人本管理中的非理性因素及对策

现代企业管理的核心是对人的管理,在对人的管理上,大多数企业均采取人本管理的模式进行。由于这种管理模式易受一些非理性因素的影响,使企业管理效果不佳,让企业家们感到困惑。为此,笔者就这一问题谈一点浅见,以就教于大家。非理性因素的形成及影响非理性因素在国有企业中存在是较为普遍的。它像一只无形的“手”,影响着企业前进的步伐,使企业的改革或停滞不前,或举步维艰。一些企业管理者在推行人本管理模式时,往往把它与传统文化中的“人情”因素纠缠在一起,从而使国有企业人力资源管理陷入非理性管理的误区。究其根源有以下几种:———片…     

细节能决定成败吗——战略和执行孰轻孰重

现在我们经常可以看到“细节决定成败”或“执行力决定成败”的提法。针对执行层来说，无疑这完全正确。当他们在实施企业目标时，必须十分注重细节，使这些目标能层层落实，并且做到精益求精，以保证企业目标和任务的实现。但是对企业的领导层或决策层来说，仅注重细节是不够的。假如企业的领导层、决策层只埋头于当前的日常工作和细节，甚至事无巨细，都要“事必躬亲”，而不以更多的时间精力去考虑企业的战略发展、考虑企业的明天，那怎么能在日益激烈的国内国际市场竞争中有自己的立足之地呢？ 一个不考虑明天的企业，就不会有企业的明天。 就企业整体而言，决定成败的究竟是什么？强调战略过了头，不注重实施战略过程中的细节或执行力，固然会使战略落空；同样，把细节或执行力强调过了头，似乎只要抓细节便可“决定成败”，不从战略上重视外界迅速变化的环境对企业经营的重大影响，甚至鼠目寸光只顾眼前，这样的企业也决不会成功。 因此，我们不能不加分析地一味强调“细节决定成败”或“执行力决定成败”。这种非此即彼、以偏概全的片面提法，对企业的发展来说，极易引起误导。     

包管结合 以管促包

目前,邮电企业实行的承包经营责任制一般只承包一些“硬件”,例如承包上缴利润或收入款;承包投入产出数量;承包几项主要经济效益和通信质量等“硬”指标。而对企业管理的“软件”,如质量管理、精神文明建设等没有作出硬性规定和定量考核评价。这样,就有可能使企业出现只注意抓收入,创利润,而忽视精神文明建设,放松企业内部管理工作,使通信服务质量下降,反过来又影响企业承包任务的完成。企业的承包经营机制,就其基本功能来说,它     

电信网间互联合同的法律特征与基本原则

电信网间互联法律制度是国家为了建立电信网之间的有效通信联接,依法促使提供电倌服务的经营者们将设备、网络、业务联接起来,使某一电信业务经营者的用户与另一电信业务经营者的用户进行通信或使用另一电信业务经营者提供的电信业务的制度。从企业运行的法律框架     

邮政企业学习资源可持续建设机制研究

文章分析了企业学习资源建设存在的问题及相关因素,从绩效驱动学习、学习促进资源、资源驱动教师、教师驱动管理四方面出发,探讨了构建邮政企业学习资源五位一体循环建设模型,以期驱动邮政企业学习资源可持续建设与健康发展,推动新形势下学习型企业建设不断深化。     

邮政精细化管理从全面预算开始

全面预算管理是将企业的决策目标及其资源配置以预算的方式加以量化,并使之得以实现的企业内部管理活动或过程的总称。它通过业务流、资金流、信息流和人力资源流的整合,明确适度的分权、授权和业绩评价,来实现资源合理配置、战略有效贯彻、经营持续改善、价值稳步增加的目标。2004 年年初,国家局下发了《邮政企业实施全面预算管理的若干意见》,开始在部分省市进行试点。笔者认为,全面预算管理将逐步引导邮政企业从规模型发展转向规模效益型发展,从粗放管理走向内涵式精细化管理,从而不断提升邮政整体实力和核心竞争能力。 一、邮政实施全面…     

好人≠合格经理人

每个人都有自己美好的追求，办企业亦是如此。经理人的追求就是如何使自己管理的企业进入良性循环，成为全国乃至世界效仿的楷模。正是这种追求或理想的激励，推动着管理在繁复的劳作中、在巨大的压力下，东奔西突地寻求着执行队伍、勾画着企业的发展蓝图、编织着美好的企业前景；并由此创造了无数个成功和优秀的企业。     

针对县局特点抓好局长培训

一、调查研究,有的放矢。黑龙江省地处祖国东北边陲,西部是平原,东部是山地、丘陵,省内邮路“点稀面广”,人均用邮电量不大,县局企业具有特殊性。为了使培训能与我省实际情况相结合,在办班前我们充分做好准备工作:1、组织教师到海伦、北安、讷河三个县局,对企业的邮政业务管理、电信业务管理、财务管理、质量管理、物资管理、劳动管理、县局长的规范性工作和应该抓什么等问题做了专门调查研     

德法邮政邮递类业务的整合

德国邮政和法国邮政在进行市场化改造的过程中，采取斥资收购包裹、速递或物流公司部分、可控股份额或全部股份，由经营传统邮件转变为全球化的物流供应商。在他们的发展过程中，都碰到企业内部业务重叠、有的甚至是相互竞争的问题，各部门间业务协同难度很大。他们采取了整合包裹、速递、物流业务的措施，并使其形成一个有机整体。这一成功经验可以为中国邮政提供有益的借鉴。     

细节能决定成败吗

现在我们经常可以看到细节决定成败或执行力决定成败的提法。针对执行层来说,无疑这完全正确。当他们在实施企业目标时,必须十分注重细节,使这些目标能层层落实,并且做到精益求精,以保证企业目标和任务的     

渗透力塑造一流品牌——中国电信品牌建设系列谈之三

现代社会，品牌已成为企业重要的无形资产，它的价值在于赋予产品或服务本身独特的定位。这种品牌的定位可以使企业、产品、服务与其它企业区别开来，并在消费者眼中留下独特的印象。好品牌的重要性还在于它可以培养消费者的品牌忠诚度，并使这种忠诚持续保持，从而成就企业永恒的核心竞争力。中国电信在赋予品牌丰富的文化内涵并构建完善的品牌体系后，还需要强大的渗透力来将这种品牌形象，内涵送入千家万户，得到广大消费者的认可。     

管理创新该如何下手?

管理创新是指创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式,是企业把新的管理要素(如新的管理方法、管理手段、管理模式等)或要素组合引入企业管理系统以更有效地实现组织目标的创新活动。管理创新的内容主要包括:(1)思路创新:提出一种新的运行思路并加以有效实施。(2)组织创新:创设一种新的组织机构,并使之有效运转。(3)技术创新:发明或引进     

网络营销的品牌策略

品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来.在传统的中国商业界,品牌的概念就类似于"金字招牌",但在现代西方的营销领域,品牌是一种企业资产,涵盖的意念比表象的标记或是注册商标更重要.     

开办电话特快专递业务一举三得

开办电话特快专递业务一举三得彭太光在当今的信息年代里，电话作为一种信息传递工具备受人们的青睐。但现阶段，我国的电话普及率仍然很低。有的地区、单位或个人想装电话而邮电设备或线路跟不上；有的则是因企业或单位的经济效益欠使或个人的经济状况有限而暂不能装电话...     

基层管理的有效工具——标杆学习

面对日益激烈的市场竞争，中国电信作为全业务运营环境下的一名“新兵”，如何认识和把握全业务运营发展规律、快速积累全业务运营管理经验显得尤为紧迫。笔者通过总结、分析本人在基层的管理经验及相关实践案例，认为标杆学习是基层组织可以采用的一个行之有效的管理工具。标杆学习的概念可概括为：一个不断寻找和研究同行或其他行业一流公司的最佳实践经验，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，找到差距，通过学习从而使自己企业得到不断改进，进入或赶超一流公司并创造优秀业绩的过程。     

网络财务--集团企业财务管理的新方向

随着电子商务在我国的发展,网络财务已逐渐受到集团企业的重视。网络财务是随着网络企业和电子商务的发展而发展的,它基于计算机网络技术,以整合电子商务为目标,提供互联网环境下财务管理模式和财务工作方式,实现管理数字化,最终实现信息化。网络财务是未来财务管理的方向。 一、集团企业实行网络财务的必要性 (1)网络财务强调集权式管理,实现了财务与业务的协调,把企业各部门以及各种业务有效地联系起来,使企业财务资源和业务活动有机结合,最大限度地节约资源,提高协同效率。 集团企业内部实现在线管理,能够使决策者或上级主管部门无…     

新业务——多元化经营的“试金石”

邮电分营后，邮政步入了深化改革的时期。管理体制的改革、经营机制的转变、规章制度的完善都为企业提高经济效益创造了一个良好的内部环境，而由于人们生活节奏的加快以及信息技术的飞速发展，使一些邮政业务不断萎缩或被其他通信手段所替代，所以邮政企业就必须在改革中...     

通信企业需重视财务管理

财务管理是对资产进行投资、筹资、运营和分配的过程,使企业运营达到既定目标的管理,是企业管理的重要组成部分。提高企业财务管理水平能够提升企业发展的空间,控制财务风险,有效推进通信企业整体发展,具有重要的现实意义。     

运筹帷幄 精心布局：谈邮政企业经营战略的选择

在企业战略管理中，存在许多可选择的战略类型，这不仅是因为研究或选择者的视角各异，而且因为企业有不同的层面，不同的内在特质和外部环境。邮政企业经营战略不同于一般企业战略的地方主要在于它业务的特殊性，这种业务的特殊性使邮政企业经营战略具有战略体系的特殊性...     

知识工程与数据挖掘在电信行业中的应用

知识工程和数据挖掘是信息产业新兴的计算机技术,目前得到了广泛应用。我国加入世界贸易组织(WTO)后,企业面临来自国内外同行业日益激烈的竞争。为了提高自己的竞争能力,企业必须横观世界市场或地区市场的全局、纵观近期的变化和远期市场预测,进行"战略分析"。现代工业企业非常重视"经营战略"的研究,但传统的决策仅仅依靠决策者个人的直觉、判断和经验来进行,受决策者个人的阅历、知识、智慧及能力的影响,主观性较强。这种决策具有直观的感知性、认识的表面性、观察的局限性、分析的非定量性等特点。而基于知识的决策支持系统可以弥补传统决策的不足,它是以计算机为基础的知识信息系统,不仅要挖掘企业内部的大量信息,而且更多地要考虑从外部获取数据,协助解决多样化和不确定性的问题,从而使决策更加精确、有效、及时。