“五小”供电所建设探索与实践

所谓"五小"建设,就是在农村供电所建设"小公寓、小食堂、小浴室、小书屋、小菜园"。2019年,国网江苏电力南京三新供电服务有限公司积极响应网省公司为职工办实事精神,全面部署落实"五小"建设,明确了建什么样的"五小",怎样建"五小",以及"五小"建设的具体标准,不断满足供服员工对美好生活的向往,以此增强供服员工的归属感。     

张掖:协力建家园 “五小”聚人心

<正>国网甘肃电力张掖供电公司以国网公司"五统一"企业文化为基础,以基层供电所"职工之家"落地共同需求为依据,不断加强供电所基础管理,立足于服务基层、服务一线员工,在各县公司所属的51个供电所因地制宜建设"五小",通过改善和整治基层供电所办公和生活环境,增强基层员工归属感和向心力,增强企业内部凝聚力。     

东塬供电所:“四率五小”见闻

正2015年,国网甘肃电力临夏供电公司(以下简称"临夏公司")所辖的6个县供电公司告别了伴随他们近二十载的"代管"。告别"代管"后,临夏公司在全面推动供电所一体化、规范化建设的情况下,因势利导、整合资源,开展"五小"(小书屋、小公寓、小菜园、小浴室、小食堂)创建活动,从职工小家入手,打造具有乡镇特色的和谐温馨标准化供电所。东塬供电所就是临夏公司打造的标准化供电所之一。"硬件"提升站所面貌     

广西宜州供电公司大力建设供电所“小家”文化

供电所大力开展＂职工小家＂建设工作,既是丰富员工生活、提升员工业余品味的载体,也是维护员工队伍尤其是供电所员工队伍的重要举措。供电所一般都在乡镇,建＂职工小家＂的必要性不言而喻。今年以来,宜州供电公司各供电所按照＂廉洁小家＂、＂安全小家＂、＂规矩小家＂的工作思路,大力做好供电所创建职工小家工作。     

“廉洁高效供电所”创建经验

<正>从2012年开始,山东省蒙阴县供电公司就认真开展"廉洁高效供电所"创建工作,通过监督"关口"前移,促进全员廉洁从业,不断加强供电所反腐倡廉建设,提高供电所管理效能,进一步提升了优质服务水平。以"承诺示廉、内外评廉、双向助廉"为主要内容。加强反腐倡廉教育。供电所从人、财、物管理等方面人手,针对业扩报装、电费电价、线损等易诱发腐败的重点环节,加强风险防控,有针对性地制订防控措施,落实各项规章制度,推行农电工异地服务:对重点岗位人员,每半年组织开展一次民主测评和廉洁提醒谈话;对农电工进行客户问卷调查,考评成绩作为供电所对员工奖惩的依据;依托"五小"建设,开辟廉洁文化活动室;向重点岗位人员家属发放《家庭助廉倡议书》,召开家庭助廉座谈会,签订"家庭助廉承诺书",将廉政监督的触角延伸到8小时外;设立客户意见箱,对检举违规违纪和服务不规范的行为进行调查落实。以"所务公开"为关键环节。推行"审计式监督"。供电所在每月月初将经费收支、员工自用电、废旧物资管理、员工考     

以职工为中心夯实基础管理

正国网湖北省电力有限公司老河口市供电公司坚持以职工为中心的工作导向,以"我的班组·我的家"建设为载体,创新"两强化、三推进、四拓展"工作模式,夯实基础管理,实现"五小"建设目标,为职工舒心工作营造有利条件。"小公寓、小食堂、小浴室、小书屋、小活动室"建设是国网湖北省电力有限公司老河口市供电公司(以下简称"老河口市供电公司")自2015年开始,在省公司、市公司的决策部署下,实施的以服务职工美好生活需要为导向的特色工作举措。几年来,实现公司所辖供电所"五小"建设100%全覆盖,倾情服务老河口市500余名国网基层职工,彰显了国家电网公司以人为本的责任央企品牌形象,实现了职工与企业共同发展。     

以“小家”文化增凝聚力

<正>供电所如何结合自身实际,创建行之有效的供电所"所组文化",继而增强企业凝聚力?笔者认为,创建"小家"文化是增强供电所凝聚力的有效途径。"小家"文化的核心就是要把供电所创建成温馨的家、和谐的家、学习的家。在供电所内要积极创建一个温馨的小家。在积极开展的各种有     

供电所职工小家的建设与管理

职工小家建设和供电所规范化建设似乎是两个毫不相干的项目,但是随着供电所规范化建设的推进,如何解决供电所员工的吃住问题,显得更加突出。贵州电网公司遵义供电局在供电所基础环境的整治过程中,同步推进供电所职工小家建设,着力在解决员工的后顾之忧上下功夫,助推了规范化建设工作的顺利实施。     

灵山卫供电所:“全能型”服务更便民

<正>2017年3月份,黄岛区供电公司全面贯彻省市公司"全能型"供电所建设工作,将灵山卫供电所作为试点,优化供电所机构设置,推进营配业务末端融合,努力拓展新型业务,建设复合型员工队伍,构建农村网格化服务格局和快速响应机制,不断推动建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所建设。优化机构设置全面实行"台区经理制"为加快"全能型"试点供电所建设,黄岛区供电公司积极制定实施方     

五山供电所:创幸福班组 亮万家灯火

<正>国网湖北省电力有限公司谷城县供电公司五山供电所坚持"路径化推进、模块化建设、精品化呈现"的主线,以"五小"建设为切入点,持续提升"我的班组·我的家"建设成果,通过"管理家园、美丽花园、成长学园、团结乐园"建设,努力为班组员工创造良好的办公、生活环境。     

贵州电网公司:一站式服务平台助推“草根”创新

职工技术创新被员工自嘲为"草根"创新。长期以来,基层一线员工的"五小"(小发明、小改造、小革新、小设计、小建议)从未间断,却深陷"无服务、难推广"的困境。贵州电网公司通过建立一站式服务平台助推"草根"技术创新,促进了职工创新提质增量。     

甘肃:创建有温度 小家见真情

<正>近年来,国网甘肃省电力公司工会认真贯彻落实党的十八大、十九大精神,牢固树立以人民为中心的思想,秉持竭诚为职工服务的理念,以改善乡镇供电所生产生活条件、满足职工对美好生活的向往为着力点,大力开展乡镇供电所"五小"创建,把关心关爱职工,为职工办实事落到实处,有效地激发了职工的内生动力,在促进企业全面高质高效发展中彰显了价值。     

供电所保电工作精益化管理实践

<正>为认真贯彻落实国家电网公司"三型两网、世界一流"战略目标,加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业,聚焦高质量发展,国网山东省电力公司新泰市供电公司紧密结合供电所安全重点工作,进一步规范供电所安全管理,提高供电所员工在各项保电工作中的安全意识和服务意识并形成了完善的精益化管理体系。保电工作作为供电所的一项非常规性工作,既考验着供电所的应急反     

沧县兴济供电所 指标导向精准导航“全能型”

<正>国网河北省电力有限公司沧县供电公司兴济供电所,以国网河北省电力有限公司乡镇供电所主要指标评价为导向,精准开展"全能型"供电所建设。同时,兴济供电所还依托信息技术应用,推进营配业务末端融合,建立网格化供电服务模式,优化供电所机构设置,培养复合型员工,支撑新型业务推广,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所,满足多样化的市场需求,推动乡镇供电服务效率效益双提升。     

最美的“经”

<正>供电所是服务客户的一线阵地和窗口。在一个小镇上或者是村子里,我们甚至可以说,供电所的形象就代表着整个电网企业的形象,供电所的员工就代表着整个电力行业员工的业务素质和能力态度。所以,供电所虽小,但作用却很大。近年来,大电网公司不断加大对供电所的业务管理,无论是作业组织专业化,还是"星级"、"全能型"供电所的创建,都是为了夯实供电所的管理基础,让供电所这根敏锐的触角活跃起来,给整个行业的转型与发展带来生机     

务实创新推进“全能型”建设

正为打造融合更紧密、业务更多样、管理更科学、服务更有效、职能更丰富的"全能型"乡镇供电所,国网衡水市桃城区供电公司按照"因地制宜、试点先行,整体推进"的原则务实创新,高效推进"全能型"供电所创建工作。国网衡水市桃城区供电公司以深化营配末端融合为重点,进一步优化班组和岗位设置;以快速响应客户需求,提升客户满意度为目标,积极推进业务协同运行;以供电所员工素质提升为基础,积极开展供电所全员岗位培训,适应业务要求;以员工精益化管控为关键,打造优秀"台区经理人"队     

破解供电所所长监督难题

正在供电所层面,廉洁建设还存在所长自由裁量权较大、工作不透明、监督难以到位等问题,基层一线员工存在易诱发"揽私活"、"截电费"等行为。要将供电所反腐倡廉建设作为供电企业反腐倡廉建设的一项重要内容,以强化供电所所长监督为核心,提升供电所所长廉洁管控能力,切实弥补基层反腐倡廉建设的短板,为公司实现战略目标提供保障。供电所作为供电公司派驻到各乡镇负责管辖区域的用电管理、生产运行、业扩报装、营销服务等方面工作的一个机构,客户的用电业务、公司的生     

环县:“五化”并举提升供电所效能

<正>国网甘肃电力环县供电公司通过加大投入、注重效能、严格管控、加强培训、精益考核,提升供电所效能,为深入推进"全能型"供电所建设夯实基础。近年来,农村经济社会发展日新月异,对供电服务和供电可靠性提出了更高要求。为切实加强供电所管理,提升供电所管理效能,以适应新时期"三农"对乡镇供电所的新要求,更好更有力地服务当地农业、农民和农村经济社会发展,国网甘肃电力环县供电公司(以下简称"环县公司")紧跟省市公司管理步伐,把星级供电     

国网绛县供电公司古绛镇供电所 倾情古绛大地 服务乡村振兴

国网山西电力绛县供电公司古绛镇供电所以安全为基础,以服务为己任,立足乡村振兴开展了大量扎实有效的创建和创新工作,尤其是2018年开展"五星级供电所"创建后,供电所24名员工紧密团结,内强素质、外树形象,面向农村服务"三农",为配合政府工作、为新农村建设做了大量的服务工作,践行了"人民电业为人民"的企业宗旨。     

浅谈“全能型”供电所创建

正按照国家电网公司"全能型"乡镇供电所建设工作的总体要求和部署,结合公司乡镇供电所管理现状和特点,以"服务+效益"为建设目标,建立县公司和供电所内部模拟利润考核机制,优化乡镇供电所布局及其内部结构岗位设置,推行集配电运维、设备管理、营销管理、客户服务于一体的"四合一"台区经理制和营业厅综合柜员制,推广"互联网+"技术在乡镇供电所生产、营销、客户服务领域应用,培育复合型员工队伍,加大乡镇供电所