战略绩效考核工具——平衡计分卡(BSC)

平衡计分卡是个战略执行框架,可以解决绩效考核体系与战略脱节的矛盾。成功实施平衡计分卡需要强有力的领导和高层管理人员团队的承诺,员工密切关注这些高层经理是否完全相信并身体力行他们要求员工参与的行动。将平衡计分卡和能力发展与浮动薪酬相结合,可发展和完善平衡计分卡方法,以其设计企业的绩效考核体系,能够有效地保证企业目标的战略性实施。     

平衡计分卡在我国中小企业中的运用——以M L公司为例

当前,我国经济发展不断加速,信息科技发展较快,企业与企业之间的竞争日渐激烈.像过去那样,依赖竞价手段获得企业成功的案例已经难以见到.当前企业的竞争是综合能力的竞争,涉及诸如品牌、技术、人才、财务、规模、创新等各个方面.因而,过去的基于财务指标的绩效管理体系已经不适用于当前的大多数公司了.面对这样的实际变化,眼界开阔、资...     

以平衡计分卡为基础的战略绩效评价系统研究——BSC改进模型研究

“评价什么就得到什么”一直是管理界永恒的信条,但究竟应该评价什么?又该如何评价?也一直是众多志士仁人毕其一生所追求的。时下市场经济飞速发展也正呼唤能有一套科学的战略绩效评价体系诞生。为此研究传统绩效评价体系归纳出传统绩效评价的三个顽疾,逐步分析指出平衡计分卡是如何驱动战略绩效评价,克服传统障碍的,并指导企业有效地评价企业战略。同时也就平衡计分卡中的两点不足在模型上予以修正,通过研究,第一次将TQC理论应用于绩效评价。     

关于现行业绩评价体系的比较分析研究

业绩评价体系以不同的理论、观点为基础,产生了一些具有代表性的评价体系,体现了战略管理思想的平衡记分卡体系、源于委托-代理理论的利益相关者模式体系以及基于价值创造与资本保全理论的经济增加值体系等等,通过比较分析,发现现行几个体系中,国有资本金体系缺乏非财务指标的应用,不能胜任对非财务状况的评价,也没有体现出对企业战略的重视。     

基于平衡计分卡下高校教师绩效评估体系设计

平衡计分卡是一个战略管理工具,应用了平衡计分卡的思想并结合高校的战略目标,从岗位职责、客户、绩效支撑、学习与成长四个方面设计了高校教师的绩效评估体系,以期为推进平衡计分卡在我国高校绩效评价中的应用提供参考。     

基于BSC的企业内部审计绩效评价体系研究

随着经济全球化进程的加快,企业所面临的环境也在不断变化,这给内部审计提出了更高的要求。在分析国内外内部审计绩效评价体系现状的基础上,借鉴国外成熟经验,引进平衡计分卡（简称BSC）体系,利用其应用优势来构建符合我国企业经营管理需要的内部审计绩效评价体系。     

试论平衡计分卡在基金会管理效益评估中的应用

非营利组织的管理效益始终缺乏一个科学的衡量评估体系,本文以公益基金会这一重要的非营利 组织为研究对象,借鉴平衡计分卡这一企业战略管理工具,探讨基金会管理效益评价体系和方法。     

基于平衡记分卡的产业集群绩效评价

产业集群是区域经济发展的有效空间组织模式,目前理论界围绕产业集群做了大量深入的研究工作,然而对产业集群的绩效评价仍主要关注其外延绩效,且大多停留在定性分析的角度。作为一种尝试,试图将平衡记分卡运用于对产业集群自身发展绩效的定量评价,提出基于平衡记分卡的产业集群绩效评价实施流程和指标体系的初步设计。     

信息化组合环境下的企业绩效评价体系研究

现代企业都处在信息化组合环境之中,因而探讨信息化给企业带来的绩效可以转化成信息化组合环境下企业绩效的改善。为此,引入企业绩效评价体系框架,以平衡记分卡为组织评价指标,通过增量公式来计算信息化组合给企业带来的收益,以便企业在评价中发现不足,为企业绩效的改进提供决策支持。     

非财务指标在企业考核中的运用

传统单一维度的财务业绩指标因其固有\"短视\"与\"滞后\"等问题,已经越来越无法适应企业业绩评价的新要求。企业业绩评价的一个显著趋势就是在业绩评价指标体系中引入非财务评价指标,而非财务业绩指标几乎无所不在,如何在如此多的指标群中挑选出与战略发展最为匹配的指标绝非易事;此外,很多非财务指标难以量化而且指标之间的钩稽关系非常模糊,所以,同财务指标成熟的运用体系相比,企业对非财务指标的选择较为茫然,而业绩指标又是整个业绩评价体系的基础,由此,本文期望在非财务指标的设置及评价这一基础性的工作上做一点有益的探索。     

电子商务企业绩效评价体系

根据电子商务企业的特点,分析现有的财务评价指标和平衡计分卡指标体系不能适用于电子商务企业的绩效评价原因。以平衡计分卡的原有指标体系为基础,提出新的指标评价体系。该体系增加了对于电子商务企业经营具有重要影响的信任度、信息收集和处理能力等指标,使该指标体系可以适用于电子商务企业的绩效评价。     

基于平衡计分卡的保险公司评价指标研究

平衡计分卡在国际保险业的应用十分广泛,以中国平安山东地区为例,结合实际情况从财务、客户、内部业务、学习与成长等四个层面设计适当的评价指标,并通过综合使用层次分析法进行赋权,优化了平衡计分卡绩效模型指标,为下一步进行绩效评价奠定了基础。     

Strategies for improving cruise product sales using hybrid ‘multiple criteria decision making’ models

As airlines have shifted to decommission policies, selling cruise products has become a growing trend in the travel industry. However, few studies have discussed this issue or proposed strategies to help improve sales for travel agencies. The purpose of this study is to address this problem, using the novel method of hybrid multiple criteria decision making, including decision making trial and evaluation laboratory (DEMATEL), the DEMATEL-based analytic network process and VIKOR (VlseKriterijumska Optimizacija I Kompromisno Resenje), to present optimal improvement models, which are superior in identifying both an influential network and a priority sequence of dimensions/criteria related to selling cruises. The findings provide useful schemes for decision makers according to the priorities of influential weightings from high to low or the sequence of gap values to aspired level from low to high.     

中央转制科技型企业绩效管理中指标体系的构建

科技型企业绩效管理一直是人力资源管理者关注的话题,特别是指标体系的构建更是绩效管理的核心.笔者从分析绩效管理与绩效评价的不同着手,引出基于平衡计分卡的关键绩效指标构建思路,结合科技型企业的主营业务类型分析指标体系的构建,以期通过对科技型企业指标体系的研究给同类企业以参考与借鉴.     

基于系统动力学的平衡计分卡理论及其应用

当今时代急剧变化的外部环境对企业的绩效管理水平提出了新的要求,传统的绩效管理方法已经不能满足企业的需要。平衡计分卡作为一种重要的战略绩效管理方法,一经提出就受到了广泛的关注和应用,但是平衡计分卡自身也存在动态复杂性不足等理论缺陷。在分析平衡计分卡和系统动力学两者关系的基础上,给出两者相结合的实施步骤,为战略绩效管理提供决策支持。     

Government performance evaluation using a balanced scorecard with a fuzzy linguistic scale

An efficient performance measurement system is essential for controlling, monitoring and improving service quality in governmental organisations. In this study, a new ‘government performance evaluating (GPE) procedure’ using a balanced scorecard structure integrated with a fuzzy linguistic scale is proposed for measuring and improving public service. The GPE procedure contributes the following: (1) integration of financial, citizen service and internal work processes as well as learning and growth perspectives in the evaluation procedure; (2) use of a fuzzy linguistic scale to convert the subjective cognition of managers into an information entity and (3) confirmation of improvement.     

基于平衡计分卡的供应链战略联盟绩效评价指标的设计

现代供应链战略联盟是供应链节点上各个企业充分利用各自核心竞争优势相互合作来提高企业自身的竞争优势,实现整个价值链增值最大化的企业战略联盟。为了确保供应链战略联盟中的各个企业能够合理有效的分配利益以及获得利益最大化,就要加强供应链战略联盟的绩效评价。利用平衡计分卡这一工具,从联盟系统指标、客户指标、财务指标、业务流程指标和创新与发展指标等维度设计相应的评价指标,应遵循系统性原则、科学性原则、可操作性原则、战略导向性原则;能够适度反映企业战略思维和经营策略。