适应消费维权新形势 强化消费维权新效能

党的十八大报告明确指出:必须更加自觉地把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场,始终把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点,……。要适应国内外经济形势新变化,加快形成新的经济发展方式,把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来……。消协组织贯彻落实十八大精神,就是适应消费维权工作新形势,以保护消费者合法权益为核     

营造放心消费环境

中国消费协会确定了2003年的年主题，即“营造放心消费环境”。     

营造和谐消费环境

构建和谐社会是一项艰巨而伟大的系统工程，它涉及社会的各个方面，各行各业都应为之出力。在这一工程中，作为从事保护消费权益工作，一个重要职责就是“营造和谐消费环境”。     

抓住机遇 强化监管 切实提升重点领域消费维权工作水平——在全国工商系统加强重点领域消费维权工作电视电话会议上的讲话

同志们:这次全国工商系统加强重点领域消费维权工作电视电话会议,主要任务是,认真贯彻落实全国工商行政管理局长座谈会的统一部署,深入推进群众路线教育实践活动,以深化机构改革和职能转变为契机,研究部署新形势下加强流通领域重点商品质量监管和消费维权工作,进一步认清形势,抓住机遇,明确目标,强化监管,切实提升重点领域消费维权工作水平。     

发挥监管职能规范市场秩序创造良好消费环境

当今保护消费者权益已经成为全世界的热门话题,并受到联合国组织的高度重视。我国的消费者权益保护活动已开展了近二十年,目前,已经形成了以《消费者权益保护法》为主,以《反不正当竟争法》、《商标法》、《广告法》、《合     

和谐消费环境与行政保护——消费维权中的工商行政管理

随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立与完善,以及成为世界贸易组织的正式成员,中国经济正在进一步加快融人全球经济的步伐。原先计划经济体制下消费品由国家统一配置、商品的种类和数量都相对缺乏的状况已经不复存在,在促进经济繁荣的同时,我国政府又提出了“构建社会主义和谐社会”的宏伟目标,将建设有中国特色社会主义的事业定位于社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设四位一体的总体布局。     

实行先行赔付制度营造和谐消费环境

群众利益无小事。但长期以来，消费者维权难的问题得不到有效解决。近年来，山东省淄博市张店区消协站在为群众谋福，为政府分忧，为和谐社会作贡献的高度，抓创新，尽职能，求实效，在全省率先推行了“先行赔付”制度，进一步营造了和谐的消费环境。     

营造放心消费环境 全面建设小康社会

为实现全面建设小康社会的奋斗目标、调动广大消费者的持续消费热情,整顿和规范市场经济秩序、迎接我国加入世贸组织对消费者保护工作提出的新挑战,中国消费者协会在集思广益的基础上,将“营造放心消费环境”作为2003年的主题。这是非常正确而及时的。 所谓“放心消费环境”,指消费者的各项法定和约定权利能够得到最大限度的保障,真正实现消费者购买商品和接受服务的“零风险”,     

整合消费维权资源 营造放心消费环境——访中消协理事、山东省工商局副局长蔡福安

2003年，中国消费者协会将消费者权益保护工作的年主题确定为“营造放心消费环境”。这个年主题是怎样确立的，年主题的含义是什么，我省义怎样贯彻落实这个年主题。围绕这些问题，本刊记者专程采访了中消协理事、省工商局副局长蔡福安。     

去年消费十件事

在过去的2008年,随着消费者维权意识的逐步加强,我国消费领域发生了不少大事,它们直接或间接推动了消费环境的改善和行业的发展。中国消费者协会评选出2008年消费领域十大事件,并逐一点评。     

以十八大精神为指引 开拓创新做好消费维权工作

党的十八大是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会,对于指引全党全国人民夺取全面建成小康社会新胜利具有十分重大而深远的意义,也为进一步做好新形势下消费维权工作指明了方向。2013年消费者权益保护工作要认真贯彻党的十八大会议精神,按照全国工商行政管理工作会议统一部署,以邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕全面落实中国特     

建设农村消费维权网 构筑农村维权新体系

农村12315维权网络建设，长期处于滞后状态．如果不加以大力推动。就不能够切实保护农村消费者的合法权益．更会影响改善农村市场和消费环境，促进农业增效、农民增收，维护农村经济发展和社会稳定。[编者按]     

村级消费维权站为村民维权

日前,安徽省天长市冶山镇陆山村一养猪户将600余公斤霉变玉米退给某饲料经营户,并收到该商户退还的1200元货款。该养猪户高兴地说：“这得益于陆山村和南郊工商所两级维权机构的大力相助。”     

构建消费维权机制 切实保障改善民生

“十二五”规划纲要指出,“要加强市场流通体系建设,发展新型消费业态,拓展新兴服务消费,完善鼓励消费的政策,改善消费环境,保护消费者权益。积极促进消费结构升级。”国家工商总局局长周伯华在2010年全国工商行政管理工作会议上提出了“更加有为强化消费维权”的新主张。强调“更加有为强化消费维权,就是要更新维权理念,畅通维权渠道,扩展维J权网络,提升维权水平,维护社会和谐。”     

国民消费教育：营造放心消费环境的“内驱平台”

中消协把2003年的年主题确定为“营造放心消费环境”。目的是通过开展年主题活动，改善消费行为的经济、社会环境。放心消费环境的营造，需要社会各界的共同努力、共同参与、共同支持。消费作为消费行为的两火主体之一，其素质的高低直接影响着消费环境的优劣。消费的消费素质高，识假辨假能力和维权意识就强，就会对经营产生一种无形的威力，就会促进放心消费环境的形成。反之，消费素质低，无论怎样加强对经营的监管，消费也总是处于一种被动的弱势地位。     

关注民生强化消费维权——边疆少数民族城市消费现状引发的思考

2011年3月召开的“两会”将民生问题摆在了首位,并提出“以扩大内需拉动经济增长”。在当今经济社会迅猛发展,消费形式和领域日益多样化,消费争议和纠纷逐渐复杂化的情况下,如何构建健康有序的市场消费环境、保障广大消费者的合法权益、保民生、促发展,是摆在工商部门面前的首要问题。延吉市位于吉林省东部,是延边朝鲜族自治州首府所在地,东临朝鲜、俄罗斯,与韩国、日本隔海相望,     

和区域性风险努力防止系统性风险和区域性风险为上海世博会营造良好的市场秩序和消费环境

国家工商总局周伯华局长存全同工商行政管理工作会议上提出：当前,特别要注重从建立健全统一、开放、竞争、有序的现代市场体系和营造良好的区域经济发展环境出发．着力研究和解决涉及全局和扰乱肛：域经济发展秩序的问题,努力防止市场监管的系统性风险和区域性风险。