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相似文献
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1.
关系营销的种种策略   总被引:4,自引:0,他引:4  
龚振 《企业活力》1999,(10):32-33
  相似文献   

2.
关系营销。又称为顾问式营销,它是指企业为实现赢利目标。建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系,以实现参与各方的目标,从而形成一种兼顾各方长期利益关系的营销方式。关系营销把营销活动看成是企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的一个过程,正确处理企业与这些利益相关者的关系,是企业营销的核心内容,是企业经营成败的关键。  相似文献   

3.
<正>对于服务含量比较大、产品比较贵重耐用的房地产行业来说,4Ps营销(产品策略、价格策略、分销策略和促销策略)显得过于狭隘,无法涵盖房地产企业与客户建立、保持和发展长期互惠关系的全过程。因为客户购房不是一种短暂的交易关系,而是一种长期互  相似文献   

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从营销的本质概念“交换”来说,其内涵就是要研究围绕交换活动而发生、变化的各种关系;其中最主要的是公司与顾客的关系,同时也包括公司与竞争者、供应商、政府的关系以及公司内部的关系。这些关系的建立、维持与推进,都会在很大程度上影响企业的营销能否成功,影响企业营销效益的好坏。  相似文献   

5.
林世栋  谢焕璞 《活力》2005,(3):61-61
关系营销是指在营销过程中,同顾客建立的长期令人满意的业务关系的活动。关系营销的策略就是掌握与顾客建立长期良好业务关系的各种策略,从而使企业在营销的过程中赢得主动,获得更广泛的营销市场。  相似文献   

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在当今经济全球化的市场条件下,企业要谋求生存和发展,并不断增强自身核心竞争力,就必须建立健全规范和有效的营销管理机制,  相似文献   

7.
关系营销的实施策略分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
关系营销于20世纪80年代提出,于90年代得到广泛的认可。它是随着经济技术的发展和竞争的日益激烈逐步发展起来的,成为市场营销领域近年来热门的话题。本文分析了企业实施关系营销的意义,并提出了企业实施关系营销具体策略。  相似文献   

8.
关系营销是企业在营销活动中以建立和巩固客户的关系为目的,通过集中关注和连续服务,与客户建立起互动的长期性联系,以实现企业利润的最大化。我国商业银行市场营销中引入关系营销理念,可从本质上改变“以产品为中心”的状态,转向“以客户为中心”,更好地落实服务营销的思想。关系营销的引入还有利于银行开展差异化营销,通过客户数据库系统,对客户信息进行挖掘分析,  相似文献   

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本文旨在揭示导致关系营销在实践中、在学术研究方面升温的因素,以及哪些因素很可能重新形成关系营销未来的发展方向。  相似文献   

11.
关系营销——企业营销新趋势   总被引:1,自引:0,他引:1  
传统的市场营销理论认为,企业营销实质上是企业利用内部可控因素(即企业的产品、价格、分销和促销决策等)对外部不可控因素作出积极的动态反应,进而促进产品销售的全过程。该理论认为,企业市场营销活动的核心是制定并实施有效的市场营销组合策略,只要营销策略运用得当,产品的销售就有了保证。但是,企业不是生活在真空中,而是处于竞争激烈、瞬息万变的社会环境中。企业与环境发生着错综复杂的关系。不仅企业内部存在着各种的关系,企业更与外界有着千丝万缕的联系。只要企业仍在运营中,这种联系就不会停止。由此,进入90年代,西方国家的许…  相似文献   

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近年来,关系营销和网络营销成为学术研究焦点,但是对于两者关系的研究比较少。通过引入关系营销导向和营销涉网度这两个概念,文章研究两者之间的关系以及它们对企业绩效的影响。通过发放问卷,收集数据,对理论模型进行了实证检验。结果显示,关系营销导向对营销涉网度和关系营销活动有正向影响;营销涉网度对关系营销活动有正向影响;关系营销活动对企业绩效有正向影响。  相似文献   

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传统的交易营销强调创造顾客,但由于没有重视保持顾客的问题,赢得一批新顾客的代价往往是一批老顾客的流失。关系营销则注重保持顾客,希望通过顾客关系管理,最大限度地满足顾客需求,使企业获得顾客的支持,从面维系顾客群,促进企业的发展。  相似文献   

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吴理门 《物流技术》2008,27(3):96-98
阐述了第三方物流企业实施关系营销的重要性。针对目前我国第三方物流市场经营中存在的问题,提出了基于关系营销的第三方物流企业经营策略,通过一系列措施,以实现第三方物流企业建立维持、巩固企业生存和发展的客户关系。  相似文献   

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客户—利润双导向营销模式需要商业银行根据顾客的需求不断开发新的产品和新的服务,发掘新的利润空间。本文以国内A银行采取的客户—利润双导向营销模式为例进行研究,分析结果表明,这种营销模式能够提高客户满意度和竞争力。同时,商业银行还需要以客户为中心实现全行营销,加强现代科技手段的营销,有针对性地对客户提供个性化服务。  相似文献   

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李万灵 《企业导报》2012,(22):102-103
利润模式是企业通过一定的手段创造收益争取客户资源从而达到利润的实现。一个好的利润模式能够让企业一本万利,使企业利润得到最大化。它不仅仅是一种好的经营方法,也是未来趋势的价值体现。本文先介绍什么是模拟利润,模拟利润需要考核的财务指标,通过这些财务指标分析企业利润模式。  相似文献   

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关系营销是指企业与消费者、分销商、零售商和供应商建立一种长期、信任、互惠的关系,而为了要做到这一点,企业必须向这些个人和组织承诺和提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格,从而与这些个人和组织建立和保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带。营销关系的建立就使得企业建立起了一个营销网络,企业、供应商、分销商和顾客共同构成了网络成员,各网络成员彼此建立了牢固和互相依赖的商业关系。此时,市场营销的功能也就发生了变化,市场营销就从过去使每次交易的利润最大化转变为使网络成员利益关系最大化,在此基础上使消费者的需要…  相似文献   

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