浅析物业管理行业的人力资源开发与管理

知识经济条件下,人力资源开发与管理在企业中的战略地位日趋重要。在这样一种发展趋势下,作为新兴行业之一的物业管理行业的人力资源开发与管理现状却不容乐观。随着物业管理行业的迅速发展,如何解决物业管理企业人力资源开发与管理的问题,并探索适合现代市场经济需求的人力资源开发与管理发展对策,无疑是众多物业管理从业人员所关注的热门话题。     

物业管理企业的人力资源开发与管理对策

随着物业管理行业的迅速发展，解决物业管理企业人力资源开发与管理的问题，并探索适合现代市场经济需求的人力资源开发与管理对策，引起越来越多的物业管理企业及从业人员的关注。     

完善内部制度,做好物业管理人力资源工作

<正>物业管理是一个以人力资源和智力输出为特征的服务性行业,有效的人力资源规划能提高企业的竞争优势。随着物业管理行业的日趋成熟,物业管理企业的人力资源管理工作也从以往简单的人员招聘、薪酬福利等人事管理逐渐发展为包括招聘、薪酬、培训、绩效考核、企业文化建设等综合性的人力资源开发与建设。笔者所在公司从最初一个只有几十人的项目管理处发展壮大到近300人的企业,在人力资源建设方面也经历了一个艰难摸索的阶段,并总结出一些经验教训,现与同行交流。     

论坛2 《劳动合同法》对物业管理行业和企业的影响

<正>2007年11月27日,来自全国20多个省市的200多名代表参加了2007中国物业管理经理人论坛,北京、上海、深圳、福建、南京等地的7家物业管理企业的负责人作为论坛的互动嘉宾,就《劳动合同法》对物业管理行业和企业的影响,进行了深入交流和探讨,并与参加论坛的代表进行了广泛的交流和互动。论坛由深圳公元物业管理有限公司董事长朱江主持。本文对论坛代表的发言进行摘要刊发,以期在行业里进行更深入的交流和学习。《劳动合同法》将于2008年1月1日起正式实施,这是我国自1994年7月颁布《劳动法》以来,针对人力资源和劳动关系的最重要的一次立法活动。《劳动合同法》的出台,给人力资源管理带来了很大的影响,使用人单位的人力资源管理面临严峻的考验和挑战,尤其是对于物业管理行业的人力资源管理更是如此。因而,自2007年6月29日《劳动合同法》通过以来,物业管理行业对该部法律的关注和学习空前广泛,更凸现了该部法律对物业管理行业的深刻影响。     

研究物业管理行业人力资源 保障体系迫在眉睫

2008年6月28日,中国物业管理协会行业发展研究中心在深圳成立,中心初步确定10个重点研究课题。中国内地第一家物业服务企业、深圳市物业管理有限公司总经理陈家发参加了"物业管理行业人力资源保障体系的研究"课题组。2008年7月11日下午,本刊记者针对物业管理行业人力资源保障体系研究的相关问题,采访了陈家发先生。     

前期物业管理招投标:3个误区和3个对策

<正>房地产开发的建管不分问题,长期以来一直困扰着物业管理行业的发展。谢家瑾会长也明确指出:"加快物业管理市场化进程,大力推进物业管理与房地产开发的建管分离是行业持续健康发展的正确选择。"但实际上,推行建管分离仍然面临着很大的阻力。笔者认为,这其中的主要原因,是前期物业管理招投标工作的规范性问题。     

特别关注：物业管理职业经理人——制度下的物业管理职业经理人

我国内地物业管理历经二十余年的探索与实践，成果颇丰，已初具产业规模。伴随着行业的兴起和成长，物业管理法规与制度体系逐步建立并得到不断完善。其中，物业管理职业经理人制度的确立，对强化物业管理人力资源管理、提高从业人员整体素质、提升物业服务水平都发挥了重要作用。在现代社会经济中，人力资源是企业生存的必要资源，也是行业发展的关键因素之一。内地物业管理行业在经历了迅速发展和扩张之后，人力资源的瓶颈问题日益凸显。鉴此，深化对物业管理职业经理人制度的认识．进一步完善制度设计，已成为加快物业管理专业人才队伍建设和实现行业持续、有序、健康发展的必要举措。     

对注册物业管理师继续教育问题的几点思考

<正>2006年开始实施的物业管理师制度,使我国物业管理行业的发展步入了一个新的历史阶段。这一制度的建立和实施,对于促进物业管理人力资源的合理利用、增强物业管理专业人才的职业     

物业企业人力资源管理问题探索

随着房地产市场的蓬勃发展,物业管理作为一种新兴的管理方式,逐渐进入大家的视野,作为一个好的物业管理企业,拥有一支优秀的专业化员工队伍,势必在激烈的市场竞争中抢占先机。本文主要从物业行业的人力资源现状出发,探索适合市场需求的物业行业人力资源管理发展对策。     

踏雪无痕——物业管理30年之自我批判

我从1990年开始从事物业管理工作，回顾物业管理行业30年的发展历程，很庆幸亲身经历了其中的21年，在中国物业管理这个新行业中不断探索、研究和实践，并在团队建设、企业管理方面成功实践，将原来由4个人组成的物业管理团队打造成闻名中国的物业管理第一品牌，培养的物业管理人才遍布祖国大江南北、长城内外。应该说，物业管理发展到今天与房地产开发公司的支持和行业同仁们的积极创新、勇于探索是分不开的，而今天，我们清醒地对过去作自我批判，也正是为了物业管理行业的明天能够更加健康、持续地发展。     

物业管理师制度促进行业健康发展

<正>伴随着物业管理市场的不断成熟和社会的不断进步,业主对生活环境和生活质量的要求逐步提高,社会各界也对物业管理行业提出了更高、更新的要求,传统的物业管理模式与企业运营方式必须相应进行革新,否则,将会与社会的需求脱节。笔者作为多年从事物业管理工作的职业经理人,现从企业运营的角度,谈谈物业管理行业发展所面临的一些实际问题和物业管理师制度实施后对行业发展的影响。     

物业前期开发：四个“病症”与八剂“药方”

<正>物业管理解决了开发建设单位和购房人的后顾之忧,但前期开发过程中的种种不规范行为给后期的物业管理带来了很大的麻烦。这造成很多物业管理企业不堪重负,也制约了物业管理行业的发展,这一问题在业内被称为“前期开发‘生病’、后期管理‘吃药’”。笔者现结合工作实践,对前期开发中的这些“病症”做详细分析,并对解决这些问题开出一系列“药方”。     

浅析物业管理企业可持续发展的有效途径

优秀人才的培育与开发是企业人才战略的基础。企业能否最大限度地开发和利用人力资源，使其充分发挥作用是企业生存发展的关键。本文通过对物业管理企业岗位培训的分析，阐述如何利用岗位培训，推动物业管理企业的发展。     

论坛1 物业管理师与行业发展

<正>2007年11月27日,在2007中国物业管理经理人论坛上,来自全国20多个省市的200多名代表参加了当日的论坛,北京、天津、上海、深圳、吉林和山东等地的物业管理企业、有关学院的8位负责人,就物业管理师与行业发展的话题,进行了深入交流和探讨,并与参加论坛的代表进行了广泛的交流和互动。论坛由中国物业管理协会副秘书长、深圳房地产和物业管理进修学院常务副院长周心怡主持。本文对论坛代表时发育进行摘要刊发,以期在行业里进行更深入的交流和学习。18世纪中叶起源于美国的物业管理职业经理人职业资格制度促进了美国物业管理行业的发展,并迅速影响到世界各地。在经历了20多年快速发展的中国物业管理行业。如何适应21世纪知识经济时代的来临,培养出更多的物业管理行业人才,建立一支职业化的物业管理队伍,尤其是把物业管理师塑造成一支优秀物业管理经理人队伍;创新企业人才任用、选拔模式,规范行业发展;摒弃行业旧有观念、树立行业内部和外部的和谐诚信氛围,成为中国物业管理行业迫在眉睫、刻不容缓的重大课题。2005年底,我国物业管理师制度出台,并在2006年进行了首次资格认定考试。随着物业管理师制度的深入实施,在行业内引起了广泛、深刻的反响。     

物业管理师制度对行业规范发展的影响分析

<正>近年来,我国的物业管理行业快速发展,取得了可喜的成绩,但与此同时,行业内也出现了一些问题,制约着行业的健康、规范发展。物业管理师制度正是在这样一种背景下产生的,这一制度的建立将保障物业管理行业走上规范、专业的发展道路。     

天津滨海高新区物业管理有限公司 探索中前行 创新中发展

<正>张玉海总经理寄语物业管理改革发展的30年,演绎出无数精彩故事,创造出巨大的成绩。结合天津滨海高新区物业管理有限公司改革发展历程,让我们认识到,作为服务园区企业的物业管理单位,创建工业物业管理品牌是我们公司发展的方向和重点。如果说过去的十几年是我们公司发展的初级阶段,那么今后十年应该是我们公司产业升级、结构调整、创建品牌的新时代。在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天是工业物业发展之路,成为工业物业管理的探索者已成为我们公司的管理目标和奋斗方向。随着市场化的推进,法律法规的健全,行业的发展,客户消费意识的增强以及中国经济的发展,物业管理行业将会面临更多的挑战,亦将面临更大的机遇。相信通过行业的共同努力,我们这个行业一定会迎来更加美好的三十年。     

物业管理师制度的执行与发展

<正>金秋十月,是收获的季节,我们将迎来物业管理师资格考试。这是行业发展的一件大事,正如中国物业管理协会会长谢家瑾在"中国首批物业管理师大会"上所指出的,"推行物业管理师制度,是物业管理科学发展的必然选择,也是促进物业管理科学发展的制度保证,必将对我国物业管理行业的可持续健康发展产生深远的影响"。     

中国物业管理2008展望

<正>2007年已经过去,物业管理行业又迎来了新的一年。结合2007年行业主管部门出台的政策法规和行业发展的情况,我们可以对2008年的中国物业管理行业做出一个大致的展望。     

杂志是行业的精神食粮

<正>昨天,福建省物业管理行业纪念物业管理改革发展30年暨表彰大会在厦门隆重召开,在会上,我们聆听了谢家瑾会长的重要讲话。今天,《中国物业管理》杂志第十届协办年会又在厦门隆重召开。用谢家瑾会长的话说,这是好戏连台。我认为,这些好戏是我们厦门物业管理行业的一种荣耀,是对厦门物业管理行业的一种鞭策和促进。联系到10月22日在深圳召开的全国物业管理行业庆祝物业管理改革发展30年大会,我们将努力学习和贯彻落实齐骥副部长的讲话,乘盛会东风,进一步做好协会的工作,谱写厦门物业管理     

完善上海物业服务收费及税收政策研究

本文通过对物业服务收费及税负现状的研究．就如何完善物业服务收费及税收政策提出对策和建议。 一、物业管理服务收费现状分析 上海已建立起与市场经济相适应的物业管理体制．但受计划经济模式下形成的思维定势和经营观念影响．物业成本与收费价格不相匹配,服务价格刚性较强缺乏弹性,收费标准偏离市场收支不平衡．很难适应物业管理行业快速发展的需要。由于物业管理收费标准偏低、人力资源成本逐年递增、经营管理费用不断上升,企业税率较高税负过重．不少物业服务企业面临着生存压力．并成为阻碍上海物业管理行业发展的瓶颈。