牧羊人、绳子和羊

有这样一个故事：牧羊人牵着羊从闹市走过，路人说：“牧羊人，羊跟着你是因为你用绳子牵着它，如果你把绳子解开，羊肯定跑了。”听罢，牧羊人把绳子解开，奇怪的是羊依然不紧不慢地跟在牧羊人身后。这时，牧羊人说道：“它之所以没跑，是因为我每天供给它草料，给它吃的、喝的，即使没有绳子，它依然会跟着我。”     

更有效地激励员工

晓峰: 你好!上次你对我说,《激励,让员工充满斗志》这封信使你转变了思想,回归到管理的根本点,摆脱了在方式和制度上转圈的桎梏。在那封信中,我更多地谈到了激励员工的总体技巧,对不同类型的员工采取不同的激励方式,这是你给我的提醒。 是的,一个人是否有干劲,从他的行为中很容易看出来,但这受诸多不明显因素     

小善与小恶(寓言)

燕子和麻雀是友好的邻居 ,燕子和麻雀都是捕捉庄家害虫的能手。因此 ,他们都获得了世界级“善举之家”的光荣称号。得此荣誉 ,是喜鹊第一个提议获得世界确认的。这年秋天 ,燕子与麻雀同心协力把地里庄家上的害虫捕捉完毕 ,燕子趁农家秋收冬藏之际 ,携儿带女离开了村庄。村庄上下都行了注目礼 :“燕子虽小 ,有此小善之举 ,值得钦佩 !”麻雀听了 ,心想 :“善举应当有善报 ,庄家地我捕捉过虫子 ,庄家应当有所表示 ,再说 ,就糟蹋一星半点粮食 ,不过小恶 ,谁能计较 ?”想着想着 ,麻雀编了顺口唱道 :“七月新凉 ,五谷登场 ,农夫未吃 ,我应先尝。”…     

怎样的“激励”才算成功？

“你要勤于给花草施肥浇水,如果他们茁壮成长,你会有一个美丽的花园;如果他们不成材,就把它们剪掉,这就是管理需要做的事情。”——GE原总裁韦尔奇对管理这样理解。美国企业家艾柯卡说:“企业管理无非就是调动员工积极性”。两位管理巨头都认为管理的重要功能就是激励,可见激励在企业管理中的分量。而怎样“激励”才算是成功的激励呢?了解员工的需要,增强激励的针对性员工是带着自己的需要走进公司的,只有了解他的需要才能有效地调动他的积极性。作为管理者,你真的了解你的员工的需要吗?这是做好激励的前提条件。如何了解和分析员工的需要…     

老板要学会做员工的服务员

也许是中国文化的宫本位所致，大多数老板都是属于那种喜欢“下命令”的老板。对企业里的员工来说，老板总是认为：“企业是我的，你是打工的，我是老板你要听我的!”。总认为是自己给员工锻炼的机会，学习的机会，我发给你工资，你给我做事，天经地义。压根就没有想过是员工和老板一起创造顾客价值才能为企业创造效益。其实，     

构建高绩效队伍的四大因素

你手下的员我称职吗？你可以放心放手地让他们工作吗？大量调查显示，目前国内大多数企业的员工职业化程度普遍很低：“生手”太多，“熟手”太少，“能手”更是凤毛麟角……这已成为中国企业发展的至今软肋，也是令企业各级主管经常头疼的一大难题。     

笑口常开

新保姆家里请了个新保姆。男主人吩咐保姆说:“记住,我和孩子他妈每天早晨7点钟吃早饭,你要……”保姆连连点头说:“我知道了,到时候你们先吃吧,不用等我,我要睡到8点钟才起床。”偷羊一妇人偷了邻居的一只羊,把它藏在床底下,嘱咐儿子不要说。邻人沿街叫骂,他的儿子赶紧说:“我妈没有偷你家的羊。”这妇人怕儿子漏陷,连忙斜着[睛看他,暗示他不要乱说。他的儿子指着母亲对邻居说:“你看我妈的那只[睛,活像床底下的那只羊[!”都忘在家里某老人读完一本关于如何增强记忆力的书,便大肆吹嘘他的记忆力提高了一大截,还要老妻试试他。妻子说:“明天…     

伊索寓言

蜜蜂和牧人有个牧人发现树洞里有蜂蜜,就连忙上去想偷走。这时,从各处飞回的蜜蜂一下就把他包围了,并准备用毒刺剌他。牧人立刻说:“我走,我走。我一点儿蜂蜜也不要,只要你们别刺我。”这是说,不义之财不可取,否则将危害自己。养蜜蜂的人有人走进养蜂人家里,见主人不在,便将蜂蜜和蜜粉偷走了。养蜂人回来看见蜂箱空了,就在蜂箱旁寻找不见的东西。这时,采花回来的蜜蜂看见他,都围住他用针刺。那人痛苦地对蜜蜂说:“啊,坏家伙!你们不惩治那偷蜜的人,却—个劲地来刺爱护你们的人。”这是说,愚蠢无知的人不去提防坏人,却戒备朋友,以友为敌。伊索…     

怎样防止“身在曹营心在汉”——企业文化的作用

能推动和促进企业发展的员工，我们要提上来，影响和阻碍企业发展的员工，我们要降下去；符合“企业人”标准的员工，我们要留下来，不符合“企业人”标准、影响企业文化的员工，我们要“请”出去。 尊敬的员工，你可以影响企业的短期生存，但你千万不要阻碍企业的长远发展；你可以影响企业的阶段发展。但你绝对不能影响企业的文化！[编者按]     

郭凡生被敲诈

郭凡生谈起一个多月前那起辞退员工利用所渭的企业机密进行敲诈时，表现出自己的愤怒：“我当兵出身，还会怕你?敢来我就捏死你!”     

专注工作，善于工作

如果你还在疑问“为什么这件事情没做好”,如果你还在自责“不好意思我怎么又忘了”,如果你还在纳闷“为什么这件事情没成功”,如果你还在郁闷“为什么这次合作没谈成”,如果你还在郁闷“这件事情我怎么没想到”,如果你还在研究“这次的目标为什么没达成”,那么请检查是当初是否专注!     

谁说“走了，就别再来找我”？——组建“老同事俱乐部”吧!

在很多企业对于离职员工采取“终身封杀”态度时，也有许多企业在向离职员工挥动橄榄枝：“我们随时向你敞开大门……”这一看似巨变的枢纽，其实完全可以掌握在部门经理手中。[编者按]     

市场之歌—品牌

<正> 你问我爱你有多深,爱你有几分?你去想一想,你去看一看,品牌代表我的心!这是消费者诠释的市场之歌。市场竞争不断地告诫我们:“无品牌者,无市场”。这里所指的品牌是消费者认知、认同、认可、认购的品牌。与此相反,就叫做“杂牌”。今天,品牌是市场     

我只好去做银行家了

有一位中国的MBA(工商管理硕士)留学生,在纽约华尔街附近的一家餐馆打工。一天,他雄心勃勃地对着餐馆大厨说:“你等着看吧,我总有一天会打进华尔街的!”大厨好奇地问道:“年轻人,你毕业后有什么打算呢?”MBA很流利地回答:“我希望学业一完成,最好马上进入一流的跨国企业工作,不但收入丰厚,而且前途无量。”大厨摇摇头:“我不是问你的前途,是问你将来的工作兴趣和人生兴趣。”MBA一时无语。显然他不懂大厨的意思。大厨却长叹道:“如果经济继续低迷下去,餐馆不景气,那我就只好去做银行家了。”MBA惊得目瞪口呆,几乎疑心自己的耳朵出了毛…     

通用舵主韦尔奇的企业文化理念

为了使企业能更具竞争力,能更好地沟通,在“硬件”上,通用舵主韦尔奇通过他著名的“数一数二”论来裁减规模,进而构建扁平化结构,重组通用电气;在“软件”上,则尽力试图改变整个企业的文化与员工的思考模式。韦尔奇看到:“如果你想让列车再快10公里,只需要加一加马力;而若想使车速增加一倍,你就必须要更换铁轨了。资产重组可以一时提高公司的生产力,但若没有文化上的改变,就无法维持高生产力的发展。”做真正该做的事韦尔奇在谈到企业领导的“忙碌”与“闲适”时说:“有人告诉我他一周工作90个小时,我会说你完全错了,写下20件每周让你忙碌90…     

什么是高层次的竞争？

一提到竞争,不少人心里就紧张,马上想到的是“你输我赢”,甚至“你死我活”。其实,这种心理是对竞争一词真正内涵的曲解。美国著名拳击手杰克每次比赛前,必先安静地祷告一会儿。有拳迷问他:“你在祈祷自己打赢这场比赛吗?”杰克摇摇头说:“如果我祈祷自己打赢,而我的对手也祈祷打赢,那上帝就难办了。”拳迷又问:“那你到底在祷告什么呢?”杰克说:“我只是祈求上帝让我打得漂漂亮亮的,让我们谁都不受伤!”这是值得称道的拳击场上的竞争。其实市场经济时代企业之间、人与人之间的竞争也应是这样,可现实常常是不如人意。竞争双方,不是埋头苦干…     

吝啬，也是一种生产方式——有得吃，也不要浪费

几个牧人在草屋里吃午餐，他们坐在一起吃烤羊腿。一只狼闻到香味而来，它对牧人们说：“我和你们一样也是吃羊肉，可是为什么你们要大惊小怪地追打我、驱逐我呢？”     

黑松林:劳动关系的一片绿洲——兼评刘鹏凯的“心力管理”

因工作关系,我经常去企业。在大多数企业,老板和员工的身份差异是明显的。在一家私营企业,董事长无论走到哪里,哪里的员工都要立即起立——无论年龄、职位、是否方便,这是该董事长引以为自豪的地方:"你看,我的员工对我多么尊敬!"     

提升员工满意度的三步棋

美国奥辛顿工业公司的总裁曾提出一条“黄金法则”：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，只有兼顾内外，不顾此失彼，企业才能获得最终的成功。尤其是在知识经济时代，知识员工的价值创造对企业的生存发展有着更为重要的意义。员工是企业利润的创造者，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，以企业为家。员工对企业如果不满意，结果一是离职，一是继续留在企业但已失去了积极工作的意愿，这两种结果都是企业所不愿看到的。权威机构的研究表明，员工满意度每提高3个百分点，企业的顾客满意度将提高5个百分点。所以，一个追求成功的企业应当重视如何提高企业内部客户——员工的满意度。     

制造满意员工

研究一些优秀企业，满意的顾客背后，必有满意的产品，而满意的产品后面，必有满意的员工。正如美国一位大公司的总裁曾提出的“黄金法则”所言：关爱你的客户，关爱你的员工，那么市场就会对你倍加关爱。“客户”是企业的外部客户，“员工”是企业的内部客户，攘外必先安内，只有满意的员工，才有满意的顾客。显然，如果员工对企业满意度高，他们就会努力工作，为企业创造更多价值，真正做到以厂为家；员工对企业如果不满意，其结果一是跳槽离职，一是继续留在企业，但是已经失去了工作的积极性，消极怠工是他们发泄不满情绪的最佳武器。所…