3．15十大成功维权索赔案例

3.15是国际消费者权益保护日，维权，是3.15的永恒主题。作为一个普通的消费者，面对自己的合法权益受到侵害，你敢于维护自己的权益吗？你懂得怎样维护自己的权益吗？本文登载的案例，从十个方面的消费维权提供借鉴，希望大家看到了这些案例后，对今后的消费维权有所助益。     

质量——关系生命安全 关系百姓生活——写在3.15国际消费者权益日之际

3月15日,对于一个消费者来说,显得那么的亲切。因为这一天,是全世界消费者共同携起手来,维护自己合法消费权益的纪念日,人们通过一次又一次、一年又一年地隆重纪念,向全社会宣传保护自己的合法消费权益,从而极大地增强了每个人的消费维权意识,有力地提高了生活质量。 今天,这一日子又到了。消费者协会提出,今年3.15活动的主题为“绿色消费”;国家质量技求监督局提出,今年3.15活动的主题为“质量——关系生命安全,关系百姓生活”。不管是那一个部门提出的主题,都明显的体现出一点,那就是保护消费者的合法权益不受损害,提高人民群众的     

差异化维权模式的探索与实践

近年来,内蒙古一机械集团有限公司工会遵循中华全国总工会“以职工为本,主动依法科学维权”的要求,在不断探索和创新中国特色社会主义企业工会维权新思路的过程中,结合集团公司经营发展和职工权益两大主题,针对企业工会维权活动中普遍存在的分工不细、责任不明、针对性不强等状况,探索形成了“差异化维权模式”.此模式依托三项制度,以四种机制为手段,提高了维权针对性,明确了责任性,彰显了实效性,务实高效地依法维护了职工的各项合法权益,有效地促进了企业与职工互利双赢和谐局面的形成.     

针对房产开发企业及物业管理的理性维权探讨

当前,我国房产开发企业及物业管理存在很多侵害人民权益的问题.这一问题已经成为经济活动中的一个普通现象.如果政府有关部门和社会对这一问题不给与足够重视,并对业主与业主委员会理性维权加以正确引导,必将引起社会的不安定因素,这与创建和谐社会、宜居城市的发展主题背道而驰.因此,全社会都应营造业主与业主委员会理性维权的社会氛围,促进社区和谐、建设美好家园.     

和谐要成为3.15的主旋律

又是一年一度的3.15. 今年3.15的主题是：“消费和谐”.     

工会组织在维护企业职工权益中的角色定位

本文论述了工会在职工权益维护中角色错位的原因和工会维权角色定位的意义,提出了工会在职工权益维护方面应当从建立和谐劳动关系、加强维权教育、职工权益受损时的保护者以及帮扶和切实解决职工实际困难诸方面进行角色定位。     

浅析农民工维权的现状和出路

当前,农民工已成为一个庞大的社会群体,在城市化进程和国家基础设施建设中扮演着重要角色,对于施工企业来说,农民工甚至关系着一个项目的成败.加强农民工管理,维护农民工权益是发展和壮大企业的一项重要工作.然而,在实践中,农民工权益遭到侵犯的现象依然普遍存在,维权之路依然艰辛,面临着诸多的困境.因此,我们可以从加强教育、提高认识,完善制度、提高执行,建立工会、切实维权等方面来思考农民工维权的出路问题,建立一套行之有效的维权机制,切实维护农民工的权益.     

完善立法促进消费和谐

消费者权益保护与构建社会主义和谐社会有着十分密切的关系，“和谐消费”是和谐社会的一个重要组成部分。消费者权益能否得到充分保护，是检验我国市场经济是否成熟，社会是否和谐的一个很重要的标准。在新形势下，如何消除消费领域中的不和谐因素，解决消费者在维权过程中遇到的难题，通过实现“和谐消费”为构建社会主义和谐社会服务，是摆在我们面前的一个重要任务与课题。[编者按]     

质量/营造消费和谐——福建省质量技术监督局局长黄序和答本刊记者问

在“3.15”国际消费者权益保护日来临前夕，本刊记者就质量与消费和谐问题采访了福建省质量技术监督局局长黄序和。     

"12365"--为百姓撑腰

开场白:一年一度的3.15又到了,这是消费者维护自己权益的日子.这一天,消费者会感到格外的扬眉吐气.其实,为消费者维权并不是一天一时的事,质量技术监督系统就有一个天天为消费者服务、撑腰的特服号"12365".消费者有问题、有困难可随时拨打当地的"12365"申诉,"12365"的工作人员会尽心尽力地为消费者化解难题.有关"12365"的诸多情况,我们请来了几位嘉宾,还是让他们来介绍吧.     

质量.生命.维权

国家质量技术监督局确定今年“3.15”国际消费者权益日的主题是“质量——关系生命安全、关系百姓生活”。 这是一个再明确不过的主题了,当今世界质量无处不在,从产品质量、工程质量到服务质量,哪一项都和老百姓夕夕相关。而质量的主动者是生产者和经营者,“质量——关系生命安全、关系百姓生活”是对生产者和经营者的警示,告诉他们质量是人命关天的大事,切不可麻痹大意,草率为之,更不能为一己之私,坑蒙欺骗,制假贩假。作为消费者,要知道质量关系到自己的生活和生命,应该一方面提高自己的质量意识,在自己所从事的职业中尽职尽责,确保产品质量和服务质量,这本身就是在维护自己的权益;另一方面要在消费中敢于与假冒伪劣和各种欺诈行为作斗争,而不能听之任之,姑息迁就。 我国自1986年开始纪念“3.15”国际消费者权益日活动以来,维权事业不断发展、成熟。消费者的维权意识日益增强,越来越多的消费者不甘于做“沉默的羔羊”,奋起以各种方式维护自己的合法权益;法制建设日益完善,维权的渠道日益扩大和畅通,我们有了《消费者权益保护法》《产品质量法》,有了质量技术监督、工商和消费者协会等部门组成的投诉网络,有了新闻媒体的宣传和舆论监督,有了“质量万里行”和联合打假,确保了消费者投诉有门,渠道畅通;企业以消费者为本的经营理念日益巩固,“顾客是上帝”已经成为各行业和企业的共识,各方面都取得了巨大的成绩。 但是,我们至今仍然无时不在品尝着质量低劣和假冒伪劣商品的苦果,制假贩假的犯罪案件和侵犯消费者合法权益的事件不断发生。它提醒着我们,提高质量、维护权益的意识还要进一步加强,打假工作的力度还要进一步加大,维权事业任重道远,还需要坚持不懈的努力。 如果我们每个人无论作为领导者、经营者、生产者和执法者,都能认识到“质量——关系生命安全、关系百姓生活”这一主题的深刻含义,那么,消费者的合法权益定能得到有力的维护,我们的市场环境和消费环境就会更加良好。     

城市房屋征收中权益抗争人过程转变

城市房屋征收中被征收人作为弱势群体常常有维权诉求,他们通常是权益抗争人。权益抗争人是动态发展的,他们会伴随征收补偿的进程在心理、思想和行为上发生转变。如果维权过度就会出现钉子户或发生极端事件。征收人应及时关注权益抗争人的这种过程转变,为和谐征收补偿创造条件。     

完善立法 激励维权 促进消费和谐

党的十六届六中全会提出了构建社会主义和谐社会问题，消费者权益保护与构建社会主义和谐社会有着十分密切的关系，“和谐消费”是和谐社会的一个重要组成部分。可以这么说，消费者权益能否得到充分的保护，是检验我国市场经济是否成熟，社会是否和谐的一个很重要的标准。在新形势下，如何消除消费领域中的不和谐因素，解决消费者在维权过程中遇到的难题，通过实现“和谐消费”为构建社会主义和谐社会服务，是摆在我们面前的一个重要任务与课题。     

维权工作中的思想政治工作

维护劳动者权益是工会的神圣职责.面对国际金融危机给职工权益、劳动关系和社会稳定带来的种种问题,工会要充分认识肩负的重任,强化维权工作意识,要加强思想政治建设,促进劳动关系的协调,促进企业社会和谐,维护职工队伍和社会稳定.     

大学生申诉管理方案策划——以河南Z高校为例

依法治校,构建和谐校园是党的十六大精神在大学校园的具体体现。随着"平等"、"权益"的观念日益深入人心,学生的维权意识越来越强烈。本文以河南Z高校为研究背景,策划了一个较为完善的学生申诉管理方案,从制度上和结构上保护学生合法权利与高校的自主管理权,实现学生的全面发展,构建和谐校园。     

民生装在我们心里

"3.15"本是一个国外泊来的普通纪念日,今天它已成为我国消费者维权的一种声音、一种信念、一面旗帜.它用诚信和理性的光芒照耀着我们前行……     

提升品质，共促和谐——上海市质监局、市质协3．15系列活动纪实

1983年国际消费者联盟组织将每年3月15日确定为“国际消费者权益日”。我国从1987年9月加入国际消联以后，随着近几年消费者法律意识的不断增强，这个日子在中国越来越引人关注。 “3.15”的重要意义之一就是利用这个特定的日子，提高消费者的维权意识，给企业和社会各个层面反思消费权益。正是多年不懈的努力，消费者的权益才受到了日益完善的保护。今年的“3.15”，上海市质监系统、上海市质量协会开展了一系列宣传、公益活动，邀请企业、联合检测机构参与、与媒体联合开通“春令热线”等，将各种便民服务进一步深入。     

质监部门打假维权行动掠影

又到了"3·15"国际消费者权益保护日,今年"3·15"的主题是"诚信、维权".     

科学消费五大内涵

今年3.15宣传活动其中的一个主题是“提倡科学消费”。科学消费是指符合人身心健康和全面发展要求、促进社会经济文化发展、追求人与自然和谐进步的消费观念、消费方式、消费结构和消费行为。     

企业女工维权的特殊性与对策分析

企业女工由于社会观念、自身性别和生理方面的特殊性,正当的权益往往得不到有效的保障,损害了女工的合法权益,影响了企业的可持续发展,影响了和谐企业以及和谐社会的构建。本文分析了企业女工维权的特殊性,提出了加强企业女工维权的若干对策,以期对保障企业女工权益有所帮助。