坚持“四抓” 不断提高价格举报工作水平

价格举报是化解价格矛盾、维护群众利益的一项重要基础性工作。上海市浦东新区物价检查所价格举报工作坚持抓服务、抓制度、抓宣传、抓检查,坚持"以人为本,热情服务,高效及时"的原则,按照"听群众心声,解百姓忧愁,正执法风气,树为民形象"的要求,始终把价格举报作为"窗口形象"、"民心工程"来抓,为浦东新区"推动科学发展、促进社会和谐"作出了积极贡献。     

维护好群众根本利益——价格举报工作的出发点和落脚点

2004年，四川省各级价格举报中心高举邓小平理论和“三个代表”重要思想旗帜，把维护好、实现好人民群众的利益作为举报工作的出发点和落脚点，认真贯彻实施《价格法》和新的《价格违法行为举报规定》，充分发挥12358价格举报功能，认真受理价格举报投诉，严肃查处价格违法行为，以及时有效的工作、热情周到的服务，积极为群众排忧解难，为维护社会稳定，规范市场价格秩序尽了一份力。     

龙口市化解价格矛盾打造民生物价

2012年以来,山东省龙口市物价局针对物价形势多变、监管日趋复杂的实际,坚持以科学发展为统领,以"服务经济发展、服务社会需要、服务人民群众"为出发点,扎实推进价格举报工作,依法查处价格违法行为,积极化解价格矛盾,维护价格秩序,促进了县域经济社会和谐发展。一是加强政策宣传,打造"阳光物价"首先是确保政策宣传到位,共发放价格政策宣传材料5000多份、宣传挂历1200多份,举办晚会、民生在线、民声直通     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

练内功把好“三个关口” 强服务坚持“四个到位”——苏州市物价局创建12358价格举报服务品牌纪实

苏州市12358价格举报服务热线紧紧围绕创建服务品牌目标,始终坚持把维护群众合法价格权益、维护公平诚信价费环境、为构建和谐社会建设作为工作的出发点和落脚点,以群众呼声为第一信号、以群众利益为第一要求、以群众满意为第一标准,真心接访、实心解难、公心办案,充分发挥了价格举报的工作职能,为苏州经济社会发展作出了积极贡献。如今,苏州市12358价格举报电话已成为政府价格部门密切联系群众、宣传价格政策、规范市场价格秩     

莒南县信访举报联动机制见成效

山东省莒南县物价局建立内外联动的价格信访举报联动机制,及时化解社会矛盾。首先,建立信访、"行风热线"、"12345"和"12358"群众服务热线联动工作机制,以12358价格举报管理信息系统全国四级联网为契机,设立价格信访举报受理办公室,健全群众信访举报受理登记台账,对价格信访举报统一编码,统一受理,统一督办,统一答复,及时解决群众价格诉求。     

求真务实 开拓创新 做好价格举报工作

自“12358”价格投诉举报电话开通以来，简阳市物价局始终把价格举报和监督检查工作与服务经济发展、服务社会稳定、服务群众生活紧密结合起来，与共产党员先进性教育活动结合起来。今年以来，共受理群众咨询价格政策和投诉举报63件，立案查处各类价格违法案件62件，查处违法金额1.03万元。在维护社会稳定，清费治乱减负，保障群众利益，促进简阳经济持续快速发展的工作中发挥了重要作用，得到了市委、市政府的充分肯定，赢得了群众的赞扬。     

做好价格举报工作的启示

正价格举报是政府价格主管部门了解群众价费诉求的重要窗口,是价格主管部门宣传价费政策、为民排忧解难、联系千家万户的桥梁纽带,同时也是价格工作取信于民、提升价格工作威信的重要平台。随着我国法制化建设的不断深入,群众的法律意识和维权意识不断增强,运用价格法律法规维护自身正当价格权益的诉求日益增多,为了使价格举报工作真正成为政府与群众沟通的桥梁和纽带,成为服务群众诉求的重要窗口,江苏省泗洪县物价局创新价格举报工作机制,充分发挥职能作用,全力打造价格举报服务品牌,为促进地方经济发展和社会和谐稳定作出应有的贡献,取得了一定成效。主要做法:     

价格举报工作：以人为本 以民为先

乐山市物价局高度重视价格举报工作,专门设置价格举报受理科,把解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格问题作为价格举报工作的服务宗旨,把“亲民、爱民、为民”的价值取向贯彻于价格举报全部工作中,为构建和谐价格关系发挥了积极作用。     

医药价格投诉成为上半年热点——乐山市价格监督检查分局2007年1月至6月价格举报情况分析

乐山市价格监督检查分局把解决人民群众最关心、最直接、最现实的价格问题作为价格举报工作的服务宗旨，认真贯彻落实国务院《信访条件》和国家发改委《价格违法行为举报规定》，坚持“以人为本、以民为先”，紧紧围绕经济工作中心，把“亲民、爱民、为民”的价值取向贯穿于价格举报全部工作中，为维护改革、发展、稳定的大局，构建和谐乐山发挥积极作用。[第一段]     

博兴县价格举报工作力求“稳、快、准、实”

今年以来,山东省博兴县物价局高度重视价格举报工作,着重在"稳、快、准、实"上下工夫,积极发挥12358价格投诉举报系统平台作用,认真受理群众对价格、收费问题的投诉和咨询,及时查处各类举报案件,有效维护了广大群众的合法权益。     

我们如何打造价格举报品牌

价格与人民群众生产生活息息相关．价格权益的维护与价格举报工作密不可分。简阳市物价局把价格举报工作作为了解社情民意的重要窗口．作为规范市场价格秩序、化解社会矛盾、维护企业与群众利益、构建诚信和谐简阳的有效手段．使物价工作更加贴近社会、贴近群众，更能为百姓解愁，为政府分忧，为企业护航。     

价格举报工作做法与体会

随着市场经济的快速发展,各类价格矛盾也会不断出现,价格举报机构的建立,为群众维护自身合法权益、解决价格纠纷、举报价格违法行为,提供了一个窗口和平台。几年来,我们广西壮族自治区价格监督检查分局充分发挥价格举报工作联系政府与群众的桥梁、纽带作用,认真处理群众对价格违法行为的举报,     

通辽市价格举报实现市县两级联网

内蒙古通辽市价格监督检查局按照国家发展改革委通知要求,与所辖8个旗市县(区)级价格举报中心实现了市县两级互联,价格举报工作形成有效的上下联动。通过语音两级联动,即接即转。同时还专门安排检查人员对群众投诉的急需解决的问题进行及时处理,12358价格举报平台做到24小时畅通,受理群众对价格违法问题的举报投诉,为广大群众投诉举报提供了便捷服务,同时也提高了价格举报受理和处理工作效率。价格执法车随时待命,做到了"举报事事有着落,件件有回音"。     

群众价格咨询举报引发的思考

价格咨询举报作为价格监管的基础性工作,已逐步成为广大人民群众反映问题、倾吐心声的重要渠道,成为物价部门联系群众、倾听民意、为企业和群众服务的重要途径,在了解民情、联系群众、接受监督、化解矛盾、维护稳定等方面发挥了不可替代的作用。通过对近年来群众价格咨询举报问题的整理分析,引发对价格相关工作的几点思考。     

如何做好四级联网后价格举报工作的思考

价格举报是联系政府价格工作与人民群众价费诉求最直接的纽带,是价格主管部门了解社情民意的"窗口",为民排忧解难的"热线"。2014年以来,山东省沂南县物价局共受理各类举报案件133件.其中12345市民热线转来89件,纪委转来1件,12358受理43件,办结率100%,实施经济制裁10.83万元,为化解价格矛盾、维护群众合法权益、促进县域经济发展作出了积极贡献。四级联网后,价格举报工作面临的形势更加复杂、敏感,做好四级联网后的举报工作显得尤为重要。     

商洛价格举报工作调查

近年来,商洛市以维护人民群众的根本利益为宗旨,不断加强价格举报工作的软、硬件建设,认真受理、查处群众来信、来访、来电及部门转办的各类案件,有力地打击了价格违法行为,维护了经营者和消费者的合法权益,树立了价格部门"执法为公、执政为民"的良好形象。     

关于改进价格举报工作的思考

鹰潭市价格举报中心自开通“12358”价格举报电话以来．认真履行职责,按照《价格违法行为举报规定》及《江西省价格举报工作规程》。始终把做好价格举报工作作为实践“三个代表”重要思想的具体体现。2002年以来共受理群众咨询价格政策和投诉举报573件次．立案查处各类价格违法案件539件．查处违法金额46．72万元,没收违法所得8.36万元,罚款1．91万元,退还消费者36．45万元。“12358”价格举报电话已成为价格主管部门对外的一个重要窗口．为了适应形势的变化,切实维护广大人民群众的根本利益．必须从以下几个方面改进价格举报工作,努力开创价格举报工作新局面。     

完善价格举报工作机制 提升工作水平

2012年,长沙市各级价格主管部门按照价格举报工作的总体要求,完善价格举报工作机制,热心受理群众举报咨询,依法查处价格违法案件,妥善化解价格矛盾,积极为群众排忧解难,切实维护消费者合法权益,价格举报工作取得了新进展。全年共受理价格咨询举报8411件,受理价格举报违法案件425件,案件办结率实现了100%,实施经济制裁金额45.194万元。一、举报热点分析从受理的价格举报案件来看,热点价格收费问题依然集中,停车收费、物业管理收费、交通运输价格、     

执政为民 锐意进取 开创新时期价格举报工作新局面

一、举报电话开通十年,价格举报工作成绩显著12358价格举报电话自2001年5月开通以来,浙江省各级价格主管部门以关注民生、服务发展为宗旨,紧紧围绕党委政府关注、群众关心的社会热点、难点问题,认真办理各类投诉举报,在化解价费矛盾、维护价格权益、应对价格异常突发事件、促进社会稳定等