全口径对标管理

<正>为进一步调动各县供电企业工作积极性,鼓励各县供电企业在建设"一强三优"现代公司和深入推进农电"三新"发展战略过程中争先创优,不断提升县供电企业精益化管理水平,河北省石家庄供电公司以归口管理和专业管理相结合的农电管理模式为基础,以县供电企业全口径对标为平台,发挥农电工作部归口管理职能,充分调动市公司各专业职能部室     

同业对标管理体系的建构

安徽省芜湖县供电公司为全面落实"三抓一创"的工作思路,努力实现"一强三优"的目标,从2005年始就实施了同业对标工作。"抓典型、树标杆",对过程到终端的指标体系进行层层对比评价,使公司上下清楚地看到自     

“七加强七确保”助推供电所对标争先进位

<正>2017年,国网安徽电力安庆供电公司以"精细管理、规范业务"为基础,以"争先进位、全面提升"为目标,扎实开展了"七加强七确保"乡镇供电所全面对标工作,各类指标均得到了较大幅度提升,对标工作取得了明显实效。加强组织领导,确保工作引领市县公司均成立了供电所同业对标领导小组,各单位总经理任组长,副总经理为副组长、各部门负责人为成员的供电所同业对标领导小组,并设立了供电所同业对标办公     

全面对标激发内生动力

“同业对标工作就像一台‘发动机’，不仅有效地提高生产力，还将各种业务有效地串联在一起，员工的责任感和使命感更强了。”国网承德供电公司总经理刘晓辉说，今年，全面实行同业对标考核后，人人头上有指标，个个肩上有责任，员工工作的积极性和主动性大大提高。     

“四板块”同业对标

<正>山东省金乡县供电公司城区供电所,共有职工(含农电工)51名,供电量占公司总供电量的31%,管理13条10千伏线路,担负着金乡县城区及周边乡镇31216个用电客户的供电服务任务。城区供电所通过开展"营业指标管理"、"线损指标考核"、"安全稳定情况"、"绩效考核"等四个板块、12项分类创先争优同业对标活动,供电所管理水平得到大幅提升。自年初以来,在全县13个供电所对标评比综合排名中,城区供电所始终保持第一名的好成绩。     

对标管理:深化指标“关联关系”

正国网浙江宁波供电公司(简称:国网宁波公司)在提升企业管理工作中,积极开展对标指标"关联关系"的研究与实践。将对标工作与企业发展和社会经济发展有机结合,对指标分层分级,注重日常管理;运用关联驱动因素、指标树等分析法,建立"责权利"对等的对标评价机制,构建了一套特有的"责任体系"。指标"关联关系"内涵随着对标管理工作的深入开展,指标管控的重点开始从专业纵向跨部     

基层企业对标管理现状及改进建议

<正>国家电网公司于2005年开展内部对标管理,目前已形成较为完整的内部对标管理体系。对标管理对电网公司业务发展起到了至关重要的作用,但开展至今也产生了诸多问题。国网湖南省电力有限公司从基层供电单位的视角出发,就"存在问题、如何改进提升、如何对标"等问题进行研究和探讨,进一步提升对标管理的工作成效。     

永川:同业对标排行榜上何以逆袭

正一年前,在国网重庆市电力公司直属供电单位同业对标综合排名中,永川供电公司处于末位,但总经理游步新依然信心满满地激励职工:"任何困难都不会阻碍企业发展的道路。"在经济新常态下,在电力改革向纵深推进中,逆境中打翻身仗可谓难上加难。而经过一年时间,该公司同业对标综合排名上升至第5位,变化源自哪里?源自公司自上而下的创新和变革。强化队伍建设,提升战斗力     

对标开出提升业绩新“处方”

<正>同业对标既是反映企业管理水平高低的一把"标尺",也是促进企业提升管理能力的"标杆",截至2014年9月份,国网承德供电公司在冀北系统同业对标体系管理指标中排名第一,开创了公司各项指标记录的新高度,取得了实实在在的成绩,真正做到了向同业对标中要效益,在夺标晋位中谋发展。科学分析加大执行力度"2014年的指标下达后,大家都卯足了干劲,虽然明知难度非常大,但我们还是充满了信心。"承德公司物资供应中     

营销管理同业对标工作创新

正同业对标是反映供电公司运营状况和企业管理水平的"晴雨表"。近年来,国网武汉市江夏区供电公司(简称江夏公司)营销管理水平有了长足的进步,但部分营销管理指标提升遇到瓶颈,少数指标还处于中下游水平,根本原因是基础管理还不够精细。因此,江夏公司对自身营销同业对标管理工作展开了剖析,发现主要问题存在于过程管控、高效协同、技术支撑、考核落地四方面。传统管控方式有待改变。一是当前的营销管理面临着深刻的历史性变     

指标管理“掌大船”——专访国网即墨市供电公司总经理杨咏新

"三集五大"完成之后,省级电网集团公司运用指标管控系统强化对基层供电企业的精细化管理,基层供电企业共同面临着更加专业化、科学化、集约化的管理局面。对标考核压力成为基层供电企业普遍的烦恼。基层供电企业急需将管理的压力变为发展的动力,适应管理的新形势。国网即墨市供电公司率先作为,将对标考核当作管理的指挥棒,引领员工跟随指标"奔跑",高效利用指标管理手段,有效提升了业绩。针对即墨市供电公司的指标管理做法,本刊专访了即墨市供电公司总经理杨咏新,分享其经验,以解基层供电企业对标考核之忧。     

“三六五”对标百舸争流 “五四三”创建百花齐放

<正>江西省多山地,电力客户分散,供电难度大。国网江西省电力公司肩负着全省1801万户电力客户的供电职责,800多个供电所是公司提供电力服务的窗口和前沿,也是公司管理层级的末端单元。国网江西省电力公司积极贯彻国家电网公司的部署,以最优的状态承接不断提高的客户服务需求。逐步优化供电所同业对标指标评价体系,通过指标引领,实施精准帮扶,促进公司和供电所管理的"双提升"。     

内部同业对标管理系统

<正>山东省成武县供电公司根据企业实际情况,利用计算机技术,着眼于同行业企业管理先进水平,结合现有的信息网络资源,建立了一个专门针对县供电企业内部同业对标的管理系统平台,开展内部同业对标工作。     

营业厅服务规范管控

<正>近年来,国网江苏电力如皋市供电公司(以下简称"如皋公司")以省市公司的优质服务工作年度目标为要求,牢记"服务零投诉"目标,狠抓优质服务工作,严格规范营业场所服务行为。牢固树立客户导向服务意识增强员工服务意识,提升员工服务技能,是开展好优质服务工作的基础。如皋公司致力于打造"乐于服务、精于服务、高效服务"的营销服务团队。     

吉林:畅通民主管理渠道

<正>国网吉林供电公司把推进员工民主管理作为企业发展的重要组成部分,列入公司发展规划、工作目标。通过不断完善员工代表大会制度,全面提高职代会质量,全方位、多角度发挥员工参与职能,全力构建"双路径、三保障"民主管理体系。2012年,吉林供电公司新订、修订5项民主管理制度,建立健全4项组织制度、9项工作制度。凡涉及员工切身利益的规章制度,出台前必先将草案下发给员工代表,召开员工代表组长联席会议,听取意见和建议。此外还建立了网络化职代会平台,员工代表随时对民主管理制度落实情况进行评估。2012年10月,国网吉林供电公司创建了员工诉求服务中心,畅通职工诉求渠道,标志着该公司民主政治建设进入新阶段。     

“红袖标标”党员服务队

＂这次,我们是专门对‘红袖标’的建设情况进行调研的……＂7月13日,张家口市委组织部副部长张迁来到了张家口供电公司。     

营销专业同业对标指标提升措施

随着我国电力市场的不断完善,供电企业不断转变观念,改善企业的服务方式和方法,积极探索新的电力营销模式,以适应市场化的需求。近年来,国网吉林白山供电公司在营销管理工作中,以深入开展同业对标为抓手,找差距、挖潜力、促提升。坚持“定岗定标”“同绩同效”“一标一策”的原则,将同业对标各项指标落实到人,实现管控能力的有效释放。同业对标找差距2012年,白山供电公司在同业对标中排名全省C段。结果显示,各项指标管控没能与日常营销服务工作有机结合。为全面提升营销服务工作,白山供电公司认真分析工作中存在的问     

蓬莱供电公司农电同业对标综合管理标杆单位

<正>山东省蓬莱市供电公司系国家中型I企业,年购电量11.9亿千瓦时。近年来,该公司按照"对标全方位,指标争第一,管理当典型"的总体工作思路,健全管理网络,完善工作制度,全面推进农电同业对标工作。连续3年保持国家电网公司农电同业对标综合管理标杆单位称号,2007年被国家电网公司授予安全管理和可靠性管理单项标杆,供电可靠性管理经验入选国家电网公司典型经验库。     

电网企业多元立体对标创新

同业对标是各专业管理水平的评价和诊断工具。徐州供电公司（简称徐州公司）十分重视同业对标工作，将其作为推动公司综合管理水平提升的有效抓手。徐州公司通过创新构建县级公司、     

探索实施员工社会责任建设

<正>国网浙江电力义乌市供电公司遵循"将社会责任融入整个组织"的范式,通过"PDCA"循环(员工社会责任观和战略("Plan"),员工社会责任组织、员工社会责任实践("Do"),员工社会责任绩效("Check"),员工社会责任沟通、员工社会责任能力建设("Action")),建立起员工社会责任建设体系。国网浙江电力义乌市供电公司着眼于"人"的行为主体作用的发挥,提出了打造优秀履责主体,探索实施员工社会责任建设的义乌方案。义乌市供电公司实施员工社会