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CE:为什么要从外面找人来接替你在汇源果汁CEO的职位?
朱新礼:一开始想内部培养,后来发现内部培养的人对你很忠诚,但也会很依赖你,这个跟我的需求之间还是有差距。汇源发展了20多年后,我需要一个能够和我有一些碰撞的人,要更有个性一点。 相似文献
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忠诚,一个古老的话题。《论语》里,曾子说自己每天要“三省吾身”,第一个省察就是“为人 谋而不忠乎?”忠诚,让我们对屈原、岳飞、文天祥、林则徐、邓世昌等一连串闪光的名字心生感 动。忠诚,是人格高尚的重要标志,也是一个人道德操守的底线。不忠诚于祖国、不忠诚于家 庭、不忠诚于朋友,那人一定会遭人唾弃。 然而,当市场经济把人们带到了商业社会,却很少有人对这个社会的中坚力量的代 表——企业——表现出传统意义上的忠诚。“忠诚于某某企业”或“忠诚于某某老板”,很可能 是一位特别能闹的老兄在酒桌上的冷幽默。 也难怪,在当今社会,有几个人没跳过槽?有谁还相信可以在一个企业干上一辈子? 然而,所有的企业都需要忠诚的员工和员工的忠诚。这大概是企业的本性:它永远关注市 场上最稀缺的东西。 忠诚管理是人力资源管理派生出来的人的质量管理。虽然员工忠诚这种情绪资本难以量 化,但肯定地说,忠诚管理是企业管理和HR工作者不能不关注的问题。员工的忠诚度,它有可 能搁在嘴上,写在脸上,但更多的是藏在心里。你想折断员工飞翔的翅膀吗?你想把员工的 “根”留住吗?那你一定要真正懂得市场经济的一个基本原则:交换。 请留意,尽管禅宗的“不立文字,以心传心”的训示道出了忠诚管理的最高境界,但只有有 效使用回报、激励、沟通等手段,建立相关机制,才会让员工肯于跟你承受任何“惊险的一跳”。 相似文献
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《当代经理人(中旬刊)》2000,(9)
据有关专家预测我国未来经营将呈现十大趋势——以快取胜。由于现代消费者愈来愈重视时间和效率因此企业必须以“快”去争取那些急不可持的顾客。——创造便利。顾客对”便利”的要求总是有增无减的故要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加简便。——区别客层营销。不同的年龄的顾客有其不同的嗜好与需要要针对不同的客层来调整产品与服务。——提供多种选择。未来的消费者将会只对”选择忠诚而不再对商品表示忠诚。一迎合生活改变。为7适应因生活形态改变而产生的消费方式变革企业应率先推出新的产品与服务才能在商战中捷足先登。一一号u用… 相似文献
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王敏 《当代经理人(中旬刊)》2001,(7)
据美国技术协助研究项目 的结果显示,高品质产 品或服务对于顾客忠诚 度非常关键。然而,通过良好的顾客 服务解决问题同样重要。在某些行业, 那些问题解决了的顾客要比从未碰到 过问题的顾客更忠诚。 单单信奉诸如“顾客永远是对的” 一类的口号,或让员工胸前别一块写着 “是,我可以”的小标牌是不够的。要想 建造顾客忠诚度,就要有一套能帮助你 理解和满足顾客需求和期望的策略。这类 策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看 你的公司。 首先取一份调查表,然后自己扮作顾客填 写,调查表的格式允许你准确描述你的经历吗? 让顾客从… 相似文献
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假如,我是说假如,生活中真的有人让你滚,你会滚吗?再加一个条件,那个人是你老板,你怎么做?遇到这种情况,我想大部分人都不会那么较真地"滚掉"吧,因为对方多半只是在逞口舌之快,而不是真的代表他要辞退职工。 相似文献
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魏开琼 《当代经理人(中旬刊)》1998,(3)
未来经营将呈现十大趋势据有关专家预测,我国未来经营将呈现十大趋势:─—以快取胜。由于现代消费者愈来愈重视时间和效率,因此企业必须以“快”去争取那些急不可待的顾客。─—创造便利。顾客对“便利”的要求总是有增无减的,故要设法使你的产品和服务令顾客觉得更加简便。创造便利就是创造财品。──区别客层营销。不同年龄的顾客有其不同的嗜好与需要,要针对不同的客层来调整产品与服务。──提供多种选择。未来的消费者将会对“选择”忠诚,而不再对商品表示忠诚,故企业应提供丰富多样的选择,以满足顾客的特殊需要。──迎合生活… 相似文献
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<正> 从前,有一个地方住着一只蝎子和一只青蛙。蝎子想过池塘,但不会游泳。于是,它爬到青蛙面前央求道:"劳驾,青蛙先生,你能驮着我过池塘吗?"我当然能。"青蛙回答。"但在目前情况下,我必须拒绝,因为你可能在我游泳时蜇我。"可我为什么要这样做呢?"蝎子反问,"蜇你对我毫无好处,因为你死了我就会沉没。"青蛙虽然知道蝎子是多么狠毒,但又觉得它说得也有道理。青蛙想,也许蝎子这一次会收起毒刺,于是就同意了。蝎子爬到青蛙背上,它俩开始横渡池塘。就在它们游到池塘中央时,蝎子突然弯起尾巴蜇了青蛙一口。伤势严重的青蛙大喊道:"你为什么要蜇我呢?蜇我对你毫无好处,因为我死了你就会沉没。"我知道。"蝎子一面下沉一面说,"但我是蝎子,我必须 相似文献
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<正>学校的政工人员肩负着做好党的思想政治的重任,是学校改革发展稳定的一支重要方面军。在多年的政工岗位上,我深切地体会到,作为一个政工人员都要象雷锋同志那样,忠诚于党和人民,忠诚于事业,把有限的生命投入到无限的为人民服务之中。我认为,这两个忠诚是为政之要,成事之基。 相似文献
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