2015年1月全国价格举报情况

<正>【本刊讯】12358价格举报系统今年1月1日正式开通后,系统运行正常。一个月以来,各级价格主管部门通过业务处理平台和呼叫平台,完成价格举报的登记整理、转办、交办、催办、督办和反馈回复等工作,实现了信息和数据的及时传递共享。2015年1月,各级价格主管部门接到价格举报、投诉、咨询、信访总计49169件,经济制裁总金额为2.74亿元,其中退款1.17亿元,没收0.91亿元,罚款0.66亿元。价格举报件办结率为92.04%,接到的所有价格举报没有产生行政复议。全国价格举报压力表一直处于安全线之下。一、价格举报整体情况     

河北省举办12358价格举报系统四级联网培训会

为确保12358价格举报系统按时开通运行,2014年12月16-17日,河北省价检局举办了全省12358价格举报信息管理系统培训会,来自全省184个市、县、区从事举报工作的230余名人员参加了培训。此次培训专门邀请了该系统研发技术人员现场授课,对12358全国价格举报呼叫平台、业务处理平台的操作,包括系统认证登陆、举报办理流程、案件     

川、贵两省12358价格举报系统正式运行情况调研

12358价格举报系统已于2015年1月1日正式开通。为了解系统正式上线后价格举报工作情况,掌握在系统运行中遇到的问题,搜集工作中的经验和建议,进一步做好价格举报工作。1月12日至17日,我们到四川省、贵州省对12358价格举报系统正式运行情况展开了调研。调研组分别同省、市、县(区)三级价检机构进行了座谈,并实地前往四川省眉山市仁寿县、乐山市市中区、贵州省贵阳市、普定县考察12358系统运行和价格举报工作情况。总体来说,     

完善价格举报信息系统建设 促进价格监管上台阶上水平

12358价格举报管理信息系统的建设是政府加强和改进价格监管,维护市场秩序和消费者权益的重大举措。在国家发展改革委的支持指导下,陕西省把建立和完善价格举报信息系统作为转职能、转作风的有力抓手,接地气、解民忧的有效途径,早筹划、快行动、高标准、严要求,保证了12358价格举报管理信息系统和价格举报呼叫平台系统按时投入使用。首创了独一无二的全省"三统一、一规范"价格举报受理平台,最早建立省级指挥平台、安装高     

凝聚全系统合力 推进信息化建设 努力建成12358价格举报管理信息系统特色招牌

建设全国四级联网的12358价格举报管理信息系统,是国家发展改革委推进价格改革、强化价格监管的重要举措。福建省被列为"12358全国价格举报管理信息系统"第一批上线运行试点单位,福建省物价局对此高度重视,抓住机遇,迎难而上,多方协调,多措并举,有效运作,在规定的时间内顺利实现12358价格举报信息系统上线试运行,使价格举报管理得到加强,工作效率得到提高,价格监管方式方法得到改进,同时有力促进依法行政和廉洁执     

徐绍史主任视察12358全国价格举报信息系统并作重要讲话

正徐绍史主任在讲话中指出:第一,12358全国价格举报管理信息系统的建成可喜可贺。自11月10日试运行以来,12358全国价格举报管理信息系统已经上线20多天了,今天看了系统演示,很受鼓舞。系统的概念是去年提出来的,今年7月份正式启动,今年年底提前试运行了。价监局的同志们日常工作都很忙,系统建设的任务也非常繁重。在国家信息中心和相关司局的帮助配合     

做好基层价格举报工作的思路和建议

正湖北省房县物价局价格举报中心自成立以来,就以密切关注价格热点问题,积极探索新形势下价格举报工作新思路为主旨,12358价格举报电话互动平台全天候受理群众投诉举报,充分发挥价格举报管理信息系统,努力使价格举报工作更好地服务社会、服务群众,有效维护了消费者的合法权益。一、当前基层价格举报工作趋势(一)价格咨询、举报数量逐年增多。房县物价     

学习《价格违法行为举报规定》进一步做好价格举报工作

10月1日实施的国家发改委15号令《价格违法行为举报规定》，是受理和处理价格违法行为举报案件的最新最重要的规范性文件。为了切实保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利．规范价格主管部门对价格违祛行为举报的处理，我们基层从事价格举报工作的同志，都应认真学习国家发改委的15号令．并从实际工作出发．     

对进一步加强和改进价格举报工作的思考

价格举报工作是价格监督检查工作的重要组成部分和价格工作的重要窗口,是党和政府与广大群众联系的桥梁和纽带,价格举报工作做得好坏直接影响到人民群众对党和政府的信任和满意程度。本文想从一个基层价格举报工作人员的角度,就如何进一步加强和改进价格举报工作,谈一些肤浅的认识。     

价格职业投诉举报若干问题探析

一、价格职业投诉举报概述(一)价格职业投诉举报含义职业举报也称专业举报,"在处置价格举报的工作中,我们习惯地将在一段时间内多次举报或一次举报多起价格违法案件,且为了达到某种目的和要求不断提出复议和诉讼的人员,称为价格专业举报人。"与此相应,价格职业投诉举报是指某人或多人在一定时间内不间断地就有关价格行政的实体或程序问题向价格主管部门投诉举报,并具有以此为职业倾向的行为。当前,价格职业投诉举报行为呈现出一种居高不     

建在老百姓心坎上的“12358”

12358价格举报电话是物价部门倾听群众呼声、服务社会的窗口，也是维护广大经营者和消费者合法权益的重要渠道。2003年11月，成都市武侯区物价局以开拓创新精神在全省率先创建了12358价格举报语音管理服务平台，该平台运转至今，历时五年多，充分显示了价格举报智能化受理、举报信息自动化处理和自动进行举报投诉分类统计等的先进、高效性，实现了价格举报受理处理规范化、管理智能化、数据传递网络化、统计分析科学化，大大提高了价格投诉处理和价格监督检查的快速反应能力，较好地维护了广大群众的合法权益，树立了物价部门良好的社会形象。5年来，该平台吸引了省内外兄弟省市物价部门前往学习、取经，推动了物价系统12358价格举报语音管理服务平台的建设。     

加强价格举报信息化建设 认真解决民生诉求

正为加快推进12358价格举报管理信息系统建设,实现国家、省、市、县价格举报信息系统四级联网,从去年5月开始,陕西省把加强价格举报信息化建设作为转职能、转作风的有力抓手,作为接地气、解民忧的有效途径,早筹划,快行动、高标准,全面有效地推动全省价格举报管理信息系统建设工作。目前,全省118个联网节点已于8月底全部上线联通政务外网。终端硬件设备配置到点,工作人员值守到位。现正全力做好系统试运行工作。     

白水县充分利用12358价格举报平台方便群众

为进一步发挥"12358"价格举报电话的平台作用,方便人民群众对价格问题的投诉举报,陕西省白水县物价局按照"便民、高效、优质、文明"的要求,认真受理和查办落实群众的价格举报,想方设法化解矛盾、解决问题,取得了较好的社会效益。一是强化值班接听规范化,建立"12358"价格举报工作责任制度,明确工作职责和任务分工,     

再接再厉 开拓进取 努力开创价格举报工作新业绩

这次会议的主要任务是：全面总结价格举报工作，交流各地的工作经验，表扬价格举报工作先进集体和先进个人，研究部署如何进一步做好价格举报工作。下面我讲三个问题。     

兰陵县大力推进12358价格举报信息系统建设

正为进一步拓宽价格服务平台,更好地为公众提供便捷的价格诉求渠道,山东省兰陵县物价局积极强化价格举报系统配套建设,迅速启动价格举报系统配套建设工作,建立健全一系列相关规章制度,组织专人培训学习,为"12358"价格举报系统实现全国联网奠定了坚实基础。一、提高思想认识,加强组织领导。县物价局特设立由局机关主要领导任组长,举报中心主任任副组长的价格举报工作领导小组,不断加强价格举报工作     

博兴县价格举报工作力求“稳、快、准、实”

今年以来,山东省博兴县物价局高度重视价格举报工作,着重在"稳、快、准、实"上下工夫,积极发挥12358价格投诉举报系统平台作用,认真受理群众对价格、收费问题的投诉和咨询,及时查处各类举报案件,有效维护了广大群众的合法权益。     

对建立价格举报管理体系的思考

价格举报是公民、法人或者其它组织(以下简称举报人)采用书信、电话、电子邮件、来访等形式,就价格违法行为向政府价格主管部门进行检举、投诉。目前,价格举报管理体系还不完善,影响了价格举报工作的正常开展,必须采取措施建立价格举报管理体系。     

举报检查联动 执法服务并重

12358价格举报平台,既是政府部门与人民群众联系沟通的重要桥梁,更是价格主管部门对外树立形象的窗口。浙江省慈溪市价格举报平台积极接受处理各类价格和收费政策咨询、调处价格争议,使办结率始终保持在99.51%以上。为慈溪市经济较快发展与社     

十三类价格违法行为 可以向价格主管部门举报

为保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利，进一步方便群众举报价格违法行为，提高价格主管部门的工作效率，国家发展改革委近日以15号主任令发布了《价格违法行为举报规定》，该《规定》将从2004年10月1日起施行。根据《规定》，公民法人或者其他组织发现以下十三类价格违法行为，可以向当地价格主管部门举报：     

关于健全价格举报制度机制的若干思考

本文对"十一五"期间价格举报类行政复议案件进行了汇总分析,归纳了价格举报案件延续高发态势,案件主要涉及民生价格领域并向垄断行业延伸,申请人专业化程度不断提高等三方面特点,并对发案趋势作了预测。在此基础上,进一步分析了价格主管部门办理举报案件时,在适用依据、办理程序等方面存在的主要问题,提出了五方面对策建议。