的狭义与广义的现象及四大效应 ,以此来促进对回扣的认识和治理     

处方回扣的成因及应对措施

文章分析了“处方回扣”的成因,认为:调整医院收入结构使医院退出卖方利益集团;切实提高医生技术性劳务报酬,使其付出与收入相适应;调整医药企业产业结构,改善供求关系等措施可以根除“处方回扣”现象。提出短期内遏制处方回扣的两点建议。     

“回扣”及其后果：作为一种效效应的经济学分析

本文探析了回扣（主要是卖方回扣）这种经济现象产生的根源、条件、发展走向及其负２、回扣产生于组织自身或所有权约束软弱，以人求关系的失衡；它的泛化会扭曲甚至破坏市场机制，影响激励机制的正常运转，导致国有资产流失等严重后果；通过对回扣与优惠的比较分析，提出只有明晰产权，才能根治回扣这种不良的地下经济现象和行为的滋生与蔓延。     

导游角色定位探析

如何扮演导游角色已成为人们关注的焦点。文章回顾了我国导游角色发展的历史进程,分析了旅游发展新趋势及导游角色变化的因素,在此基础上提出了新的导游角色定位,并系统地阐述了实现导游角色定位的措施。     

医药市场竞争中回扣的危害及治理对策

医药市场竞争中回扣的危害及治理对策张玉华近年来，由于诸因素的影响，在一些行业和部门，回扣成为经济活动中的普遍现象，特别是医药商品购销活动中，回扣之风尤为盛行。“回扣”一词已成为药品交易场合的常用语，并渗透到药品交易行为中。伴随着越刮越猛的回扣风，回扣...     

药品回扣是非市场化定价的产物

药品回扣问题深受社会关注和谴责,文章从经济学的角度探求产生药品回扣的原因,发现与非市场化定价有直接关系。市场机制能够调节和确定合理的药品定价并能消除药品回扣。     

导游违规因素的系统分类及最优激励制度设计

导游是旅行社的重要人力资源,对导游的管理是旅行社人力资源管理的核心内容.导游的服务质量直接影响旅行社的服务质量,导游违规是影响服务质量的重要原因.本文按照与导游违规的关联关系,对导游违规行为因素进行了系统分类,将违规因素划分为系统性因素、管理性因素、信息性因素,由此提出了解决导游违规的基本思路.然后提出了解决违规问题的激励机制设计问题,建立了问题的线性规划模型,给出了最优激励机制.最后探讨了制度建设问题,引入了新的激励约束变量.     

中国导游流失原因、影响及对策研究

在急速增长的旅游需求和优秀导游供给缺乏的供给侧经济背景下,导游高流失率破坏了导游人才市场的稳定性,损害企业和旅游目的地的经济效益和社会效益,不利于旅游业的健康持续发展.研究导游流失问题,对于导游和旅行社甚至于旅游行业来说至关重要.本文从导游工作本身、旅行社、旅游行业协会和政府四个层面研究导游流失的原因,在此基础上探讨导游流失产生的负面影响,提出相应的对策.     

论导游薪酬制度改革与导游服务质量的提升

游历质量的高低与导游服务有着密切的关系.然而,由于导游薪金制度导致导游为保证自己的利益而完全背离了导游服务的宗旨,严重地损害了游客的利益.     

EAP在导游行业中应用的可行性研究

随着中国旅游业的蓬勃发展,从事导游工作的人也越来越多,但是,由于目前旅游业发展的种种现状,导致了游客对导游的不信任,从而使导游背上了精神和物质双方面的压力。探讨EAP在导游行业中应用的可行性,试图找到为导游降压的方法。     

论佣金、折扣与回扣

在市场经济条件下,佣金和折扣都是有效的、合法的竞争手段,但国内的业务人员却把佣金、折扣与回扣混淆,不知如何区分合法的佣金、折扣和回扣.对于佣金、折扣与回扣的实质区别,我国现行法中对佣金、折扣概念的定义并未揭示出其本质特征,尤其无法用以明确划定合法的佣金、折扣和非法的回扣之间的界限,仍存在着一些问题需要完善.