出租汽车服务质量信誉考核办法（试行）

第一章总则 第一条为规范出租汽车经营行为，建立完善出租汽车行业诚信体系，提升出租汽车服务水平，根据国家有关规定，制定本办法。     

出租汽车经营服务管理规定

第一章 总则 第一条为规范出租汽车经营服务行为，保障乘客、驾驶员和出租汽车经营者的合法权益，促进出租汽车行业健康发展，根据国家有关法律、行政法规，制定本规定。     

出租汽车待租拒载处罚适用哪个标准

Q2012年4月1日开始施行的《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条与《辽宁省道路运输管理条例》第四十七条规定处罚标准不一致。《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第四十三条规定，出租汽车驾驶员拒载，由县级以上道路运输管理机构责令改正并处50元以上200元以下的罚款。     

城市出租汽车管理办法

城市出租汽车管理办法（１９９７年１２月２３日建设部、公安部发布）第一章总则第一条为加强城市出租汽车管理，提高出租汽车服务质量，保障乘客、用户和出租汽车经营企业、个体工商户及其从业人员的合法权益，促进城市客运交通事业的发展，根据国家的有关法律、法规，制...     

管好从业资格 提升服务质量——李刚司长解读《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》

2008年，交通运输部提出了出租汽车管理“先稳定、后规范、再提升”三步走的总体思路。各地通过采取有力措施，出租汽车行业稳定形势得到好转，出租汽车管理已由“稳定”阶段转入“规范”阶段。在“规范”阶段，交通运输部目前采取了三项重要举措，即制定出租汽车服务质量信誉考核办法、出台出租汽车驾驶员从业资格管理规定和开展出租汽车行业和谐劳动关系创建活动。     

依法规范发展出租汽车

大部制改革后，出租汽车纳入了交通运输行业管理，各级交通运输主管部门和道路运输管理机构积极履行新职责，但是最大的困扰也随之而来，就是没有全国统一的法律规范，行业管理和服务往往悬空。最近，行业期盼已久的《出租汽车经营服务管理规定》终于出台，于2015年1月1日起实施，将结束出租汽车管理发展无法可依的局面。     

出租汽车卫星定位监控体系建设的实践与思考

近年来,河南省新乡市出租汽车行业监控体系建设、制度建设、机制建设不断完善,建立了初步适应出租汽车行业发展新常态的安全运营保障体系.然而,有的出租汽车驾驶员为迎合乘客的需要,常常置法律、法规的规定于不顾,恣意违法行驶、违规经营,致使出租汽车的运营秩序不尽如人意.     

谷城县出台《出租汽车客运管理办法》

不久前,湖北省谷城县政府以谷政发(2002)40号文件印发了《谷城县出租汽车管理办法》。该办法明确规定:县交通行政部门是出租汽车客运的主管机关,其所属的公路运输管理机构具体负责本行政区域出租汽车客运的监督管理工作。公安、城建、工商、物价、税务、技术监督等部门在各自职责范围内,协同交通主管部门做好出租汽车客运管理工作。该办法共七章二十六条,它是依据交通部《出租汽车旅游汽车客运管理规定》、《出租汽车客运服务规范》、《道路运输行政处罚规定》和《湖北省道路运输管理条例》的内容,结合本县实际制定的。这是一份较完整的地方…     

的哥的生意经

认识劳模的哥李伟还是多年前的事儿，只知道他是大连个体出租汽车第一人，先后被评为“全国文明出租汽车驾驶员”，得过辽宁“五一劳动奖章”，还是“大连市劳动模范”……我真正走近李伟还是在最近，是他那妙趣横生的生意经引起了我的兴趣，让人回味无穷，受益匪浅。     

浙江海联做强之路

浙江海联电子有限公司是一家专业生产出租汽车交通智能设备的企业，是中国道路运输协会常务理事单位、中国出租汽车暨汽车租赁协会常务理事、浙江省科技型企业。公司从1984年为上海友谊汽车服务公司制作了第一只汽车顶灯开始，在这个看上去有些冷门的行业，不断开拓创新，一度占据了全国85％的市场份额。     

一条主线 三个定位——出租汽车行业发展之路

近年来，重庆市出租汽车行业在发展初期积淀和遗留的突出问题已得到不同程度的解决，经营权出让与使用进一步规范，出租汽车客运市场总体有序，主城区出租汽车经营权权属关系更加明晰，出租汽车集约化、规模化经营正逐步推进，但是，不容避讳出租汽车行业仍然存在诸多亟待解决的问题，特别是重庆市“11·3”主城区出租汽车停运事件，集中暴露了重庆市出租汽车行业在体制机制上存在的深层次矛盾，加快推进出租汽车体制机制改革，已迫在眉睫。     

出租车驻点经营何时休

2006年5月30日，浙江省金华市某县一出租汽车公司驾驶员江某驾驶一辆出租汽车，在永康市客运西站附近滞留待客，招手上车2人，1人带货。永康市运管所行政执法人员依法对其拦截检查，埘涉嫌从事违法经营行为的车辆实施暂扣，并依据《浙江省道路运输管理条例》第卜六条、第六。卜二条的规定制作了交通违法行为通知书，送达给当事人。[第一段]     

基于B／S结构的出租汽车管理系统

城市出租汽车是城市交通运输的重要组成部分，专门针对出租汽车的管理系统就应运而生了。城市交通运输主管部门采用出租汽车管理系统可以提高交通运输主管部门的工作效率，规范出租汽车管理的业务流程，为出租汽车经营者提供增值服务。该系统采用B／S（浏览器，服务器）结构软件，是当今最流行的软件设计模式，它系统维护率低，稳定性好，并能为城市出租汽车管理的发展提出前瞻性、战略性的指导。     

的士魂——大连万达公司“雷锋车队”纪实

在滨城大连，人们经常看到一辆辆车前镶有雷锋金色头像和写有“向雷锋学习”的出租汽车行驶在大街小巷，这是大连万达出租汽车公司“雷锋车队”的车辆。今年元旦，公司宋卫庆总经理率领万达“雷锋车队”代表来到了鞍山。当雷锋生前第一摄影人张竣向宋卫庆之行赠送他摄制的雷锋照片时，     

永川运管所落实燃油调价补贴工作

7月3日上午，重庆永川市燃油调价补贴发放点前人头攒动，全市330辆出租汽车车主井然有序地领取第一次燃油调价补贴。此次燃油调价补贴发放的对象为330辆出租汽车，汽油车每月补贴189元，双燃料车每月补贴42元。当天上午已发放燃油调价补贴3万余元，车主对行业管理部门及时组织发放燃油调价补贴非常满意。     

引入合同管理 引导公车公营

近些年来，湖北省天门市的出租汽车走出了一片新的天地。他们的主要做法是依法依规管理好用好两个文本合同，一个是出租汽车客运经营权使用合同，一个是出租汽车客运经营合同，与此同时正确引导出租汽车走“公车公营”的道路，逐步淘汰取消出租汽车挂靠经营。     

河南叫停出租车经营权有偿转让

河南省交通厅道路运输局根据《国务院办公厅关于进一步规范出租汽车行业管理有关问题的通知》有关精神研究规定,自即日起,各地一律停止出租汽车经营权有偿岗让、转让,不得出台新的规定。已经实行出租车经营权有偿出让的,在召开听证会、充分听取社会各方面意见的基础上,对经营权出让数量、金额期限、审批程序、出让金用途,以及经营权转让、质押、权属关系等进行全面整顿和规范,严禁私下非法转让经营权。对继续出台新的出租汽车经营权出让、转让政策或者清理工作不力导致发生出租汽车群体事件的要严肃查处,追究有关负责人的责任。省道路运输局…     

炙手的出租汽车经营权

出租汽车行业作为城市的文明窗口行业，它关系到千千万万人的就业和日常出行，体现着一个城市的形象和管理水平。在当前行业经营成本不断上涨，收益下降，深层次问题不断涌现时，经营权问题已成行业热点问题。据统计，今年2月至8月上旬，我国出租汽车行业因出租汽车经营权问题引发的司机停运、集体上访等占到群体性事件总量的59．6％，在所有起因中排在第一位，已成为行业不稳定的主要因素，影响到了行业的稳定和当地社会的稳定，因而引起各级政府部门的高度重视。     

英国出租汽车驾驶员职业资格管理

政府对出租汽车实行不同管理模式 英国政府对两类出租汽车实行不同的管理模式。传统出租汽车普遍为个体经营，实行严格数量限制，定位为城市公共交通的重要组成部分，享有可使用公交专用道等道路优先通行权，政府在街道及重要商业区域设立大量出租汽车候车站供此类出租汽车使用。出租汽车企业主要提供运输调度等服务。企业与驾驶员建立单纯的合同服务关系。     

交通运输部办公厅关于促进手机软件召车等出租汽车电召服务有序发展的通知

各省、自治区、直辖市、新疆生产建设兵团交通运输厅（局、委），天津市交通运输和港口管理局：为适应手机软件召车等出租汽车电召服务快速普及推广的新形势，维护出租汽车市场良好秩序，提升出租汽车服务质量，保障广大乘客及各方合法权益，促进出租汽车行业健康发展，经交通运输部同意，现就有关事项通知如下：一、促进各类出租汽车电召服务协调有序发展