保险市场费率竞争成因和防范对策

随着保险市场主体的迅速增加和保险市场供求关系的不断变化,保险费率的竞争成为保险市场竞争的主要焦点之一,但费率的竞争必须遵循价值规律,否则保险公司将会出现偿付能力的危机,因此防范和化解费率的恶性竞争对保险行业的稳健发展至关重要。     

论保险公司营销渠道设计与创新

按照中国政府的“入世”承诺,我国的保险市场已经全面对外开放。可以预见,从现在开始,我国的保险市场竞争将更加激烈。并且,这种竞争将是包括人才竞争、产品竞争、服务竞争、资金运用和管理水平竞争等内容在内的全方位竞争。但是,我们认为,从现阶段我国保险市场发展水平来看,目     

非车险市场不规范价格竞争对策

非车险市场不规范价格竞争的突出问题 （一）恶性竞争造成保险费率持续走低 目前我国财产险市场价格和国际平均价格走势相背离的趋势越来越明显，国际保险市场的产险费率一直在上升，然而，国内的情况却与此相反。国内非车险保险市场在精算能力相对不足，产品同质，服务趋同的情况下，面对市场的激烈竞争，各公司只能被迫一起降价，导致整个非车险市场的费率重心不断下移。     

保险费率宏观管理探讨

保险费率宏观管理探讨卓志保险费率是保险经济中敏感的经济杠杆，也是保险市场机制重要的组成部分，而且还是保险竞争的主要手段于研究和探索保险费率及其有关问题，迫在眉睫，意义深远。本文仅就保险费率的宏观管理谈点看法。－、保险费率宏观管理的客观要素（－）保险费...     

农村保险服务模式研究

我国是一个农业大国,同时也是自然灾害多发国家,因此农村保险有着迫切而大规模的需求。随着保险市场竞争的白热化,农村保险市场正成为保险行业未来竞争的＂新蓝海＂。如何找准农村保险市场的切入点,选择最佳的农村保险服务模式,是当前拓展农村保险业务的突破口。本文根据保险行业发展特征,结合我国农村实际情况,在研究保险公司实践的基础上,总结了四种模式并提出了我国农村保险服务模式的最佳选择。     

浅析保险市场无序竞争

随着平安保险公司、太平洋保险公司等国内股份制保险公司的相继成立，之后一些外国保险公司也先后跻身于中国的保险市场，打破了国内保险市场由人保公司独家垄断的格局，中国的保险市场正在经历着由原来封闭的、垄断的市场向开放的、竞争的市场过渡，这无疑对激活国内保险市场，提高保险业的经营管理水平和服务质量，促进中国保险市场与国际保险市场接轨都起到了积极的推动作用。     

论保险费率

论保险费率陈朝先，杨立旺一、问题的提出随着我国社会主义市场经济的确立与发展，保险市场上的业务竞争日益激烈，其中，保险费率又是业务竞争中的重要手段。表现为：保险企业之间竞相降低保险费率以招来保户，特别对保险金额巨大的投保单位，各家保险企业都竞相争夺，互...     

农业银行客户服务存在问题及改进策略

银行业的竞争主要表现为规模竞争、价格竞争和服务竞争三种竞争形式。实践经验表明,规模竞争和价格竞争缺乏持久性,容易陷入粗放经营和价格战的陷阱。而服务竞争则体现了银行业的本质,具有旺盛的生命力,优质的服务是银行生存与发展的基础。调查显示,有49．7％的市民最常去的是服务质量好的银行。因此,银行之间的竞争,实质上就是服务水平的竞争,优质服务得客户,得客户者得天下。随着金融市场的加速开放、外资银行的涌入以及国内商业银行在战略转型背景下对服务质量重视程度的提高,服务的竞争日益加剧。     

从国际上运输险费率的制定看费率的发展趋势

保险费率是保险公司向被保险人收取保险费时计算保险费的依据之一。保险费率定得合适与否,关系到一个保险公司能否积聚足够的承担风险所需的赔偿资金和业务竞争能力的强弱等。一句话,保险费率的制定是攸关保险公司财政稳定和生存发展的大事。当前,国际保险竞争非常激烈。各保险公司、保险集团和保险市场,为了使自己能战胜     

保险费率市场化改革面临的问题及其基本思路

保险费率市场化改革面临的问题及其基本思路曾勋意随着社会主义市场经济体制的逐步建立，保险市场在培育和发展中将日趋成熟，其显著的标志就是保险费率将成为调节我国保险市场的最重要的杠杆之一。由此，保险费率的市场化已成为保险费率体制改革的必然选择。一、保险费率...     

保险行业人才培养探析

随着我日改革开放的不断深化和国民经济的稳步发展,我国的保险市场正在经历着翻天覆地的变化,保险市场的激烈竞争已经进入一个崭新的阶段。在日益复杂的市场竞争中,人才竞争已成为当今保险市场竞争的一个方面。     

商业银行服务创新的探讨

服务是银行竞争的利器。相对于产品开发而言，服务质量和服务水平的提升更具广阔的空闻。所以，面对金融产品趋同化的现实，各家金融机构纷纷把眼光盯在服务上，从不同角度．不同层次．不同形式入手大做文章，在服务领域展开了不见硝烟的比拼。得客户者得天下，服务手段创新是商业银行发展把握竞争主动权的必然选择。如何在服务竞争中保持主动地位，赢得客户的青睐？如何改进服务和实现服务创新，赢得客户的信赖？笔者认为应从以下几方面着手。[编者按]     

特色服务铸品牌

面对入世挑战和越来越激烈的保险市场竞争，中国人保天津市分公司坚持“以市场为方向，以客户为中心”的经营理念，在深层次服务，差异化服务、特色化服务等方面狠下功夫，大做文章，工作做得有声有色，既提高了公司核心竞争力，又塑造了企业良好的形象。     

上海外高桥支公司——着眼于“入世”

近年来,上海保险市场上中外资保险公司已增至20家,同业竞争日趋加剧,竞争导致上海的保险费率低于全国平均水平,地处浦东新区的外高桥支公司的业务发展遇到了前所未有的困难。公司的目标应当怎样定位?是仅仅满了足于完成当年的指标,还是立足于持续发展?是依靠传统的业务管理模式谋求发展,还是把追赶发达国家保险企业的先进经营管理水平作为目标?     

创优质服务 铸中华品牌

市场往往带来发展契机。“交强险”自今年7月1日起已开始正式在全国范围内推出，随着保险费率和条款的逐步统一，各家产险公司竞争的焦点将集中在客户服务质量的竞争上，因此个性化和差异化服务将成为各家保险公司争夺市场份额的法宝。中华联合保险上海分公司为此紧抓市场机遇，将“创优质服务，铸中华品牌”作为公司发展的关键抓手，着眼于目前普遍存在的理赔难问题，积极真诚地为客户提供优质配套创新服务，及时推出了快速查勘、方便索赔和加快理算等三方面具有中华联合保险特色的个性化服务举措。     

论保险企业文化建设

当前,我国保险业正处于一个蓬勃发展的新时期,随着保险市场的开放,我国的保险市场竞争也将愈来愈激烈。保险市场的竞争,不仅是经济实力和管理水平的竞争,更是企业文化的竞争。因此,不断加强企业文化建设,促进中国保险业的健康快速发展,适应激烈竞争的新形势,是摆在各保险公司经     

“反向抵押贷款”保险的“三得”与“三思”

随着保险市场竞争的加剧和保险市场主体的增多,各保险公司为了争取一定的市场份额除在营销手段、售后服务和内控机制等方面采取许多有效措施外, 对产品的开发也动足了脑筋,各种新险种层出不穷,丰富了保险市场,使投保人有了更多产品选择的余地。然而,足以能体现寿险服务功能的"反向抵押贷款"保险,至今在我国保险市场上尚未露面。笔者现就"反向抵押贷款" 保险的可行性谈些想法,旨在抛砖引玉。     

上海保险业总动员，护航世博会

为更好地服务“世博”,服务上海经济发展,上海保险业积极行动,针对当前保险市场的主要问题,进一步完善服务措施,建立长效机制,强化保险服务规范,提高保险服务质量,并取得了初步成效。     

小议银行差别服务

美国花旗银行等外资银行抢滩中国金融市场后出台的一系列服务措施,如从设置低矮的柜台为客户提供星级服务到对小额储户实行收费制度等等,着实给中资银行带来了一些服务观念上的冲击,无形增加了竞争的压力.为改善服务质量,目前一些商业银行推出按客户存取款大小分区办理、提供差别服务等,但这又使一些小额储户有一种被"歧视"的感觉,从感情上难以接受银行的"嫌贫爱富".吃惯了平均主义服务大餐的储户,难免对银行出台的差别服务措施有些看法."物竞天择,适者生存",在金融竞争空前激烈、商业银行经营已从买方市场转变为卖方市场的形势下,国有商业银行必须变经营观念,适应形势发展,创新服务品种,才能在空前激烈的金融业竞争中处于不败之地.     

基层行构建优质服务长效机制之我见

在我国金融市场全面开放、竞争日趋激烈的形势下,银行业竞争说到底就是服务质量的竞争,就是信誉高低的较量。优质服务是银行的生命工程,是提升企业核心竞争力的重要内容。毋庸置疑,当前基层行服务工作正处于不断改进过程中,服务质量不断改善,服务水平不断提高,但还存在着服务时好时坏的“冷热病”,究其原因,主要是缺少保证优质服务的长效机制。