深沟供电所:“全能”路上齐唱“一二三”

在'全能型'乡镇供电所建设路上,国网天祝县供电公司坚持高标准、严要求,以创建国网公司五星级供电所为目标,强内质塑外形,以三大平台为依托,全体齐唱'一二三',不断提高农村配电网的供电保障能力、营业管理和供电服务水平,促进了乡镇供电所综合管理水平整体攀升,成为服务'三农'和地方经济社会发展的坚强'引擎'。确定'一个目标'2017年初,国网天祝县供公司召开了供电所星级创建会议,提出'典型示范、整体推进'的创建思路。     

福永供电所:“五福五度”抓实供电所管理

作为最基层的供电服务单位,福永供电所高度重视管理效能,聚焦解放和发展生产力,发扬高度向心力的“五福”文化及高质量发展的“五度”模式,激发基层员工活力,提升工作效率,不断夯实经营管理。     

陕汽“黄金行动”各地热潮不断 市场推广再攀高峰

本报讯2月26日,陕汽济南办事处在青岛举办德龙X3000黄金版牵引车上市发布会。济南办事处业务经理、潍柴临沂办事处服务经理孙志远、法士特青岛办事处主任刘贵玉以及来自青岛地区各大物流公司经理及老板200余人参加活动,现场实现订单60余辆,其中黄金版订单7辆。在徐州、宿迁、盐城、     

强基挖潜 助力供电所再提升

目标考核是供电企业做好各项工作的重要抓手。为加强乡镇供电所和农电队伍建设,补齐乡村供电服务短板,全面助力乡村振兴,国网山东省电力公司昌邑市供电公司(以下简称“昌邑市供电公司”)相继制订《关于建立供电所管理综合协调机制的通知》《供电所综合考核实施方案》和《数字化供电所推广实施方案》等通知文件,以打造数字化供电所建设为契机.     

供电所量化考核看“九率”

追求经济效益是县供电企业的主要目标,也是加强供电所管理的重要内容,“既会干、又会算”是对供电所所长的最基本要求。因此,在加强供电所规范化管理的同时,量化指标考核同样重要。     

新店供电所:降损增效深化“新店模式”

“我们‘百强供电所’创建吃了两个PMS2.0典型台区推图不完整的亏。大家要一鼓作气,把问题消化掉,堵住漏洞,确保管理跟上去、问题降下来……”5月12日下午,国网江苏省电力有限公司新沂市供电公司新店供电所在五营村配变设备前召开现场诊断会议。该所负责人和23名员工就现场排查梳理发现的问题进行分析,明确新的工作任务要求。过去老大难,现在走在前。多年来,新店供电所各项生产经营指标一直排在全市末位。问题出在哪里?怎样才能摆脱困境?全体干部员工通过全面反思和探索,终于打破管理“瓶颈”,形成了“百强供电所”创建的“新店模式”,在去年4次建成国网“百强供电所”的基础上,今年以来5个月进入国网“百强供电所”序列。     

“全能+”领航现代化智能供电所建设

农村供电所是县级供电企业生产、经营、服务工作基本组织单元。国网四川电力成都青白江弥牟供电所紧紧围绕'新弥牟·全能+'核心理念,谋划'1+N'发展模式(即一个'全能+'理念领航多个管理方面提升),从内部管理变革、人才队伍培育、智能平台建设、客户服务优化等方面全面提升供电所经营管理水平,走出了一条'全能催生智能,智能支撑全能'的良性发展之道,为广大乡镇供电所创建'全能'提供了样板。     

夯基强管理 凝心创全能——解读甘肃公司提升供电所管理服务的“密码”

国网甘肃省电力公司在农电管理进程中紧跟国网公司坚定步伐,在行动上紧贴发达省份成熟经验,以'基础差不差努力,经济弱不弱管理'的劲头,认真分析县供电公司固有管理模式,以问题为导向,积极开展诊断分析评估,切实解决县公司管理理念、电网建设和营销服务等工作中的薄弱环节,以'一条主线'、'两个抓手'、'三个平台'、'四轮驱动'、'六项重点'贯穿其中,夯基础固本培元,强管理真抓实干,切实推动了县公司管理上台阶上水平。     

峰迭新区供电所:讲四美追五星

企业要发展,人才是关键。全能型乡镇供电所要做到"业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位",离不开一支高素质的员工队伍。国网甘肃省电力公司舟曲县供电公司峰迭新区供电所,青春接力点亮万家灯火,当地群众亲切地称他们为"山水新舟曲的光明使者"。     

供电所:坚持融入“一体化”

变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。供电所是电网企业的神经末梢。作为电网企业“为人民服务”的前沿阵地,其管理水平、服务能力直接影响着广大客户对电网企业的评价与认识,从而影响着电网企业的品牌建设和形象宣传。变革中的乡镇供电所管理,由于底子薄、基础差,与地市公司甚至县公司的管理相比,始终处于“追赶”状态是必须面对的现实,同时也是大电网企业现代化管理进程中所必须突破的困境。     

强基固本全面提升供电所管理

国网江西电力宜春供电公司为基层供电所建立正确的工作导向,提供全面的“人财物”支持,赋予充分的自主管理权限,进一步挖掘了基层潜力,激发了工作活力,最大程度释放了一线员工的主观能动性,为供电企业在新形势下积极调整和改善生产关系带来有益探索。供电所是公司战略实施的基本作战单元,作为服务客户的前沿阵地,密切关系到供电企业各项政策的落地和实施,但随着客户服务意识的不断深化,供电所业务承载力不足日益凸显。     

柳州鹿寨供电局黄冕供电所:守护“桑蚕之乡”的中国最美供电所

在“桑蚕之乡”柳州市鹿寨县黄冕镇,青桑遍地,百分之九十八以上的居民种桑养蚕。鹿寨供电局黄冕供电所用“优质黄冕、执着如山”的精神,把供电服务做到细致如丝,让老百姓舒心、省心、暖心、放心、安心,先后荣获“中国最美供电所”“南网模范职工小家”、柳州市“工人先锋号”等荣誉。为民服务,坚持不懈的用“心”在黄冕镇,全镇桑园面积已达八万亩,实现“人均一亩桑”目标,成为名副其实的“桑蚕之镇”。黄冕供电所工作人员深入到田间地头,对排灌设备配变和用电线路进行“体检”,了解用电需求,制定用电检查计划,十年如一日的坚持,确保客户用上安全、优质、高效的电能。     

“梯级晋阶”：推进供电所管理

为推进农村供电所基础管理2006年起,安徽宿州供电公司实施供电所＂梯级晋阶＂活动,旨在通过供电所梯级晋阶考核,全面提高农电安全、经营、服务和线损、无功、电压、供电可靠性等专业管理水平,提升供电所人员素质和工作绩效,实现供电所管理工作常态化,工作作业标准化,作业组织专业化,指标最优化,一步一个台阶的推进供电所管理工作持续、稳步、有序开展,全面提高农电企业管理水平和效益。     

“五步走”提升供电所管理

服务是电力企业实现经济和社会效益的基础,也是电力企业得以生存的根本,作为服务'三农'窗口的乡镇供电所,提升乡镇供电所管理水平是提升供电所服务理念、意识、行为的重要手段,也是电力企业发展的必然要求。为有效解决乡镇供电所管理工作存在的突出问题,不断增强乡镇供电所供电服务保障能力,实现建设'全能型'供电所的工作目标,国网朔州供电公司(以下简称'朔州公司')夯基础、强管理、抓实效,全面提升乡镇供电所的管理水平。     

浮山供电所:最美供电所的科学管理

枞阳县浮山供电所坐落在国家4A级风景区浮山镇,员工13人,负责管理48.8平方千米上1条10千伏线路,以及2.1万高低压用户、5个行政村57个台区的供用电任务。长期以来,浮山供电所在国网安徽枞阳县供电公司"两抓两建"管理思路指引下,通过长期实践,积极探索出一套既有基层供电所特征内涵又有该所创新特色的营销管理模式,实现了     

河北:推进供电所标准化建设

<正>河北省电力公司制定了供电所标准化建设具体实施方案和标准化供电所建设评价条件,包含人员管理、安全生产、营销服务等六大项目49个评价指标,明     

鸡街供电所:管理破局重在深挖“人力”

南方电网云南电网公司红河个旧供电局鸡街供电所,供电面积247平方千米,承担67个居民社区(自然村)的供电任务,用电客户12790户。现有员工25人(党员6人),平均年龄38岁。近年来,鸡街供电所通过创新员工绩效评价机制,在管理上破局,深挖“人”这个核心要素潜力,不断提高管理效率。     

案例2:繁昌县城区供电所:换位思考催生分类服务

长期以来,供电部门奉行的行业宗旨是人民电业为人民,立足搞好服务,为社会提供安全、优质、高效的电能。然而电力行业长期的垄断性决定了供电服务领域的整体水平和人员素质——积极性不高、态度不好,消费者与电力部门之间的地位和权益极不对称,吃了亏也敢怒而不敢言等等。针对这一状况,面对经营困境、服务压力和各种用电矛盾,繁昌县城区供电所打出了温情牌,要求所有供电服务人员站在客户的角度、换位思考,用自己的实际行动和创     

“6S”管理提升供电所管理水平

供电所,不仅是供电企业生产、经营成果的最终体现者,更是供电企业与广大用电客户之间沟通联系的桥梁纽带。对此,文登供电公司遵循“统一要求、上下结合、各负其责”的原则,以市公司“6s”管理为标准,以文城标准化示范供电所为标杆,进一步深入开展供电所标准化建设,不断提升供电所管理水平。     

马尚供电所:当好“电管家” 服务“零距离”

国网山东省电力公司淄博供电公司张店马尚供电所位于淄博市中心城区,服务于淄博市六大中心(政治中心、金融中心、文化中心、体育中心、医疗中心、教育中心)和多个重要用户,承担着128个台区2.06万户居民和512家企事业单位供电服务工作。马尚供电所以“客户需求不出网格”为主要发力点,创新构建“零距离”服务“电管家”模式,全力打造“宜商三电”服务新体系,不断提升电力客户获得感和满意度。全流程业务“马尚办”助力客户“用上电”马尚供电所全面创新优化“获得电力”机制,促进业扩报装全流程提质提速,推广“无证明”极简办、“物流式”透明办、“电水气暖信”联合办服务举措,以全流程业务“马尚办”助力客户省心“用上电”。