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自2002年入行以来,李英一直在农行临海白水洋支行担任临柜员工,“树农行服务,要从我做起”是她最喜欢说的一句话。为提高自己的服务水平,她严格要求自己,积极学习服务理念和服务知识,苦练业务技能,追求更佳,其优质服务深受客户的好评,多次被支行评为“服务明星”,荣获“台州市优秀团员”等荣誉称号,2006年她光荣地成为了一名中国共产党预备党员。 相似文献
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<正>近年来,随着农行股改进程的不断推进,农行管理体制将发生重大变化,县市支行业务将全部划归"三农"事业部,实行单独核算管理。为适应这一变革,加快经营转型,全面提升县域支行服务水准、竞争力,已成为农行战略性策略。为此,笔者联系临海支行实际,针对网点 相似文献
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自2002年入行以来,李英一直在农行浙江省临海自水洋支行担任临柜员工,“树农行服务,要从我做起”是她最喜欢的一句话。为提高自己的服务水平,她严格要求自己,积极学习服务理念和服务知识,苦练业务技能,追求更佳,其优质服务深受客户的好评,多次被支行评为“服务明星”,荣获“台州市优秀团员”等荣誉称号,2006年她光荣地成为一名预备党员。 相似文献
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<正>1.提高服务质量,加大考核力度。做好大堂和柜面服务,无论是迎接神秘人暗访,还是提高自身服务水平都是双赢的。服务质量上去了,客户口碑就会树立起来了。因此,要发挥所有员工的工作积极性,杜绝平均分配,激发全员工作主动性。2.加强各项业务营销策略。针对目前现状,要认真分析负债业务竞争中农行基层支行的优劣势,扬长避短,以服务挖掘客户,做好客户基础性工作,强化场外营销。3.内部管理方面。农行基层支行要充分认识到良好的内部 相似文献
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银行业是服务行业,服务是银行经营永恒不变的话题。银行同业的竞争,归根到底是服务的竞争,谁在服务领域领先,谁就能赢得客户,进而赢得业务的发展和效益的提高。在当前,农行储蓄所的服务和管理主要应在以下几方面下功夫:一是在规范和真诚服务上下功夫,努力为客户提供一流的优质服务。以“满意在农行”规范化服务为要求,对照服务标准,努力寻找差距, 相似文献
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王临菲先后在农行临海市支行大田、大洋分理处任储蓄员、会计主管。入行7年来,她年年被支行评为优秀员工、文明服务标兵。2005年,她分别被台州市农行、临海市人民政府授予“台州农行十佳柜员”、“临海市十佳文明礼仪金融工作标兵”称号和2006年度台州市分行“服务明星”。她对提高服务水平的探索常有独到之处: 相似文献
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在今年年初的全国农行工作会议上,农总行按照国务院的有关要求,明确提出了"面向三农,服务县域,城乡联动,综合经营"的市场定位.农行扬州邗江支行作为县域农行,在实践这一市场定位中责无旁贷、义不容辞,通过践行"着眼新农村,服务大三农"的经营理念,取得了"支农"和自身发展的双赢. 相似文献
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文章分析了当前县域支行零售银行业务存在的主要问题,提出坚持金融创新,转变农行零售银行业务发展方式的对策建议。 相似文献
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<正>农行正处于改革和发展的关键时期,积极推进个人理财业务的开展,有利于扩大服务范围,提升核心竞争力,扩大市场占有,增强盈利能力,也是提升主流银行、打造精品银行的重要途径。基层网点是农行最基本的经营单位,是服务客户的第一窗口,也是市场竞争的前沿阵地。因此,基层网点的个人理财业务开展质量将直接决定着农行的整体战略能否实现。 相似文献
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<正>电子银行是一项新兴的战略业务,近年来临海农行发展较快,特别是去年全省企业网银综合服务活动台州试点在临海农行进行以来,全行对电子银行业务有了全新认识,电子银行业务也有了长足的发展。临海银行的最终目标要让电子银行成为提升竞争力的武器,有力支撑"二次创业"。 相似文献
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洪媛媛同志是临海支行营业中心一名普通员工。她刚刚走上工作岗位的时候,看到营业厅的业务比较繁忙,致使储户经常排长队的情景。深深地感到身上的担子不轻,于是,暗下决心要尽快地学好业务,努力做到让客户满意而归。从参加工作到现在她越来越认识到让客户满意的银行是不可战胜的银行,服务是银行业永恒的主题,没有最好,只有更好。对于正处股改大潮中的农行而言, 相似文献
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金融产品的业务拓展本质是其产品的营销与服务。存款是金融的第一业务 ,没有存款 ,就没有农行 ,农行要发展 ,就必须大力筹措资金 ,努力寻求一条符合金融运行、面向市场经济发展的存款营销与服务的新路子。文章从研究农行存款营销与服务的内涵入手 ,分析了当前县(市 )农行存款营销的难点与问题 ,提出了搞好农行存款营销与注重服务创新的方略。 相似文献
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文章从强化客户基础建设;转变理念,建设和谐团队文化;创新工作举措,提高竞争力三方面论述农行乡镇支行的发展路径。 相似文献
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2004年2月,年仅40岁的农行临海市支行客户部总经理徐道兴参加农行台州市分行举行的"台州市章安支行行长竞聘大会",他凭着敏捷的思维、丰富的管理经验和扎实的工作作风,竞聘成功. 相似文献
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<正>2014年12月19日,农行浙江黄岩支行召开2014年综合金融研讨会,支行班子成员、中层干部、文章作者参加。本次研讨会共收录文章31篇,重点围绕提升网点营销、三农服务、电商金融发展、风险防控、队伍建设等当前经营热点展开深入的讨论,提出了一些有益的对策与建议。文章观点鲜明,务实创新。现将本次研讨会主要观点综述如下。一、关于网点联动营销合理运用整体资源,构建跨业务条线和跨机构的联动营销体系是提升网点 相似文献