农村连锁超市客户配送体系建设研究

在商务部“万村千乡市场工程”的推动下,我国农村连锁超市有了巨大的发展.农村地区由于受特殊的经济和社会条件限制,对连锁超市的客户配送有着与城市不同的要求.只有建设完善的客户配送体系,农村连锁超市才能不断向纵深发展,创造更多的经济和社会效益.     

带混合时间窗的配送车辆路径问题研究

针对传统的配送车辆路径问题,在传统的运距及容量等限制下,增加客户的混合时间窗和车辆在客户点的服务时间,以惩罚、配送总成本最低为目标,构建出带有混合时间窗的车辆路径问题的数学模型.并引入优良基因及最优个体保护策略改进遗传算法,同时设计参数自适应调整公式调整交叉概率,设计了带混合时间窗的配送车辆路径问题的改进遗传算法,最后由实例证明了VRPMTW模型及遗传算法的有效性.     

德利得VIP式高效城市配送计划

DLD的调车顺序,重点是以客户的交接时间为调车的核心,而不是以DLD的顺路或者说路线最短为调车核心在社会物流总值连续多年保持大幅增长的背景下,物流企业正面临着竞争环境的进一步加剧,客户需求水涨船高的新形势。对此,第三方物流企业何以应对?德利得物流总公司的做法是,寻求创新式发展理念,从客户的供应链与价值链双重需求入手,定制VIP式的高效城市配送计划。     

爱马仕配送公司的自动化退货管理系统

退货管理,这个对于其他物流公司最麻烦的作业正是爱玛仕配送公司(Hermes Fulfilment)的核心竞争力。Hermes Fulfilment是德国多渠道零售商OTTO集团的成员之一,总部位于德国汉堡,面向集团内外的客户开展物流服务是其核心业务。Hermes Fulfilment为十几个国家的客户管理着电子商务、店铺零售和多渠道销售的业务,     

城市物流配送——智能配送决策支持系统

智能配送决策支持系统以满足客户配送要求为前提,以车辆最少、里程最少、运输费用最低、时间最快、满意度最高等因素为目标,把配送订单科学地分配给可用的车辆,生成装车单和派车作业单,协同仓库部门一起完成配送任务     

客户自提如何变革为主动配送

公司最大的竞争对手开始向客户提供配送服务,抢走了不少客户。公司决定把客户自提的发货模式改为主动配送,于是一大堆的麻烦事开始浮出水面。     

武汉兴起配送菜服务

近几年来,随着家庭服务社会化的发展趋势,武汉市市场上出现了一种方兴未艾的服务方式——“配送菜服务”。它在武汉市发展才短短的两年,接受服务的客户却已达上万户。“配送菜”公司每天按时将价廉物美、新鲜卫生的菜直接送到客户手中,不仅将人们从每天买菜、摘菜、洗菜、切菜的几个小时的繁琐家务劳动中解脱出来,而且所需家用开支也不大。     

强化服务功能提高配送质量

上海元芳纺织品百货有限公司在激烈的市场竞争中，10多年来坚持客户第一，拆零批发、快速、准确的配送服务和运用先进的科学管理技术强化配送业务，从而在客户中建立了良好的企业信誉，取得了较好的经济和社会效益。     

客户自提如何变革为主动配送

公司最大的竞争对手开始向客户提供配送服务，抢走了不少客户。公司决定把客户自提的发货模式改为主动配送，于是一大堆的麻烦事开始浮出水面。[编者按]     

远程购物方式与应时配送服务

商业的本质是价值（金钱、实物、服务和信息）的交换,而商业模式是价值生产者、价值提供者和价值消费者之间的相互认同的、互惠的、特定的价值提供方式。在商品交易中,作为价值的消费者,客户永远追求更大的实惠和更个性化的满足,而价值生产者（商品制造商）和价值提供者（商品销售商）永远追求更大的市场份额和更大的利润。这种两极的价值取向迫使商家不断寻找更好的商品交易方式。 从经营成本的控制和客户需求细分的角度,传统的店铺销售方式不断推陈出新,获得了客户青睐,如综合性大商场、专卖店、连锁店和仓储式销售。与此同时,从…     

基于前景理论的电动汽车配送路径优化

针对带时间窗的电动汽车物流配送路径优化问题,基于前景理论的价值函数量化了客户对电量补给的行为感知,由此设计了超时配送的补偿费用函数;并以补偿费用、充电费用、车辆行驶费用组成的配送总成本最低为目标,构建了决策模型,采用改进的遗传算法进行求解;最后通过Solomon-R101算例对模型及算法进行验证,得到的配送方案可以兼顾客户高满意度、高时效性、高载重量和低成本四个方面。     

浅析烟草行业应急配送体系的构建

1烟草行业应急配送特点烟草行业的应急物流有其特殊之处,烟草企业属于服务性企业,服务是烟草企业核心竞争力之一。据统计,开发一个新客户的成本是留住一个老客户所花费成本的5倍,而20%的重要客户可能带来80%的收益。为充分利用客户资源和优化市场配置,有效建立和实施经营战略,就必须从提高客户关系的角度出发,     

辛克物流呆驾宝马零件配送

宝马在金融危机期间整车销售虽有下降，但借助辛克物流（Schenker）为其提供的零部件快速、准确的更换优质服务，在客户中仍赢得了广泛好评。     

基于物联网技术的烟草配送服务集成平台研究

1 引言 烟草行业是我国国民经济的重要支柱行业.2013年烟草行业实现税利9559.86亿元,上缴财政总额8161.22亿元,对国民经济的发展起着至关重要的作用.卷烟物流配送服务作为烟草产业链中最重要、最基础的一个环节,担负着卷烟仓储和配送、为零售客户提供产品和服务的重要职能.为此,国家烟草专卖总局早在2005年就出台了《数字烟草发展纲要》,其中一个重要目的就是规范各省市烟草局（公司）的物流信息化建设.     

大规模客户集实时优化配送研究

大规模客户集的实时优化研究具有很强的应用价值．但在具体的应用中存在很多问题,文章在借鉴前人研究的基础上设计出了具有动态组中心的最远临近分组算法和改进的禁忌搜索算法,并提出利用GPS导航仪辅助配送的方法来实现对客户的寻找的方法．实现了大规模客户集实时优化的实际应用。     

生鲜配送服务客户满意度研究

作为与消费者直接交互的一环,生鲜配送服务质量直接决定了客户满意度,提高配送服务质量已成为当前线上生鲜电商或线下超市是提升竞争优势的重要手段。本文通过构建生鲜配送服务客户满意度的影响指标体系,利用因子分析法确立主要影响因素,并以此提出生鲜配送服务质量的对策建议。     

我国物流业的配送风险分析及对策研究

近年来,随着我国电子商务产业的迅速成长,物流行业已经进入一个黄金时期。在信息化和经济一体化的推动下,物流业已成为新时代发展的重要标志,客户对物流配送服务也提出了更高要求。物流配送服务不仅影响着客户的体验,也关系到物流企业的品牌形象。要做好这一点,物流企业必须对物流配送过程中的风险因素进行控制和分析,包括备货、存储、理货、运输、终端分拣及配送等环节,这些都影响着物流服务的配送时间和成本。只有解决物流配送中的风险分析问题,才能实现物流企业与客户的共赢。     

智慧物流末端配送发展前景探析

末端物流是连接客户的最后环节,在末端物流活动中,客户的需求也是多样的,如何在快递量与日俱增的情况下,保证末端配送高效、安全的完成,是物流行业亟待解决的问题。文章首先分析了现阶段我国末端配送存在的问题,包括快递业务量大、配送服务质量差、快递行业利润低、从业人员短缺、素质参差不齐等,随后探讨了智慧物流末端配送的发展前景,包括末端配送无人化、配送设备智能化、物流发展绿色化、众包物流措施,促使我国末端配送“最后一公里”问题的解决。     

集中库存对不同产品配送模式的影响研究

分析了实施集中库存策略对配送模式的影响因素,包括客户需求、产品价值重量比、运输成本对集中库存策略的影响,并定量了分析集中库存策略对高、低价值重量比的产品配送模式的影响.     

大规模客户集实时优化配送所究

大规模客户集的实时优化研究具有很强的应用价值．但在具体的应用中存在很多问题,文章在借鉴前人研究的基础上设计出了具有动态组中心的最远临近分组算法和改进的禁忌搜索算法,并提出利用GPS导航仪辅助配送的方法来实现对客户的寻找的方法．实现了大规模客户集实时优化的实际应用。