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基于客户需求特征的我国私人银行客户服务体系研究 总被引:2,自引:0,他引:2
私人银行业务在我国发展的时间不长,对我国私人银行客户的结构及需求特征的研究和分析尚处起步阶段。鉴于此,针对我国快速扩大的高资产净值人群及其日益增长的金融服务需求,应在研究私人银行客户需求的基础上,以私人银行客户服务体系建设为核心,推动我国私人银行业务持续、稳健发展。 相似文献
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私人银行,给人的印象总是神秘的:装修奢华、位置隐秘、高端的专业服务人员、预约式的私密服务、量身定做的理财规划……而真正能推开这扇顶端“财富之门”的客户,则是至少拥有100万美元以上金融资产的富人。 相似文献
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金融市场的竞争,归根结底是对优质客户资源的竞争。私人银行客户既是农行的核心客户资源,也是各家商业银行市场竞争的焦点。随着产业转移加快,县域和民营经济兴起,必然会造就更多的富裕群体。顺应发展大势,提高私人银行客户营销维护水平,对提升农行零售业务的市场竞争能力具有十分重要的意义。建立跨部门的营销平台,协同作战,提 相似文献
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近年来,私人银行业务迎来了快速发展,备家私人银行客户数量大幅提升,业务内容不断丰富,由此对私人银行的整体服务质量提出了更高的要求。 相似文献
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随着中国银行业务的竞争日益激烈,越来越多的大型银行大力发展高附加值的私人银行业务、在传统的银行业务基础上,开发新的利润增长点,提升整体收益。目前全国已经有19家商业银行设立了私人银行部,但是各家私人银行的发展模式、功能定位却风格迥异。各家私人银行正在分别探索着不同的发展路径。 相似文献
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根据《福布斯》中文榜和建设银行联合推出的2010年《中国私人财富白皮书》所预计,2010年底,中国高净值人数达到38.3万人,中国高净值人士可投资资产总额将比同期增长4.1万亿元,中国私人银行市场潜力巨大。自2007年中国银行率先在国内推出私人银行服务以来,我国的私人银行已经进入业务高速发展期,已由经营模式的探索阶段进入市场规模的扩张阶段,面对真实的庞大市场需求,市场竞争者众多。各类金融机构开始突破概念约束,根据自身情况探索财富管理之道,除银行外, 相似文献
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张贵益 《中国农业银行武汉培训学院学报》2012,(2):59-60
近年来,商业银行营销创新不乏成功案例,其中联动营销是商业银行整合系统资源和系统功能创新营销的重要创新之一。联动营销在公司客户营销中运用较多,不乏成功案例。下面介绍的联动营销案例是某分行私人银行部采取联动营销方式成功营销私人银行客户的案例,值得 相似文献
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Roxane McMeeken一项新调查显示,很多私人银行的客户对银行服务不满意。究其原因,主要在于中后台服务存在问题。如果不尽快采取行动,不仅私人银行将失去客户,服务供应商也将丧失委托代理权。 全世界私人银行的客户都纷纷觉醒,这不是什么秘密。客户对银行不满不仅仅涉及金融,至少部分原因是银行中后 相似文献
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随着国内多家商业银行相继发布2012年年报,备受关注的私人银行业务发展业绩浮出水面。民生银行私人银行延续2011年的高速增长,达标客户数增长101.91%,管理金融资产规模增长87.43%,增速在私人银行同业中拔得头筹,大有后发而先至之势。这是偶然,还是必然?民生银行私人银行得以连年高速发展的奥秘究竟是什么? 相似文献
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谢薇薇 《金融经济(湖南)》2014,(10):129-130
本文选取了可能影响银行私人银行客户数量的9个因素以及每个因素取一个代替变量,基于Z银行的私人银行业务2011年4月-2013年9月历史数据,通过逐步回归方法分析了影响商业银行私人银行客户数量的主要因素。实证研究表明:服务网点数、个人金融资产额、Z银行对私人银行业务的顾问数量、居民消费信心指数,以及银行存款规模都是私人银行客户数量的主要影响因素。并且,居民消费信心指数对私人银行客户数量的影响为负,而其余四个银行内部因素对私人银行客户数量的影响均为正。 相似文献
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私人银行:现代商业银行的战略核心业务 总被引:11,自引:0,他引:11
私人银行是指以财富管理为核心,面向高净资产客户所提供的顶级专业化的一揽子金融服务,其已成为当今国际知名商业银行的战略核心业务。以家庭办公室为主要组织形式,向富裕人士提供高品质金融服务,是私人银行的重要特征。随着市场经济的快速发展,中国已经形成了一支在社会经济中越来越具有影响力的高收入群体,但由于缺失真正的私人银行服务,该群体日益增长的财富管理需求难以得到有效满足。金融全面开放后,私人银行在国内具有广阔的发展空间。 相似文献
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私人银行,给人的印象总是神秘的:装修奢华、位置隐秘、高端的专业服务人员、预约式的私密服务、量身定做的理财规划……而真正能推开这扇顶端财富之门的客户,则是至少拥有100万美元以上金融资产的富人。 相似文献
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