贯彻《加油站管理规范》提升零售网络竞争力--访中国石油炼油与销售分公司副总经理田景惠等同志

加入WTO后,中国石油业面临的最大问题之一是如何在成品油零售领域同国外石油分司抗衡。加油站直面成品油市场,是通过产品和服务来树立公司品牌形象、扩大市场份额、获取销售收入的前哨端口。为了提高加油站服务水平和竞争能力,中国石油炼油与销售分分司组织精兵强将,在学习和借鉴国内外先进经验的基础上,结合“中国石油”的实际,制定了《加油站管理规范》。该《规 范》在2001年底开始自上而下地培训,并从今年1月份开始在中国石油天然气股份有限公司加油站管理部门及所属各类加油站全面贯彻执行。本刊记者为此采访了主抓这一工作的炼油与销售分公司副总经理田景惠和加油站管理处处长王长江,请他们介绍了《规范》出台的背景、意义及贯彻执行《规范》的总体要求。     

整治低效加油站提高销售企业竞争力

大量低效加油站的存在是成品油销售企业经营效益低、赢利能力差的重要原因。通过对低效加油站的成因及对成品油销售企业造成的负面影响的分析，结合中国石油辽宁销售分公司的加油站管理实践，提出了综合整治低效加油站的对策：在调整加油站布局、果断关停部分无效站点的同时，改革管理体制，创新经营模式，搞活销售策略。     

用IC卡提升加油站服务质量

中国石油黑龙江哈尔滨销售分公司在IC卡的推行过程中取得了巨大的社会效益和经济效益。使用IC卡安全、方便、快捷。通过使用IC卡，集团用户可以堵塞用油管理漏洞，大大减少单位非正常支出；司机可以避免人为的损失；可以规避价格风险。IC卡管理系统还为政府有关职能部门管理、规范加油站市场提供了方便：税务部门便于收税；技术监督部门便于检查油品的数量和质量；物价部门可以时时监督油品价格是否执行到位；统计部门可以得到石油销售企业真实的销售数据。哈尔滨销售分公司目前所取得的成绩，初步实现了IC卡项目立项之初的设想目标，为中国石油IC卡项目的推广进行了有益的探索。     

实施IC卡系统全面提升加油站进销存管理水平

IC卡管理系统的实施，使我国加油站在进货、销售、库存三个业务环节的管理方式发生了质的改变，三者之间的衔接更加紧密。并形成了相互制约关系。销售环节是目前IC卡管理系统实现功能最完善的一个环节。其中，员工卡的实施，有利于对加油员进行业绩考核，并有效地防止加油员倒票和克扣用户；司机卡既为用户提供安全、快捷、方便的消费支付手段，又为他们提供可提高自身管理水平的增值服务；维修验泵卡可自动记账、既保证账目平衡，又保证发生问题时有据可查。实施IC卡系统后。库存环节自动生成不可修改的计量结果，并自动修改相应的加油站实物账、保管账，可有效避免超耗、造假和丢油现象。在进货环节，IC卡系统可全程监控内调油品的去向，最大限度地避免人为因素，防止好油换劣油。就加油站经营的整个流程而言，IC卡系统还太具一些辅助功能，如日盘点表自动生成、油品价格自动下载和加油站油品自动换号。     

中国服务贸易国际竞争力影响因素的实证分析

本文以服务贸易国际竞争力影响因素作为研究对象,对服务贸易国际竞争力影响因素及其研究方法进行总结。在此基础上,提出影响我国服务贸易竞争力的因素。然后,选取人力资本状况、城市化率、服务贸易开放程度作为解释变量,以服务贸易国际市场占有率作为被解释变量,利用Johansen协整检验和向量误差修正模型,研究影响中国服务贸易国际市场占有率的长期和短期因素,并提出相应的政策建议。     

方正易彩服务与印刷企业竞争力的提高

我国印刷业已经面临着与世界巨头竞争的形势,如何提升竞争力?--已经成为各印刷企业最迫切需要解决的事情.新的世纪是服务创造价值的世纪,选择一项有创造性的服务,为企业创造出一片崭新的天地.     

基于灰色关联分析法的我国现代服务业国际竞争力研究

随着经济、文化、科技的进步,现代服务业逐渐成为国际贸易的重要组成部分,也成为衡量一国现代化水平的重要标志。本文从评价现代服务业国际竞争力的相关方法入手,采用贸易竞争力指数、国际市场占有率、显示性比较优势指数、Michaely竞争优势指数及显示性竞争比较优势指数作为评价指标,采用灰色关联分析法建立了能全面反映现代服务业竞争力的综合评价模型,并尝试使用该评价模型对中国的国家服务业竞争力及其内部行业的竞争力分布进行比较静态分析,从而厘清中国当前现代服务业发展所面临的一系列问题,为此提出了提升我国现代服务业国际竞争力的策略。     

求变的IT大卖场

一个周六的下午，沈伟开下来到“村里”买台笔记本电脑。还在找车位呢，几个小伙子殷勤地围上来：“大哥，您要买什么？我们这里有最新的本儿，还有各种型号的数码相机！”确定沈伟是来逛电脑城后，一个小伙子立刻带他到最近的一个车位，然后在其他几个竞争对手揶揄的嫉妒中，领着沈伟到了电脑城。     

核心竞争力

近年来,托普、中航油等危机事件一件接一件发生,这些企业几乎都有一个共性:曾经一度超高速成长,增长速度都远远高于其他同类企业,在遇到危机之后则迅速衰退甚至快速倒闭.导致这些企业深陷危机的深层原因都有一个共同点:产品缺乏核心竞争力,公司本身成长模式存在陷阱,一旦遇到外部环境的不利变化,便很容易陷入无力回天的危机境地.     

先进的流变试验帮助纸制品加工企业找到最佳粘合剂

在购置高性能粘合剂之前,纸制品加工企业往往会先进行一些流变试验,以保证这种材料能够很好地加以应用,并保证加工设备的平稳运行。归根结底,粘合剂的流变性分析消除了人们对能否进行批量生产的怀疑态度。在纸制品加工过程中,一个装备齐全的流变实验室可以帮助粘合剂用户和供应商检测粘合剂的弹性、流动性以及其它特性,从而将开发风险降到最低。因此,纸制品加工企业能够在提高质量的同时,实现生产率最大化。流变性分析对于纸制品加工企业和他们的终端用户来说,都是一项很有价值的服务。投资购置灵敏流变计的粘合剂供应商,也可以使他们的生产…