用层次分析法改进的平衡计分卡及其应用

本文介绍了平衡计分卡的原理,用层次分析法改进了平衡计分卡设计中的难点--指标体系权重的确定.改进了的平衡计分卡减少了专家打分的主观因素影响,保证了专家判断的一致性,使得平衡计分卡的测评更加客观,而且企业可以直接从平衡计分卡中选取权重较大的指标作为绩效测评的关键业绩指标.最后用某汽车集团考核其子公司的平衡计分卡说明了本文方法的应用.     

平衡计分卡的不足与反思

回顾国内关于平衡计分卡的研究,发现理论界在不断引入平衡计分卡的同时并没对平衡计分卡的指标权重有太多的关注.本文通过对平衡计分卡权重分配的分析,揭示企业在运用平衡计分卡时可能存在的问题,并尝试对这一问题进行原因探析并提出改进意见.     

从平衡计分卡的内容构成分析其实质意义

平衡计分卡是一种综合了企业财务指标与非财务指标的一种科学的绩效测评工具,近年来得到了广泛关注与应用。本文首先定义了平衡计分卡的概念,然后讨论了平衡计分卡的指标构成,进而根据平衡计分卡的因果关系和作用论述了其实质意义,指出推广使用平衡计分卡是我国企业的必然选择。     

EXCEL层次分析法模型在平衡计分卡指标中的研究与应用

平衡计分卡指标体系由具有因果关系的财务、客户、内部流程和学习与成长等维度构成。由于指标体系构成的复杂性、评价指标及权重伴随战略调整而必然发生变动,都提高了指标权重合理分配的难度,是一直困扰理论界和实务界的一个难题。本文将引入层次分析法并通过EXCEL建立层次分析法模型确定平衡计分卡中各个指标的权重,为平衡计分卡评价指标权重的分配提供了一种新的思路,以期对已采用平衡计分卡的企业能有所帮助。     

基于AHP的企业绩效评价指标体系研究——平衡计分卡模型

传统企业业绩评价系统仅关注财务方面的指标,而平衡计分卡将非财务指标与传统财务指标相结合来评价分析企业绩效,以提供给管理者更广泛的决策信息。文章基于平衡计分卡观点,设计适合综合评价企业绩效的指标体系,并运用AHP分析法分配平衡计分卡中的各个指标之权重,以修正专家打分法主观性的缺陷,为指标权重确定提供科学依据,从而将平衡计分卡从一种理念性的管理工具转变为具有可操作性的企业绩效评估工具,使其成为一种全新的绩效评价方法。     

层次分析法在平衡计分卡中的应用

平衡计分卡是目前理论与实务界都比较推崇的一种企业业绩评价方法,本文从分析平衡计分卡相对于传统业绩评价指标的特点出发,进而指出:由于平衡计分卡所具有的一系列优点,它应当成为今后企业业绩评价的主要方法,文章重点介绍了如何运用层次分析法来确定平衡计分卡各个指标的权重。     

平衡计分卡的改进设想

由于平衡计分卡的设计者未能重视指标的权重问题,从而使该方法在综合评价企业方面尚存在一些不足,本文拟采用改进的方法来解决这一问题。     

平衡计分卡的改进设想

由于平衡计分卡的设计者未能重视指标的权重问题,从而使该方法在综合评价企业方面尚存在一些不足,本文拟采用改进的方法来解决这一问题.     

部门绩效考核指标设计的难点与解决办法——江苏晨达服饰公司绩效改革实践

本文结合晨达公司绩效改革实践,综合运用平衡计分卡、头脑风暴法、鱼骨分析法、改进的SMILES指标筛选法、层次分析法和联合基数法,对部门指标的来源、筛选、权重、标准等问题进行了探讨。     

基于平衡计分卡的企业战略绩效评价体系的构建——以传统制造业为例

平衡计分卡是战略绩效管理模式中的一个有效的管理工具。基于平衡计分卡的基本思想,从财务、客户、内部流程、学习与发展四个维度构建传统制造业企业的绩效评价体系。首先将四个维度设定为一级指标,同时,在一级指标下分别建立二级指标,然后设定相应的权重,最后建立绩效评价体系的数学模型,为我国传统制造业企业如何应用平衡计分卡提供参考意义。     

高校图书馆绩效评价模型的构建及应用研究

基于对高校图书馆特点的深入考察,以平衡计分卡方法为基础,构建了一个包括经济准则、读者、内部流程,学习与成长4个维度的高校图书馆绩效评价模型,并应用层次分析法确定其权重,最后采用模糊评价法对绩效做出最终的评价。文中还给出了对某个高校图书馆绩效评价的实例,并对评价结果做了比较详尽的分析与讨论。     

Determination of a hospital management policy using conjoint analysis in the analytic network process

When making management performance decisions, administrators frequently utilize balanced scorecard (BSC) to measure performance because the BSC does not excessively focus on financial measures and seeks a balance among customer perspectives, learning and growth, internal business processes and financial measures. A growing number of studies have applied the analytic hierarchical process (AHP) method to choose BSC metrics for management performance. These AHP methods assume that criteria are independent. Saaty (Decision making with dependence and feedback: the analytic network process. RWS Publications, Pittsburgh, 1996) presented the analytic network process (ANP) method to solve the limitations that criteria are independent. Conventional ANP methods involve complex calculations when the number of criteria increases. Hence, this study attempts to integrate conjoint analysis (CA) and the ANP method to simplify the ANP calculation procedure. Additionally, the decision of management policy is utilized with BSC to determine whether the situation at a hospital demonstrates the feasibility of integrating CA with ANP. Study results reveal that the proposed methodology increases the efficiency of decision making among policymakers and reduces associated risks     

基于平衡记分卡建立的TPL诚信测评体系

以平衡记分卡为基础,从财务、顾客、企业内部流程和学习与成长四个方面构建了TPL(第三方物流)的诚信评价体系,再利用层次分析法对TPL的诚信进行了有效的评价,从而进一步为几个TPL的诚信比较提供了方法。     

电子政府绩效评估研究

本文通过利用平衡计分卡理论,从服务性政府战略导向的角度提出了一套新的电子政府绩效评估指标体系。本文创建的电子政府绩效评价指标体系兼顾政府网站、电子政府、政府改革,评价范围更加全面,并采用AHP方法和主观客观相结合的调查方法对5个地方电子政府绩效进行评价,评价结果更加客观。     

论平衡记分卡的"不平衡"

国内对平衡记分卡的认识,与发达国家相比还存在很大差距。许多人还没有真正认识到平衡记分卡的含义和用法,仅仅追求形式,使平衡记分卡成为组织"看起来好看,用起来无用的装饰品"。本文提出根据企业实际情况建立精简的"不平衡"记分卡的观点,借以与大家进行深入讨论。     

平衡计分卡的“平衡”性及其在战略管理领域的应用

本平衡计分卡与其它战略管理工具的主要区别是它的“平衡”性。平衡计分卡的平衡性除了人们平时所理解的对企业绩效的评价要兼顾多个方面,既要注重财务方面,还要注重非财务方面,同时还包括平衡计分卡结构的平衡性、时空的连续性以及沟通的双向性等多方面的内容。本文通过对平衡计分卡平衡性的全面分析,并以爱立信公司应用平衡计分卡的实践为例说明平衡性在战略管理领域的体现和应用,以有助于我国企业成功实施平衡计分卡。     

透视平衡计分卡：战略管理之利器

本文首先客观阐述了平衡计分卡在企业战略管理中所具有的举足轻重的地位,然后从正反两个角度全面剖析了平衡计分卡在国内企业应用的现状,并初步分析了平衡计分卡的优势和存在的一些不足之处。文章还就国内企业在实施平衡计分卡过程中可能出现的障碍和困难作出分析,最后对运用平衡计分卡时应当注意的一些问题给予了总结。     

平衡计分卡系统的文化分析视角

平衡计分卡的运用在国内企业使用中遇到了许多问题,本文运用系统论的思想进行分析,发现要真正实施需要很高的要求,作为系统还要不断输入负熵使它充满活力。笔者将文化作为环境融入其中,并思考系统具体实施指标定量度量的问题。     

应急物流保障能力评价

在介绍层次分析法的原理和方法的基础上，根据国家突发公共事件总体应急预案中的分类。对导致产生应急物流的4种突发公共事件所侧重的6种应急物流保障部门的相关物资储备进行了分析。通过一个算例，应用层次分析法对应急物流保障能力进行了评价，尝试建立应急物流保障能力评价的方法。