谈谈工商银行企业文化建设的五个重要环节

工商银行企业文化，是指经营和营销过程中形成的，全行员工共同遵守和奉行的，带有工商银行特色的价值观念、工行精神、行为准则。以人为本是工商银行企业文化的核心，它强调和尊重、重视员工的人格、价值、创造力。企业文化的基础是行为科学和管理科学。加强工商银行企业文化建设，是加强职工思想政治工作，迎接入世挑战、加快工商银行业务开拓和发展的需要，更是实践“三个代表”重要思想在工行的具体体现。工商银行企业文化建设须重视和强化五个环节：     

构建具有工行特色企业文化的设想

姜建清董事长在去年年底召开的工商银行战略研讨会上提出全行要“加快培育和提升核心竞争力，建设国际一流现代金融企业。”我认为，提升核心竞争力的关键是要架构好工行企业文化体系，建设有特色的工行文化，提高文化力，因为从理论上讲，银行不单是经营信用、产生利润、增加价值的“冰冷机器”，而应是一个“生命体”。要使这个“肌体”充满生机和活力，提高经济增加值，扩大股东回报，必须积累。     

如何实现“卓越金融服务”

在工商银行《企业文化手册》中，把“提供卓越金融服务”作为中国工商银行的使命。这是对工行宗旨的阐释，是对工行社会价值的认识和挖掘，也是我们全部行为的出发点和落脚点。     

雷锋式的激情奉献是工行企业文化的灵魂

优秀的企业文化是企业发展的灵魂，居于企业文化核心地位的价值观念的形成需要长时间的打造，需要先进人物的楷模作用，需要领导者的大力倡导和精心培育。我行公开评选出的“感动工行”十大杰出员工是时代的精英，他们勤奋好学、用心钻研的“钉子”精神，乐于敬业、甘于奉献的“螺丝钉”精神，是感动中国近半个世纪的雷锋精神的发扬光大，是工行企业文化的核心内容。     

“工于至诚，行以致远”感想五则

工行行远 基业长青 工商银行企业文化体系的颁布，是工行发展历程中的一件大事，也是全体工行员工职业生活的一件大事。在当前国际国内激烈竞争的市场环境中，工行作为一家全球市值最大的商业银行，如何加强企业文化建设，做优“ICBC”品牌价值，     

图片新闻

1．为了弘扬工行的企业文化和服务理念,推进“2010服务价值年”活动,工行葫芦岛分行举办了“争创一流服务价值,争当客户满意先锋”演讲比赛。通过演讲比赛,选手们交流了服务经验,显示了工行风貌和时代风采。（袁雪文摄）     

认清核心 明确理念——对工行《企业文化手册》中精神文化的解读

工行的企业文化是在长期经营管理实践过程中逐步形成,是全体工员工普遍认同的经营思想、价值取向、思维方式、规章制度、行为准则以及企业形象的总和。它也包括精神文化、制度文化、物质文化三大部分。精神文化是工行文化的精髓和灵魂,也是工行文化的本质要素和核心特征,包括使命、愿景、价值观、基本理念等。制度文化是工行文化的集中体现和工行价值取向的固化,也是工行员工行为的对照标准,包括各种规范、制度、     

企业文化建设需要不断创新变革

企业文化怎么不断变革？怎么创新？工行内蒙古分行在开展企业文化建设的三年时间里，经过不断探索和实践，对这个问题有了一些体会，也取得了一些成效。如今，企业文化建设越来越受到全区各级管理者及广大员工的重视和积极参与，“为股东创造价值、为企业创造价值、为员工创造价值、为社会创造价值”日益成为大家的工作准则和发展目标，引导着全行的行动方向，     

打造“三个工程”塑造“六种文化”——工行浙江省衢州分行企业文化建设纪实

企业文化是企业综合竞争力的重要组成要素，是企业持续经营和长远发展的内在驱动力。衢州分行多年来坚持开展企业文化建设，重视企业文化所产生的“文化生产力”，坚持以人为本，全力打造“全员素质工程”、“满意工程”和“畅通工程”，培育和塑造“六种文化”，形成了“自我加压，立足实干，创新机制，奋发向上”的工行衢州分行精神，促进了全行的和谐发展。     

“以人为本”应成为工行管理文化的核心——关于工行企业文化建设的感想与建议

工商银行股改上市后必须建立适应商业银行发展需要的企业文化，作为银行经营资源的重要组成部分——人力资源，应成为工行新型企业文化关注的重点，“以人为本”应成为工行管理文化的核心。     

开展“两角”建设提升网点文化

工行河南省分行在大力推进营业网点升级改造的基础上,于今年5月的党建会上郑重提出,要结合总行统一部署的“建设一流企业文化、培育服务价值理念”主题教育活动。重点在营业网点开展以“文化角”,“温馨角”为载体的文化提升活动,培养30个以上示范单位,充分发挥一线窗口的文化辐射功能,大力传播工行文化体系和分、支行、网点文化特色。     

使命如山

提供卓越金融服务，这是我们的庄严承诺，是我们对自身价值的理解与共识，也是我们应该承担的责任。——摘自姜建清董事长在全行企业文化体系发布会上的讲话 作为一名多年来致力于基层行企业文化建设的工行员工，当捧读起《中国工商银行企业文化体系》的小册子时，我们曾经的奋斗、曾经的拥有、曾经的自豪以及与许多工行人路同行的艰辛与欣慰，不由得浮现在眼前。在企业的发展过程中，文化的生成与深植本就十分困难，更何况如工行这般的企业，     

“小报”凝聚人心活动陶冶情操

近年来，工行沧州分行杷企业文化建设与思想政治工作相结合，利用各种文化资源和活动方式，加强企业文化阵地建设，使员工在潜移默化中受到教育、熏陶、启发，起到了“春风化雨、润物无声”的效果。     

打造卓越文化 共享和谐金融——工行山东省分行营业部大观园支行企业文化建设纪实

在“工于至诚行以致远”企业文化体系价值理念的引领下,工行山东省分行营业部大观园支行不断赋予“大观精神”新的时代内涵,全力打造以“服务创新文化、和谐家园文化和责任引领文化”为核心的具有时代特征和自身特色的新时期“大观文化”,为支行经营业绩的稳步提升提供了强有力的精神动力和文化保障。     

构建和谐企业打造行业品牌——工行山西省阳泉分行加强企业文化建设的做法

近年来,工行山西阳泉分行努力适应股份制改革后的新形势,不断探索加强企业文化建设的新途径,坚持“以人为本”的原则,遵循重在建设的思路,创建了具有时代特征和企业特色的企业文化,三个文明建设取得骄人成绩。1992年以来,该行先后被中央文明委命名为‘‘全国精神文明建设创建先进单位”,被省文明委命名为“省级文明单位标兵”,被工总行命名为“文明建设先进单位”,并作为工行系统唯代表,在全国金融系统企业文化建设现场会上交流了经验,展示了工行创建和谐企业文化的风采。     

从多方面做好工作 努力加强企业文化建设

近几年来，工行承德分行面对改革发展的新形势、新问题，主动求变、锐意创新，大力实施“文化强行”战略，把加快建设富有本行区域特色的企业文化作为促进发展的一种手段，从多方面入手，进行了积极有益的探索和尝试，初步形成了以理念文化为灵魂、以制度文化为依托、以形象文化为载体，以激励文化为手段的企业文化体系，有力促进了全行的经营发展。     

坚持人本文化建设 提升核心竞争力——工行浙江省丽水市青田支行企业文化建设的体会

企业文化是企业软实力的综合体现,是用于凝聚人心、提振士气、感召员工为实现企业价值而共同奋斗的精神财富。工行丽水青田支行围绕“侨乡精品行”的品牌创建目标,坚持以人为本的管理理念,积极探索企业文化创建模式。通过“敬业、创新、团队、     

也用文化塑造团队——记工行河南省开封分行行长王莉

“再长的路，一步一步也能走完；再短的路，不迈开双脚也无法到达”。这是工行开封分行行长王莉带领全行脚踏实地建设银行特色企业文化的真实写照。近年来，王莉行长站在企业快速、稳健、持续发展的高度，努力探索和实践符合银行特色的企业文化建设之路，逐步确立了以人本文化为核心、经营文化为重点、管理文化为动力、服务文化为手段、内控文化为保障、     

扬帆银海 合规护航——工行浙江省海宁支行深植合规文化纪实

严谨规范的合规文化是我行企业文化的重要组成部分，近年来，工行浙江海宁支行在推广传播“工于至诚行以致远”企业理念的过程中，着力培育深植合规文化，用合规文化感染人、规范人、制约人、改变人，有力促进了支行的快速发展。     

浅谈基层行执行文化建设

执行文化是企业文化建设的重要组成部分，是金融企业拓展市场、赢得竞争和取得良好业绩的基础。基层行执行文化是融合长期经营活动培育起来的具有工行特色的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风，是以培养工行员工的团队精神、一致的价值标准、符合时代要求的道德规范和追求发展的文化素质为目的，使基层行对内增强凝聚力、对外增强竞争力的各种管理思想和管理方法的具体体现。