旅游景区标准化服务模式研究

从旅游服务、标准化服务、旅游景区及旅游标准化几者关系的角度进行了系统的理论研究，分析了景区服务质量存在的问题及产生的原因。得出结论：旅游景区服务质量的提升只有通过构建标准化服务模式的途径来实现。通过景区服务质量标准体系的确立，建立一套适合目前我国旅游景区管理的标准化服务模式。     

数字信息时代乡村智慧旅游服务设计策略研究

基于数字信息时代下乡村智慧旅游的发展现状,依据乡村智慧旅游体验的服务设计模式与设计要素,从产业协同、乡土文化、特色服务三个方面提出服务设计策略,为突破乡村智慧旅游的发展困境、提升智慧旅游服务体验提供方向和思路。     

基于游客感知的县域乡村旅游发展策略研究——以太仓乡村旅游为例

依据调查数据对太仓市乡村旅游游客的人口统计学特征、行为特征,以及从旅游环境、基础设施、产品项目、从业人员服务四个方面对游客的感知满意度进行分析,提出太仓市乡村旅游发展策略:加快乡村旅游基础设施建设,营造优质旅游环境;加深乡村旅游资源挖掘,打造多元旅游产品;加强乡村旅游人才培养,规范专业旅游服务;加大乡村旅游营销力度,推广乡村旅游品牌。     

我国国际旅游服务贸易的发展趋势及对策建议

随着我国经济发展和人均收入提高,出境人次和支出持续走高,国际旅游服务贸易总额持续增长,旅游服务贸易由长期的顺差变成了逆差.逆差主要是由于出境旅游高速增长导致旅游服务贸易顺差逐渐缩小,这是由于跨境交付、商业存在与自然人流动这三种旅游服务贸易形式的发展明显大幅落后于境外消费所致,反映我国旅游服务产业基础薄弱,发展滞后的现状.因此,要从优化服务贸易结构,加快旅游企业走出去,提升国内旅游服务业竞争力,扩大服务业进一步开放和优化出入境旅游服务配套体系等方面努力,促进我国国际旅游服务贸易的可持续发展.     

乡村生态旅游公益性主体维度解析——以江苏兴化市乡村生态旅游发展为例

以兴化市乡村生态旅游发展为例,论述乡村生态旅游的公益性服务宗旨。要使这种公益性服务宗旨得到落实,必须把握好资源维度,把农民看作是旅游资源利用、旅游产品制造、旅游利益享受的主体;把握好服务维度,把政府看作是旅游决策、旅游服务、旅游资源保护的主体;把握好操作维度,把企业看作旅游受托主体、旅游经营主体和旅游创新主体,并形成政府、企业、社会统一的运行机制。     

关于建设阳朔乡村旅游网的探索

面对乡村自助旅游者游客对旅游信息的迫切需求，发展阳朔乡村旅游电子商务网站是最好的解决方案。在详细调查基础上，提出了以建立阳朔乡村旅馆数据库、乡村餐馆数据库和乡村旅游自助线路资料库为后台，各种旅游服务为前台的阳朔乡村旅游网的建设方案。     

关于我国国际旅游服务贸易竞争力的思考

国际旅游服务贸易是国际服务贸易的重要组成部分，被当今世界各国公认为“永远的朝阳产业”。文章在加入WTO后新的国际经济背景下，从熟悉国际竞争规则、整合旅游资源、加快旅游信息化、发展生态旅游等方面论述了如何提升我国国际旅游服务贸易竞争力，促进我国国际服务贸易发展的策略。     

多主体参与的旅游服务创新研究综述

服务创新是提升旅游产业竞争力的有效路径,多主体参与的旅游服务创新是旅游业发展的趋势。在旅游服务创新的研究历程中,学者们从不同参与主体,针对旅游产业不同领域的旅游服务创新理论和实践进行了研究。本文分别对旅游者、旅游从业人员、旅游供应商、旅游代理商、其他合作主体等不同主体参与旅游服务创新的文献进行了梳理和总结,并在此基础上提出了多主体参与旅游服务创新需要进一步研究的问题。     

出境旅游服务管理学的初步探讨

通过对我国出境旅游服务进行分析,认识到出境旅游团队的旅游服务可以区分旅行社与出境领队2个层次,并认为作为合作伙伴的境外地接社与导游地陪也是出境旅游服务的管理对象。根据管理学计划、组织、指挥、控制的基本原理,讨论了旅行社与出境领队对出境旅游团队计划、组织、指挥、控制,为落实我国“十一.五”规划“规范出境旅游”的战略方针,在旅行社服务管理的层面提供了具体的意见。     

基于供应链视角的旅游服务管理

提高旅游产品服务质量需要加强服务对象、旅游功能型服务供应商和旅游服务集成商三个方面的管理。阐释了旅游服务供应链中各组成因素的管理,重点论述了旅游功能型服务供给商的信息平台管理、风险管理、需求管理、关系管理、服务能力管理、游客关系管理、订单处理系统管理、服务绩效管理和旅游集成商的协同合作管理、综合服务管理及风险能力管理。     

乡村体验性旅游项目开发模式研究

旅游是人们获得某种独特体验的经历。旅游业不再是简单地提供旅游产品和服务,还必须为游客塑造难以忘怀的旅游体验。乡村旅游作为农村和旅游产业的结合物,面临体验需要的考验,在当前关于乡村旅游的文献中,从体验角度进行探讨的非常少,这显然不利于乡村旅游的发展。从乡村旅游的直接载体——乡村体验性旅游项目进行讨论,并探讨其一般性开发模式。     

完善农村社区公共服务体系的政府财政政策研究

本文介绍了我国农村社区公共服务体系和服务设施管理的现状及其政府财政投入管理体制,分析了我国农村社区公共服务体系及公共服务设施管理存在的主要问题,描述了我国农村社区公共服务需求与公共服务设施管理的新变化,从划分各级政府财政农村社区公共服务投入范围,改革政府财政管理体制,增加社区公共服务投入,努力实现城乡基本公共服务均等化等方面,提出了增加财政投入,健全农村社区公共服务设施,以满足农民公共服务需要的对策。     

乡村旅游区村口设计初探

近年来随着我国乡村旅游的迅速发展,乡村旅游区的规划也逐渐趋于成熟。但是,在其发展过程中也不可避免地出现了一些问题。通过对目前乡村旅游区村口设计的研究,分析乡村旅游区规划设计现存的一些问题,提出村口设计的若干原则以及考虑因素等,以期能为我国的乡村旅游区景观设计提供借鉴。     

转变旅游发展方式 促进张家界旅游业转型升级

旅游业是张家界的立市之本,更是富民强市的战略性支柱产业。作为湖南省旅游产业龙头的张家界,应积极采取措施实现旅游产品向观光休闲复合型转变、旅游产业向数量质量效益并重转变、旅游品牌向国际旅游目的地转变、旅游服务向人性化（标准化、信息化）转变、旅游企业向自主创新（规模化、园区集聚）转变,并以此促进张家界旅游业转型升级,争做建设资源节约、环境友好型社会的排头兵。     

天津农村服务业发展环境与农民增收分析

以天津农村服务业发展与农民增收为分析对象,在分析天津农村服务业发展中存在农村信息供给不足、农村金融服务弱化和公共服务水平低等现状和问题的基础上,对天津农村服务业的总量结构变化与农民收入变化趋势的关联性进行分析,进而对天津农村服务业发展的公共设施建设、旅游政策支持、物流发展及金融改革等政策环境进行分析,最后提出发展农村服务业促进农民增收的建议。     

台湾精致农业发展的经验和启示

伴随着全球经济一体化与贸易自由化进程的加快,台湾精致农业逐渐显现出旺盛的生命力。台湾精致农业的成功经验在于,建立了完善的农业技术研发和推广体系,开发了精致农业生态游和精致特色农产品,形成了以合作组织为核心的公共服务体系,建立了产供销一体化的营销体系。它对福建省现代农业发展的启示是,加强农业主导产业链的整合,做大做强龙头企业,推进产业经营组织化;以工业理念经营农业,强化农产品质量安全意识,实行标准化生产,培植和延伸产业链;以农业精品游推进乡村旅游业建设;培养知识化、市场意识强的新型农民,提升农业品质、乡村生活品质。     

区域城乡旅游互动发展动力机制分析

区域城乡旅游互动发展是促进区域城乡旅游全面、协调发展的重要模式。目前我国城乡旅游发展相互隔离,没有很好地发挥互补优势。主要分析促进区域城乡旅游互动发展的动力机制,以解决城乡旅游发展隔离的问题,促进城乡旅游全面、协调发展。     

论乡村旅游地食宿设施的"三化"关系

我国乡村旅游发展势头强劲．但乡村旅游地食宿设施的不足却成为其进一步发展的羁绊．总结目前乡村旅游地食宿设施开发过程中出现的问题，并就乡村旅游地食宿设施的生态化与现代化、地域化与商业化、产业化与特色化的矛盾辨证统一关系进行了分析和研究。提出了一些合理化建议，以期对旅游地食宿设施建设有所裨益。     

基于体验经济视角的乡村旅游产品开发研究

乡村旅游产品与体验经济有天然的耦合性,满足了旅游者对五种类型体验活动的要求。从体验经济视角出发,分析体验型乡村旅游产品的价值缺失表现,构建产品开发模式,从彰显个性化、增强可参与性、整合相异感官刺激、满足目标群体的层次结构、提高服务品质五个方面提出有针对性的产品开发策略。