桐柏:聚焦优质服务 优化前端机构

国网河南电力桐柏县供电公司按照省公司要求,结合供电所工作实际,于2020年全面开展了中心供电所建设工作。按照"资源集约利用、业务集中管控"的思路,深化供电所专业化、精益化、集约化管理,全面提升乡镇供电所安全质量、效率效益和供电服务水平。     

基于“三四五”工作法的供电所管理再提升

正国网山东电力阳谷县供电公司根植服务国家乡村振兴战略,以国家电网公司"全能型"乡镇供电所完善提升行动、省公司市县一体化发展要求等为契机,以全面提升供电所安全质量、效率效益和优质服务水平为抓手,在供电所管理上创新实践"三四五"工作法,取得了明显的管理成效。2020年上半年,公司4次入选"国网同期线损管理百强县公司",5个供电所(8所次)入选"国网同期线损管理百强供电所"。     

“六化”管理供电所廉洁

<正>加强供电所反腐倡廉建设,提高供电所管理效能,提升优质服务水平,促进全员廉洁从业,是国家电网公司供电所管理一项重要工作要求。国网山东阳谷县供电公司在"廉洁高效供电所"建设中,逐步形成了以"六化"为主线系统化创新管理模式,有力地促进了乡镇供电所安全、规范、高效运行和持续健康发展。廉洁教育常态化一是层层签订廉洁责任书。在公司与供电所所长签订《党风廉政建设责任状》的基础上,供电所"一长三员"以及各班组成员均签订了《廉洁从业承诺书》,内容包括:国网公司员工服务新"十不准"、供电服务"十项承诺"等内容进行亮化     

坝心供电所:融“安风体系”于规范化建设

正按照省公司"做精县公司,做实供电所"的要求和"1+2+1"供电所规范化建设模式及思路,从2014年开始,云南电网红河供电局石屏供电有限公司坝心供电所全方位、大力度推进规范化建设工作。在建设过程中,该所把标准化作业指导书作为重要载体,将安全生产风险管理体系(简称"安风体系")及要求充分融入到供电所日常安全管理中,不断提升了供电所安全生产水平。     

三沟镇供电所：三新举措促“全能”服务

<正>国网冀北电力有限公司承德县供电公司三沟镇供电所自创建"全能型"乡镇供电所以来,不断提高管理创新能力,用"三新"举措,提升工作质量和水平,努力构建"反应敏捷、响应快速、执行有力"的服务新模式。考核激励举措新建立专业考评体系。三沟镇供电所定期组织班组长及专责人员进行开会讨论,通过经验收集、学习分析与改进管理等方式,将供电所管理提升工作与供电所同业对标工作结合在一起,并结合所内实际情况,将同业对标指标与管理提升指标融合在一起,建立了涵盖综合管理、安全管理及业扩优质服务等在内的7大项44小项专业考评体系。     

“三强化四活动”加强供电所管理

<正>乡镇供电所是农村电网的主要维护者。随着强化"三基"管理和星级供电所创建工作的开展,农村配网管理提升、供电所管理提升就显得尤为重要,必须找到合适的抓手,助推供电所管理提升工作的有效开展。三个强化,夯实基础第一、强基固本,营造安全生产氛围。深入开展"三查三强化"专项行动,严格落实安全措施,以现场安全管理为重点,以"四个一"(一日一题、一周一会、一月一考、一季一练)活动为抓手,落实安全责任,强化红     

“六全”建设引领供电所发展新动能

<正>国网山西电力阳泉供电公司以星级乡镇供电所建设为基础,内强管理、外树形象,以"六全"建设为主线,引领供电所发展新动能,助力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所。国网山西电力阳泉供电公司(以下简称"阳泉公司")以星级乡镇供电所建设为基础,内强管理、外树形象,以"六全"理念为主线,引领供电所发展新动能,顺应用电方式呈现多样化发展的态势,全面解决新农村电力服务需求,提升农村用电安全和优质服务水平,助力建设业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的"全能型"乡镇供电所。     

连线国网

<正>国家电网公司积极推进乡镇供电所管理提升工程6月,公司印发了《国家电网公司关于实施乡镇供电所管理提升工程的意见》,从基础管理、人力资源管理、安全管理、运维检修管理、供电服务、依法治企等6个方面确_定了25项专业工作提升指标,力争通过3年努力。使公司营业区内农村配电网供电保障能力和供电所基础设施、人员技能、供电质量、绩效指标、服务水平等明显提升。基本形成城乡供电一体化管理格局。还印发了《国网农电部关于开展乡镇供电所同业对标工作的通知》,明确了乡镇供电所同业对标的对标原则、对标方式和对标体系。     

让所际对标更科学

构建指标体系突出安全、质量、效益,构建对标指标体系。指标反映供电所的规模、综合管理水平;参加对标的指标要客观可比;要和供电所日常管理工作结合紧密,不能增加额外负担。经过全面收集、梳理供电所安全生产、技术管理、优质服务等方面的资料,构建指标体系。该指标体系包括供电所基本情况、安全生产、技术管理、营销服务四大类,共计41项指标。为保证数据的唯一性和准确性,统一规定了指标定义和计     

检修大会战

<正>随着用电高峰渐进,国网唐山供电公司多措并举"火力全开",全面护航迎峰度夏,保障广大客户用电无忧。经过长达半个月的精心谋划和周密准备,6月25日,国网迁安市供电公司运维检修部牵头组织,集中周边12个供电所的精干力量,在杨各庄镇辖区开展区域性联合多所作业,打响了声势浩大的检修大会战,对该辖区长达46千米的线路展开集中检修处缺,以期达到停电时间短、检修质量高的效果,全面备战迎峰度夏。     

移风供电所:服务春耕有“三保”

正山东省即墨市移风店镇是即墨地区春耕春灌的集中区域。当前,正值大棚种植和春灌用水的季节,气温的不稳定和持续干旱,给大棚种植和农民春灌带来了不利影响。移风供电所迅速行动,深入大棚和田间地头,开展"安全用电·爱心彩虹"活动,服务企业、农户春灌用电,排查安全用电隐患,宣传安全用电知识。检修增容保供电春灌用电关系到夏粮丰收,是农民的头等大事。2017年开春,移风     

国网漳州供电公司用电检查及反窃电班:“三型”班组提升优质服务水平

<正>国网福建省电力有限公司漳州供电公司营销部用电检查及反窃电班(简称班组)自成立以来,秉承"懂技术、懂政策、懂管理"的班组建设理念,抓技术促安全、抓政策促服务、抓管理促规范,形成了"立足本职、脚踏实地"的良好班组文化氛围,全力打造服务型班组,全心全力提升漳州供电优质服务水平。培教结合打造"学习型"班组2014年公司选派用电检查班余佳榕、郑月虹参加漳浦杜浔供电所、诏安公司建设供电所、下寮供电所、平和公     

创新供电所安全管理模式

"进取、创新、提升"是供电所管理提升的永恒主题,"安全、效益、发展"是供电所坚定不移的目标。国网黎城县供电公司在安全工作中不断总结经验,开拓创新,践行出一套能够带动企业持续发展的供电所安全管理模式,促进了供电所安全管理水平的总体提升,实现了员工平安、电网安全、企业稳定、社会和谐。创新供电所安全活动,使安全活动"活"起来长期以来,供电所在开展安全活动中,记录的内容多半是摘抄文件、事     

深入推进乡镇供电所管理提升

近年来,国网北京市电力公司以"全能型"乡镇供电所建设为契机,全面夯实乡镇供电所管理基础;以"六个一"工程为抓手,全面提升乡镇供电所管理水平;以星级供电所创建为导向,不断提升供电所精益运维水平和服务保障能力,乡镇供电所基础管理水平、供电服务能力得到有效提升。为全面梳理国网北京电力在乡镇供电所建设方面开展的工作部署、取得的经验成绩,展示国网北京电力乡镇供电所在新时期助力乡村振兴战略落地中的服务风采、管理经验、员工面貌等,特策划本期专题。     

五举措推动“全能型”管理提升

<正>乡镇供电所管理是一项持续性、综合性工作,涉及的专业多,服务客户点多面广,国网安徽省电力有限公司安庆供电公司全面推进"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位"的"全能型"乡镇供电所建设工作,通过"全能型"供电所创建,各供电所综合管理水平和服务能力均得到明显提升。     

创新供电所安全管理模式

正"进取、创新、提升"是供电所管理提升的永恒主题,"安全、效益、发展"是供电所坚定不移的目标。国网黎城县供电公司在安全工作中不断总结经验,开拓创新,践行出一套能够带动企业持续发展的供电所安全管理模式,促进了供电所安全管理水平的总体提升,实现了员工平安、电网安全、企业稳定、社会和谐。创新供电所安全活动,使安全活动"活"起来长期以来,供电所在开展安全活动中,记录的内容多半是摘抄文件、事     

供电所保电工作精益化管理实践

<正>为认真贯彻落实国家电网公司"三型两网、世界一流"战略目标,加快建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业,聚焦高质量发展,国网山东省电力公司新泰市供电公司紧密结合供电所安全重点工作,进一步规范供电所安全管理,提高供电所员工在各项保电工作中的安全意识和服务意识并形成了完善的精益化管理体系。保电工作作为供电所的一项非常规性工作,既考验着供电所的应急反     

“三标准四强化”建设本质安全型供电所

正国网山西电力晋城供电公司始终坚持"‘严’字当头,十项举措"的安全生产新路径,认真贯彻公司关于加强供电所安全管理的各项工作部署,大力建体系、优机制、强支撑,通过"三个标准"和"四个强化",不断推动安全责任压紧压实、安全风险可控在控、安全执行一贯到底,努力建设本质安全型乡镇供电所。乡镇供电所作为公司生产和服务的最末端,是国网公司生产经营的前沿阵地,是最基层的管理组织和各项决策部署的落脚点,可以说乡镇供电所的工作质效直接决定公司的高质量发展,供电所的安全生产就是公司安全生产的根基。     

打造“平安供电所”

供电所安全管理涉及各专业、各客户,贯穿于整个供用电过程的始终,打造"平安供电所"可以把安全管理的措施和手段有效整合,有利于形成科学的安全管理体系     

华亭县:找差距 定措施 增效益

<正>国网华亭县供电公司(以下简称"华亭县公司")把加强乡镇供电所管理作为提升公司整体经营管理水平的一项重要任务,以实现"扭亏增盈"为目标,以开展降损节能为重点,夯实供电所基础管理,促进供电所基础管理不断迈上新台阶。对照标准找差距为深挖细查供电所基础管理方面存在问题和不足,华亭县公司制定《乡镇供电所基础管理自查整治工作方案》,成立一把手任组长,主管领导分工负责的乡镇供电所基础管理提升工