品牌社群的组织界定与形成机理研究北大核心CSSCISSCI

品牌社群是当今品牌管理研究的前沿领域,学者们投入大量的时间和资源来揭示这种新的消费现象,但是目前尚未构建能够完整反映其形成机理的理论模型。本文通过深入分析品牌社群的概念和特征,指出社群成员共同意识的产生是品牌社群形成的主要标志,进而对品牌社群组织做出重新界定,并基于社会认同理论、仪式理论和消费体验理论等相关理论,构建了反映品牌社群形成机理的概念模型。     

品牌社群的组织界定与形成机理研究

品牌社群是当今品牌管理研究的前沿领域,学者们投入大量的时间和资源来揭示这种新的消费现象,但是目前尚未构建能够完整反映其形成机理的理论模型。本文通过深入分析品牌社群的概念和特征,指出社群成员共同意识的产生是品牌社群形成的主要标志,进而对品牌社群组织做出重新界定,并基于社会认同理论、仪式理论和消费体验理论等相关理论,构建了反映品牌社群形成机理的概念模型。     

品牌共建视角下参与品牌社群的影响因素研究

品牌共建过程中产生的合作体验代替传统的顾客让渡价值成为当前市场环境下构建品牌社群吸引力的关键。文章在继承让渡价值理论研究成果的基础上,以品牌共建的过程为线索,构建利益相关者参与品牌社群的双路径模型,并分别对让渡价值激励路径与合作体验驱动路径进行分析,从而提出了结合让渡价值与合作体验的品牌社群参与模式,之后采用EFA与CFA对模型进行了验证,发现物质让渡价值、精神让渡价值、社群关系、社会资本及活动乐趣五个影响品牌社群参与的核心因素。最后,依据这五种因素提出用于指导企业实践活动的建议。     

西方品牌社群研究述评

关系营销、社群理论、品牌建设理论的融合形成了品牌社群这一品牌理论前沿。本文回顾了西方学者对品牌社群的重要研究成果,对品牌社群的概念界定、结构模型、影响因素及作用机理等方面的研究成果进行了梳理与述评,并提出了今后值得研究的若干方向。     

基于消费者价值的品牌社群营销思路与对策

随着品牌营销的不断深入,由关系营销、社群理论和品牌创建等理论发展而来的品牌社群理论成为了品牌管理研究的前沿。品牌社群营销对于企业提高顾客满意度和客忠诚度,创造品牌资产具有重要意义。本文主要通过系统阐述品牌社群的概念和品牌社群的消费者价值维度,提出基于消费者价值的品牌社群营销策略。     

论品牌社群研究的缘起、主要内容与方法

品牌社群是当今国际学术界和实务界关注的一个前沿问题,国内的相关实践和研究才刚刚开始。本文归纳了品牌社群研究的主要对象,梳理了品牌社群研究的主要内容,并评介了品牌社群研究的主要方法,以期对国内品牌社群研究有所启发。     

消费者参与中小企业虚拟品牌社群的内在动机研究

当前,越来越多的中小企业意识到企业设立虚拟品牌社群在企业品牌建设方面的重要性,然而,由于中小企业对虚拟品牌社群的形成机理的认识还不够深入,造成了大多中小企业的虚拟品牌社群建设以失败告终。本文基于企业实践,从消费者价值需求的角度,深入探究消费者参与虚拟品牌社群的动机,以期揭示影响成员参与品牌社群的各种动机,为中小企业运营虚拟品牌社群提出策略与建议。     

基于品牌至爱的品牌忠诚形成机制研究北大核心CSSCISSCI

品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。     

“家居+餐饮”模式下顾客体验与品牌忠诚构成要素的关系研究——以宜家餐厅为例

宜家采取的"家居+餐饮"创新模式,通过餐厅的体验营销,抓住客户的消费心理进而增强顾客粘性。文章构建基于体验营销的品牌忠诚模型,从顾客体验这一核心的角度探讨其对品牌忠诚的影响。依据模型分析结果,对"家居+餐饮"模式提出管理建议,推动"家居+餐饮"模式在国内家居行业的推广和运用。     

互联网环境下的中小企业品牌化战略——基于珠海魅族科技的案例分析

品牌建设滞后是影响中小企业发展的重要原因。传统观点认为,中小企业受资源约束,于品牌建设难有作为。而互联网的发展,给企业的品牌化模式和手段带来重大的变化。当前,一些中小企业通过发展虚拟品牌社群,不仅实现了品牌化,还推动了企业的高速增长。本文基于珠海魅族科技案例研究的基础上,提出了互联网环境下中小企业利用虚拟品牌社群实施品牌化的相关策略与方案,以期为中小企业的品牌化战略提供新的思路和参考。     

新媒体环境下知识社群智慧生态系统构建研究

文章通过研究近年来新媒体环境下知识社群发展的现有理论,分析构成知识社群生态系统的重要因素,利用解释结构模型验证各要素对生态系统影响的显著性以及要素之间的相互关系,并在此基础上分析知识社群构建的途径,促进知识社群在新媒体环境下的发展。     

品牌体验对品牌忠诚驱动效应的实证研究——以不同产品卷入度品牌为例

随着顾客对商品需求层次的不断提升和市场竞争的日趋白热化,品牌体验理论应运而生,逐渐成为体验营销研究中新的研究方向。结合已有研究,将品牌体验划分为感官体验、情感体验、思考体验和行动体验四个维度,并以典型的高产品卷入度品类(笔记本电脑)和低产品卷入度品类(牙膏)中的知名品牌为研究对象,尝试构建品牌体验对品牌忠诚的驱动效应模型,并针对不同产品卷入度品类深入探讨该模型的作用路径差异。     

共享单车用户体验与品牌忠诚的关系研究

文章通过对用户体验和品牌忠诚的文献探讨,提出了共享单车用户体验和品牌忠诚的结构方程模型。通过实证研究,需求满足、情感、交互和使用环境对于消费者的用户体验有积极的影响;用户体验在消费者的品牌忠诚形成过程中发挥着关键的作用。     

国外品牌治理研究述评与展望

基于利益相关者的品牌合作成为当前品牌发展的主导因素,体现了利益相关者参与品牌共建思想的品牌治理不仅具有重要的理论意义还具有强大的实践指导能力。本文在深入分析品牌治理概念的基础上,运用市场主导逻辑、品牌社群理论与品牌共建理论探讨了品牌治理形成的理论基础,并从利益相关者和品牌社群两个方面梳理了国外品牌治理相关研究,最后对现有研究进行了评析并对未来研究方向进行了展望,以期为我国的品牌治理研究提供有价值的参考。     

消费者视角下的品牌竞争力界定、生成与评价

在对学术界关于品牌竞争力大量研究成果进行系统梳理的基础上,文章立足消费者视角,明晰了品牌竞争力的概念及其内涵,阐释了品牌竞争力的生成机理,构建了品牌竞争力评价的忠诚因子模型,并指出了未来研究的主要方向.     

粉丝作为超常消费者的消费行为、社群文化与心理特征研究前沿探析

粉丝被视为消费主义文化的典型代表,粉丝理论对于推进市场营销理论与实践有着重要意义。本文在归纳粉丝定义的基础上,梳理并述评了国外有关粉丝的消费行为、社群文化和心理特征的研究,探讨了相关研究给予我们的启示和未来研究方向,以期推动国内该领域的研究。     

基于SEM的网购口碑视角下消费者回购意愿影响机制的实证研究

基于信号理论和理性行为理论,以店铺信誉和在线评论作为前因变量,引入品牌态度作为中介变量,以体验感知作为调节变量,构建网络口碑视角下消费者回购意愿模型。通过SEM分析方法,对各因素关系进行检验。结果表明:店铺综合体验星级、店铺评分、在线评论中的评论形式对品牌态度有正向的作用;体验感知对店铺综合体验星级、店铺评分、评论形式、评论相似度与品牌态度之间的关系有正向的调节作用;品牌态度正向影响回购意愿;在线评论的评论相似度和差评负向影响品牌态度;体验感知负向影响差评与品牌态度的关系。     

性别调节下乌龙茶消费者体验对品牌忠诚的影响研究——以福州消费者为例

首先从态度和行为两个层面给出了乌龙茶消费者品牌忠诚的全面定义,构建了乌龙茶消费者体验三个维度对品牌忠诚两维度影响的概念模型,并运用福州乌龙茶消费者的问卷调查进行实证检验,尤其检验了性别差异的调节作用。结果表明:乌龙茶消费者体验各维度对品牌忠诚的影响有不同,并且性别差异的调节效应显著。并提出乌龙茶企业应根据不同的目标消费者,以不同的体验维度为重点构建品牌忠诚。     

基于SEM模型的消费者品牌信任对茶叶购买行为的影响研究

通过调研获取江西省浮梁县370个茶叶消费者相关数据,基于计划行为理论和KAP理论,构建结构方程模型(SEM)实证研究品牌信任、消费认知与购买行为三者之间相互作用关系。研究表明：消费认知在品牌信任对消费意愿、购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费意愿在品牌信任、消费认知对购买行为作用中扮演着部分中介作用;消费认知对购买行为具有主导作用,而品牌信任对消费意愿具有主导作用;消费认知对品牌信任具有正向显著影响,而购买行为对消费意愿具有正向显著影响。基于此,从增强茶叶消费者消费认知和提升茶叶消费者品牌信任两方面提出引导茶叶消费者购买行为的对策建议。     

品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理分析

本文首先概述了品牌网络口碑与购买意愿相关理论,然后分析了品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理并构建了相应的模型,同时以手机产品为研究对象,对品牌网络口碑对消费者购买意愿的影响机理进行了实证分析,得出相关结论,最后在实证分析结果的基础之上提出了基于品牌网络口碑以及树立品牌信任的产品营销对策建议。