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首先,全行各部门要协同配合,加快网点贵宾区、理财工作室建设,增加理财服务渠道,开展理财业务人员培训.扩大理财业务营销宣传。其次,要打造农行金钥匙理财的服务品牌。为中高端个人客户群体提供绿色通道和个性化服务,将农行的个人服务由大众化服务向个性化的理财服务转变。利用科技手段来寻找和发现个人贵宾客户, 相似文献
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从香港看国内理财业务发展趋势 总被引:1,自引:0,他引:1
在被誉为全球金融中心之一的香港,各家银行在个人理财服务方面展开了全方位多层次的激烈竞争。客户经理普遍遵循“尊贵、优先、专业、优惠、个性化”的贵宾服务“五P”原则:以较高的进入门槛体现参加者的尊贵;以专属理财场所和配套服务体现银行服务的优先;以银行特聘理财客户经理为贵宾客户度身定制理财规划体现专业;让贵宾客户享受到不同程度费用减免,达到优惠目的;“一对一”的理财规划服务,使服务达到个性化。[编者按] 相似文献
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一、功能卓越,贵宾专享的"理财金账户" "理财金账户"是中国工商银行最新推出的以全面满足贵宾客户的理财需求为宗旨,以业界领先的金融服务技术系统为基础,以全行数万名个人客户经理为专职服务队伍,专为贵宾客户提供的全方位个性化理财服务.其寓意是:向贵宾客户提供个性化、全方位、高标准个人理财服务;以业界领先的金融服务技术系统为平台的高科技服务;向贵宾客户提供特殊尊重与专享礼遇,彰显客户尊贵身份. 相似文献
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秉承"以客为尊,不断创新"的理财服务宗旨,中国银行为中银理财客户搭建了"私人银行、财富管理中心和个人理财中心"3级理财服务模式,为中高端贵宾客户提供综合化、个性化和差异化服务.这种理财服务模式的3个层级的侧重点在哪里?能针对性地给客户提供什么样的理财服务呢?本刊记者对此作了一番深入了解. 相似文献
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随着几家主要外资银行的分支机构成功转制为本地法人银行,外资银行进一步加快了在中国本土作战的步伐。作为银行利润的主要来源,身价不菲的个人高端客户一直都是各银行竞相争夺的焦点,而贵宾理财服务则是他们吸引高端客户的主要法宝。贵宾理财早已不是一个新鲜的事物,如今几乎所有的中资银行都有了自己的贵宾理财服务。在本刊读者中也不乏取得银行VIP资格的客户。不管你获取的体验是美好,还是不快,不可否认的是,贵宾理财以其强大攻势渗入了我们的生活。只是“,初来乍到”的外资银行,看上去还有一丝“隐秘”。当我们推开外资银行的VIP大门,会看到一道与众不同的风景吗? 相似文献
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2007年12月28日,工行海南省分行首家按中国工商银行总行标准装修改造的贵宾理财中心——洋浦分行贵宾理财中心正式开业。工行海南省分行副行长许益明在开业仪式上致辞表示:海南省工行将继续秉承"以客户为中心"的服务宗旨,不断改善经营网点的软、硬件环境,深化服务理念,以建立"贵宾客户专属服务区"为契机,提供优质、高效、快捷的金融服务,进一步提高工行的客户满意度和品牌形象。 相似文献
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农业银行开展个人理财业务将近3年,从目前的情况来看,主要是大力发展VIP客户,个人客户经理通过贵宾客户服务管理系统,对日均存款20万元的客户进行发现并发放VIP卡,提供“三优一超”的贵宾服务。但是,在实际操作过程中,笔者还是发现了一些值得探讨的问题。 相似文献
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每一天,前来大连市中山广场运行营业部贵宾理财中心办理业务的客户,都能够见到一个身材娇小而挺拔,话语轻柔而干练,眼神清澈而坚定的工作人员,她就是理财经理王姝。几年来,王姝始终如一地以最真诚的专业服务,影响着大家,在她和风细雨,润物无声的引导下,客户们逐渐养成了科学合理的理财观念,并源源不断地将金融资产转入中山广场支行贵宾理财中心,放心地交由王姝和她所在的理财团队打理。 相似文献
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固镇县农行早安排、早动员,扎实开展首季个人金融业务综合营销活动。元月1日,该行召开个人金融业务综合营销活动动员会.所部负责人、支行本部及城区网点全体员工参加了会议。会上,大家学习了个人金融业务综合营销方案:今年全行实施个人客户分层服务,建立完善金钥匙理财贵宾客户服务体系,大力拓展金钥匙理财贵宾客户,实现个人客户结构显著优化。 相似文献
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宋扬是中国工商银行众多金融理财师中的一员,在田地支行贵宾理财中心服务客户的岗位上,她始终将客户和益放在首位?一个个真实经典的理财案例使客户佩服,得到了他们的信任与依赖,从而在工作中体现自己的人生价值,她的服务口号是:“用我专业服务,为您创造财富”。 相似文献
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工商银行开设贵宾理财中心,交通银行力推"沃德财富"贵宾理财,招商银行设立金葵花个人高端客户账户,荷兰银行打造"梵高贵宾理财",汇丰银行主推"卓越理财" 相似文献