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杨晓燕 《当代经理人(中旬刊)》2006,(8)
对于成长型的中小型企业来说,危机管理的成败,具有至关重要的意义。本文对中小型企业危机成因进行了分析,针对性的提出危机管理的一些思路,以求找到危机管理突破口,与业界共勉。 相似文献
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随着经济的全球化,国内国际竞争日益激烈,企业也面临着越来越多的威胁,其中人才流失问题尤为值得关注。企业的竞争首先是人才的竞争,要想增强企业核心竞争力、提高企业凝聚力,拥有和保留人才是关键性的一步。本文针对可能发生的人才流失危机情境,阐述了企业人才流失的原因和危机管理的过程。人才流失危机管理围绕事前预防、事中控制和事后管理三部分展开,力图构建出符合企业需求的,能切实起到预防并减少因人才流失而引起损失的危机处理体系。 相似文献
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随着科技、经济的不断发展,现代企业的发展出现了诸多问题,因此,怎样面对现代企业危机,并且在危急中找出解决问题的方法与措施成为了许多企业所要思考的重点。 相似文献
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企业危机的处理艺术——美国强生公司危机管理案例 总被引:1,自引:0,他引:1
美国强生公司是一家生产和销售着品种繁多的健康用品的跨国公司。1981年,《财富》杂志的全美500家最大工业企业排名中,强生公司名列等68位,销售额为54亿美元。强生公司的产品包括医用产品、药品、工业用品的消费品四大类。多年以来,强生公司致力于塑造富于责任感和值得信赖的企业形象。在消费者看来,无论贫富长幼,在他们心目中,强生公司的产品总是与周到和安全联系在一起。1992年出现的泰乐谨“致命污染”一案充分体现了强生公司的价值观,更重要的是人们可以从中学到优秀企业的危机管理经验和危机处理艺术。 相似文献
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<正>一、什么是危机公关危机公关是公共关系的一项重要内容,即在危机管理过程中借用公共关系手段来进行与公众之间的沟通及处理相关信息,如信息监测与传播、媒体关系管理等,从而弥补形象与声誉的损失。因此,本文使用的"危机公关"实则是公共关系危机管理的简称。危机管理理论是属于企业战略的一部分,整个过程可以分为三部分:事先的防范,事中的控制,以及事后的恢复。 相似文献
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