久保田最受欧洲农机经销商满意

正根据欧洲农机经销商满意度指数,久保田(KUBOTA)被评为2017年欧洲经销商满意度最佳公司。平均而言,其品牌得分几乎超过竞争对手两分。欧洲经销商满意度指数是一项较为公允且权威的评测体系,由欧洲农机经销商协会(CLIMMAR)选取超过1200家会员经销商,根据品牌形象和影响力、市场表现、零部件、售后服务、电脑服务、广告与产品支     

等客上门,不如直接关门!

<正>在国内农机行业,农机经销商是一个庞大的群体,据农业农村部农机化管理司的数据,2017年有13000多家。他们扎根基层,一头连着成百上千的生产企业,一头连着成千上万的用户,是农机终端最前沿的触角。但近两年,农机经销商普遍遭遇了"成长的烦恼",农机越来越多,用户饥饿     

小型农机企业该如何售后服务

<正>农机企业售后服务工作,是企业服务用户、改进质量、促进销售,占领市场的重要手段,也是一项具有独特性、自成体系的工作,所以售后服务工作应纳入一个功能系统之中。售后服务建设应着重于售后服务体系建设,它不但是农机推广工作的重要环节,同样是农机企业质量管理体系中的重要环节。从"第一次竞争"产品进入市场销售,实现其价值,到"第二次竞争"售后服务,工作目的由生产并实现价值变为"满足用户规定或潜在要求"。为此,必     

尽快构筑智销模式

正疫情是对企业生存、发展模式的一次极端压力测试,倒逼农机企业、经销商着力构筑线上与线下一体、流动与固定结合、阶段和长远协同的营销模式,努力把握竞争激烈下的市场机遇。可以说,疫情带来的诸多不利因素对产品信息传递、订单获取、产品交付、售后服务等提出了新的发展要求。整体上市场资源配置动力推动传统的农机市     

2003年福田农装商务工作会议召开

去年12月7日,福田公司2003年农业装备产业营销商务工作会议在山东德州隆重召开。来自全国各地的500多名福田农业装备产业一级经销商代表、部分国外经销商代表、100多名用户代表、山东省农机管理办公室、农机推广总站、农机鉴定站、     

关于提升农机企业服务能力的看法和建议

农机购置补贴政策实施10年来,农民购机热情高涨,市场产销两旺。各类大马力、多功能、智能化机械保有量持续增加,也带来了用户对售后服务需求的"爆发式"增长。由于多方面原因,目前相当部分农机经销企业的售前、售中、售后服务能力还不高。特别是由于售前培训不到位、售后配件供应不及时、服务体系不完善等问题而导致机具得不到及时维修、耽误农时的情况屡有发生。为尽快提升农机企业服务能力,满足农机用户日益增长的服务需求,近期,《农机市场》杂志特向部分重点企业及用户收集"关于农机经销企业如何进一步完善服务措施、提升服务能力的建议",现选取部分刊登。     

丘陵山区需要自己的农机

<正>近期去北方某农机大省做市场调研,在市场上访问了两个农机经销商,都是经销履带全喂入联合收获机的。虽然经销的品牌不同,但却遇到了同样的问题:用户在山区作业时翻车了!事故的细节略有差别,一个用户在驾车爬坡时路两边坡度不一样造成车体失去平衡翻车,另一个用户在坡地作业时坡度太大翻车了,结果都是车毁人伤。后来用户采取"抹脖子、上吊、堵门、喝农药"等惯用的手段逼迫经销商和厂家退货赔偿损失,通常遇到这种事情,经销商和厂家     

农机经销商如何打造新的核心竞争力

<正>农机经销商是介于生产厂家和用户之间的桥梁,具有不可替代的作用。但现实环境中,经销商的生存状况并不乐观,整体看,受生产厂家“渠道下沉、网络密植、网格化管理”等深度分销的渠道政策的影响,农机经销商由大商变小商的趋势很明显,农机流通碎片化的趋势也很明显。目前,经销商的势力范围普遍被限制在县级市场,在上下游间的话语权越来越弱,在这种大背景下,农机经销商需要重新审视自己的核心竞争力,及打造新的核心竞争力,否则就是永远都长不大的侏儒型企业。     

农机经销商最实用的生存技巧

<正>今年农机行业日子不好过,农机经销商日子更难过,因为经销商在整个农机行业处于弱势地位,在行业转型期,一方面会成为上游生产企业转嫁成本和风险的对象,另一方面又得罪不起日渐强大起来的用户。笔者从市场一线了解到的情况,今年有大量的经销商退出了市场,留下来的也是举步维艰。那么面对更加不确定的未来,农机经销商如何才能生存下来呢?品牌合理搭配品牌资源就是农机经销商的核心竞争力!手头能拿到大品     

从用户视角看农机服务后市场

正近段时间,正值农忙。一位来自赣北的农机维修服务师傅苏先生通过日记的形式,将其奔波乡野之间服务用户的实践生动地展示出来。过往笔者在本刊发表过多篇关于农机后市场的文章,多从经销商角度思考问题。这次我们试着从用户视角思考其中多个鲜活的农机故障案例,值得包括农机用户、农机机手、生产厂家在内的农机人深思。     

对“互联网+农机”的理解与探索

现在,年轻机手在购买农机之前都会通过网络查找厂家、机型、配置、参数、优缺点、测评、用户评价等,还可以通过网络对各款农机的报价和各地的成交价格进行反复对比。从近年来一大批农机产销企业"互联网+农机"的实践也可看出,这种模式优化了内部资源整合,降低了产品宣传成本,提高了产品宣传效果,缩短了产品到用户间的距离,满足了用户享受线上选择农机的便捷需求。由于受补贴政策、售后服务、标准化、物流等因素的影响,"互联网+农机"目前发展还存在这样那样的问题。农机流通企业将如何既利用互联网平台的传播效果,又让用户真正"看得见、摸得着,买得放心",我们来听听2016年全国农机流通工作会议上演讲嘉宾的声音。     

迪尔启动服务中国40周年活动

正在约翰迪尔2016经销商大会上,约翰迪尔服务中国40周年庆典隆重揭幕,这标志着约翰迪尔与经销商、用户并肩踏上新的征程。在"植根中国,并肩前行"的40周年庆典主题下,约翰迪尔将在全国范围内启动服务中国40周年若干主题活动,包括用户故事征集、40年历程回顾、农机知识竞赛、建立历史展厅、员工主题活动等等。迪尔期待着所有经销商、用户的积极参与和分享。     

做深度分销才有出路

正大家都知道,提高产品销量的主要有两种力量:拉力和推力!其中拉动力最强的是品牌,强势的品牌对终端销售形成强大的拉力,整个供应链都会受益,从制造企业到经销商几乎可以抛开烦恼,只要保证能及时供货就行了。国内农机销售中,久保田的产品就有这种神奇的拉力,做个久保田的经销商,产品销售根本就不是问题,而且还可以提前向用户收预付款,用用户的钱做生意,别提多爽了。久保田经销商每年唯一的烦恼就是     

强化服务，约翰迪尔全力保障“秋收”

2013年9月5日，黑龙江秋粮丰收在即，针对此次秋收工作，约翰迪尔在季前服务准备工作中将进一步细分服务网络建设，用户将不再局限于在其产品购买处接受售后服务，约翰迪尔购买处接受售后服务，约翰迪尔通过其分布在各地的经销商，采取就近原则向用户提供服务保障，进一步加强服务的及时性、有效性，这也是日前约翰迪尔针对秋收专门为黑龙江客户推出的政策的重要内容。     

建立互信对等的厂商关系迫在眉睫

正付款方式从某种程度上体现了卖方和买方之间的权利结构。依此判断,在如今的农机产业链格局上,一般而言的权利强度由大到小依次为主机厂、组织化用户、普通农户、经销商。比如说,一般经销商都需要先向主机厂付定金或全款,才可以拿到货源。再比如说,众多经销商深恶痛绝又无可奈何的补贴资金垫付问题,为了完成主机厂的销售任务,有的经销商被逼无奈之下甚至连农户自筹款部分都给垫了。     

迪尔S760收割机用户关怀活动到塔城

正6月10日,60多位S760用户在新疆塔城参加了约翰迪尔客户关怀活动。迪尔公司与迪尔塔城经销商一道,为用户朋友提供了S760收割机专业绕机讲解、使用保养指导等的贴心售后服务。对于多数到场用户来说,迪尔S600系列收割机已陪伴他们征战多年。     

约翰迪尔助力湖北春季农业生产

3月29日,湖北省春季农业生产工作会议暨天门市"农机三万"(万名机手大培训、万台农机大检修、万台农机闹春耕)活动启动仪式在天门市召开。湖北省省委副书记张昌尔、副省长赵斌出席会议并讲话,经销商和用户     

2016法国和荷兰农机考察活动介绍

正中国农业机械流通协会与法国田间日主办方、荷兰农机协会针对中国农机行业的制造商、经销商和农机用户精心设计了内容丰富、有学习意义的商务考察路线,考察时间为2016年8月31日至9月13日,报名截止日期为2016年7月31日。考察活动,除了参观展会外(法国田间日和荷兰农机展),还将参观工厂、拜访农机经销商和参观农     

经销商眼中的时风

记者近日从时风集团了解到,凭借着优异的产品质量和周到的售后服务,时风生产的各类产品已经得到国内外经销商的广泛认可和好评。西藏日喀则农机公司副经理刘军前不久来到时风考察,他说:"产品质量的稳定,价格优     

小型拖拉机、农用运输车及其配套柴油机使用可靠性评价

中国农机流通协会用户委员会在中国质量管理协会用户委员会指导下,从1992年以来,在全国农机公司系统选择售后服务较好、有代表性的公司,每年对量大面广的主要农机产品三包故障情况进行了统计,开展了农机产品使用可靠性评价工作。 1992年对小型拖拉机,1993年对小型拖拉机、农用运输车,1994、1995年对小型拖拉机、农用运输车及其配套的柴油机分别进行了使用可靠性评价,此项工作得到了工厂、用户、有关政府主管部门领导和有关科研单位专家的支持和肯定。