执法行为对个人信用信息的影响值得关注

个人信用报告异议处理是基层央行征信管理工作的重要组成部分. 随着信用报告应用领域的不断扩大、信息主体法律意识的逐步增强,基层央行异议处理工作更加复杂,异议处理结果产生的社会影响也越来越大. 异议处理直接影响到人民银行金融信用信息基础数据库的权威、信息主体的权益保护以及数据报送机构可能面临的法律和道德风险等问题,因此,正确处理信息主体的信用报告异议,对征信管理工作具有十分重要的意义.     

个人异议处理与消费者征信权益保护——基于对172名异议申请人的调查

异议处理制度是消费者保障自身征信权益的重要途径。本文通过调查发现,个人征信异议活动中,金融消费者依法维权工作仍存在诸多问题和隐患,建议尽快颁布《征信管理条例》,通过加大征信维权宣传力度、优化异议处理系统功能、强化金融机构个人征信业务监督管理、进一步规范个人信用报告的解读和异议处理的标准等途径来改进个人异议处理工作,维护消费者合法征信权益。     

对个人征信异议应诉处理工作的思考——基于中国人民银行咸阳市中心支行辖区异议处理工作的调查

目前,信用报告已成为各银行贷款决策的重要参考依据和贷后风险跟踪管理的重要信息来源,同时,个人信用报告中存在的异议问题也越来越受到重视.通过对人民银行陕西成阳中心支行辖区个人征信异议受理及处理情况的调查,分析个人信用报告异议产生的原因及目前异议处理中存在的问题,提出完善个人信用报告异议处理工作的具体建议.     

个人征信系统数据异议处理流程说明

人民银行“个人信用信息基础数据库”（简称“个人征信系统”）是由人民银行征信管理局牵头组织建设，由商业银行总行向其报送所有个人贷款、信用卡（包括准贷记卡、贷记卡）等个人信用信息数据，该系统按照个人的“身份证件号码”、“证件类型”及“姓名”将不同商业银行报送的个人信用信息数据进行归集处理，再向商业银行、社会有关部门及个人有条件开放查询“个人信用报告”记录的全国集中式的征信数据库系统。系统采集的个人贷款数据内容包括八大段共计72个数据项，详细记录了个人信用情况。个人征信系统自上线以来，运行情况良好，近期个人征信系统出现较多异议报，客户经理在处理异议报时，不能按照正确处理流程将异议报报送省行，造成人行端客户信用评价错误。下面就个人征信异议处理的具体环节做一说明。[第一段]     

我国将建立个人信用数据库

中国人民银行征信管理局3月15日发布《个人信用信息基础数据库管理办法(暂行)》征求意见稿，并就该稿向社会公开征求意见。该稿包括总则、个人信用信息的报送和整理、查询、异议处理、信用信息安全管理、罚则等内容。《个人信用信息基础数据库管理办法(暂行)》征求意见稿，     

个人信用信息异议处理程序的问题研究——基于案例分析与法理研究

个人信用信息异议处理程序常常被称为个人征信工作的"最后一道安全网",然而,我国的个人信用信息异议处理程序还不完善。本文立足个人征信工作实践,针对部分异议事项处理速度慢、效率低的现象,以信息主体的权益保护为研究支点,分析异议处理程序存在的问题并提出合理的对策。     

关于建立个人信用报告异议处理仲裁机制的几点思考

随着个人征信系统的广泛应用,社会公众越来越重视自己的信用记录,人民银行受理个人信用报告异议处理的数量也与日俱增。由于当前个人信用报告异议处理机制存在缺陷,善意申请人的合法权益尚不能完全得到制度保护,亟待通过建立仲裁机制加以完善和解决。     

机构报送征信数据质量问题研究

随着我国法制体系建设的快速发展,金融消费者维权意识逐步加强,对企业征信和个人信用信息的知情权、同意权、异议权、救助权等权益的关注程度日益提高.由征信数据质量问题引发的异议申请、个人声明、法律仲裁或复议的案件不断上升.如何提高征信数据质量,减少征信异议核查案件和诉讼案件,维护征信业在社会的公信力,是当前征信业面临的一大难...     

个人征信异议典型案例分析 ——以山西省为例

近年来,随着公民信用意识的不断提高和征信信息应用范围的不断扩展,人民银行征信系统提供的个人信用报告在促进个人信贷交易、培养和提高个人守信意识、提升社会诚信水平等方面发挥着不可替代的作用,但是个人信息主体申请的异议数量也在逐步增加.为有效减少异议,切实保护个人信息主体的合法权益,本文对山西省发生的典型异议案例进行汇总分析并提出合理建议.     

异议处理工作机制建设难

异议处理工作直接关系到金融消费者的切身利益,也是征信服务效能的直接体现。异议处理工作不但是加强征信管理、提升征信服务水平的有力抓手,而且对完善企业和个人征信系统,提高征信系统数据质量效果显著。但是,随着金融消费者权益保护意识的提高和金融机构业务品种更新换代的频率加快,信息使用者对异议处理工作,尤其对未入库错误数据的提示、修改、重报、纠错的异议处理工     

个人征信异议处理中的潜在风险应予关注

2013年3月15日《征信业管理条例》正式实施,标志着我国征信业历经十年之久终于步入有法可依的轨道,同时也意味着今后对个人信用信息保护的要求也将进一步提高。然而,基层央行在接到个人征信异议投诉时,发现多起客户提出异议申请,金融机构虽然承认客户异议的存在,但是不能给予客户正确答复和解决的现象。种种做法如果不予及时纠正,将有可能违背《征信业管理条例》的有关规定,存在潜在的法律风险亟待重视。     

征信异议维权难

金融消费者可概括为在金融机构接受服务或购买金融产品的客户,是目前我国征信系统主要的信息来源体。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于消费者权益的规定,我国征信领域金融消费者权益主要包括公平交易权、知情权、隐私权、异议权、救济权。从目前征信实践操作来看,异议权最受金融消费者重视,也是人民银行基层行征信工作受理客户投诉最多     

对咸阳辖区个人征信异议处理工作的调查与思考

随着经济社会的不断发展，信用报告已成为各银行贷款决策的重要参考依据和贷后风险跟踪管理的重要信息来源．个人信用报告中存在的异议问题也越来越受到重视。本文在对个人信用报告异议处理中存在问题进行分析的基础上．提出了完善个人信用报告异议处理工作的具体建议。     

一起不良征信记录诉讼案件引发的思考

中国人民银行个人信用信息基础数据库全国联网运行以来,社会影响面不断扩大.在发挥优化社会信用环境积极作用的同时,也有部分金融消费者对系统记录的有关信息提出了异议甚至诉讼.对一起因不良征信记录引发诉讼的案例进行了剖析,在当前征信法律法规尚不健全的情况下,应采取措施加大对金融消费者信用权益的保护力度,促进征信体系建设的健康发...     

金融信用信息基础数据库的功能与定位

《征信业管理条例》(以下简称《条例》)明确规定,在中国人民银行已建立了覆盖全国的个人信用信息基础数据库和企业信用信息基础数据库的基础上,国家设立金融信用信息基础数据库,主要收集商业银行等从事信贷业务的机构所报送的企业和个人的信用信息,并依法为信息使用者提供查询服务。《条例》的出台进一步明确了金融信用信息基础数据库的功能定位,对于规范征信业发展、保护信息主体权益、推动社会信用体系建设具有重大意义。     

对保障个人信用权益问题的思考

个人征信系统自运行以来,在商业银行防范信贷风险过程中发挥了重要作用.但商业银行在保障个人信用权益方面却存在一些问题,突出地表现为银行未履行告知义务、在个人负面信用信息的认定及异议解决上缺少制度规范、异议处理超期等.因此,征信部门应在进一步提高个人征信数据质量的同时,引导商业银行建立并完善相关制度、规范,以保障个人信用权...     

实现《个人信用信息数据库》效能最大化的若干建议

《个人信用信息数据库》是人民银行继《企业信用信息数据库》开通后提供的又一征信共享平台。自2006年运行以来，通过向银行提供个人信用信息联网查询服务，在一定程度上优化了信用环境，对有效规避个贷风险、提高信贷工作效果、强化银行防范信用风险起到了积极作用。但也存在一些与基层特别是经济欠发达地区经济金融发展不相适应的问题。     

内蒙古征信投诉受理工作实施效果分析

为有效防范征信侵权行为,拓宽信用信息异议处理渠道,进一步完善对信用信息主体权益保护机制,呼和浩特中心支行于2009年制定了《内蒙古自治区受理征信投诉管理办法》（以下简称《办法》）。该办法自实施以来,在化解与金融消费者的矛盾及防止因诉讼案件对人民银行征信工作产生的负面影响等方面起到了积极作用。     

个人征信中维权机制亟待建立

随着个人信用报告的广泛应用,个人征信活动中的侵权现象也日益突出。侵权类型主要有报送个人信用信息时未告知信息主体、越权查询和使用个人信用信息、个人信用记录不准确等,其中以个人信用信息记录不准确侵权为主。为保证个人征信系统建设的顺利进行,维护信息主体的合法权益,个人征信维权机制亟待建立。     

游离于监管之外的个人信用报告使用问题研究

个人征信系统运行以来,随着社会对征信认知度逐步提高,个人信用报告应用范围不断扩大,个人信用记录已成为经济社会相关领域对个人信用状况评价的重要依据,个人信用报告也愈来愈成为人们经济生活中不可缺少的经济身份证。但是随着当前未接入征信系统的机构和个人要求信息主体提供信用报告的情况不断增多,且使用的范围和规模都在不断扩大,实际上将信用报告的使用游离在人民银行监管之外。易形成的风险及影响(一)监管机制缺失,信息主体权益得不到充分保障。信用报告应用范围扩大,从保护