国家电网公司“三型两网”的战略内涵及实施问题

正2019年1月17日,国家电网公司三届四次职代会暨2019年工作会议提出,聚焦建设世界一流能源互联网企业,守正创新、担当作为,推动公司转型升级,进一步深化和完善了公司新时代发展战略。打造"枢纽型,平台型,共享型"企业,建设运营好"坚强智能电网,泛在电力物联     

天津市智能电网产业发展政策建议

智能电网建设作为促进电力工业转型升级的系统工程,具有加快现代能源体系建设,推动绿色低碳智能城市发展,带动战略性新兴产业崛起等功能。近年来,我国部分地区抓住机遇．因地制宜地加快智能电网建设,发展智能电网产业,取得了重大突破和明显效果。天津市作为我国四大直辖市之一,电力、新能源、信息化等产业较发达,发展智能电网具有良好的产业基础,同时也面临进一步加快能源结构调整、加强节能减排工作的要求。结合国家电网公司客户服务中心和国家电网装备制造产业基地落户天津东丽区华明产业园的有利条件,天津市政府抓住时机,以天津市电力公司加快智能电网建设为契机,及时出台扶持智能电网发展的优惠政策,有力地促进天津市智能电网又好又快发展。     

居民客户端“低电压”治理机制

正结合近年来智能电网应用成果,改变过去仅仅依靠电网升级改造的惯性思路,从开展管理创新、充分利用智能电网大数据成果的方向入手,力求以最小的投入,实现配电台区低电压治理工作效果的最大化。电压质量是考核供电企业的一项重要指标,电压质量异常将造成客户用电困难,如处理不及时极易引发用电客户对电压质量的投诉。社会经济快速发展,受家用电器普及影响用电量大幅增加,用电负荷记录不断刷新,受居民客户端阶段性用电负荷突变影响,极易因用电负荷集中产生瞬时"低电压"情况,这会导致家用电器无法正     

电力新零售服务转型的思考与实践

正新形势下,电力营销正随着市场需求的更迭发生着深刻变革。电网企业在"为客户创造价值"服务中,逐步提升在能源产业价值链的影响力、整合力,推动公司向智能电网运营商、能源产业价值链整合商、能源生态系统服务商转型。     

广西电网首个863计划课题通过国家验收

<正>3月24日,国家高技术研究发展计划(863计划)"智能电网关键技术研发(一期)"项目"灵活互动的智能用电关键技术研究"课题在南宁通过国家科技部技术验收。该课题是广西电网公司承担的首个国家863重点科技课题,同时也是目前国内参与互动试验用户最多,规模最大的智能电网示范应用项目。课题于2012年1月正式启动,旨在探索供电企业与用电客户之间建立智能用电双向互动的全新的用电模式。通过全面实施智能用电,推动节能减排战略的实施,同时依托互联网+智能用电,支撑智慧城市发展,此外还可以提高电网的安全稳定运行水平和供电可靠性。     

广西电网：在服务壮乡发展中展现南网风彩

广西电网公司选择社会最关心、最能给客户带来实惠的配网为突破口,选择创先基础较好的南宁供电局作为试点,并以点带面,力争在未来几年内取得"五个新进展":在智能变电、配电领域取得新进展;在提高供电可靠率上取得新进展;在推动技术进步上取得新进展;在客户服务领域取得新进展.     

桔山供电营业厅：让用户感受更多“获得感”

2019年11月15日,南方电网贵州电网公司首个智能营业厅桔山智能营业厅正式对外开放,开始营业。升级改造后的智能营业厅,致力于服务广大电力客户,积极建立营业厅与用户之间的沟通联系,让用户感受更多的"获得感"。     

电力赋能加速度 产业发展添活力

<正>电网是国家重要的基础设施、战略设施，电网安全关系国计民生、国家安全，保障电力供应事关人民福祉、社会稳定、经济发展。国网冀北电力有限公司牢记“国之大者”，始终把中心工作主动融入地方经济发展大局中去思考、研究、谋划和落地。今年以来，冀北公司聚焦用户用电方面急难愁盼问题，加快地区电网改造，推动电网重点工程落地，持续优化电力营商环境，不断升级服务手段，帮助企业客户减负增效，为地区经济发展提供电力保障。     

泛在电力物联网在地级供电企业的建设思考

正国家电网公司2019年两会提出建设"三型两网"企业,即打造"三型"(枢纽型、平台型、共享型)企业,建设运营好"两网"(坚强智能电网、泛在电力物联网)。首次将泛在电力物联网与坚强智能电网放在同等重要的位置,彰显了国家电网公司转型改革的巨大决心。作为地级供电企业,一方面要合力促进国家电网公司整体转型发展;另一方面立足本地,承担社会责任,更好地服务地方经济。     

广西电网锤炼优质服务"金字"招牌

突出"服务型"定位,广西电网公司提出,至"十二五"末,要实现客户满意度达到75%,城市供电可靠率不低于99.945%,客户平均停电时间不超过5小时,南宁、柳州、桂林三个城市客户平均停电时间不超过2.5小时的目标。刚刚完美收官的"十一五",广西电网公司紧贴"服务好"这个承诺,推动供电服务从"供上电"向"供好电"转变,做尽心尽力为客户服务的"电保姆",赢得了"全区用户满意企业"荣誉称号。如今,"十二五"大幕徐徐开来,站在新的     

农网建设升级筑牢电气化基础

<正>当下,是全面建成小康社会的决胜期,乡村振兴作为全面建成小康社会的重要内容,对乡村电气化提出更高要求。新的历史条件下,乡村电气化建设重任从保障农村"用上电"到"用好电"转变。推动乡村电气化建设,应着力打造结构合理、技术先进、安全可靠、智能高效的现代乡村电网,加大贫困区农村电网改造力度,全面推进贫困区电气化水平,促进乡村能源消费升级,助力乡村分布式新能源发展,丰富乡村电气化内容,全方位筑牢乡村电气化基础。     

广东:补齐短板 助力扶贫

<正>编者按2016年以来,广东电网按照"十三五"规划目标,加快贫困地区农村电网改造升级,以解决电压不达标、结构不合理、不通动力电等问题,作为电力扶贫的切入点,加强贫困地区农网改造升级。广东电网公司要求所属各供电企业确保贫困地区农网改造升级与地方党委、政府扶贫工作要求相适应,与贫困县脱贫摘帽时间要求相适应,与实现公司配电网建设改造行动计划工作目标要求相适应,要及时开展涉及扶贫的配套电网项目的立项、建设工作。在补齐贫困地区供电服务短板方面,广东电网公司将规范化建设工作作为推动县级供电企业补强短板、助力公司创建"两精两优,国际一流"电网企业创先的主要抓手和加强农电管     

以节能环保理念促智能电表推广应用

<正>"电表被恶意加速,多收电费"的谣言在全国各地频现。虽经电网企业、中央权威媒体和各地政府相关部门现场验证、辟谣,但"智能电表被蓄意加速"的谣言却流传近十年而不死的背后,很大程度上反映出节能环保意识并未真正落实在人们的日常行动中,这与"地球一小时"活动的热度形成强烈反差。"地球一小时"活动与"智能电表"推广智能电表更换是积极落实国家关于新一轮城乡电网改造升级政策的重点工作之一,是打造"智能电网"、"智     

智能电网综合效益评价

积极发展智能电网已成为世界电力发展的新趋势。发展智能电网,将有力地带动相关产业的发展,提升国内电力装备制造业自主创新能力,促进产业结构升级。智能电网的运行将大幅度提高发电、输电和用电的效率,促进节能减排,推动经济社会可持续发展。     

管理从便利客户着手

近年来,电网企业为了履行好社会责任,不断自我加压,兑现社会承诺,强化内部管理,规范经营行为。电网企业的种种行为,既是社会进步的需要,也是社会责任的需要,更是企业发展的需要。作为电力客户,关心的是如何才能用到最优质的电能;如何才能最便利地办理好     

构筑坚强智能的“电力梦”

<正>2006年,《中国电力企业管理》杂志首家发表武建东的文章,主题是关于智能电网的探讨与发展。在神州大地引起强烈反响。广大电力工作者纷纷畅谈智能电网发展与期盼,宏伟的愿景不仅影响中国,而且引领世界发展潮流,各种有关智能电网的论坛纷纷举行。因此吸引了美国能源部部长多次访华。藉此学习借鉴中国智能电网与特高压发展经验。人们不禁要问,是仆么吸引了大洋彼岸(美国)的眼球?很简单,这就是我国电力梦的魅力。坚强的智能电网,是国家新一轮电网改造升级的总目标,必须按照"统一规划,分步实施,因地制宜,适度超前"和改造与新建相结合的原则实施。首先,必须统一规划。要按照党的十八大报告提出的促进工业化、信息化、城镇化、农业现代化同步发展"新四化"战略步署,结合智能电网的信息化、自动化、互动化总体要求,修编"十二五"县供电企业电网规划,特别是破解通信难题,     

推进农电事业再上新台阶

<正>实施新一轮农村电网改造升级工程统筹做好"十二五"农网发展规划。根据国家电网公司建设坚强智能电网总体部署,将农网规划纳入公司坚强智能电网规划,统筹协调推进农网建设与发展,确     

桂林供电局深化客户服务体系创先,全力构建客户服务问题解决中心枢纽

"桂林供电局客户服务体系创先建设的各项工作有计划、有条理、有实质地全面推进,有些工作在公司内甚至走在了前面,我感到十分欣慰."这是广西电网公司副总经理李一平2012年9月20日在桂林供电局调研时对该局扎实推进客户服务体系创先建设工作予以的高度肯定. 桂林供电局作为广西电网公司创国内先进水平供电局的试点单位,按照南方电网公司中长期发展战略部署和总体要求,提出了GL-CSE客户服务体系建设的总体思路即"3-11-7"总体思路:客户服务体系建设的三个总体目标、十一个客户价值主张、七个方面的举措.GL-CSE客户服务体系建设的三个总体目标:建设"服务好、管理好、形象好"国际先进的供电企业;持续提升桂林地区用电客户的满意度;塑造服务典范、更好为桂林社会经济服务.GL-CSE客户服务体系建设的十一个客户价值主张,满足用电客户的八大价值期望:可靠、安全、诚信、经济、便捷、友好、知情、可选择.提升社会大众的品牌感知:社会责任、知名影响、服务美誉.七个方面的举措包括客户服务体系执行、品质监控、品牌运营、环境塑造、人力资本、信息资本、组织资本.     

广西电网计划投资158亿元大幅提升供电可靠性

广西在新一轮农网升级改造工作中,广西电网公司以全面实现35千伏"一乡一站"建设为目标,加大区域电网升级扩容改造力度,促进县域经济发展。用电比用焦煤节约成本15%木乐镇素有"中国休闲运动服之乡"的美誉,全镇共有民营服装生产企业380多家,其产品畅销全国各地以及东南亚、中东、南非等国家和地区。为了进一步助推县域经济发展,广西电网公司通过积极开展"绿色行动",引导客户     

优化网架结构 提高配网可转供率

正电网企业创先工作的根本任务以客户为中心,最大限度地为客户提供安全、可靠、优质的电力供应。从规划角度来说就要加强网架研究,超前规划电网,不断提升电网发展能力,加快电网建设项目落地,适应经济社会发展对电网发展的要求,推动电网向更加智能、高效、可靠、绿色转变。而具体的关键指标体现之一就是如何提高城市配网可转供率。因此为实现对客户更好地服务,对计划发展工作来说关键体现在于如何提高城市配网可转供率这个关键指标上。