东京迪斯尼乐园的员工培训

员工培训是现代企业的一个有机组成部分，可以说，员工培训的成效直接影响到企业的经营。日本企业极其注重员工培训是全世界有名的，迪斯尼是世界三大娱乐品牌之一，全球有6个迪斯尼乐园，而东京迪斯尼是经营得最成功的，其员工培训是吸引回头客的关键。本详细介绍了东京迪斯尼乐园独特的员工培训，其具体做法当然不适合所有公司，但其顾客至上、以人为本、细致入微的培训理念值得任何公司学习。“顾客站在最上面，员工去面对客户，经理站在员工的底下来支持员工”，这就是东京迪斯尼乐园的成功模式。     

试论日本企业经营的智慧

日本在20世纪经历了一战、二战,经历了关东大地震、阪神大地震,经历了数次的经济危机,仍然拥有世界第三的经济实力,拥有占世界35%数量的百年企业。本文试从战略文化、企业经营理念等四个角度解析日本企业经营的智慧。     

关于日本企业长寿原因的考察

走在中国大街上,我们可以发现一个很有趣的事情,新店鳞次栉比,然而很少看到拥有10年20年进而50年经营历史的店铺,然而走访日本街道,30年50年甚至百年历史的老店铺却是随处可见。本文主要通过分析日本长寿企业的现状,并分析其长寿的原因,进而探讨其值得借鉴之处。     

阿米巴经营模式视角下日本航空再生路径探究

阿米巴由日本稻盛和夫提出,其创建的京瓷和KDDI均跻身世界企业前五百强,稻盛和夫有"经营之圣"的美誉,在他的引领下日本京瓷创下了50年不亏损的神奇成绩。2010年,稻盛和夫拯救了破产的日本航空,其独特的企业运营模式引起日本和世界的广泛关注。近年来,国内诸多企业引入阿米巴经营模式,然而大多都以失败告终,未能带来预期的收益。什么是阿米巴经营模式?阿米巴经营模式真的是企业救星吗?令日本航空起死回生的真的是阿米巴吗?     

企业可持续成长与品牌竞争力培育的关联性分析

可持续成长关键在于培育核心竞争力,品牌是核心竞争力的重要内容,是企业长寿的外在表现。要从可持续成长经营理念出发,在对品牌进行准确定位基础上,综合运用产品、价格、服务、沟通等营销策略,塑造品牌形象,创造品牌文化,取得消费者忠诚,达到企业长寿。     

日本企业文化和经营模式探析

日本这个从废墟中崛起的经济大国,凭借着坚韧的国民意志和优良的企业文化、经营模式做出了让世界都为之赞叹的成绩,其伟大的成功给世界各国以激励和鞭策。力图从"文化"的视角,对日本的企业文化与企业经营模式展开论述,力求探究日本崛起的奥秘。     

论本田宗一郎的实践经营哲学

本田宗一郎1906年出生于日本静冈县磐田郡光明村。1948年创立本田技研工业,凭借其强有力的经营手腕和对事业追求的高度热情,本田宗一郎将本田技研推向世界,本田成为世界知名品牌。在日本乃至世界,作为本田主义奠基人的本田宗一郎与松下幸之助齐名被称为神奇的企     

长寿企业的奥秘初探

市场经济条件下一些企业之所以能在激烈的市场竞争中不断发展壮大 ,其长寿奥秘在于企业具有以诚信为本的经营理念 ,不断在制度、技术管理等方面的创新能力 ,与时俱进的应变能力 ,对员工和顾客极强的吸引力及稳健的财务管理能力     

企业的“长寿之道”

<正> 人要长寿,企业亦然。纵观世界著名的企业,百年兴旺不衰者并不罕见。虽然名有其“长寿之道,但大都有一个共同的特点——科学的管理、正确的决策。有些企业虽然起步时屡经磨难,但他们善于顺势应变,善于根据市场的变化及时调整经营方略,化风险于变革,觅机遇于困境,最终使企业不断发展壮大起来。 如何使企业健康发展以至长寿呢? 首先,要有洞悉未来的判断力。企业领导者的远见和判断力是企业生存发展的根本条件。这种远见和判断力直接决定     

韦宗翰 北京中国大饭店总经理

北京中国大饭店总经理韦宗瀚先生秉承"以人为本"、"宾客至上"的经营理念和服务信念,以"创世界一流、争中国第一"为目标,将"殷勤好客香格里拉情"的企业文化贯穿于每一个服务细节,坚持规范化服务与个性化服务相结合,在宾客、业内和社会公众中得到了认可和赞扬。由于坚持了先进的服务理念和优质的服务质量,     

探析日本企业经营管理中的文化理念

日本的企业经营理念即是日本企业和经济高速发展的动力,同时作为管理学的成果受到各国学者的重视。它与日本民族文化相结合,形成日本的企业文化,已经成为日本现代企业的一个显著标志。本文分析日本企业经营理念中重视质量与诚信、学习与创新、企业效益与社会效益结合等特点,及其对企业持续发展的重要意义,并结合我国实际状况探讨如何构建富有中国特色的企业文化。     

日本企业的经营理念

在日本被誉为“经营之神”的松下幸之助先生说:“经营事业时,最根本的还是正确的经营理念,以经营理念为根底,人才、技术、资金才能用活。”为达到“质量第一”、“顾客第一”、“市场占有率第一”的企业经营目标,日本企业在不断开拓进取中总结出了以下8条经营理念。 一、现场优先 最基础、直接可靠的生产经营信息来自生产现场。为调动员工参与经营管理的意识和创造性,日本企业的车间普遍建立了质量管理小组、设备管理小组、自主管理小组等基层组     

企业过程重构:基于理论框架的分析

企业过程重组是当今企业界和管理学界研究的热点。企业过程重构的理论是与世界经济的发展 ,社会环境的变化 ,科学技术的进步 ,新技术、新方法的推广应用及人的素质的提高所分不开的。企业经营过程重构的实质BPR理论强调以顾客为中心和服务至上的经营观念。因此 ,过程重构是当今变革的重要方式 ,有益于我国企业改革     

国内外商业银行市场营销差距比较和发展对策

20世纪90年代我国银行业的市场营销概念真正诞生,但与西方商业银行相比。在文化、理念、人才等方面还较落后。为此,要积极培育适应市场营销的企业文化,重整业务流程,将“客户至上”的经营理念与经营活动更加有机地结合起来,有选择地占有客户资源,人才分类使用管理。     

对当前新型人本管理模式的思考——以日本企业管理经验为案例

日本传统文化中的许多东西，是直接从中国移植过去的。儒家、佛家和道家的思想，特别是儒家的伦理文化，至今是日本文化传统的重要构成要素。它形成了日本企业的一种人力资源管理模式，但又不同于西方国家的个人至上；它强调群体意识，强调以人为本作为企业管理的出发点。日本企业的人力资源管理是日本企业管理的精华和最富有特色的内容之一，这一经验，不仅对日本的经济腾飞产生了巨大影响，而且对世界和我国企业发展也具有重要的借鉴意义。     

加入WTO前后日本企业来华的动机及经营状况比较

加入WTO对于中国和世界来说都是双赢,WTO机制有利于中国进一步引进外资和技术,也有利于外资更广泛、深入地参与中国市场。日本企业的对华投资是中国经济发展不可或缺的一部分。本文对加入WTO前后,日本企业的来华动机以及经营状况进行分析比较,探索了在WTO机制下,日本在华企业的经营转变及其原因。     

世界长寿之乡——巴马

巴马是世界五大长寿之乡中百岁老人分布率最高的地区,被誉为"世界长寿之乡·中国人瑞圣地"。1991年11月1日在日本东京召开的国际自然医学会第13次会议上,被命名为世界第五个长寿之乡,2003年11月,国际自然医学会授予巴马"世界长寿之乡"证书。据第二次到第五次全国人口普查,巴马百岁以上寿星占人口的比例之高都居世界五个长寿区之首。巴马瑶族自治县是中国广西壮族自治区河池市所     

重视“看不见的巨手”

企业文化是企业的驱动力场、竞争法宝和长寿秘笈,而企业的核心竞争力应当是另一只看不见的巨手——企业文化。在20世纪90年代,哈佛商学院的教授约翰·科特在其著名的《企业文化与经营业绩》一书中指出,企业文化与企业的长期经营业绩有着一定的关系——强有力的、适应战略的企业文化     

日本企业环境经营战略的实施对我国企业的启示

日本能够短短的几十年内在经济上取得迅猛的发展,这都要归功于日本企业独特的经营管理理念。这种独特的管理理念和制度保障了日本企业能够健康持续的发展。为此,本文将分析我国企业在环境经营方面的不足,以及日本企业如何成功地实施环境经营管理,并指出日本企业在环境经营管理方面的成功经验对我国的启示。     

金刚组:日本的工匠达人

这可能是世界上最古老的企业.专营寺庙建筑的金刚组创建于公元578年(日本的飞鸟时代),距今已有1400多年的历史.美国布莱恩特大学的名誉校长威廉·奥哈拉称其为"终级生存者",英国《经济学人》杂志(2004年12月18日)也认为它是世界上最长寿的企业.在百年企业已属稀有的今天,金刚组为何能屹立千年?它的盛衰轨迹又能给现代企业以何种启示?