新农村建设中的个人客户群体金融服务研究——以苏州常熟为例

常熟作为苏州地区重点县域城市,在第十届全国县域经济基本竞争力排名中位居“区域经济强县统筹发展组团”第一名,荣获《福布斯》杂志“2010年中国大陆最佳县级城市”第二名.本文以常熟市新农村建设中的个人客户群体为研究对象,提出中国工商银行苏州分行(以下简称“苏州分行”)应通过加强乡镇渠道建设,探讨和研发特定新农村市场的产品和...     

把准高端客户脉搏 创新银行理财业务

我国银行开办个人理财业务不过短短几年，竞争已经十分激烈，特别是在高端客户市场，更是烽烟四起，各家银行纷纷针对高收入客户群体推出了各自的个人理财服务产品，为高价值客户群体提供更为贴心、更为周到的个人理财服务。     

关于做好银行个人中高端客户拓展及维护工作的几点建议

近年来,个人中高端客户业务的重要性日益凸显,个人中高端客户群体逐渐成为各家银行竞争的焦点。本文介绍了银行个人中高端客户的重要性,从内部和外部两方面分析了个人中高端客户流失的原因,并对个人中高端客户拓展及维护工作进行了探讨。     

关于做好银行个人中高端客户拓展及维护工作的几点建议

近年来,个人中高端客户业务的重要性日益凸显,个人中高端客户群体逐渐成为各家银行竞争的焦点。本文介绍了银行个人中高端客户的重要性,从内部和外部两方面分析了个人中高端客户流失的原因,并对个人中高端客户拓展及维护工作进行了探讨。     

个人客户选择银行的群体差异研究——以贵阳市为例

近年来,随着大量外资银行的涌入、城市商业银行遍布、互联网金融及银行零售业务的迅速发展,银行间吸引客户的竞争越来越剧烈。本文以个人客户选择银行的行为作为研究对象,根据年龄段和性别将个人客户分为不同群体,运用问卷调查收集数据,采用向量分析思路和向量的夹角余弦定理方法研究这些不同群体偏向某家银行的差异。最后根据群体选择的差异性给出商业银行营销建议。     

个人贵宾客户金融资产占比提升对策研究

本文从分析湖北地区个人财富结构与趋势入手,重点研究了个人贵宾客户同业竞争态势,剖析了湖北农行个人贵宾客户现状与问题,进而提出了湖北农行加强个人贵宾客户建设、提升个人贵宾客户金融资产占比的思路、目标、路径、措施等对策建议。     

农业银行存款市场的潜力与开发

一、目前农业银行存款市场的潜力分析首先,从农业银行现有存款的客户群体来看,三大重点客户是市场的潜力所在。随着专业银行向商业银行转轨,过去那种传统分工格局被打破,各商业银行业务出现交叉,并竞相开展了对客户的竞争,竞争的重点是三大客户:一是大型国有企业与上市公司,即黄金客户,主要是争夺基本帐户;二是各类行政事业收费单位,即新兴客户,主要是争夺代理业务权,特别是通过计算机网络代理权;三是个人客户,即城乡居民客户,主要是个人理财业务的竞争。三大客户竞争领     

如何做好个人优质客户服务工作

作为直接面对客户的银行基层网点．在经营转型期间如何凭借金融产品、网点、网络和人员优势,面对日益增加的个人优质客户和他们对金融理财产品和金融服务的强烈需求．通过与个人优质客户交流服务,用农行的金融产品、农行的形象、农行员工对事业高度负责的精神锁定客户,这正是基层网点人员值得思考和必须研究的课题。面对激烈的金融竞争和市场发展的千变万化,以及广大个人优质客户日益增长的服务需要．我们必须提升经营理念,牢固确立基层网点业务经营以个人优质客户为中心的思想,将个人优质客户这一群体抓在手中。依托网络优势、科技优势、形象优势。构建特色服务品牌．以服务上的优势一户一户地将高价值个人优质客户锁定,     

我国商业银行个人理财业务发展策略探讨

发展个人理财业务,对发挥银行整体优势,培养和巩固重点优质客户群体,优化客户整体结构,具有积极作用;发展个人理财业务,还能使银行在以市场为导向、以发展为主题,大力拓展存款总量,努力提高市场份额的同业竞争中迈向一个更高的层次.     

我国商业银行个人理贝才业务发展策略探讨

发展个人理财业务，对发挥银行整体优势，培养和巩固重点优质客户群体，优化客户整体结构，具有积极作用：发展个人理财业务，还能使银行在以市场为导向、以发展为主题，大力拓展存款总量，努力提高市场份额的同业竞争中迈向一个更高的层次。     

如何做好个人高价值客户这篇大文章

近年来,随着业务经营转型和同业竞争的需要,农业银行盐城市瀛州支行将专业市场营销作为争取个人高价值客户的突破口,培养了一批贡献度大、忠诚度高的个人高价值客户群体。2006年末,全行10万元以上个人高价值客户6789户,净增储蓄存款25459万元,占全行储蓄存款总额的26%,其中招商场、陶瓷市场、胶合板市场、钢材市场、汽车交易市场五大专业市场个人高价值客户数和存款分别占总数的55%和69%。专业市场个人高价值客户的拓展,不仅使该行     

关于加强农信社服务质量的思考

金融服务是实现银行与客户价值的重要载体。随着国家金融体制改革的不断深化,客户金融需求日益多元化、金融机构同业竞争日趋白热化、金融服务方式日渐多样化。银行业之间的竞争越来越表现为服务质量的竞争,谁注重服务建设,谁就可能有效地占领市场,实现服务制胜;谁忽视了服务建设,谁就会在竞争中丧失客户群体,削弱自己的生存发展空间。     

抓住源头谋发展 业务创新获突破——云南省分行机构业务发展纪实

机构客户、公司客户和个人银行客户共同组成商业银行的三大客户群体，在国际先进的商业银行业务结构中，机构业务早已成为金融创新、风险控制、结构优化和稳定收益的重要支撑。近年来，国内各家商业银行纷纷把机构业务作为组织机构、发展战略和资源配置上的重点，对机构业务的竞争愈演愈烈，一场以政府机构、财政社保、军队武警、医院学校等为代表的优质机构客户争夺战也悄悄拉开了序幕。     

关于个人助业贷款若干问题的思考

自从建设银行推出个人助业贷款以来，受到社会各界特别是个体工商户和中小企业的欢迎，无论是配合社会主义新农村建设还是解决中小企业融资难问题，以及建设银行自身发展需要，个人助业贷款都具有广泛的客户群体和巨大的发展前景。但一段时间以来，个人助业贷款并没有得到有效推进，总量占比还很少，结构占比还很低，从区域情况看东部地区好于中西部地区。     

个人客户经理及理财专业队伍建设的一些想法

一、国有商业银行推行个人客户经理队伍建设的问题 1．对存量客户资源的分配和管理。新兴股份制商业银行的客户与客户经理目前基本上已经实现了“一一对应”的关系，因为这些客户是个人客户经理通过各种关系竞争得到的，主动上门开户的客户数量极少，相对来说客户经理对客户的亲和力比较强。     

积极发挥征信管理职能作用推进社会主义新农村建设

党的十六届五中全会提出，建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务，这为当前和今后一个时期的“三农”工作指明了方向。在建设社会主义新农村过程中，作为负责社会征信体系建设的征信管理部门要立足本职工作，在改善区域金融生态环境、创建良好社会信用环境、构建文明和谐社会等方面做文章、办实事、求实效，重点是建立和完善个人征信系统，加快农户信贷数据信息进入个人信用信息基础数据库的进程，城乡联合加大征信知识宣传面，推动信用乡镇建设等三个方面，全力促进社会主义新农村建设。     

个人银行业务大趋势:"您的需要,我的追求"--访中国建设银行个人金融部总经理许会斌

随着我国金融业开放步伐的不断加快,个人银行业务正成为中外资银行竞争中的“制高点”。在这场“白热化”的竞争当中,中国建设银行的个人业务在经过三次质的飞跃之后,“以理财为主线,以客户为中心,坚持精品战略,加强创新,联动营销,锻造素质,全面深化服务,提升经营能力,建设个人精品银行,稳步提高个人银行业务对全行的利润贡献”的发展思路渐渐清晰起来。目前,建设银行个人银行业务已经拥有庞大稳定的客户群体,构筑了全行负债业务的半壁江山,对全行的利润贡献度也在稳步上升。而随着2006年人民币业务全面向外资银行开放的临近,竞争的“白热化”程度将越演越烈,作为中国建设银行个人金融部的总经理,许会斌伴随着建行的个人业务一路走来,自然感触颇深,如今面临着新的挑战,他又该如何应对呢?     

网点资源适应个人业务发展的刍议

2006年底我国将履行入世承诺，全面开放银行业。个人业务，特别是高收入群体客户，将成为中外银行全力竞争的重点。个人客户金融需求已呈现多样化发展趋势，传统意义上的储蓄已不再是居民惟一的投资理财方式，他们更注重个人金融产品的增值功能。     

开拓新兴农村金融市场个金业务策略研究

近年来,随着中国城乡一体化建设的推进,数以亿计的农民进入城镇,在城乡建设中逐步形成了新兴农村金融市场。本文通过对在苏州市城乡一体化建设大背景下新兴农村金融市场个人金融业务需求及其特征的分析认为,中国工商银行苏州分行（以下简称“苏州工行”）应抓住机遇,研究落实新兴农村金融市场个人业务的发展策略,确定苏州工行在新农村金融市场上的运作方式,使之适应新农村市场的环境和竞争,以新的策略开拓新农村金融市场。     

建设高端个人金融集成农行研究

随着社会个人财富的逐步积累和人们投资理财意识的逐步增强,个人高价值客户受到各家商业银行的争抢。银行个人高价值客户的特征是学历高、资产多、需求广,农行想要在与其他商业银行的竞争中脱颖而出,就要努力建设高端个人金融的集成银行。