“党建+”助力优化营商环境

正为营造稳定公平透明的营商环境,国网浙江丽水市莲都区供电公司(以下简称"莲都公司")坚持"以人民为中心"的发展思想,深化党建引领,从发挥职能、规范行为、优化服务入手,加强与客户的沟通联系,靠前服务,以"党建+"助力优化营商环境。率先引领服务意识强化使命担当,不断提高优化营商环境的意识。莲都公司通过采取各级党组织书记带头学习,邀请外来党校教师专题辅导、党支部微信群等多种方式和平台的学习,积极组织党员     

电力护航使文明绽放

正为创建文明单位,国网安徽省电力有限公司泗县供电公司建立相关工作机制,同时不断丰富创建载体,强化企业担当,优化营商环境,先后荣获第十一届、第十二届安徽省文明单位、安徽省"安康杯"竞赛优胜单位等荣誉称号。近年来,国网安徽省电力有限公司泗县供电公司(以下简称"泗县供电公司")以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚持以党建为引领,践行"人民电业为人民"的企业宗旨,围绕创建省级文明单位目标,     

以党建引领创新优化营商环境

国网吉林省电力有限公司延边供电公司(以下简称“延边供电公司”)党委以创建“最优党建阵地、最优营商环境”为工作目标,巩固提升“获得电力”服务水平,推动东北边疆地区电力营商环境再上新台阶。“党建+乡村振兴”农村“获得电力”再升级延边供电公司党委围绕“一条主线”,聚焦“六个目标”,重点抓好四个方面15项重点工作,夯实党建引领,持续巩固拓展脱贫攻坚成果,全面服务乡村“五大振兴”。     

“四最”品牌构建服务新模式

<正>2019年以来,国网冀北电力有限公司唐山供电公司认真贯彻国网公司、冀北公司年初"两会"要求,全力推进以客户为中心的"5+服务"新模式,持续优化营商环境新体验,大力实施优化营商环境两年行动计划,因地制宜推广大中型企业"三省"、小微企业"三零"服务,打造公司"审批事项最少、办事效率最快、收费标准最低、服务水平最优"的"四最"品牌。     

北流供电局：党建引领 推进企业高质量发展

正2019年,玉林北流供电局党委积极探索党建引领和保障企业高质量发展,年内推行"党建引领+‘111’工程",分别制定了2019年10项高质量攻坚任务,各党支部10项短板攻坚任务,党小组和党员10个问题清单,通过党建引领以及抓实党建,助推业务工作出成绩,出亮点。党建引领+"获得电力指数",服务优起来对标世界银行营商环境指标体系,在简化办电流程、缩短办电时间、降低客户办电成本等方面全力优化营商环境,各数据均远优     

“互联网+”营销管理探索与实践

正国网辽宁电力锦州供电公司主动对接锦州市争创全省最优营商环境工作部署,建立并公开为优化经济发展环境服务的工作规则、服务标准、资费标准等。在农村地区建立新型智能"互联网+营销服务"管理模式,建立基于"台区经理制"的"全能型"供电所建设,全面提升供电服务水平,出台一系列优化营商环境和便民惠民的举措,赢得百姓赞誉。     

浙江乐清:“1+3”模式为服务提质增效

正为推进"以客户为中心"现代营销服务体系建设,优化营商环境,实现企业客户办理业务"零跑趟"目的。国网浙江电力乐清市供电公司在工作中转变服务方式,采用"1+3"服务模式,确定以"一个专属电力营商专员"为载体,建立以联合专员队伍为核心的服务团队,落实电力客户三项服务工程,实现服务前置"零跑趟",实现电力服务提质增效,为客户提供精准服务。     

白银:四重服务提升电力“获得感”

围绕全面优化电力营商环境,国网甘肃省电力公司白银供电公司(以下简称“白银供电公司”)发挥党建引领作用,强管理、重实效、树形象,认真践行“人民电业为人民”企业宗旨,做优四重服务。为民服务重在实2022年,白银供电公司着力优化电力营商环境,将为民服务做到实处,启动客户服务“四个一”全覆盖大走访专项行动,即核查一次客户设备、为客户安装一次“网上国网”App、记录一次客户联系方式、张贴一次服务卡片。     

深挖企业社会价值 推动高质量发展

正山东省微山县大部分输电线路都架在沼泽地或湖面上。特殊的地域环境给电网建设和抢修服务等工作带来了难以想象的困难与挑战。党的十八大以来,习近平总书记强调,要坚持以人民为中心的发展思想,要把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。面对广阔的湖区,国网山东省电力公司微山县供电公司(以下简称"微山县供电公司")怀揣服务湖区百姓的赤诚,在湖区传承红色革命精神,从优化营商环境、提升党建引领、践行企业社会责任等方面不断创新深挖企业社会价值,不断推进企业高质量发展。     

“海电速办”模式助力乡村振兴

正国网江苏电力海安市供电公司(以下简称"海安公司")以打造全国一流用电营商环境标杆为引领,不断简化办电手续、压减办电时间、降低办电成本,提高供电可靠性,提升服务透明度,全面提升"获得电力"服务水平。海安地处里下河地区,农业经济较为发达,是全国闻名的丝绸之乡、养殖之乡。海安公司全力打造"海电速办"服务品牌,切实担负起"争当表率、争做示范、走在前列"的重大使命,为乡村振兴保驾护航,推动全市用电营商环境进入全国领先行列。     

柳州柳江供电局:凝心聚力 握指成团

柳州柳江供电局成团供电所位于柳州市柳江区成团镇,承担着2个乡镇10万人的电力供应服务,一直以来始终秉承"人民电业为人民"的宗旨,深化供电所"三基"建设,为地方经济发展提供五星品质的电力保障及优质服务. 党建引领深度融合体现新担当 成团供电所党支部着力打造特别讲政治、特别能吃苦、特别能战斗的"三特"支部堡垒,围绕完成年度目标任务,聚焦安全生产、优化营商环境、党风廉政建设三个重点领域靠前服务,应用"三亮三无一看板"对党员进行比亮晒,将党建优势切实转化为改革发展生产经营优势.先后与广西电网公司系统11个供电所开展"星联星""一帮一联一带"活动,帮助创建1个五星、2个四星供电所,结对帮扶攻坚的同时也丰富提升了自身素质.     

多举措推进营商环境优化

国网甘肃省电力公司酒泉供电公司(以下简称“酒泉供电公司”)创新实施“党建+优化营商环境”工程,使公司年度投诉总量明显下降,低电压投诉全面消除,人员责任造成的供电服务投诉有效杜绝,全力压降故障停电引发的群体性投诉事件,有力推动党建工作与中心工作融合更加科学化、系统化、具体化、常态化,为全域打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的营商环境提供可靠保证。     

“三式五联” 擦亮服务队品牌

正为进一步贯彻落实"人民电业为人民"的企业宗旨,深化党建引领,强化使命担当,国网甘肃省电力公司兰州供电公司以"融入社会服务体系+个性化服务"模式为着力点,打造"三式五联"党员服务队特色品牌,将党建项目化管理的经验运用到共产党员服务队"创优"工程中,有效提升党员服务队品牌影响力。     

陕西临潼:打破条框重塑服务理念

正国网陕西省电力公司西安供电临潼公司(以下简称"临潼公司")在实施优化营商环境、服务地方经济发展的大环境下,牢固树立以人民为中心的思想,冲破条条框框的束缚,用新的理念、新的思想、新的办法破解发展中遇到的难题,想民、为民、便民、利民,努力提升"获得电力"指数。接受监督满足客户需求临潼公司以"优化营商环境、提升供电服务水平"为核心,努力提升企业客户的办电体验,优化营商环境。4月18日,临潼公司相关人员走入政协委员家中,上门回复临潼     

市区供电公司 “五化”举措优化营商环境

<正>市区供电公司以服务团队柔性化、办电服务便利化、供电方案自动化、服务方式特色化、业务管控智能化为抓手,不断增强广大电力客户的获得感、幸福感,为打造“渝快办电”品牌贡献力量。国网重庆市电力公司市区供电分公司（以下简称“市区供电公司”）以国网公司及市公司优化营商环境三年行动方案及深化创新年活动方案为指导,以“三零”“三省”“三公开”工作要求为着力点,通过服务团队柔性化、办电服务便利化、供电方案自动化、服务方式特色化、业务管控智能化等手段,逐步解决工作推进中的堵点和难点,持续优化电力营商环境。     

有效发挥党组织优势

<正>浙江省义乌市供电局党委坚持以巩固"拨浪鼓"供电服务品牌创建成果为载体,发挥党组织的政治优势,推进队伍建设,提升执行力和支撑力;发挥党组织的组织优势,推进党建因素整体融入企业中心工作,提升党建工作的竞争力和引领力;发挥党组织的群众工作优势,推进国家电网公司优秀企业文化落地深植,提升企     

栾城优质服务标杆体系建设

推荐理由:河北省栾城县供电公司以标准化建设和"服务窗口亮起来"工程为契机,全方位开展标准化客户服务中心建设,创建"334455"标准化服务保障体系,控制服务现场,规范服务行为,深化服务理念,优化工作流程,提高办事效率,改善服务环境和投资环境,为铸造优质服务品牌夯实了基础。     

康保:党建引领建设高质量电网

<正>以提高价值创造能力为导向,全面实施"党建+"工程,精心打造具有特色的"党建+精准扶贫"示范基地。深化共产党员服务队建设,优化营商环境。对接重点工程项目,推进高质量队伍建设。     

“三减四零”使获得电力更省心

<正>国网江西省电力有限公司上犹县供电分公司(以下简称"上犹县供电公司")以信息化服务为依托,全面推行"环节少、时间短、服务优"的办电服务新模式,实现客户办电"最多跑一次、只进一个门、只找一个人"剩下事情我来办的服务措施,优化营商环境。融合共享服务企业更省心为消除部门之间相互牵制弊端,上犹县供电公司成立了"加快报装接电速度,降低客户用电成本"为目标的专门服务机构,以信息化服务措施提     

“科技+服务+党建”实现最美——广东佛山供电局精益管理案例

正桂城供电所深化供电所精益管理,以优化机制、树立标杆和建设精益项目为抓手,取得了丰硕的成果,成功树立起以"科技之美"、"服务之美"和"党建引领"为核心的桂城供电品牌,荣获了"中国金牌最美供电所"称号。桂城供电所位于广东省佛山市南海区中心,供电辖区面积84平方千米,供电人口65万。供电所现有工作人员196人,运行维护10千伏线路277条,1416千米,配电变压器2184台,总容量228万千伏安,用电客户24万户,2016年售电量25亿千瓦时。桂城供电所以优化机制、树立标杆和建设精益项目为抓手,在电网科技、营销服务、党建创新等方面取得了优异的成果。