高端商业地产管理先行者——广州怡城物业管理有限公司十年品牌探悉

10年来,这个通过服务产品与企业品牌焕发强烈魅力的企业,以其"为客户创造更多价值"的服务宗旨,蜚声商业地产管理领域乃至整个物业管理行业,特别是作为内地首家承接房托基金项目的物业管理企业而备受瞩目。广州怡城物业管理有限公司的十年历程,引领了一个区域物业管理进程的演进。     

打造品牌靠服务，扩大规模靠人才——谈华特物业管理公司实施品牌战略的两大法宝

<正>不知大家是否记得,在2005年第4期《中国物业管理》杂志的卷首语“民营物业管理企业大有可为”一文中,我在列举数个发展中的民营物业管理企业时,特别提到了华特物业管理发展有限公司(以下简称华特物业)的总经理赵文发,他在退休后创办     

恒心服务 一生呵护——上海仁恒物业管理有限公司管理特色解读

高素质专业人才的严重匮乏,一直是困扰和制约物业管理行业发展的瓶颈。2005年12月1日,由我国建设部和人事部首次联台出台的“物业管理师制度暂行规定”开始实施;2006年10月28日,全国第一次物业管理师资格认定考试结束;继而,第一批物业管理师人员名单即将出炉。物业管理师制度的设立是行业所进行的一次全新探索,这表明我国的物业管理行业正在逐步走向规范化、正规化,与国际接轨;这标志着我国物业管理行业将培养和造就一批专业、职业的物业管理队伍,他们将为行业的发展保驾护航!     

品牌战略是物业管理发展的必由之路

品牌是企业的无形资产，也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业，目前还处在初级发展阶段，还不够完善，加上物业管理的微利的特点，因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。现在，企业已经进入了“品牌竞争”的时代，物业管理企业也要在品牌塑造上下功夫，制定品牌策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。[第一段]     

提高服务质量 打造优质品牌——天津隽丰物业管理有限公司品牌建设纪实

<正>品牌源自服务品位,服务品位源自人的服务意识与服务品质。创建物业品牌,员工的责任感和素质是关键。因此,我们以创建"学习型企业,提升员工素质"为目标,把隽丰物业打造成"人人是学习之人,处处是学习之所"的学习型组织。—王京来天津隽丰物业管理有限公司为国家一级资质物业服务企业。目前,天津隽丰物业在管项目23个,管业面积210余万平方米,涉及多种业态,包括普通住宅、别墅、写字楼、商业等,现为中物协常务理事单位、天津物协副会长单位。     

创品牌求发展 服务为先——记泉州市远宏物业管理有限公司

<正>寄语作为同行业中的佼佼者,远宏物业在经营特色、竞争优势上,依托良好的管理与服务理念,练好内功,夯实基础,依托主业,拓展专业,在服务、管理、经营三个方面协调同步发展,在服务好业主,管理好设备设施的基础上,进行了经营创新,     

物业管理前期介入是未来品质的保证——上海招商局物业管理有限公司经验之谈

随着国家《物业管理条例》，《前期物业管理招标投标管理暂行办法》的颁布，前期物业管理的概念，责任已在法律上有了清晰的界定。单就《物业管理条例》而言，总共70条，     

耿耿品牌 城建风采——上海耿耿市政工程有限公司揽胜

上海耿耿市政工程有限公司，是全国市政行业首家以劳动模范张耿耿名字命名的一级施工企业。公司具有交通部、建设部颁发的全国公路工程总承包一级资质、市政公用工程     

黄浦江畔展身手上海富都兑上游——记上海富都物业管理有限公司

浩荡浦江，滚滚东流。沉睡了千年的浦东大地，在祖国改革开放的东风吹拂下，苏醒了。伴随着东方处女地的开发，上海富都物业管理有限公司犹如一颗耀眼的星星，在浦江之滨冉冉升起。     

上海陆家嘴物业管理有限公司简介

上海陆家嘴物业管理有限公司成立于1992年5月18日,为国家物业管理资质一级企业,是中国物业管理协会常务理事单位,是上海市物业管理行业协会常务理事单位。     

物业管理企业的品牌竞争策略

物业管理在我国发展时间短且不够完善,社会地位不高,行业赢利甚微,是典型的新兴行业。随着物业管理行业的形成,市场竞争日趋激烈,通过品牌竞争进而提升企业的品牌形象和知名度已成为物业管理企业的管理目标和奋斗方向。创建一流的物业管理企业,建设优秀物业管理小区,形成完整的品牌战略是所有物业企业赢得市场的重要保证。目前,我国物业管理企业众多,市场竞争给消费者带来了更多的选择机会：而物业管理企业在竞争中的制胜武器之一就是实施品牌战略。     

遵守行业操守 成就专业品牌——北京冠城酒店物业管理有限公司

<正>北京冠城酒店物业管理有限公司是由香港冠城集团全资控股的专业物业管理公司,注册资金500万人民币,一级资质。     

品牌的背后——访北京悦豪物业管理有限公司总经理邓南宇

<正>题记1999年,在长城喜来登饭店和北京金朗美丽殿大酒店积淀了13年的高级酒店管理经验后,他加盟万科物业;3年后,他离开万科物业,带领北京悦豪物业管理有限公司的创业团队开始了新的征程;如今5年过去了,悦豪物业已成长为业内知名的品牌企业。2006年11月14日,应北京悦豪物业管理有限公司(以下简称悦豪物业)总经理邓南宇的约请,记者从北京市西城区赶往通州区的新华联家园采访。车子穿越了在半个北京城后,呈现在记者眼前的是一个环境幽美的小区——这里便是新华联家园——这个占地500多亩的超大型住宅小区,呈现出一派和谐的景象。就在两个月前,悦豪物业新华联家园管理部被北京市建设委员会授予2006年度“规范服务,构建和谐”主题活动中获物业管理优秀集体光荣称号。管理大师迈克尔·哈默在《企业行动纲领》一书中指出:客户经济时代已经到来。营销大师瑞吉斯·麦凯纳说:“这个时代是客户永不满意的时代。”记者:物业量理作为一个服务行生,如何提供让客户(业主)满意的服务产品,一直以来是整个行业和每一个企业面对的难题。悦豪物业只经历了短短5年的发展时间,就在行业里崭露头角,特别是最近荣获“规范服务,构建和谐”主题活动奖项,你们成功的最大感受是什么?记者手记:在采访悦豪物业前,记者一直在思考一个问题:在当前物业管理行业,业主不仅仅是在选择物业管理企业的服务,更是在选择服务的品牌,以及品牌所蕴含的精神和品位;但是,在创品牌成为一种“流行”的今天,真正的品牌却是凤毛麟角。那么,一个优秀品牌的背后是什么?到底是什么在支撑着品牌——悦豪物业的品牌之路对记者的疑问给予了最好的解答。     

发展写字楼物业管理品牌 提升写字楼物业管理品质——本刊在京举办写字楼品牌物业管理座谈会

<正>我国物业管理的服务品质在近些年得以快速提升,物业管理行业正经历从粗放型向集约型服务模式的转变。写字楼物业作为物业管理的重要组成部分,伴随着行业的发展也快速成长,     

浅谈物业管理企业实施品牌战略的要点

品牌是市场经济发展和市场竞争的必然产物,是企业赢得市场的利刃。在物业管理竞争日趋激烈的今天,创名牌企业、建优秀物业管理小区,已成为我国物业管理企业的追求目标和努力方向。品牌物业管理企业就像商海中的“灯塔”,体现出一种强大的信任和效益,是一种无形的资产和力量。一流的物业配以一流的管理服务,通过服务构筑起一个有利于人与人之间沟通,人与自然和谐,人与文化融通的居住环境。因而,名牌物业管理将受到消费者的青睐。本期《,中国物业管理》杂志“专题聚焦”栏目特别推出物业管理企业品牌建设专题,邀请业界有关人士参与讨论和交流,希望给行业以借鉴。     

贴心服务追求卓越 精细管理铸造品牌——乌鲁木齐华源物业管理有限公司

<正>企业档案成立时间:1999年10月服务宗旨:急业主之所急想业主之所想为业主排忧解难管理理念:企业愿景吸引人组织机制用活人激励制度激活人终身学习培养人组织理念:没有完美的个人只有完美的团队质量方针:用规范的管理提升企业品质用优质的服务满足业主需求用敬业的精神创造和谐社区用超前的理念铸造物业品牌     

追求完美的人生实践——走进上海陆家嘴物业管理有限公司

<正>走进上海陆家嘴物业管理有限公司(以下简称陆家嘴物业)的荣誉室,一排排金光闪闪的奖牌、奖杯让人驻足。2001年:国家档案管理一级企业;2002年:全国用户满意服务;2003年:全国用户满意企业;2003年:CIHAF中国优秀物业管理公司、全国质量服务诚信示范单位;2004年:上海市质量管理奖;2004年:IBAC国际品牌企业;连续4年上海市用户满意企业;连续4年名列上海市物业管理“百强”企业第一……这些荣誉记载了公司的发展经历,也濡入了企业的领军人物、总经理翁国强追求完美的实践。海纳百川的用人理念1999年底,翁国强担任总经理时,陆家嘴物业在上海还是一家管理动迁房的小企业。翁国强深知,要使企业快速健康发展,必须有一支具有良好素质和智慧的员工队伍。他在企业内大力倡导海纳百川,知人善任的用人理念,努力建立一个使员工积极性、创造性得以充分发挥的机制。他坚持德才兼备的原则,大胆选拔创造型、开发型人才进入管理层,让具有真才实学的人担当重任。对员工他实行动态型管理,在使用上坚持一视同仁,引入和强化竞争机制,调动了员工的积极性与创造性。他还广纳贤才,大力培养,员工在业务能力、管理素质、文化知识等各方面得到快速上升。目前陆家嘴物业有高级职称25人,中级职称71人,初级职称60人,博士研究生1人,硕士研究生23人,大学本科83人,大专321人,为公司的发展储备了充分的人力资源。     

重质量、守承诺、创品牌——杭州广宇物业管理有限公司

<正>广宇物业不断强化建管统一的模式,不断提高物业楼宇的品牌和附加值,严格遵照"规范高效、专业至诚、和谐完美、服务无限"的经营方针和服务理念,确保物业管理的优质服务,在物业管理服务中实行高起点、高标准的专业化、规范化服务。杭州广宇物业管理有限公司系隶属于广宇集团股份有限公司的一家专业的物业管理服务企业,广宇集团股份有限公司成立于1984年,是一家具有20多