旅游市场竞争全球化条件下的政府职能转变

随着我国入世以后对服务业市场准入的逐步开放,中国旅游业发展的国际化程度越来越高,政府在旅游业发展中应该行使何种职能,值得作深层次的研究。各级旅游行业管理部门必须从管理旅游经济微观环节中抽身出来,发挥市场在资源配置中的基础性作用,把行政管理的职能集中指向宏观调控、社会服务和公共管理,真正实现"小政府、大市场"。     

旅游市场:依法整治刻不容缓

<正>自《旅游法》颁布实施已一年有余。在《旅游法》及八项规定的约束和影响之下,中国旅游市场有了一番新气象,然而仍有一些乱象屡禁不止、大有卷土重来之势。"零负团费"变身、非法一日游悄然"抬头"、无资质旅行社猖獗、不文明行为时有发生……旅游市场乱象,亟待相关部门及景区重拳整治。     

协同性旅游管理

旅游行业存在着协同方面问题有：在旅游产品的提供与价格确定上，产品提供者与销售商难以协同一致；旅游企业内部相关部门之间的信息得不到很好的交流与沟通等问题。应对旅游业务流程进行改造，实施内部协同；发挥市场机制作用等。     

旅游“零负团费”顽疾为何久治不愈

近些年,"零负团费"成为旅游部门年年喊打的市场顽疾,屡次被列为全国旅游市场秩序专项整治的重点。这说明了两种可能性:一是问题比较严重,治理难度很大;二是整治措施不得力,难以标本兼治。对此,业内有识之士也做了许多有益的思考和研究。但有论者就此提出"根本在于完善旅游体制"的观点,笔者认为,实在称不上是"新药方",更非妙方。     

重庆市解决会展旅游问题的创新思路

重庆市会展旅游目前还存在诸多制约自身发展的问题,主要表现在,政府职能部门严重越位主办会展,会展公司与旅游企业各自为阵,服务不配套,会展管理和运营能力较弱等方面。重庆市应该借鉴国内先进省市和发达国家办会展旅游的经验,创新重庆市政府管理会展旅游途径是:政府应该建立统一管理会展旅游的职能部门,创新政府主办会展的职能,创新会展旅游的市场调查研究工作,创新管理会展旅游的制度,依托会展旅游组织,发挥会展行业协会的作用,培育重庆市专业会展旅游企业,创新会展旅游营销,科学培养人人才。     

高校旅游管理专业实践教学改革研究

旅游管理是一门应用性很强的专业。针对实践实习中学生实习目的不明确、企业用人需求和实习计划有冲突,以及实践案例教学中教师随意选材、学生难以参与的问题,应紧随旅游市场潮流,加强实践教学力度;调整实践教学计划,创新实践教学模式;实施开放性实践教学。     

《旅游法》不应该是管理法

日前,正式公示的《中华人民共和国旅游法》草案引发行业和市场众多争议,焦点是立法的市场化导向问题,即偏离市场经济原则,政府对市场干涉过多,有效约束不足。近10年来,我国旅游经济发展很快,旅游投资规模较大,但是,市场经济的旅游发展和计划经济的行政部门管理之间存在根本性矛盾,即自由准入、自由竞争和行业区域性的壁垒对立;企业自主创新和政府行政主导相抵;旅游市场无序和旅游公共管理匮乏并存;对于企业和旅游者来说,缺乏法制化的权益保障,对于政府和企业来说,缺乏制度性的有效约束。草案依     

基于DEA的我国上市旅游企业经营绩效评价

由于旅游业的特殊性,旅游企业的经营绩效是一个值得关注的问题.文章运用数据包络分析方法(DEA)对我国上市旅游企业2005年的经营绩效做出评价.测算出各公司的总体效率、技术效率、规模效率及规模效益状况, 从而对非DEA有效的公司提出使其达到有效的可行措施,还要分析经营效率与资源配置效率之间的关系,从中得出若干旅游企业发展的建议, 供决策部门参考.     

资讯

<正>"美丽中国-古老长城"亮相欧洲英国和北欧是我国重要的远程客源市场。为进一步加强"美丽中国之旅"系列产品在欧洲重点市场的推广力度,继今年5月国家旅游局组织长城沿线省(区、市)赴澳大利亚和新西兰举行宣传推广活动后,"美丽中国-古老长城"旅游产品首次在欧洲亮相。从8月20日至29日,以国家旅游局副局长杜江为团长的中国长城旅游推广团,前往英国、丹麦和瑞典三国,开展为期10天的旅游宣传推广和友好交流活动。中国长城旅游推广团一行32人,包括北京、上海、河北、山西、天津、甘肃等省(区、市)旅游管理部门、重点景区和旅游企业的代表。杜江此行在伦敦、哥本哈根和斯德哥尔摩三地分别举办大型主题推介活动,期间还拜访了相关国家政府旅游部门及国际旅游行业组织。(文图来自国家旅游局旅游促进与国际合作司)     

旅游企业人力资源绩效管理的创新探讨

市场发展水平进一步提升的基础上,市场主体——企业间的竞争激烈程度也逐步提升。以国有旅游企业为例,国有旅游企业作为一种典型的服务型企业,面临的市场竞争也愈发激烈。以最大程度上匹配市场发展水平、增强自身竞争力为目的,最近几年国有旅游企业在人力资源绩效管理上开始进行改革与创新,目前已取得初步成效,但仍存在很多问题。基于此,文章阐述国有旅游企业创新人力资源绩效管理的必要性,找出其现存的问题、给出对应的优化举措,希望对国有旅游企业改革起到相应的作用。     

优化与提升辽宁旅游产业竞争力研究

辽宁拥有丰富的旅游资源,但如何科学开发这些旅游资源,实现由旅游资源大省向旅游产业强省迈进,提高辽宁旅游产业的竞争力,是辽宁各级政府和旅游管理部门面临的一项重大课题。为此,应强化旅游市场整合;更新管理体制;增强旅游企业竞争力;提高服务管理水平;大力发展旅游产业。     

提升辽宁旅游产业竞争力的对策

随着世界经济全球化进程的加快,旅游产业面临着更加激烈的竞争,如何提升旅游产业的竞争力是我国经济发展中的重要课题。改革开放二十多年来,辽宁省各级旅游管理部门及旅游企业充分利用自身的有利条件,积极开发省内的旅游资源。使旅游资源配置日趋完善,旅游产业规模不断壮大,接待能力不断增强,服务质量不断提高。目前,旅游业已经在辽宁经济发展中占有举足轻重的地位,但是与旅游业发达的国家和地区、国内旅游业发达的省市区相比仍有很大的差距,还存在着诸多问题,综合素质还有待提高。     

基于BCG模型的辽宁省14市旅游市场分析

辽宁省作为旅游大省,只有对各个地区的旅游市场进行一个科学的分类,才能更好地制定政策、发展经济.根据波士顿理论模型(BCG)的市场划分方法,将辽宁省的14个地级市划分为"明星"、"金牛"、"幼童"、"瘦狗"四类市场,并对其进行分析,得出辽宁省"明星"型旅游市场暂缺、市场竞争态势加剧、市场吸引力呈多种趋势的结论,希望能够为政府和企业决策提供参考.     

基于服务供应链的酉阳旅游产业研究

在经济发展处于新常态的经济背景下,酉阳县政府提出了"旅游兴县"的发展战略。但是酉阳旅游产业在发展过程中,存在着旅行社规模小、旅游企业间信息共享不足、旅行社未确定核心企业地位、各旅游服务供应商没有协同发展等问题。为此,提出构建以在酉旅行社为核心企业的酉阳旅游服务供应链模型,用协同规划、预测和连续补货管理方法对酉阳旅游产业进行管理。为了保证供应链能够可持续发展,采用内部标杆法对酉阳旅游产业供应链的绩效进行评价,从而从整体上提高整个供应链的运作效率和降低综合成本。     

高职旅游校内生产性实训基地课程实践

校内生产性实训基地已悄然走进各高职院校,基于生产过程中实现基本操作技能,通过与旅游企业的分析比较,以辽宁现代服务职业技术学院(以下简称辽服职院)旅游管理专业为例,研究校内生产性实训基地实践情况,分析课程体系设计,展开具体课程设置与实践,比如,"旅行社业务(导游、计调、销售)"课程、"旅行社经营管理"课程、"职业考证课"课程等,提出校内生产性实训基地课程实践的问题思考,从学生主动参与性、真实任务可行性、实训指导科学性三方面进行阐述论证。     

重庆旅游翻译研究

以重庆旅游翻译文本为研究对象,梳理文化信息缺失与误译、专业名词翻译规范、修辞美学等翻译问题,提出改进重庆旅游翻译的建议,呼吁加强翻译教学、翻译行业与旅游部门的互动联系,使得旅游翻译实践与理论研究相得益彰,从而促进重庆旅游业"走出去"。     

我国智慧旅游的发展现状及对策研究

智慧旅游是"智慧地球"与"智慧城市"概念在旅游产业与旅游者活动中的具体运用,是在新技术浪潮席卷下旅游信息化的升级换代。智慧旅游不是具体的旅游吸引物或产品类型,而是一种全新的旅游发展理念与方式。发展智慧旅游,有利于提高旅游者在旅游活动中的便利性与自主性,提高旅游企业和旅游目的地管理水平与接待能力,从而使旅游产业发展水平达到新的高度。因此,对"智慧旅游"的内涵与特征进行全面概括;总结智慧旅游的研究和发展现状,指出存在的一些问题;最后提出智慧旅游在我国发展的具体措施,以唤起学术界、产业界对智慧旅游的关注,促进智慧旅游的健康与持续发展。     

城市旅游信息化建设初探——以杭州市旅游信息化建设为例

本文通过对杭州旅游业信息化发展现状和存在问题的分析,结合杭州新一轮"三网一库"信息规划的目标,对杭州旅游信息化建设提出了初步设想,并针对旅游管理部门提出了保障旅游信息化实施的对策建议.以此为我国旅游城市的信息化建设提供经验借鉴.     

“长株潭”区域旅游一体化的SWOT分析及策略思考

本文主要以管理学、经济学、地理学为指导,在中部崛起战略实施的背景下与长株潭城市群被批准为"全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区"重大历史机遇下,结合当前区域旅游一体化理论的研究,对长株潭区域旅游一体化进行了研究与探索。文章运用SWOT分析法对长株潭旅游一体化进行了的研究,并为政府管理部门提出建设长株潭区域旅游一体化的相关策略。     

格尔木旅游执法困境的分析和探讨

旅游执法是旅游行政主管部门对旅游行业指导、检查和监督管理的一种行政手段,加强旅游管理,规范行业行为,促进旅游发展的一种手段,是推进行政效能建设,建立健全旅游市场综合治理、确保质量监督、行业自律、工作联动和奖惩机制的一种体现。