龙华店供电所:百舸争流 奋楫者先

2019年以来,国网河北省电力有限公司河间市供电公司始终坚持"以管理促发展"的经营理念,积极推进五星级供电所创建工作,选树龙华店供电所为创建单位,集中全公司力量推进五星级供电所建设,持续提升供电所管理水平。     

洮砚供电所:服务提升效率高

洮砚乡,以物产中国四大名砚洮砚为名,位于甘南藏族自治州卓尼县东部。自2017年国家电网公司推进"全能型"供电所建设以来,卓尼县供电公司洮砚供电所积极响应号召,精心组织,积极探索,在创建方面走到前面,争当卓尼公司排头兵。洮砚供电所始终坚持以客户为中心的服务导向,以"巩固服务水平,提升服务效能,创新服务模式"为目标,践行"人民电业为人民"的企业宗旨。在创建过程中,客户用电诉求在第一时间内得到有效解决,服务时限大幅度缩减,客户满意度不断提升。     

东观供电所:美在服务

<正>最美点评着重提升服务能力、构建网格化体系、建设"全能型"服务窗口是东观供电所打造最美服务的秘诀。他们内抓管理树形象、外抓服务促发展,使自己率先成为"中国金牌最美供电所"。作为国网祁县供电公司的"明星所",东观供电所始终践行"你用电、我用心"的服务宗旨,以建立更加高效的农村供电服务模式为目标,深化供电服务标准化建设,真诚为百姓办实事,与老百姓之间架起了理解、沟通的"连     

供电所:管理与服务并进

供电所规范化管理和优质服务工作取得的主要成绩为巩固农电“两改一同价”工作成果,加强农村供电管理及优质服务工作,2000年,国家电力公司在全系统开展了以加强供电服务窗口建设为重点的“农村供电营业规范化服务”活动,2002年,又针对供电所成立后普遍存在的基础薄弱、管理粗放等突出问题,提出了开展“供电所管理年”活动。近年来,国家电网公司认真贯彻落实党中央、国务院关于服务“三农”工作的指示精神,高度重视农村供电管理及优质服务工作,多次召开专题会议,作出工作部署,公司有关部门通力合作,积极研究制定工作管理办法和工作标准,加强…     

仙人渡供电所:细致服务 精益求精

正国网湖北电力老河口市供电公司仙人渡供电所在疫情防控期间和日常开展供电服务过程中,坚持强基固本抓安全、促服务,组织党员服务队走进复工复产企业的生产车间提供上门服务;细化服务措施,采取"网格员+党员协管员"模式,助推农村经济发展,服务村民生产生活用电。     

康店供电所:服务紧跟新形势

<正>康店供电所位于巩义市康店镇工业园区境内,驰名中外的康百万庄园、杜甫陵园都坐落于此。作为保障地方电力安全供应的一级供电部门,康店供电所肩负着22个行政村15700余户用电客户的供电责任。"只要您一个电话,余下的事情由我来办"。一直以来,康店供电所29名员工始终以客户满意为导向,用行动捍卫着一方圣土,用责任担当着一方光明,用服务诠     

东观供电所:美在服务

最美点评着重提升服务能力、构建网格化体系、建设'全能型'服务窗口是东观供电所打造最美服务的秘诀。他们内抓管理树形象、外抓服务促发展,使自己率先成为'中国金牌最美供电所'。作为国网祁县供电公司的'明星所',东观供电所始终践行'你用电、我用心'的服务宗旨,以建立更加高效的农村供电服务模式为目标,深化供电服务标准化建设,真诚为百姓办实事,与老百姓之间架起了理解。     

南昌:“三先”引领五星供电所创建

基于县公司发展尚不均衡、供电所基础管理尚有差异的客观事实,国网南昌供电公司星级供电所创建工作不搞一刀切、一阵风,而是全盘谋划思路、顶层设计方案、有序引导创建、周而复始推进。国网南昌供电公司(以下简称'南昌公司')抓住比学赶超契机,以'省内领先、国网争先、长期先进'目标为引领,坚持实施'转作风、严管理、强电网、提服务、创一流'的工作思路,强基固本、筑体细控。     

文峰供电所:真诚服务展风采

<正>国网舞阳县供电公司文峰供电所现有员工42人,担负着文峰、保和两个乡65个行政村、196个自然村,32730户居民、83家企业的生产、生活用电服务任务。多年来,该所创新服务模式,提高应急响应速度,为客户开展保姆式、跟踪式、亲情化服务,先后荣获国家电网公司"标准化示范供电所",河南省"群众满意的基层站所",河南省电力公司"工人先锋号"、"青年文明号"和"为民服务创先争优示范     

文峰供电所:真诚服务展风采

国网舞阳县供电公司文峰供电所现有员工42人,担负着文峰、保和两个乡65个行政村、196个自然村,32730户居民、83家企业的生产、生活用电服务任务。多年来,该所创新服务模式,提高应急响应速度,为客户开展保姆式、跟踪式、亲情化服务,先后荣获国家电网公司'标准化示范供电所',河南省'群众满意的基层站所',河南省电力公司'工人先锋号'。     

南昌:“三先”引领五星供电所创建

<正>基于县公司发展尚不均衡、供电所基础管理尚有差异的客观事实,国网南昌供电公司星级供电所创建工作不搞一刀切、一阵风,而是全盘谋划思路、顶层设计方案、有序引导创建、周而复始推进。国网南昌供电公司(以下简称"南昌公司")抓住比学赶超契机,以"省内领先、国网争先、长期先进"目标为引领,坚持实施"转作风、严管理、强电网、提服务、创一流"的工作思路,强基固本、筑体细控,持续提高供电所     

望江供电所:春耕灌溉送服务

正万物复苏,春回大地。每年3月前后是春耕春种的关键时期。然而汉中盆地干旱少雨,所以,春耕灌溉便成为这里关乎粮食安全的重中之重。为此,国网汉中供电公司望江供电所提前把春耕灌溉服务保电的工作提上日程,列为重点。"前"字当头,多措并举有备无患保春耕时间紧、任务重是春耕灌溉时期的主要特点。望江供电所针对辖区内灌溉抽水点多面广的特点,多     

何湾供电所:供电服务无死角

安徽省芜湖市南陵县何湾镇是池州、铜陵、芜湖三市中药材交易集散地,美丽的丫山花海石林风景区就坐落于此。每年的春耕生产时节是一个很重要的时期,何湾供电所作为基层供电所,保证农民打水灌溉这件事,从过完年开始就提上了日程。灌溉打水有保障何湾镇农户春耕用电打水普遍存在无保护接线等用电安全隐患。为了预防打水触电等事故的发生,何湾供电所成立了'春耕服务队'。     

何湾供电所:供电服务无死角

正安徽省芜湖市南陵县何湾镇是池州、铜陵、芜湖三市中药材交易集散地,美丽的丫山花海石林风景区就坐落于此。每年的春耕生产时节是一个很重要的时期,何湾供电所作为基层供电所,保证农民打水灌溉这件事,从过完年开始就提上了日程。灌溉打水有保障何湾镇农户春耕用电打水普遍存在无保护接线等用电安全隐患。为了预防打水触电等事故的发生,何湾供电所成立了"春耕服务队",加大     

门台供电所:服务为本 精益求精

在中国农村改革的发源地——安徽省凤阳县,有一支团结奋进、心系百姓的基层供电“光明使者”,他们就是国网安徽凤阳县供电公司门台供电所的员工们。多年来,门台供电所全体员工以“服务为本,精益求精”的服务理念为目标,不断创新基础管理,提升科技含量,强化窗口建设,用实际行动践行着“你用电我用心”的服务承诺,受到了当地政府和群众的     

角斜供电所:倾情服务蔬菜村

正3月17日,天气还带有几分寒意,江苏省海安县角斜供电所抽调12名技术人员组建春耕服务队,走进苏中闻名的"蔬菜第一村"——角斜镇汤灶村,开始春耕服务。由此拉开了春耕用电服务的序幕。全力确保蔬菜村"不差电"三月初,角斜供电所开展了"春耕春灌保用电"专项活动,他们紧紧抓住今年春季里气候偏寒和水资源     

望江供电所:春耕灌溉送服务

万物复苏,春回大地。每年3月前后是春耕春种的关键时期。然而汉中盆地干旱少雨,所以,春耕灌溉便成为这里关乎粮食安全的重中之重。为此,国网汉中供电公司望江供电所提前把春耕灌溉服务保电的工作提上日程,列为重点。'前'字当头,多措并举有备无患保春耕时间紧、任务重是春耕灌溉时期的主要特点。望江供电所针对辖区内灌溉抽水点多面广的特点。     

雷庄供电所:内外兼修 服务争优

雷庄供电所是国网冀北滦县供电公司所属乡镇供电所,承担着32个行政村12000余户居民生活用电以及近200家企事业单位的供电任务,供区面积82平方千米。供电所年售电量为1亿千瓦时左右,其中工业用电量占全所售电量的90%。辖区内企业多为硅砂岩加工企业,规模相对较小,抗风险能力较弱,企业生产对连续性供电要求较高。     

杨河供电所:真诚服务回乡群众

正地处六盘山下的杨河乡,是宁夏隆德县所属的两个回族群众聚居乡之一,回族人口占全乡人口的98%以上,是隆德县养牛示范乡,人均养牛年存栏量10头以上,是全县发展民族特色商贸物流集散地。国网隆德县供电公司杨河供电所以服务地方建设和发展为己任,结合春检、安全月扎实开展安全隐患排查与整治,在服务地方小城镇、新农村以及     

榴园供电所:专业网格化服务升级

国网山东省电力公司枣庄供电公司峄城供电中心(以下简称“供电中心”),深入贯彻落实“宜商三电”服务体系,成立以供电中心班子为成员的客户走访活动领导小组,指导榴园供电所做好服务美丽乡村示范村建设工作,按需强网,注入强大动力,推动石榴种植加工成为当地支柱产业,助力乡村振兴。持续开展“听知解促”活动供电中心牢固坚持从客户中来、到客户中去的工作方法,深入开展“听客户心声、知客户意愿、解客户忧愁、促和谐共处”活动,榴园供电所所长孙永艳带领客户经理房永深入王府山美丽乡村示范村。