自有品牌：洋超市怪胎？——迪亚天天：理直气壮销假酒

大型跨国零售企业频频出现商品质量问题的现象，在欧、美等发达国家并不多见。而在我国，洋超市商品却屡亮“红灯”。 2006年7月20日，上海市消保委列举“问题超市”，沃尔玛、家乐福、易初莲花等跨国企业名在其中。 前不久，本刊编辑部又相继接到消费者对家乐福三元桥超市、沃尔玛知春路大卖场食品卫生方面的投诉，以及对迪亚天天自有品牌黄酒仿冒“古越龙山”驰名商标的投诉。 值得人们关注的是，投诉涉及的商品大都是洋超市自己加工和委托他人生产的所谓“自有品牌”商品。虽然“自有品牌”营销模式备受各大超市青睐，然而正如有关专家所指出的，洋超市“自有品牌”存在商业欺诈嫌疑，与我国现行的法律有诸多不协调之处。如果有关方面不对此严加监管，“自有品牌”营销很可能演变为扰乱市场正常秩序的一场闹剧。[编者按]     

企业社会责任的新内涵

企业的商业目的是追求利润最大化，而社会则有多方面的需求，两者间存在着矛盾，有时是紧张的关系。20世纪初开始，企业社会责任的观念迅速发展，在欧美，企业社会责任的讨论逐步扩展到企业治理方面的问题。企业社会责任已成为商界一个不可忽视的问题，对企业经营的成败有重大影响。如商品质量安全、环保方面的要求，职工工作条件，对顾客、供应商的诚信。企业除对股东负责外，     

自有品牌:洋超市怪胎?

大型跨国零售企业频频出现商品质量问题的现象,在欧、美等发达国家并不多见。而在我国,洋超市商品却屡亮“红灯”。2006年7月20日,上海市消保委列举“问题超市”,沃尔玛、家乐福、易初莲花等跨国企业名在其中。前不久,本刊编辑部又相继接到消费者对家乐福三元桥超市、沃尔玛知春路大卖场食品卫生方面的投诉,以及对迪亚天天自有品牌黄酒仿冒“古越龙山”驰名商标的投诉。值得人们关注的是,投诉涉及的商品大都是洋超市自己加工和委托他人生产的所谓“自有品牌”商品。虽然“自有品牌”营销模式备受各大超市青睐,然而正如有关专家所指出的,洋超…     

广西"三重一大"项目重点市场商品质量监督管理办法

为了加强对我区“三重一大”项目重点市场商品质量监督管理，保护消费者的合 法权益，维护重点市场贸易秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》以及《自治区人 民政府办公厅关于印发全区建立“三重一大”项目深入开展打假治劣综合治理工作 实施方案的通知》等有关规定，制定本办法。 一、重点市场应该建立健全内部商品质量监督管理制度，严格实施销售者质量 规范、质量责任以及相应的考核办法。主要是： （一）检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识； （二）保持销售产品质量制度； （三）商品质量检查和处理制度； （四）用户或消费…     

义不容辞的社会责任：企业的社会责任

中国企业承担社会责任的现状如何？全国人大常委会副委员长成思危近日指出，中国企业正面临企业社会责任的挑战性考验。的确，目前中国企业承担社会责任的状况不容乐观。难道不是吗？那些“苏丹红”、“冠生园月饼”、“大头娃娃奶粉”，多处发生的矿难、劣质工程等，就是企业社会责任缺失的真实记录。事实在警示我们：中国企业的社会责任问题不容回避，不容忽视，尤其是在构建和谐社会的进程中，我们必须对这一问题予以高度关注。     

论企业社会责任信息披露的责任与道德

“企业社会责任”到底是“责任”问题还是“道德”问题,笔者认为,两者之间存在着一定的联系,本文试图回答这两个问题,并在此基础上初步探讨企业社会责任信息披露的监管。一、广义概念:责任与道德的不可分割性“企业社会责任”与“责任”是不同概念,如果将责任和道德都放在一个广义的角度,二者是不可分割的,“企业社会责任”既可以说是“责任”问题也可以说是“道德”问题。     

数据

法国家乐福遭网民抵制 因被传资助“藏独”活动，国际知名奢侈品集团LV旗下多家企业遭到网民抵制，其中法国零售业巨头家乐福首当其冲。 有关”抵制家乐福”的口号通过网络论坛、聊天工具和手机短信流传。网民以“动员令“的形式，号召各地网友在5月1日当天拒绝到家乐福购物。     

透明发票与企业诚信

著名的跨国零售业巨头麦德龙、家乐福等都采用一种公开、公正的“透明发票”。所谓“透明发票”，就是用电脑打印的详细发票，持卡人、商品明细、数量、单价、折扣率、结账日期等都必须笔笔吻合，一丝不差。“透明发票”非常规范，这不仅有利于企业进行客户管理，追踪客户的产品需求变化，及时了解客户的需求，适时改进和稳定与客户的关系，能够赢得更多客户的信任和认可，还有利于企业内部管理，同时又有利于工商部门、税务部门稽查。但是，麦德龙、家乐福等大型零售超市的“透明发票”在中国市场却遭到了不应有的冷遇，由于这种发票让企业…     

产品的合理使用期限与质量保证责任

一、问题的提出 工商机关或者消协组织在受理消费者申投诉过程中，遇到超过“三包”期限的商品质量申投诉，往往以销售者对于超过“三包”期限的商品不负有保修责任为由，告知消费者应当自费修理。     

基于可持续发展理念视角的企业社会责任

在全球化的背景下，企业社会责任的潮流已不可逆转。企业由“经济人”到“社会人”的转变，早超越了一种简单的身份变更模式，而是一种从理念至行为、彻头彻尾的蜕变。企业以责任财富观来力促内部“经济”与外部“经济”，通过自觉地履行经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任，进而促进社会的可持续发展。但在“看不见的手”的引导下，一些企业往往会抵不住利益的诱惑，用自身的永续发展换取一时的经济效益。同时也给整个社会造成了极大的不和谐。本文基于可持续发展的理念，从福利经济学、社会责任会计学、企业所得税法和博弈论四个视角对企业社会责任进行分析，并为企业社会责任的履行和可持续发展的保障提出相关建议。     

远离公司内部"对立"

如今,在很多企业出现了这样一利现象,这便是员工之间的“对立”。尤其是当一个企业内部的一些环节出现了问题,比如生产制造过程出现了问题．产品质量出了问题,销售渠道出了问题,人员管理出了问题或者是供货渠道出了问题等等时,相应的部门员工却总会以这不是我们的责任,这是他们的责任等言辞来规避责任,     

“大卖场”让人有点不放心——解读大型综合超市满意度调查

“面包变质!”　　 “促销品标识不清!”　　 这些都是上海市质协用户评价中心今年在进行第六次超市行业顾客满意度调查过程中,被访者对大卖场服务质量提出的意见.从这些意见不难看出,有的时候大卖场也不象它光鲜的外表那样让人信任.而4月1日爆出的家乐福“过期小排事件”更是给大型综合超市的服务质量、管理水平画出了一个问号.     

卡住"咽喉"——河北省唐山市质量技监局丰润区分局扎实推进区域监管责任制侧记

为有效落实划分区域、明确责任、严格奖惩的辖区打假责任制，建立严格规范的区域监管长效机制，唇山市质量技术监督局丰润区分局充分发挥自身职能，立足实际，坚持“四个结合”，实现“四个提高”，即：把落实监管责任与建立企业档案相结合，提高生产加工企业的调查建档率；把落实监管责任与引导企业诚信经营相结合，与企业签订不生产假冒伪劣产品承诺书，提高企业监管率；把落实监管责任与为企业服务相结合，当好企业的医生，     

国有企业及国有控股企业人员任期经济责任审计若干问题探讨

（接上期） 二、关于“企业领导人员”任期经济责任审计风险问题 “企业领导人员”任期经济责任审计的风险，就是审计人员受各种主、客观因素的影响，在审计报告中发表与“企业领导人员”任期经济责任履行情况不符的意见的可能性。由于被审计“企业”和其“企业领导人员”对审计机关通过审计设有发现的问题，一般采取保持缄默的态度，采取仅就被审计人员发现的问题进行讨价还价的做法，因此，“企业领导人员”任期经济责任审计风险问题一直没有引起我国审计界的关注和重视。事实上，由于审计机关在审计报告中提出的意见将作为“企业领导人员…     

浅谈商贸服务企业的“贯标”与认证

商贸服务企业应积极贯彻ＩＳＯ９０００族标准，建立符合自身经营特点和物色的服务质量体系。既要采取“受益者推动”方式，更要采取“管理者推动”方式；既要建立质量保证体系，更要积极开展全面质量管理，实现商品质量标准化，业务管理程序化、服务行为规范化。     

和谐社会理念下的企业社会责任

中国有句古话：“命轻鸿毛，责重泰山!”自古以来，人们就把责任看得比生命还重要。企业责任研究在现代企业理论中的地位，历来与企业目的和企业权力研究的地位相当。人们通常的理解是，企业权力是实现企业目的的“双手”，企业责任则是实现目的的“双腿”。不负责任的企业，在实现企业目的的道路上，要么不能动弹，要么会走错方向。这些年来，理论界研究企业权力的热情颇高，先是大讲“搞活放权”，后来又是“明晰产权”，最近热点又转到“保护私有产权”方面。     

企业的产品质量与责任赔偿

企业的产品质量与责任赔偿●立新企业的产品质量如果出了“问题”，损害了消费者、使用者或涉及第三者，其赔偿是有别的。产品质量有问题，在我国一般是属于“三包”（注意：不是“三保”———这是不符合我国有关质量法规的），即：包维修、包更换、包退货。除了企业另有...     

建设责任文化 促进企业和谐发展

责任文化的核心价值观是“负责、高效、务实、进取”，企业精神是“责任炼就事业”，企业使命是“把握发展机遇。打造高效企业，提升员32价值。承担社会责任”，企业愿景是“成为竞争优势突出的炼油、化工一体化的综合性企业”。在责任文化的这个核心体系里，渗透着强烈的责任意识。责任，是责任文化的突出个性，是济炼的典型特征，也是企业和谐发展的前提。     

电子监管码艰难中成长

当前，食品安全、商品质量备受世人关注。电子监管码作为一种对产品质量、企业信息的电子网络化监管、查询手段，在推广的过程中，企业对此态度却“冷若冰霜”。     

履行企业社会责任是历史的进步

近两年来，有关“企业社会责任”的话题，不断见诸报端。特别是今年在北京召开的“全球财富论坛”上．“企业的社会责任”又成了热门话题。但遗憾的是，这并没有引起大多数企业的足够重视。因此，有必要进一步加以论述。