破茧化蝶卓尔不群——记成都天府阳光酒店

2009年，全球旅游酒店业都受到金融风暴的严重影响而经营不佳，成都天府阳光酒店却一枝独秀，营收实现建店以来最大突破。是什么原因使得这个老酒店能破茧化蝶，实现管理上的蜕变升华？是什么原因使得酒店能在酒店业业绩普遍下降的市场环境中实现逆市飘红？笔者走访了酒店的总经理、四川省旅游协会酒店女总经理分会执行会长赵彩虹女士，希望能探寻出此类酒店经营的奥秘。     

旅游O2O 让游客不再烦心？

<正>不管是传统旅行社和景区往线上走,还是在线网站布局线下旅游资源,都不能脱离O2O的本质想去旅行?先上蚂蜂窝网站或百度旅游攻略研究一下,接着在携程、艺龙或途牛预订机票和酒店,为了找到最便宜酒店,可以直接上去哪儿网、悠哉网货比三家;到了旅游目的地,如果酒店或到达景区不方便,可以在线约车或租车;玩累了想大吃一顿,别急,查看一下美团网或大众点评看哪里既好吃又便宜。近年来,互联网给人们的出游带来了空前便利,以前需要     

营销人的旅行攻略

“喵星人”都会卖萌．“营销星人”都是“怪咖”,5月旅游季,他们的眼里又有哪些观察？移动时代,旅行攻略如何搞定？准备好了吗？跟着“营销星人”一起走吧…     

延平区旅游酒店文化建设的探讨

国内外旅游酒店发展的实践证明，成功的旅游酒店总是得益于自己优秀的文化。因此，旅游酒店的文化建设已经越来越被人们所重视。本文在分析旅游酒店文化的特征和发展现状的基础上，对延平区旅游酒店文化的建设进行探讨。     

酒店营销策划十大攻略(上)

酒店在运作的过程中,危机无处不在,酒店经理人唯一能做到的就是尽可能地延长酒店的生命。全球每一家酒店的战略都很好,但为什么有的两三年就倒闭了,而有的却发展成了百年酒店集团,原因何在?战术决定战略。无论你战略再好,如果战术攻略出了问题,酒店将在自以为是的战略中快乐地死去。酒店营销策划,不能简单地在酒店功能服务上聚焦,     

用大数据分析满足消费者预期

正广告越有信息价值,它的劝服力也就越强。问题是,怎么让广告更有信息价值呢?有段时间,因为要去某地旅游,在网上搜索了旅游地的一些资料,包括酒店机票等。于是,在此后的数月时间里,我在不同的网站总是能够看到推送过来的目的地相关促销信息,这让我能够得到更多所需的信息。但是在我订完机票、酒店,做完攻略之后,网站还是在坚持不懈地推送机票、酒店信息,这就让我觉得非常不适。它应该通过更多的分析,了解我现阶段的需求信息。     

即墨老酒青岛新攻略

2001年，绍兴黄酒军团开始进入青岛，即墨老酒一统天下的局面随即被打破。绍兴黄酒的进入不仅带来了高端产品，而且引发了酒店终端的恶战。在这种压力下，即墨老酒启动了青岛市场新攻略。[编者按]     

论“游学”给旅游酒店的职业教育带来契机

在旅游酒店职业教育教学改革实践中引“游学”新概念，目的是结合现代旅游酒店行业全球化的需求，引导90后高职高专学生对本行业的正确认知，为现代旅游酒店服务行业的快速发展赢得人才。     

设计型酒店的内涵

从1980年开始，旅客对艺术，文化和历史兴趣的升温带动文化旅游的快速发展，也带来了设计型酒店的出现。在市场定位和管理标准上与标准型酒店截然不同的设计型酒店。作为文化旅游的产物。以“产品-市场营销”为出发点，重塑了酒店文化。     

《酒店规划与筹备管理》课程建设研究

随着世界经济一体化进程不断加快，中国在推动国际旅游区域合作的发展中扮演着重要角色。中国酒店业已成为国民经济中新的经济增长点和第三产业中的优势产业，我国旅游酒店业的快速发展对全球旅游酒店业格局产生了很大的影响。因此，对旅游酒店从业人员的素质也提出了更高的要求，高校酒店管理专业培养和输送国际化酒店职业经理人成为一个特殊使命。本文选取桂林理工大学旅游学院酒店管理专业本科课程《酒店规划与筹备管理》为研究对象，从课程设置的重要性和必要性探讨着手，分析课程内容体系的构成与学生知识需求的吻合度，通过理论部分和实验课程的教学效果对比研究，找出课程建设中存在的问题和不足，并提出课程改进的方向和思路。     

办法总比困难多——九寨沟喜来登国际大酒店总经理陶宁文谈酒店运营

12年前的四川九寨沟，除了去旅游，你会想到开会吗？当时的会议业刚刚起步，顾及客源，二线城市的高星级会议型酒店极少，而九寨沟喜来登国际大酒店就是这极少中的一员。     

中外旅游酒店的对此和启示

中外旅游酒店在管理、发展上均存在着很大的差异性，分析这种差异性能够找出我国旅游酒店竞争力的弱势所在，通过对比找出不足，进而进行合理有效的产业化调整和发展方向转变，最终实现旅游酒店的长远发展目标。     

100＋1=0

到A市旅游的小龚一家在启程回家前，来到了所住酒店的商场，想买一点纪念品带回家去。当他们一进酒店商场门，就迎来一位服务员，她一直跟着小龚嚷喋不休地摊荐商品。小龚听得有些不耐烦了，因为服务员没完没了的介绍，影响了他们家人之间的交流。于是，小龚对她说：“我们需要的时候再叫你，好吗？”可她说；“不行．我必须陪着你们，这是我们酒店商场定的规矩。”小龚的家人也说：“我们不需要你，你还跟着我们？”她不高兴了，不说话了．但还是跟着．弄得小龚一家没买任何东西，     

旅游酒店市场优势的开发探析

旅游酒店业是当前长久保持快速增长的唯一行业。从发展趋势看，这一行业还具备巨大的市场潜力，对国民经济的持续增长将发挥重大作用。但是从当前的行业状况分析，旅游酒店的市场开发工作还不尽完善，市场收益并不理想。本文主要分析了当前旅游酒店的市场开发现状，在此基础上，对如何打造酒店市场优势提出建议和对策。     

地产项目

杭州市郊准三星级酒店寻合作 项目概况：该酒店是一家按三星级旅游酒店标准装修的欧式风格旅游酒店，酒店位于中国优秀旅游城市、中国森林中的城市——临安市市中心。酒店地处“杭州-黄山”黄金旅游线上，距离杭州38公里，20分钟程；距离黄山180公里，1个多小时车程（全程高速），交通便捷。     

劳动力成本的分子与分母

酒店行业目前面临着一个人力资源短缺的挑战，供应方——旅游大专院校，旅游职业学校，存在一个生源短缺的现状。原来大量供应酒店服务员的旅游职业学校，己经没有了昔日一年招收10个到20个班的辉煌，几经努力，只能招收到1个到2个班；大专院校的旅游专业学生，学了5到4年，毕业前的实习，已经使50％的学生立志不介入酒店行业工作。原因很简单，工作辛苦，待遇不高，毕业后到了酒店工作的，因为需要从基层岗位做起，其中的50％学生在工作5个月后还是离开了酒店的工作岗位，到其他行业另谋职业。     

小糊涂仙:广告不糊涂

小糊涂仙的广告画面透露出明显的商务化，这也许就是小糊涂仙的另一种市场攻略，商务用酒是一个很大的市场，大家都知道在酒店或者是餐馆，最赚钱的不是食物、不是服务而是酒水，酒水的销售额几乎占了利润的1／3，商务市场是一块很大的肥肉。     

独立学院旅游酒店管理专业人才培养改革探讨

人才培养是我国独立学院旅游酒店管理专业实现培养目标的重要方法和组成部分。但是，目前独立学院旅游管理专业在人才培养方面还存在若干问题。本文针对独立学院旅游酒店管理专业人才培养现状中存在的问题提出了改革的设想。     

新时期旅游酒店的绿色管理探究

为了促进旅游行业的发展,需要科学有效的旅游酒店管理,为游客提供优质的服务。随着旅游酒店的发展壮大,绿色管理的地位逐渐凸显,为酒店的可持续发展奠定了基础。本文首先分析了绿色管理的含义和理念,接着分析了我国旅游酒店管理中存在的问题,在此基础上就新时期旅游酒店的绿色管理措施做了简要的探讨。     

旅游酒店人力资源管理的新路径探究

随着人们生活水平的提高,旅游业的发展十分迅猛,旅游酒店应运而生。但是旅游酒店的人力资源管理方面一直是旅游业继续发展的重点问题。本文首先对人力资源管理及旅游酒店的经营模式特点进行了相关介绍,并指出了当前旅游酒店人力资源管理存在的问题,继而根据旅游酒店淡旺季区分大、游客需求不同的特点对旅游酒店人力资源管理的新路径进行了探究,并分析了旅游酒店人力资源管理的未来发展趋势。