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企业开展内部营销的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
内部营销是一个介于营销学和管理学之间的概念,它源于营销学,又作用于管理学,最终服务于企业的外部营销。我们可形象地称它为“内部营销管理方法。”一、我国企业要高度重视内部营销我国企业在营销管理理论及其实践上均落后于国外先进水平。许多企业至今仍满足于传统的4PS(产品、价格、渠道、促销)营销方法和古典管理方法,一些接受了现代营销观念和企业文化管理的企业也没有认识到内部营销是外部营销成功的前提。员工是企业的内部顾客,没有外部顾客购买企业产品和服务,企业无法生存;同样,缺乏优质的员工这一内部顾客,企业也必… 相似文献
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开展内部营销是现代企业营销管理的重要内容。基于不同国家的文化差异,企业在国际市场营销中应制定正确的内部营销策略,主要包括树立科学的管理理念、建立有效的激励机制、增进内部员工的跨文化理解、提高员工的跨文化适应能力等。 相似文献
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内部营销作为一种崭新的营销理论,突破性地把市场观念引入企业内部,可以有效消除全面质量管理实施的障碍,提高其成功率。本文并对如何实施内部营销来推进全面质量管理的实施进行了分析。 相似文献
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内部营销与以人为本的企业文化 总被引:8,自引:1,他引:8
内部营销一方面诠释了以人为本企业文化的内涵,另一方面为以人为本企业文化的实施提供了营销技术和方法,将内部营销理论如内部营销调研、内部市场细分和营销组合策略等营销技术和方法运用于企业内部来实现员工满意,即是以人为本的具体体现。 相似文献
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杨洪志 《经济技术协作信息》2012,(2):97-97
关系营销是吸引新客户,为现有客户提供优质的服务同样重要,在发展新客户的同时维持和促进与老客户的关系。而在这个过程当中,企业内部市场的表现起到了基础性作用。本文就现代企业开展内部市场营销管理的必要性进行了分析,同时提出了企业实现内部营销目标的策略组合。以此提升企业的市场竞争力。 相似文献
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电力作为一种特殊的商品,以其自身的无形性,不可储存性,产、供、销于一体的不可分离性。决定了新形势下供电企业的营销思想、营销策略、营销组织、营销措施都有别于其它商品。县级供电企业的营梢管理主要体现在两个方面:一是保证电网安全运行,提高供电可靠率等方面的产品营销;二是营业抄、核、收、安装接电、安全监察等方面的服务营销。由于两类营销密切联系,相辅相成同等重要,所以一旦客户对供电企业的营销服务和产品质量中的任何一个环节不满意,都将会影响到企业电力营销管理的全过程,笔者根据多年的工作经验,浅谈几点体会与渎者共飨。 相似文献
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基于内部营销的人力资源管理创新 总被引:3,自引:0,他引:3
本文在深入分析当前企业人力资源管理面临的主要问题的基础上,结合内部营销的理念,提出了相关的管理创新对策,具体包括:运用内部营销管理哲学理念,实现人力资源管理战略创新;运用内部营销调研方法,实现员工心理需求分析工具创新;运用内部营销市场细分理念,实现人力资源差异化管理创新;运用内部营销整体产品理念,实现人力资源集约化管理创新。 相似文献
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随着电力企业改革的不断深入,电力营销工作已成为供电企业经营管理的重要课题,供电企业电力营销应当立足在“服务真诚、作风优良、业务过硬、管理和谐、形象健康”上来体现,以及“诚信于客户,忠实于企业,服务于客户”的营销理念.本文作者结合自身的工作,就对当前如何做好电力营销和优质服务工作进行分析和阐述. 相似文献
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谢弦 《云南财贸学院学报(经济管理版)》2005,20(5):89-91
服务企业竞争优势的取得越来越依赖于人的能力的发挥。对我国服务企业来说,探讨如何通过内部营销提高员工素质以及忠诚感是很有现实意义的。在对内部营销概念进行分析的基础上,内部营销对服务企业提升竞争力的作用,对服务企业实现内部营销的基本途径。 相似文献
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企业营销创新初探 总被引:4,自引:0,他引:4
邹开军 《中南财经政法大学学报》2002,(4):122-124
企业外部环境的变化,要求企业适应市场需求,不断地进行营销创新。目前,我国企业营销创新面着诸多困难和问题。从营销观念、营销运作、营销服务、营销战略、营销管理等方面入手,对企业的营销创新进行分析,可知企业营销创新的途径主要有:建立消费者需求、企业优势和社会责任三位珍本的营销观念,在产品、价格、促销渠道等方面进行具体的营销运作,加强营销服务、策略管理创新。 相似文献
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制造企业营销服务化是未来企业增强市场竞争的重要趋势和办法。当前我国中小型制造企业服务营销困境在于对全面顾客服务理念不重视、认识不到位,忽视企业内部服务营销,客户关系管理不健全,企业服务营销文化建设不健全,针对以上问题,本文从全面顾客服务理念、内部服务营销、客户关系管理、企业服务营销文化等方面提出了中小型制造企业服务营销的对策。 相似文献
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企业文化与内部营销的整合分析 总被引:1,自引:0,他引:1
在激烈的市场竞争环境下,企业文化及内部营销的整合有助于企业的经营和发展,促进营销战略的实施,进而获得更好的市场竞争力。文章通过企业文化的表现形式及其功能分析、企业内部营销分析,突出企业文化与内部营销在企业经营中的重要地位,提出整合的相关措施,促进企业营销战略水平的提升。 相似文献
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张向辉 《经济技术协作信息》2006,(9):44-44
1.涉及面广。首先就企业内部而言,财务管理活动涉及到企业生产、供应、销售等各个环节,企业内部各个部门与资金不发生联系的现象是不存在的。每个部门也都在合理使用资金、节约资金支出、提高资金使用率上,接受财务的指导,受到财务管理部门的监督和约束。同时,财务管理部门本身为企业生产管理、营销管理、质量管理、人力物资管理等活动提供及时、准确、完整、连续的基础资料。其次,现代企业的财务管理也涉及到企业外部的各种关系。 相似文献
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基于契约违背的内部营销风险管理 总被引:1,自引:0,他引:1
内部营销作为一种新兴的管理哲学与战略执行工具越来越受到人们的重视,但是由于内部营销实践与员工心理契约之间关系紧密.客观上容易导致内部营销效果不显著。对于组织来说.一方面需要树立起足够的内部营销风险管理意识;另一方面需要认真寻找合适的风险管理对策。在未来取向上,坚持内部营销与人力资源管理整合应作为一个基本思路。 相似文献
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企业内部营销及其实施策略探讨 总被引:11,自引:0,他引:11
内部营销从关系营销发展而来,是一种把员工当成消费者的营销哲学。本文主要介绍了内部营销理念的溯源,作为内部营销实施前提的市场细分,以及企业实行内部营销的4项战略措施。 相似文献
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王淑萍 《经济技术协作信息》2011,(14):21-21
电力营销是供电企业的核心业务,它直接关系到供电企业自身的生存和发展。而电力营销管理水平与精益化程度直接影响到电力营销工作的好与坏,决定着电力营销的长远发展。目前,供电企业的电力营销的管理模式仍比较单一,在新的市场形势下,供电企业需要对电力营销的管理,实施策略上的转变,全面推行大营销战略,实施人财物的集约化管理,实现营销管理集约化、组织扁平化、服务便捷化、资源最优化、信息共享化,从而进一步提升营销管理工作的水平,实现企业效益的最大化。 相似文献