中国城市消费者决策型态的实证研究

消费者决策型态是消费者选择商品或服务时的一般心理定位,它支配着消费者的决策行为,是零售商选择目标市场和制定促销策略的重要依据。对上海市居民的研究发现,中国城市消费者具有完美主义型、品牌认知型、新潮时尚型、休闲享乐型、经济实惠型、粗心冲动型、困惑不决型、忠诚习惯型和随机决策型等9种决策型态,人口统计变量与部分决策型态有显著性关系,部分人口统计变量在基于消费者决策型态的细分市场之间具有显著性差异。     

新"零售之轮" 理论与生鲜食品零售业态演化

在新"零售之轮"理论的基础上,从讨论我国消费者选择生鲜食品及购买场所的依据开始,分析超市和农贸市场相对于技术边界的市场定位.认为就备货幅宽而言,农贸市场是比超市服务水平更高的生鲜食品零售业态;消费者效用最大化的生鲜食品购买场所选择中,超市便利和舒适的购物环境是占权重较小的消费者评判指标;社会现有的技术边界线制约了生鲜食品超市业态向消费者偏好中心演化.     

店铺形象对感知价值和惠顾意向的影响研究——以JASONWOOD服饰为例

店铺形象对于服饰零售业的影响至关重要,在国内外学者店铺形象理论相关研究基础上,构建了服饰零售业店铺形象、感知价值和惠顾意向之间的概念模型。通过对杭州市202家JASONWOOD服饰店铺的问卷调查和统计分析,实证结果表明:店铺形象对消费者感知价值和惠顾意向都存在显著的正向影响;感知价值在商品形象、服务形象、便利形象、企业形象和惠顾意向间存在完全中介作用,在氛围形象和惠顾意向间存在部分中介作用。研究结论为服饰零售业的店铺形象管理提供了一定的参考价值。     

消费者的零售商店信号组合偏好及对购买意向的影响

信号是制造商和零售商表明类型与解决消费者逆向选择问题所采取的重要手段,信号发送者自然十分关心信号的市场效果。基于在校大学生手机购买意向的调查显示,服务态度和诚信度分别是消费者最关心的传统商店和网络商店信号,且诚信度、价格和知名度对消费者决策贡献率在两类商店之间有显著性差异;服务态度中等、诚信度很高、价格较低、知名度中等、售后服务较少是传统商店市场占有率最高的信号组合,多种支付方式、诚信度高、价格很低、知名度很高、售后服务较好是网络商店市场占有率最高的信号组合;与传统购物中重视性价比不同,消费者在网络购物中强调产品质量,并以品牌作为指示器,在低价竞争、知名度低、支付方式单一网络商店中更为突出。     

零售业态变迁理论及其新发展

一、关于零售业态的定义1 日本的定义“业态”一词 ,来源于日语。日本有很多机构和研究者分别从不同的角度对零售业态进行了定义。关于零售业态的定义大体可以归纳为三类 :第一类定义 ,以铃木安昭的定义为代表。铃木认为零售业态与零售形态是同一用语 ,并将其定义为 :“从店铺的形态上看 ,所谓业态是指零售经营者关于具体零售经营场所———店铺的经营战略的总和”。也就是说 ,零售经营者要以某一目标市场为对象来进行选址、店铺规模及销售方法等方面的决策 ,从而形成零售店铺的形态。①第二类定义 ,以日本零售商业协会的定义为代表。该协…     

休闲惠顾动机解析——量表的编制及百货店惠顾行为实证研究

零售行业只有科学地研究零售惠顾行为，才能在此基础上制定零售管理和经营的策略。惠顾动机帮助我们解释很多复杂的行为和现象。国外现有的研究对惠顾动机维度的解释尤如丛林，但在国内还没有进行过惠顾动机量表的开发，这使得有关惠顾行为的进一步研究没有基础。本文认为，双维度和多维度观点根本不同之处就是对“休闲娱乐型”动机维度的解析。本文以百货商店惠顾为零售惠顾的任务范围，开发了量表，进行了实证研究。发现休闲娱乐惠顾动机可以细分成七个维度，建议百货店管理者根据目标顾客的动机结构，在营销策略上进行适应性调整。     

中国生鲜产品零售业态演变的宏观影响因素分析

随着互联网信息技术发展与消费者需求不断变化,中国生鲜产品零售业态不断发生演变.研究宏观环境因素对中国生鲜产品零售业态演变的影响,对于总结中国生鲜产品零售业态演变规律,利用规律促进中国生鲜零售行业结构优化具有重要的现实意义.文章利用2005-2019年统计年鉴及产业报告数据,通过主成分分析与回归模型,对农贸市场到生鲜超市演变、生鲜超市到生鲜电商演变宏观影响因素进行实证分析,得出经济发展程度、信息通信技术水平、物流配送水平和消费者需求水平均对新业态创新发展起到积极正向影响.据此提出以下发展建议:政府层面,需加强宏观指导,利用生鲜零售业态演进的规律,引导和鼓励发展新型零售业态,优化业态结构;企业层面,因地制宜地选择市场进入和拓展策略并以满足消费者需求作为业态发展的核心目标.     

跨国零售企业海外经营业态选择影响因素研究北大核心CSSCISSCI

跨国零售企业海外经营扩张过程中,业态地选择是其重要组成部分。本文通过对零售企业业态选择的内部影响因素和外部影响因素进行系统分析,建立了零售企业海外经营业态选择影响因素的数学模型。利用模型定量研究了沃尔玛公司海外市场业态选择情况,得到和实际情况较为一致结果,并与以往的定性研究成果相符合,实证检验了模型的实用性。该模型的建立,可为定量研究零售企业海外经营业态选择影响因素提供新的思路和方法。     

零售业态与消费需求之间的适应性发展探索

零售业态的多元化并存与发展是零售商业为满足最终消费者需求的外在表现形式,零售业态的变革与整合是在逐步围绕"以消费者为本"经营理念下不断创新的结果。我国零售业态演变的基本轨迹显示:消费行为影响并推动零售业态的变革,而零售业态的变革反过来又引导与塑造消费者的消费行为。通过分析零售业态变革与消费行为之间的互动关系,探索我国零售业态与消费需求适应性发展的基本路径。     

与OutLet相遇——浅谈中国OutLet的发展

OUTLET商业模式是欧美最为流行的零售业态之一，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，由于品牌驰名、价格实惠，OUTLET受到了商家、消费者的欢迎，无限商机厚蕴勃发，前景无限远大。本文对中国OutLet的发展问题做一探讨，供大家参考。     

百货零售企业形象构建及提升策略的研究

面临国内多种业态和国外零售业巨头的双重竞争,百货零售企业所面临的竞争环境十分严峻,要想继续生存和发展,必须进行企业形象的构建与提升,实行差异化经营,拓展百货零售企业的生存和发展空间。百货零售企业的形象通过创新经营理念,明确市场定位,吸引日益成熟的极具流动性的顾客群,提高市场份额;通过拓展企业功能。引领市场消费潮流;实行连锁化、规模化、国际化,拓宽发展之路,从而打造自有品牌,提升百货零售企业的形象,提高百货零售企业核心竞争力。     

新"零售之轮"理论及对我国"农改超"困境的解析

新“零售之轮”理论是解释零售业态演化的著名理论假说。以新“零售之轮”理论为依据,根据生鲜食品零售业态的特性对该理论进行了扩展与引申,在此基础上规范性地解析了我国“农改超”的困境。认为我国“农改超”主要是以模仿新零售业态的形式导入,并非是零售技术进步所驱动;在技术边界线约束下,与农贸市场相比,当前超市因定位偏离消费者偏好中心失去竞争优势而难以成长为生鲜食品的主导业态;在消费者边际效用存在差异的情况下,农贸市场与超市经营生鲜食品共争共存将会持续。     

零售业态的生成与演进：基于知识的分析

零售业态的车轮理论是以竞争优势和技术的外生论为基础的。把企业的知识理论运用于零售企业及业态的分析可以发现：零售知识螺旋是业态生成的微观基础；零售业态螺旋是业态演进的路径特征。与车轮理论相比，螺旋理论兼顾了业态运行中的竞争与合作、成本与收益，并揭示了业态竞争优势的源泉，因而对我国零售业态变迁具有较强的解释力。     

中国零售企业国际化的可行性与战略研究——由天客隆与联华的海外扩张谈起

本文通过对天客隆与联华海外扩张的案例,引出了中国零售企业国际化战略实施的一系列问题.在目前中国零售市场发展环境下,一些大型零售企业基本具备了国际化的可行性,国际化是零售企业成长的重要战略之一.笔者在对中国零售企业国际化战略定位的基础上,分析了国际化战略实施的要点,包括重视海外市场的调研,准确选择目标市场、进入方式与业态,以及注重海外市场经营过程中的策略调整.     

消费者决策型态的产品信号组合解构

消费决策型态体现了消费者的决策个性,是消费者识别和选购商品的一般心理定位,而信息经济学认为消费者与企业之间形成委托-代理关系,产品信号对消费者认知价值具有重要作用。不同决策个性的消费者对产品信号组合的反应不同,数据显示:完美主义、忠诚习惯、新潮时尚、决策依赖和品牌认知五种消费者决策型态与组合态下的产品质量、价格、功能、品牌、款式等信号存在显著关系。     

北京市百货行业现状及发展分析

正百货店(department store)是指经营包括服装、家电、日用品等众多种类商品的大型零售商店。它是在一个大建筑物内,根据不同商品部门设销售区,满足顾客对时尚商品多样化选择需求的传统零售业态。百货业一直以来都在国民经济中占有重要的位置。近年来,随着国外企业的进入和电子商务的冲击,加上自身传统观念的束缚,我国传统百货业没有跟随环境的变化调整发展模式,     

北京市外商投资零售企业区位选择研究

外商投资零售企业影响了北京市的商业空间结构，并给内资零售企业带来了双重的机遇和挑战。将北京市城区划分为三个基本圈层和两个过渡圈层，外商投资零售业主要分布在中间圈层。不同业态的零售企业在各圈层有不同的分布特征。新业态和更多门店的进入将使北京市零售市场的竞争趋于复杂性。在此基础上提出几点思考。     

我国零售业态及经营模式异化与趋同的演变规律研究

零售业态和经营模式的一定形式和状态,与一个国家或地区的经济体制、经济发展水平、市场供求特征、消费者的收入水平和消费水平等综合因素紧密相关。一定的综合经济因素和经济基础,必然、内在地要求有与之相适应的一定的零售业务格局和经营模式;同时,随着这些综合经济因素的发展变化,也必然、内在地要求零售业态格局和经营模式进一步发展变化,以适应新的总体经济特征对其的要求。在社会综合经济因素和经济基础不断变化与发展的决定和要求下,零售业态和经营模式也必然不断地在“扬弃－异化－趋同－再扬弃－再异化－再趋同”的过程规律中演变与发展。     

市场定位:零售商厦跨世纪的选择

市场定位：零售商厦跨世纪的选择●江若尘陈宏军随着零售商厦的日益增多和外资投入零售业的步伐加快，消费者购物的分流日趋明显，市场的有限性决定各商家必须凭能力和实力来分割“蛋糕”。无论是老资格的商家，还是新生代的商家都将面临着严峻的挑战，而市场定位为零售商...     

传统零售业的电子商务导入及网络营销战略

零售业的电子商务并不仅仅只是局限于在网上开展销售业务,更主要的是应用信息网络技术对企业的业务活动进行管理。鉴于目前电子零售所存在的局限,零售业电子商务与网络营销的最佳模式是电子零售与传统零售的整合,即在实体商店的基础上开展网络营销,这样既可以适应消费者的购物习惯,充分利用企业原有的资源,同时又能发挥计算机信息网络的技术优势,提高企业营销活动的效率和市场竞争力。