专家信箱

<正>Q&A消费者品牌转换行为Q1:消费者总是"善变"的,尤其是面对着琳琅满目极大丰富的商品,想要他们保持长久的品牌忠诚度似乎是不可能完成的任务,那么我们如何应对消费者品牌转换行为?     

品牌新闻

格兰仕启动“产业链创新”新攻略10月24日,格兰仕少帅梁昭贤宣布,格兰仕将通过引导国内5000多万用户制作微波美食而提升社会家庭生活品质,并正式启动“百年企业,世界品牌”经营战略。格兰仕微波炉销售公司总经理韩伟表示,此战略对消费者如何用好微波炉提供解决方案,改变微波炉在消费者心目中“简单热加工”印象,延长微波炉产业链并推动整个行业的健康发展,有着十分重要的意义。     

零售盘点

格兰仕全国启动以旧换新日前,格兰仕在全国启动微波炉以旧换新活动。消费者可以用任何品牌、型号的残旧微波炉,通过格兰仕微波炉各大销售网点进行以旧换新。换购新型微波炉时,消费者还能得到约100元的折旧补贴。据悉,作为全球微波炉行业的龙头,格兰仕为此次活动准备的微波炉均是国际领先的低碳全能产品。     

网上消费者行为研究综述

互联网的快速发展带来了网上购物热潮,但是相对于传统的线下购物而言,网上消费者的行为又有着其独特之处。消费者在网上购物时的关注点与传统购物也有着不同点,那么那些因素会影响网上消费者行为?如何影响?对此学者们做出了深入研究,本文就是以这些文献为基础,对现有文献进行分析,并提出未来研究可能的方向。     

解读《超市食品安全操作规范》

你在超市购物安全吗?超市的经营行为,又受什么约束?消费者又如何维护自己的合法权益?2006年12月中华人民共和国商务部出台了《超市食品安全操作规范(》以下简称《规范)》,其目的就是规范超市在食品采购、验收、储存、制作、销售、问题商品处理等方面的行为,围堵超市在食品安全监管方面的漏洞,维护消费者的合法权益和保护全体公民的健康。     

女性消费者自我概念对营销策略的影响

据报道,1999年在美国方言学会举行的一次有趣的"世纪之字"评选活动,结果出人意料:"她"以绝对优势战胜"科学"等候选字,成为"21世纪最重要的一个字"。受提名的字眼还包括"书"、"自由"、"政府"、"历史"、"正义"、"新闻"、"自然"、和"OK",进入"决赛"时,剩下"科学"和"她"两个,结果"她"以35对27获胜。随着"她世纪"的到来,女性消费者的重要作用日益受到重视。中国女性在消费领域会出现哪些新的变化?女性的消费心理如何把握?如何针对女性消费者制定营销策略?这些无疑成为商家关注的内容。因此对这些领域的研究也就很迫切了,西方对消费者行为的研究经历了半个多世纪,但中国消费者行为研究还有许多空白,专门针对女性消费者行为研究刚刚开始。自我概念在西方消费者行为理论中占有重要地位,它是理解女性消费者心理的理想切入点,并且对企业制定有效的营销策略有重要的意义。女性消费者自我概念5F模型是专门针对中国女性消费者的研究成果。本文将借助这一成果,分析怎样用营销策略激发女性消费者自我概念,促使中国女性消费者对某类产品或某个品牌产生积极态度,进而发生购买行为。     

“美的”绝地种绿洲

被业内人士称为"绝地"的微波炉行业,在我国家电行业中品牌集中度是最高的,格兰仕已是微波炉的代名词了.在这"绝地"之中,美的是如何利用原有家电品牌的优势开拓一种新产品,并通过有形产品实现有效价值转移,最终达到无形资产增值的双赢效果的呢?     

控制促销亮点——赠品运用

<正> 消费者怎样才能提前购买或批量购买,同时避免企业因直接降价产生副作用?在销售淡季,企业如何提高市场份额,吸引消费者的眼球?赠品促销是不少企业达成以上目标屡试不爽的方法。那么,如何具体运用赠品促销这把双刃剑呢?     

从Goods(物品)到Good(好处)——客户价值曲线如何“别开生面”

兰仕是一家令人尊敬的企业,至今仍是。格兰仕在世界同行业的地位和“杀伤力”,远高于海尔、联想、TCL 这些著名的企业。“假如世界上没有我这家企业,人们会不会觉得明显少了什么?”对这个问题,格兰仕给出的答案比所有中国企业都明确,都理直气壮:假如没有格兰仕,这个行业极可能仍被国外的家电巨头所把持,微波炉极可能现在还是一种让多数中国家庭可望难及的奢侈品。当价格低得让不少消费者觉得难为情的微波炉售出时,格兰仕的确兑现了其“感动消费者”的承诺。     

“团购”行为特点及影响分析

消费者的购买行为是决定着企业的产品能否顺利销售的关键,而现代消费者购买行为的多样化及集团性趋势越来越突出。团体购买行为是现今消费者购买过程中出现的一个新的热点问题,这种新的趋势到底对谁有利?这种新的购买方式能不能被企业所接受?这种新的消费行为方式是不是一出现就面临被淘汰的命运?解决好这些问题不仅能给企业的营销工作以合理的分析,同时能够就消费者购买行为以科学的指导。