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相似文献
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1.
电力服务渗透在我们生活和工作的各个方面,而电力企业的众多服务当中,营销是最为重要的环节。如何实现更加合理更加精细化的电力营销服务的管理,将是未来的电力服务发展的方向。  相似文献   

2.
随着我国电力企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和。电力发展必须以服务求市场,因此,电力营销服务成为目前国内电网企业发展电力产业工作的重中之重。新形势下,创新电力营销服务新模式,是促进现代电力企业科学发展的重要保障。  相似文献   

3.
电力行业是国家经济发展基础产业,它能够推动国家现代化建设。电力产品作为一个整体,包括电力本身和服务质量,客户往往重视服务质量。服务营销是一种新的服务方式,它对电力企业发展至关重要。本文主要分析了电力企业服务营销存在的问题,研究了服务营销在电力企业中的应用。  相似文献   

4.
程玲玲 《科技与企业》2014,(17):116-116
随着社会主义市场经济不断进步,电力企业必须适应时代潮流的变化,转变传统的营销观念,对营销方式进行创新。由于市场经济建设较快,电力企业未能很好地适应市场经济环境,没有建立健全的电力营销体系,在电力营销方面还存在很多问题。针对这些电力营销问题,电力公司应该积极采取相应的措施来解决问题,向用户提供更加优质的电力营销服务,提升企业的经济效益。本文对市场经济环境下的电力营销问题进行了分析,探讨了相应的问题解决措施。  相似文献   

5.
电力企业是关系到社会各行各业的基础性产业。在经济全球化大背景下改善电力营销领域的客户服务中心工作质量,树立可持续发展的战略理念,创建崭新的文化品牌,创新企业管理模式,构建全面发展的电力营销新体制势在必行。文章从客户服务管理方面存在的问题、提升电力营销领域客户服务的措施和意义三个大方面入手阐述了在新形势下的电力领域的服务创新策略。  相似文献   

6.
对于供电企业而言,电力营销是一项任重而道远的工作,对企业的生存和发展起着至关重要的作用。要开展好电力营销工作,供电企业必须将市场需求作为其发展的导向,对基础设施进行改造,对营销工作的开展不断进行创新,只有这样,才能在电力客户日益增长的电力服务需求下开展好电力营销工作。  相似文献   

7.
供电服务工作人员在进行电力营销时应当从客户的需求出发,注重营销目标的合理实现,在给客户留下良好印象的前提下不断改进营销手段,同时注重法律意识和制度意识的培养,从而更好地促进电力营销的进行和电力服务的创新,最终更好地促进电力企业的健康发展。  相似文献   

8.
开展电力营销稽查工作,能够使电力营销的行为更加的规范,工作的效率和营销政策的执行能力不断的提高,供电企业的服务质量得到完善,最终实现供电企业的最大效益。文章将对目前供电企业电力营销稽查中存在的问题进行分析,然后提出具有针对性的解决措施,从而为电力营销稽查工作提供科学合理的参考依据。  相似文献   

9.
电力市场随着我国经济的发展取得了巨大的发展进步,但是在电力市场的经营服务中也出现了许多问题,要想提高电力营销服务的质量水平,必须要加强地理营销服务的管理。精细化电力营销服务就是一种很好的解决方法,本文在分析了精细化电力营销服务管理的条件下,阐述了具体的精细化营销服务策略,为更好地进行精细化电力营销服务管理提供参考。  相似文献   

10.
王海平 《科技与企业》2013,(22):125-125
电力营销是电力企业占有市场的重要环节,提高电力营销的服务意识可以为电力企业赢得荣誉,拓宽市场,获得更高的收益。本文阐述了提高电力营销职工服务意识的重要性,分析了电力营销服务工作中存在的问题,针对存在的问题提出了相应的解决措施。  相似文献   

11.
电力营销服务是电力企业的重要工作,是连接电力企业与用电客户的桥梁,是关系电力企业经济效益的主要措施。因此,加强对电力营销服务的研究具有十分重要的作用。文章首先对电力营销服务进行了概述,然后分析了当前电力营销中存在的不足,最后,提出了解决策略,旨在与各位电力人士进行业务研讨。  相似文献   

12.
谈供电企业电力营销管理总体策略   总被引:1,自引:0,他引:1  
岳艳伟 《民营科技》2013,(12):167-167
随着社会的发展及经验的增长,我国的电力事业发展也非常的迅速,并逐步建立起了一个以客户为中心的现代化电力发展模式。电力营销就上指在多变的市场环境当中,电力企业能够始终坚持以客户的实际需求为指导,通过与客户之间的供用关系及渠道,为广大电力用户提供更加经济、安全、可靠的电力产品,并最终以厨到的服务赢得广大用户的最大满意。现主要针对当前电力企业当中的电力营销管理进行深入的探讨与分析,指出了其发展中应有总体策略与实施措施。  相似文献   

13.
营销是电力公司创造收益的基本方式,也是决定农村用电服务质量水平的关键。随着电力产业结构升级改造,农村电力营销问题更加突显。当前我国县级电网改造工程深入开展,解决农村用电营销问题是电力公司管理的重点内容。文章总结了农村电力营销存在的问题,根据实际情况提出了科学的营销管理方案。  相似文献   

14.
就目前的情况来看,我国拥有着十分巨大的电力消费市场,相关供电企业社会经济效益会受到电力营销活动是否规范的直接影响。由于该行业领域营销主要是将客户作为重要的中心内容,其服务群体面向整个社会,复杂程度相对较高,行业管理需兼具政策性与灵活性,导致电力营销业务进行过程当中常常存在有很多潜在高风险,为此,合理实施营销稽查活动势在必行。文章将针对营销稽查对降低电力营销风险所起到的相关作用进行简要分析。  相似文献   

15.
电力营销是供电企业通过对电力用户提供电力能源及供电服务,实现自身收益回报的商品销售和营销服务方式。电力的生产、输送、储存、使用等环节是同时瞬间完成且必须动态平衡,因此在电力营销的过程中存在一定的电费风险。基于此,文章从分析电力营销中存在的电费风险展开,就电力营销期间电费风险管理的要点予以分析。  相似文献   

16.
电力营销系统属于电力系统的一个重要组成部分,涵盖了电力业务处理的四个层次:客户服务、业务质量、统计分析、质量管理等。新一代电力营销技术支持系统采用了先进的IT技术和稳定可靠的技术架构,在确保产品质量的前提下,最大程度地采用先进成熟的技术,对电力营销各个环节、系统的改造和升级,从而推动电力营销管理、服务的创新和电力业务流程的优化。在建设电力营销技术系统之前,要以现代化的管理思想和管理理念为指导思想,对电力营销各个环节、过程进行设计、策划和控制,把握电力营销流程中的关键细节,并不断的进行精细化管理,从而使每一层的电力营销技术系统都能充分发挥其业务功能,提升电力企业在电力市场上的竞争力。文章主要分析了新一代电力营销技术支持系统的设计与应用。  相似文献   

17.
电力营销系统属于电力系统的一个重要组成部分,涵盖了电力业务处理的四个层次:客户服务、业务质量、统计分析、质量管理等。新一代电力营销技术支持系统采用了先进的IT技术和稳定可靠的技术架构,在确保产品质量的前提下,最大程度地采用先进成熟的技术,对电力营销各个环节、系统的改造和升级,从而推动电力营销管理、服务的创新和电力业务流程的优化。在建设电力营销技术系统之前,要以现代化的管理思想和管理理念为指导思想,对电力营销各个环节、过程进行设计、策划和控制,把握电力营销流程中的关键细节,并不断的进行精细化管理,从而使每一层的电力营销技术系统都能充分发挥其业务功能,提升电力企业在电力市场上的竞争力。文章主要分析了新一代电力营销技术支持系统的设计与应用。  相似文献   

18.
随着电力市场化改革的深入,电力营销服务工作的重要性日益凸显。如何在着力提升自身经营业绩的同时有效规避营销服务工作中的各种风险,成为努力实现持续、健康、稳定发展的供电企业面临的重要议题。依法治企理念在供电企业改革发展,尤其是供电企业营销服务风险管控上,越来越发挥出不可替代的重要作用。  相似文献   

19.
随着我国电力企业经营体制的转变和电力供需矛盾的缓和。电力发展必须以服务求市场,因此,电力营销服务成为目前国内电网企业发展电力产业工作的重中之重。新形势下,创新电力营销服务新模式,是促进现代电力企业科学发展的重要保障。  相似文献   

20.
随着电力系统体制改革的进一步深入,引进竞争,增强活力,使得电力工业面向市场,按市场机制来运行,积极培育和发展电力市场已经成为不容争议的现实。通过加强电力营销的服务品质是提高电力营销市场经济的有效措施之一。本文就如何提升电力营销服务进行初步探讨。  相似文献   

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