电子商务消费者信任变化的影响因素

2014年是中国电子商务开疆扩土的一年,京东阿里上市,双11等网购盛宴以及各种打脸骂战,各大电商网站之间的竞争趋向白热化,在电商网站一次次刷高业绩的同时,也加剧了网购用户的流失。在电子商务活动中,获取及保持消费者的信任尤为重要,消费者对网络购物网站的信任直接影响消费者对网络购物网站的使用情况,影响到电子商务网站客户的保持。本文对消费者与网站之间从初始接触到不断交往的过程中消费者信任的形成,持续或者退化的影响因素进行研究,无论是对消费者还是对电子商务网站都具有重要意义。     

关于加强网络交易诚信体系建设的思考

一、我国网络交易及诚信建设发展概况 我国的网络交易开始于上世纪90年代中后期,2004年以后网络交易则进入了B2C网站迅速发展的时期。有数据表明,截至2012年底,中国网络购物用户规模达到2．43亿人。商务部发布的《中国电子商务报告（2012）》显示2012年我国电子商务市场交易总额达到80163亿元。     

C2C电子商务网站信用评价体系之我见

近些年来,我国互联网发展迅速,截止2010年底我国各类网民人数已达4.2亿,居世界第一位。与此同时,网络购物这一新兴的购物模式借助互联网发展的东风发展迅速,特别是C2C这种模式的电子商务网站更是成为网络购物的主力军,各类C2C购物网站如雨后春笋一般出现,C2C网站在方便广大网民的同时也出现了不少问题,特别是C2C购物网站的信用评价体系存在诸多问题。只有详细分析这些出现的问题,才能使这一评价体系发挥更大的作用。     

BTOC与CTOC电子商务运作方式的对比分析

网络的飞速发展也带来了网络购物交易额的大幅度增长,而作为网络购物的二种最基本方式BTOC与CTOC电子商务的发展却极为不均衡,据调查,在对购物网站的满意度来看,BTOC网站高于CTOC网站,而网民在CTOC网站上的购物支出却是BTOC网站的8倍还多,为何会造成如此大的差距需要认真探讨。     

试论网络消费市场维权问题

互联网时代的发展促进电子商务的快速发展,B2C、B2B的电子商务模式在现代的生产经营生活中比较普遍。中国近几年来网民的增长速度比较快,截止2012年年底,中国的网民数量已经达到4.95亿。网民数量的激增带来的是网络购物行为的增多,大型的网络购物网站如淘宝、聚美优品、凡客等都有着比较齐全的商品,能够满足消费者购物的需求。但是网络购物与实体店购物相比,存在维权难的问题,因此如何针对网络消费市场维权存在的问题,从立法、司法实践的角度进行探讨,提出解决的对策与建议。     

新形势下电子商务的定价模式探讨

近几年,中国的C2C电子商务得到了蓬勃发展。虽然中国C2C电子商务市场尚处于初级阶段,但发展潜力巨大。由于网上购物成本低,操作方便,不需要实体店铺,极大地节省了交易成本,上网购物的人数和金额飞速增长,现在在购物网站上开店已成为当今中国个人创业的热点,C2C电子商务市场的发展对中国经济发展和就业的影响将会越来越大。但是,随着中国C2C电子商务的高速发展,也出现了许多新的问题。本文试图以购物网站为例对垄断和竞争性环境下电子商务的定价模式进行探讨,然后分析其对社会福利的影响。     

谈移动电子商务网站构建策略

随着计算机网络技术高速发展,计算机和网络的使用越来越广泛。在这种环境下,电子商务网站顺应时代发展而产生,而且发展势头一片大好。事实上,移动电子商务网站如此好的发展前景,和其构建策略具有直接关系。本文阐述了购物网站自身特点以及传统购物的区别之处,在该基础上探究移动电子商务网站的构建策略。     

Compos Printing公司产品在线销售系统——商品专一整合型在线销售系统的探讨

电子商务在当今互联网的背景下发展非常迅速,作为一个新的经济增长点,其在国内外也越来越受到人们关注。其中,以大型综合购物网站所代表的电子商务形式已经非常成熟。相对于这些以大企业为背景的门户购物网站,中小型企业在电子商务领域的发展却受到资金、成本等限制,特别是一些以某一类商品为经营目标的中小型企业。为了解决这一问题,本文以电子商务理论为基础,辅以现代网络营销的基本原理,试图通过对"Compos Printing公司产品在线销售系统"的论证,为中小型企业,特别是针对某一类商品经营的中小型企业提供一个发展思路。     

网络信用监管：特点、难点和政策建议

目前我国拥有10亿网民、10大门户、30万活跃网站,涉及6000万交易主体,4亿交易商品,催生出规模巨大的电子商务生产力。网络经济的飞速发展,在给人们带来便利的同时也暴露出许多问题：据电子商务研究中心统计,2012年,中国电子商务投诉与维权公共平台共收到电子商务领域的投诉93600起;其中,网络购物类的投诉比重为55．40％。     

基于ACSI模型提升中国购物网站的顾客满意度

随着电子商务的不断发展,我国网络购物(本文主要指B2C、C2C购物)规模迅速增长,但网络购物不满意、网络购物被投诉的现象时有发生,亟待在中国购物网站中掀起一场提升"顾客满意度"的浪潮。本文基于ACSI模型,分析了中国购物网站的顾客满意度,并提出了提升中国购物网站的顾客满意度的策略。     

比较购物网站运营模式分析

比较购物模式的诞生,标志着电子商务进入了一个新阶段。比较购物网站为商家提供一个高效的网络营销平台,帮助商家以极低的推广成本获得大量针对性极高的潜在消费者。购物必须选择,选择依靠于比较,这是众多比较购物网站的价值所在。针对比较购物网站所面临的技术、市场规模及服务问题,通过完善比较购物网站的服务、盈利、技术等运营模式,可有效做大做强比较购物网站,实现中国网络购物市场的持续健康发展。     

中国电子商务的伦理现状研究

<正>据了解,目前消费者通过网络购物平台购买的产品范围不断扩大,种类从手机、电脑等高端产品延伸到低端的服装、化妆品、居家用品等,销售规模迅速扩大。目前我国网络购物已经进入高速增长期。近年来,互联网经济的发展不断遭受钓鱼网站的围追堵截,电子商务网站更成为不法分子攻击的目标。据中国互联网络信息中心的统计数据,电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站,其中,86.9%的人表示如果无法获得该网站进     

是谁，为小偷打开了你的网门？

当下,中国的网络购物狂飙突进。根据中国互联网络信息中心发布的数据,2012年,中国网民规模5.64亿,这一年,中国网络购物用户规模达2.42亿人,网络购物使用率提升至42.9%。另有统计显示,2012年网上银行累计交易金额已突破900万亿元,2013年上半年,中国移动电子商务市场交易规模达532亿元,同比增长44.1%,这一数据充分显示了互联网与金融业的加速融合。很多人网上购物或消费时都是借助金融平台来进行。然而,在网络支付过程中,却有一些看不见的黑手伸了进来……     

浅析在电子商务网站中系统软件的设计

随着Internet网络技术的快速发展,一种全新的商务运作方式——电子商务应运而生了。电子商务可以使商家与客户更紧密的联系起来,更快的满足客户的需求,也可以让客户在全球范围内选择商家,商家可以在全球范围内销售产品。在这些电子商务中,电子商务网站是比不可少的,应用软件是电子商务网站中的载体,从客户购物到付款都是通过软件来实现。     

网页设计与制作在电子商务中的应用

电子商务是依托网络为技术的网上购物的商贸活动,目前网络购物已经在全球进行广泛的商贸活动。消费者和商家只需要在网上进行交易、商业贸易及在线支付等综合活动,不必面对面或者事先认识,是一种新生的商业动作模式,为广大民众接受并且喜欢。电子商务是一种网上购物形式,必然和网页设计与制作有着密切的关系。网页设计与制作就是网页前台界面的设计及网站后台的搭建。网页设计与制作是实现网上购物的前提条件,电子商务实现的基础。购物网站的创建是周密系统的工程,它不但要解决技术上的问题,而且要按照一定的方法来制作。本文介绍网页设计与制作的方法及涉及的语言,并且按照企业的要求来设计并且构建电子商务网站。     

从350亿销售额看天猫网站的成绩与危机

2013年的双十一，电子商务的领军网站天猫交出了350亿元的骄人成绩，天猫对于消费者、商家、中国网络购物市场的冲击是巨大的，对中国电子商务市场的贡献有目共睹，但盛况的背后，天猫也要反思自身存在的问题。     

网络消费者信息行为研究

本研究基于购物网站从网络消费者的信息搜索行为、信息浏览行为、信息交互行为三个方面探讨了网络购物的信息行为因素,并剖析了网络消费者在网络购物时信息行为特征,在网络消费者网络购物时的信息获取和分析与电子商务网站的设计方面提供了现实依据。     

网上购物 专卖店比百货公司更吃香

在钢筋水泥构筑的现实商业圈里,投资者都希望做大业绩,于是购物中心、ＳｈｏｐｐｉｎｇＭａｌｌ得以风起云涌。但是在电子商务时代,对网上购物投资的人却并不十分看好大而全的ＳｈｏｐｐｉｎｇＭａｌｌ。前几年,网络刚刚商业化之时;很多在线百货公司纷纷开张,经营者认为,如能在网上设立购物中心,将会有很多商机。然而事与愿违,不少在线Ｓｈｏｐｐｉｎｇ　Ｍａｌｌ纷纷退出市场。以至现在美国经营电子商务的人一提起Ｍａｌｌ就谈虎色变。他们不愿用这个字眼来描述自己的网站。美国的Ｍａｌｌ是个什么概念？它是集购物、娱乐、餐饮等…     

网络购物环境对消费者网络购物意愿影响研究

在网络消费者购物率不断提高的背景下,如何在众多的电子商务企业中脱颖而出,将消费者吸引到自己的购物网站,成为现在电子商务企业首要考虑的问题。本文将网络购物环境分为网站易用性、网页设计、在线服务和交易安全性四个维度,运用结构方程模型研究各因素对网络购物意愿的影响。通过对样本数据的实证分析,发现网页设计、在线服务的优化能够进一步提升网站的易用性,进而有利于促进消费者购物,而交易安全性和在线服务则对购物意愿有着较为明显的促进作用。     

切忌自娱自乐

国内大数据面临的挑战“不在技术,而在人。”车品觉加入支付宝任首席商业智能官后．他发现消费者中很多人都开始使用信用卡来购物,而只要用信用卡购物就会涉及到还款问题．