浅谈企业危机公关——以双汇“瘦肉精”事件为例

本文从企业危机公关的视角出发,以双汇集团"瘦肉精"事件为例,论述了双汇集团在危机事件发生时,所作出的一系列反应并指出其在危机公关中存在的问题。由此提出企业如何做好危机公关的相关政策建议     

海外企业应对危机事件的启示

每个企业的发展都会遭遇成功和失败．历经机遇和危机．而成功的企业总能预见危机或当危机袭来时能举措得当安然度过；反之．企业则会走向衰败或声誉受损，引发诸多麻烦。现列举几个海外案例，以供我国企业管理借鉴。     

企业如何应对危机

从惠普到肯德基,从肯德基到美的,从西门子到蒙牛,不同的危机类型、不同的舆论危机扩散方式,但都具有相同的危机冲击力：从危机爆发那一刻开始,企业与品牌就被置身于舆论高强度的聚光灯之下,受到各方的审视与批判,企业美誉度急剧下降,消费者信任度不断消退。面对着汹涌而来的危机,企业应该怎么办？     

网络时代考验企业的应对危机能力——从惠普“质量门”事件谈起

在网络时代,消费者行为及认知水平正在发生转变,与之相应,企业面临的营销环境也在改变。企业必须努力提升其危机公关应对能力,以维护企业形象及品牌资产。     

双汇“瘦弱精”事件分析——从危机管理的角度

本文在双汇"瘦弱精"危机发生的各个时期,从危机预警机制、危机处理的信息流通及危机事后的恢复管理方面来分析双汇集团的"瘦肉精"事件,最后对双汇集团的危机管理行为和社会意义进行思考,总结并提出对当今企业危机处理几点有意义的启示。     

企业内部控制环境分析——以“双汇瘦肉精事件”为例

正2011年央视3.15特别行动节目抛出一枚食品安全重弹,曝光了双汇在食品生产中使用含有瘦肉精的猪肉。一时间,市场哗然。央视特别行动曝光的一些养猪户称,他们铤而走险偷偷在饲料中添加瘦肉精,无非就是为了使养成出栏的猪看上去卖相好、更     

从双汇“瘦肉精”事件看企业社会责任的缺失

企业社会责任包含哪些内容,学术界尚无统一的说法。R．Brown（1953）的《商人的社会责任》（SocialResponsibilityoftheBusiness）被认为是社会责任思想的起源。在此书中,Brown提出社会责任概念包含三个方面：①强调承担社会责任的主体应当是现代大公司。②明确企业社会责任的实施者是公司的管理层。     

双汇“瘦肉精”事件的反思

2011年3月15日,济源双汇食品有限公司被央视媒体曝光使用含有国家明令禁止药物瘦弱精的猪肉进行生产加工,截止2011年3月底,双汇损失超过121亿元,部分连锁店纷纷倒戈,双汇集团用20多年时间筑就的放心品牌受到严重质疑。从销售额不足1000万元到销售额400亿元,     

公关人员该如何应对企业危机公关

文中对有效及时的危机公关对于企业的重要性做了分析.     

“PPA事件”考验中国市场——兼谈企业的危机应对之道

企业经营管理过程中,意外危机事件的发生几乎是不可避免的,世界５００强企业成长过程中也无一例外地都经历过各种危机甚至灾难。谈到企业应对危机,“教训”似乎多于“经验”,但我们需要的就是“经验”,就是该“怎样去做”。如何及时有效地解决危机,力挽狂澜,变被动为主动,变危机为转机,化干戈为玉帛,这可能关系到一个企业的盛衰存亡。     

从肯德基“豆浆门”事件看企业的危机公关管理

在信息传播高度发达的今天,企业发生的危机可以在很短的时间内迅速而广泛地扩散。如果没有处理好危机,就可能如多米诺骨牌一样,使灾难在与该企业相关的各个领域出现连锁反应,对企业形象和品牌信誉等造成毁灭性的打击,甚至危及生存。通过肯德基豆浆门事件,我们可以从6个方面分析危机公关的处理途径和应对措施。     

现代企业的危机及应对分析

新时代下的现代企业都有可能成为各种危机的受害者,有些危机是可以事先防范的,而有些是不可预测的,因此,危机来临时正确的应对十分重要。文章分析企业的危机及类型,针对性的提出企业危机的应对方式。     

基于辅导员应对高校危机事件的思考

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量,是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。校园危机事件应对是辅导员的九大工作职责之一,也直接检验着辅导员的工作能力,更是维护校园和谐稳定的重要基石。本文对辅导员在校园危机事件中的应对进行分析总结,并给出工作建议,以期更好地提高辅导员职业能力,科学有效应对危机事件。     

从三鹿奶粉事件谈企业危机管理

针对三鹿奶粉事件发生后,就三鹿公司在这次危机事件处理中的缺失问题进行了剖析.在此基础上,对企业如何作好危机管理提出了应对的方略建议.     

危机来临，你该如何行动——从案例学习危机公关

危机事件的特点是：问题突然出现,无任何征兆;以前未出现过;处理不及时,意味着收益的下降,失去一个关键的机会;会产生较大的负面影响;不可预测;舆论关注性。危机管理的关键是捕捉先机,在危机危害出现前对其进行控制。熟悉危机处理正反两方面的经验,则有助于企业组织的生存和发展。案例１：东芝笔记本事件事件经过1999年3月,几个美国人在德克萨斯州法庭,以东芝笔记本电脑的软盘驱动器有问题,可能导致数据损失为由,起诉东芝公司。东芝公司害怕败诉,作了庭外的和解,赔偿美国人10.5亿美元损失。中国人在2000年5月也以此为由向中…     

餐饮企业食品安全类公共危机事件的应对及处理

福喜事件引发下游餐饮企业食品安全类公共危机,造成巨大的经济损失,市场形象也受到损害,由此可见,食品安全类公共危机事件对餐饮企业的经营有着不可估量的影响。但面对信息一体化、日渐成熟的消费者,目前,我国餐饮企业在处理食品安全类公共危机事件方面还略显不足。餐饮企业要从以下三方面应对及处理危机事件:一是在危机发生前,要做好危机的预防工作;二是在危机发生时,要及时应对危机;三是危机过后,要总结经验,重塑企业形象。     

应对危机集团企业如何做好财务管理模式创新

2008年金融危机的冲击使八钢经历了冰火两重天考验,2008年上半年的效益被下半年的效益大幅下滑几乎稀释完毕,在这种情况下,八钢公司积极采取措施应对金融危机中击所造成的严峻局面,在近两年的努力下,依托宝钢集团的支持,通过管理体系提升,积极实施管理创新,     

新时代高校大学生危机事件的应对策略探究

在新时代大背景下,对高校大学生危机事件的应对策略话题成为了广泛关注的社会热点。高校大学生虽然已经成长为准社会主体,但是在生理与心理方面的稳定性与成熟性还是有待提高。当前,学界、业界对高校大学生危机事件的探讨和研究一直处于热度时期,各类专家学者对危机事件的划分类型都有着自己独到的见解。因此,新时代高校大学生危机事件的应对,必须以预防性原则为首要前提、应急性原则为根本要求、补偿性原则为必要保障。与此同时,在策略研究领域,可以通过建立健全高校危机应对制度机制、开展学生危机意识防范教育活动、深度加强危机处理人员业务培训等路径。